交警警務督察管理辦法一、總則（一）目的為加強交警隊伍建設，規(guī)范警務督察工作，確保交警依法履行職責、行使職權(quán)，保障交警隊伍嚴格、公正、文明執(zhí)法，根據(jù)《公安機關(guān)督察條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合交警工作實際，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于各級公安機關(guān)交通管理部門及其所屬民警。（三）基本原則1.依法督察原則：警務督察工作應當嚴格依照法律法規(guī)和本辦法的規(guī)定進行，確保督察活動合法、公正、有效。2.全面覆蓋原則：對交警隊伍的各項執(zhí)法活動、內(nèi)部管理、警容風紀等進行全方位、全過程督察。3.及時糾錯原則：對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正，督促整改，防止問題擴大化，確保執(zhí)法和管理工作規(guī)范有序。4.教育與懲處相結(jié)合原則：通過督察，既要對違法違紀行為嚴肅查處，又要注重教育引導，提高交警隊伍整體素質(zhì)。二、組織領導（一）督察機構(gòu)設置各級公安機關(guān)交通管理部門應當設立警務督察機構(gòu)，配備相應的督察人員。省級交警總隊設警務督察處，地市級交警支隊設警務督察大隊，縣級交警大隊設警務督察中隊。（二）職責分工1.督察機構(gòu)職責負責組織實施對本級及下級交警部門的警務督察工作。制定警務督察工作計劃、方案并組織實施。對交警依法履行職責、行使職權(quán)和遵守紀律情況進行現(xiàn)場督察。受理對交警的檢舉、控告，查處違法違紀行為。定期分析評估交警隊伍狀況，提出改進工作的建議和意見。完成上級交辦的其他督察工作任務。2.督察人員職責嚴格遵守法律法規(guī)和督察工作紀律，依法履行督察職責。對督察中發(fā)現(xiàn)的問題進行調(diào)查核實，提出處理意見。及時向上級督察機構(gòu)報告督察工作情況。參與研究制定加強交警隊伍建設的措施和制度。三、督察內(nèi)容（一）執(zhí)法執(zhí)勤1.交通指揮疏導：是否按照規(guī)定的指揮手勢和信號進行交通指揮，及時疏導交通擁堵，保障道路交通安全暢通。2.違法查處：查處交通違法行為是否嚴格依法進行，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處罰適當，有無亂罰款、亂扣車、以罰代管等問題。3.事故處理：處理交通事故是否及時、公正，是否嚴格按照事故處理程序進行現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證、責任認定和損害賠償調(diào)解，有無違規(guī)操作、拖延處理等情況。4.執(zhí)法裝備使用：是否正確使用執(zhí)法記錄儀、對講機、酒精測試儀等執(zhí)法裝備，確保執(zhí)法過程記錄完整、準確。（二）內(nèi)部管理1.勤務安排：勤務安排是否科學合理，是否符合警力配置要求，有無漏崗、脫崗等情況。2.值班備勤：值班人員是否堅守崗位，認真履行職責，及時處理各類警情和突發(fā)事件，有無擅離職守、貽誤工作等問題。3.車輛管理：警用車輛的使用、停放是否規(guī)范，有無公車私用、違規(guī)駕駛等情況。4.裝備管理：執(zhí)法裝備、辦公設備等是否妥善保管、定期維護，確保正常使用，有無丟失、損壞等問題。（三）警容風紀1.著裝規(guī)范：是否按照規(guī)定著裝，警服穿戴是否整齊，標志佩戴是否齊全。2.儀容儀表：警容是否嚴整，舉止是否端莊，有無留長發(fā)、蓄胡須、染彩發(fā)、紋身等不符合警容風紀規(guī)定的行為。3.文明執(zhí)勤：對待群眾是否態(tài)度和藹、語言文明、行為規(guī)范，有無粗暴執(zhí)法、態(tài)度生硬等問題。四、督察方式（一）現(xiàn)場督察1.督察人員深入交警執(zhí)法執(zhí)勤現(xiàn)場，對交警的執(zhí)法行為、警容風紀等進行實時監(jiān)督檢查。2.重點檢查交通高峰期、事故多發(fā)地段、重大活動現(xiàn)場等關(guān)鍵部位的交警執(zhí)勤情況。（二）專項督察1.根據(jù)交警工作重點和群眾反映的突出問題，適時組織開展專項督察。2.如對酒駕醉駕整治行動、交通秩序集中整治行動等進行專項督察，確保各項工作措施落實到位。（三）網(wǎng)上督察1.