推行干部績(jī)效管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè)，提高干部工作績(jī)效，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本績(jī)效管理辦法。本辦法旨在建立科學(xué)合理的干部績(jī)效評(píng)估體系，激勵(lì)干部積極履行職責(zé)，提升工作能力和效率，促進(jìn)公司整體業(yè)績(jī)的提升。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體在職干部，包括但不限于各部門(mén)負(fù)責(zé)人、副職及其他管理崗位人員。（三）基本原則1.客觀公正原則：績(jī)效評(píng)估過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀偏見(jiàn)，確保公平公正地對(duì)待每一位干部。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，將干部個(gè)人績(jī)效與公司整體目標(biāo)緊密結(jié)合，明確工作重點(diǎn)和方向。3.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)維度對(duì)干部進(jìn)行全面考核，確保評(píng)估結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。4.溝通反饋原則：在績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與反饋，及時(shí)了解干部工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，為干部提供指導(dǎo)和支持。5.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用，激勵(lì)干部不斷提升工作績(jī)效，同時(shí)為干部的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。二、績(jī)效管理職責(zé)分工（一）績(jī)效管理委員會(huì)公司成立績(jī)效管理委員會(huì)，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員?？?jī)效管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定公司績(jī)效管理政策和制度，審議干部績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)績(jī)效管理工作中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策。（二）人力資源部門(mén)人力資源部門(mén)是公司績(jī)效管理工作的牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理辦法的制定、組織實(shí)施和日常管理工作。具體職責(zé)包括：1.設(shè)計(jì)和完善干部績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2.組織開(kāi)展干部績(jī)效評(píng)估工作，包括績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效反饋等環(huán)節(jié)。3.匯總、統(tǒng)計(jì)和分析干部績(jī)效評(píng)估結(jié)果，提出績(jī)效改進(jìn)建議和發(fā)展計(jì)劃。4.負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用，如薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等。5.解答干部在績(jī)效管理過(guò)程中的疑問(wèn)，提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)。（三）干部所在部門(mén)干部所在部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)績(jī)效管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)干部績(jī)效計(jì)劃的制定和實(shí)施，對(duì)干部的工作績(jī)效進(jìn)行日常監(jiān)控和指導(dǎo)，配合人力資源部門(mén)完成績(jī)效評(píng)估工作，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定本部門(mén)干部的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。（四）干部個(gè)人干部個(gè)人是績(jī)效管理的直接參與者，負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)工作任務(wù)，制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃，并積極履行工作職責(zé)，不斷提升工作績(jī)效。同時(shí)，干部個(gè)人應(yīng)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門(mén)的績(jī)效管理工作，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題。三、績(jī)效計(jì)劃制定（一）績(jī)效計(jì)劃制定流程1.公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解：每年年初，公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并將其分解為各部門(mén)的工作目標(biāo)。2.部門(mén)目標(biāo)設(shè)定：各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司分解的目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況，制定本部門(mén)年度工作目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。3.干部績(jī)效目標(biāo)確定：干部個(gè)人根據(jù)部門(mén)目標(biāo)和崗位職責(zé)，制定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)?？?jī)效目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)，并與公司和部門(mén)目標(biāo)相一致。4.績(jī)效計(jì)劃溝通與確認(rèn)：干部個(gè)人與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行溝通，確保雙方對(duì)績(jī)效目標(biāo)的理解一致。