利用交通管理信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，對交警的執(zhí)法活動、內(nèi)部管理等情況進行網(wǎng)上實時督察。2.通過視頻回放、數(shù)據(jù)比對等方式，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。（四）受理投訴舉報1.設立專門的投訴舉報電話、郵箱等渠道，受理群眾對交警的檢舉、控告。2.對投訴舉報內(nèi)容及時進行調(diào)查核實，依法依規(guī)處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。五、督察程序（一）督察準備1.確定督察事項和范圍，制定督察方案，明確督察人員組成和分工。2.收集與督察事項有關(guān)的文件、資料、數(shù)據(jù)等信息，了解被督察單位的基本情況。（二）實施督察1.督察人員向被督察單位或民警表明身份，說明督察目的、內(nèi)容和要求。2.通過現(xiàn)場查看、查閱資料、詢問當事人、調(diào)取監(jiān)控錄像等方式進行督察，如實記錄督察情況。3.對發(fā)現(xiàn)的問題進行初步核實，收集相關(guān)證據(jù)材料。（三）督察處理1.對督察中發(fā)現(xiàn)的問題，督察人員應當場指出，并提出整改意見。2.對情節(jié)較輕的問題，可要求被督察單位或民警立即整改；對情節(jié)較重的問題，下達《警務督察通知書》，責令限期整改。3.對涉嫌違法違紀的行為，按照有關(guān)規(guī)定進行調(diào)查處理，依法追究責任。（四）反饋與整改1.督察結(jié)束后，督察機構(gòu)應當及時向被督察單位反饋督察情況，提出改進工作的建議和意見。2.被督察單位應當在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況書面報告督察機構(gòu)。督察機構(gòu)對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。六、責任追究（一）對交警個人的責任追究1.交警在執(zhí)法執(zhí)勤、內(nèi)部管理、警容風紀等方面存在違法違紀行為的，按照《公安機關(guān)人民警察紀律條令》等有關(guān)規(guī)定給予相應的紀律處分。2.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。（二）對單位的責任追究1.交警部門所屬單位在隊伍管理、執(zhí)法工作等方面存在嚴重問題的，對單位主要領導和相關(guān)責任人進行問責。2.對因工作不力導致隊伍出現(xiàn)重大違法違紀問題或發(fā)生重大責任事故的單位，予以通報批評，并責令限期整改。七、教育培訓（一）培訓計劃制定各級交警部門應當根據(jù)警務督察工作需要，制定年度教育培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、方式和時間安排。（二）培訓內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓：組織督察人員深入學習《公安機關(guān)督察條例》、《公安機關(guān)人民警察紀律條令》等相關(guān)法律法規(guī)，提高依法督察能力。2.業(yè)務知識培訓：開展交通管理業(yè)務知識培訓，使督察人員熟悉交警執(zhí)法流程、工作規(guī)范等，增強督察工作的針對性和實效性。3.技能培訓：進行現(xiàn)場督察技巧、調(diào)查取證方法、文書制作等方面的技能培訓，提高督察人員的業(yè)務水平。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織督察人員參加集中培訓，邀請專家學者、業(yè)務骨干進行授課。2.實戰(zhàn)演練：通過模擬執(zhí)法場景、開展案例分析等方式，進行實戰(zhàn)演練，提高督察人員的實際工作能力。3.在線學習：利用網(wǎng)絡平臺，開展在線學習和交流，方便督察人員隨時學習和掌握新知識、新技能。八、保障措施（一）經(jīng)費保障各級公安機關(guān)應當將警務督察工作所需經(jīng)費列入財政預算，保障督察機構(gòu)開展工作、購置裝備、培訓人員等經(jīng)費需要。（二）裝備保障為督察機構(gòu)配備必要的交通、通訊