溝通完成后，雙方簽訂績(jī)效計(jì)劃協(xié)議，明確績(jī)效目標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估周期等內(nèi)容。（二）績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容績(jī)效計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.工作目標(biāo)：明確干部在評(píng)估周期內(nèi)需要完成的主要工作任務(wù)和目標(biāo)。2.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：制定各項(xiàng)工作目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，明確工作成果的衡量方式和評(píng)分細(xì)則。3.權(quán)重分配：根據(jù)工作目標(biāo)的重要性和難易程度，確定各項(xiàng)工作目標(biāo)的權(quán)重。4.評(píng)估周期：明確績(jī)效評(píng)估的周期，一般為季度或年度。5.溝通與反饋機(jī)制：建立績(jī)效溝通與反饋機(jī)制，明確在績(jī)效評(píng)估周期內(nèi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與干部個(gè)人溝通的方式和頻率，以及績(jī)效評(píng)估結(jié)果反饋的時(shí)間和方式。四、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)（一）績(jī)效監(jiān)控1.定期匯報(bào)：干部個(gè)人應(yīng)定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，包括已完成的工作任務(wù)、遇到的問(wèn)題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等。匯報(bào)頻率根據(jù)績(jī)效評(píng)估周期確定，一般為每周或每月。2.工作檢查：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對(duì)干部的工作進(jìn)行檢查，了解工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。檢查方式可以包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、文件審查、會(huì)議匯報(bào)等。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：人力資源部門(mén)應(yīng)定期收集和統(tǒng)計(jì)干部的工作數(shù)據(jù)，如工作業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況、工作任務(wù)完成進(jìn)度等，并進(jìn)行分析，為績(jī)效評(píng)估提供依據(jù)。（二）績(jī)效輔導(dǎo)1.問(wèn)題識(shí)別與分析：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在績(jī)效監(jiān)控過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)干部工作中存在問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與干部進(jìn)行溝通，共同分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。2.輔導(dǎo)措施制定：根據(jù)問(wèn)題分析結(jié)果，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與干部共同制定輔導(dǎo)措施，明確改進(jìn)方向和具體行動(dòng)計(jì)劃。輔導(dǎo)措施應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，能夠幫助干部提升工作績(jī)效。3.跟蹤與反饋：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)跟蹤干部輔導(dǎo)措施的執(zhí)行情況，及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)，確保輔導(dǎo)措施得到有效落實(shí)。同時(shí)，干部個(gè)人應(yīng)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)工作，主動(dòng)尋求改進(jìn)和提升的機(jī)會(huì)。五、績(jī)效評(píng)估（一）評(píng)估周期干部績(jī)效評(píng)估周期為年度，每年[具體時(shí)間]進(jìn)行一次全面評(píng)估。同時(shí)，根據(jù)工作需要，可在季度末進(jìn)行階段性評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整工作策略。（二）評(píng)估主體1.上級(jí)評(píng)估：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部的工作績(jī)效進(jìn)行直接評(píng)估，評(píng)估結(jié)果占總分的[X]%。2.同事評(píng)估：同事之間相互評(píng)估，評(píng)估結(jié)果占總分的[X]%。同事評(píng)估主要側(cè)重于對(duì)干部團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面的評(píng)價(jià)。3.自我評(píng)估：干部個(gè)人對(duì)自己的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果占總分的[X]%。自我評(píng)估有助于干部對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，同時(shí)也能體現(xiàn)干部的自我管理能力。4.下屬評(píng)估：對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部，其下屬對(duì)其工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果占總分的[X]%。下屬評(píng)估主要側(cè)重于對(duì)干部領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力等方面的評(píng)價(jià)。（三）評(píng)估方法1.目標(biāo)管理法：根據(jù)績(jī)效計(jì)劃中設(shè)定的工作目標(biāo)，對(duì)干部的工作成果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果與目標(biāo)完成情況直接掛鉤。2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）：選取與公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)工作重點(diǎn)相關(guān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，對(duì)干部的工作績(jī)效進(jìn)行量化評(píng)估。3.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BARS）：通過(guò)對(duì)干部工作行為的觀察和記錄，將其行為表現(xiàn)與預(yù)先設(shè)定的行為錨定等級(jí)進(jìn)行對(duì)比，確定績(jī)效評(píng)估等級(jí)。4.360度評(píng)估法：綜合上級(jí)評(píng)估、同事評(píng)估、自我評(píng)估和下屬評(píng)估的結(jié)果，對(duì)干部進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估。（四）評(píng)估流程1.自評(píng)：干部個(gè)人根據(jù)績(jī)效計(jì)劃和實(shí)際工作表現(xiàn)，填寫(xiě)《干部績(jī)效評(píng)估自評(píng)表》，對(duì)自己的工作績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.上級(jí)評(píng)估：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)干部的工作表現(xiàn)和自評(píng)情況，結(jié)合日?？?jī)效監(jiān)控和輔導(dǎo)記錄，填寫(xiě)《干部績(jī)效評(píng)估上級(jí)評(píng)估表》，對(duì)干部進(jìn)行評(píng)估。3.同事評(píng)估：人力資源部門(mén)組織同事對(duì)干部進(jìn)行評(píng)估，同事根據(jù)平時(shí)工作中的觀察和了解，填寫(xiě)《干部績(jī)效評(píng)估同事評(píng)估表》。4.下屬評(píng)估：對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部，人力資源部門(mén)組織其下屬進(jìn)行評(píng)估，下屬填寫(xiě)《干部績(jī)效評(píng)估下屬評(píng)估表》。5.數(shù)據(jù)匯總與分析：人力資源部門(mén)收集、匯總各類(lèi)評(píng)估表的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，計(jì)算出干部的綜合績(jī)效得分。6.績(jī)效反饋：人力資源部門(mén)將績(jī)效評(píng)估結(jié)果反饋給干部個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與干部進(jìn)行績(jī)效反饋面談，溝通評(píng)估結(jié)果，分析工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。六、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整根據(jù)干部績(jī)效評(píng)估結(jié)果，調(diào)整干部的薪酬水平?？?jī)效評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的干部，給予較大幅度的薪酬晉升；績(jī)效評(píng)估結(jié)果良好的干部，給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整；績(jī)效評(píng)估結(jié)果不合格的干部，視情況降低薪酬或維持原薪酬水平。（二）晉升與任用績(jī)效評(píng)估結(jié)果是干部晉升和任用的重要依據(jù)之一。對(duì)于績(jī)效表現(xiàn)突出、能力素質(zhì)優(yōu)秀的干部，優(yōu)先考慮晉升到更高的管理崗位；對(duì)于績(jī)效評(píng)估結(jié)果連續(xù)不合格或表現(xiàn)較差的干部，采取降職、免職等措施。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與表彰對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的干部進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等，以激勵(lì)干部積極工作，提升績(jī)效。（四）培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)干部績(jī)效評(píng)估結(jié)果，分析干部的能力短板和發(fā)展需求，為干部提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于績(jī)效評(píng)估結(jié)果不理想的干部，安排參加相關(guān)培訓(xùn)課程或輔導(dǎo)活動(dòng)，幫助其提升工作能力和績(jī)效水平。（五）崗位調(diào)整對(duì)于在原崗位上績(jī)效表現(xiàn)不佳的干部，根據(jù)其能力特點(diǎn)和工作需求，進(jìn)行崗位調(diào)整，以充分發(fā)揮干部的優(yōu)勢(shì)，提高工作績(jī)效。七、績(jī)效申訴（一）申訴范圍干部如對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議，可在收到績(jī)效評(píng)估結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴。申訴范圍包括績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的公正性、評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性等方面。（二）申訴流程1.提交申訴材料：干部填寫(xiě)《干部績(jī)效申訴表》，詳細(xì)說(shuō)明申訴理由和相關(guān)證據(jù)，并提交給績(jī)效管理委員會(huì)。2.受理申訴：績(jī)效管理委員會(huì)收到申訴材料后，進(jìn)行審核，如申訴理由成立，予以受理；如申訴理由不成立，駁回申訴。3.調(diào)查與核實(shí)：對(duì)于受理的申訴，績(jī)效管理委員會(huì)組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查與核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)和資料。4.申訴處理：績(jī)效管理委員會(huì)根據(jù)調(diào)查