樂園娛樂設(shè)施管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)樂園娛樂設(shè)施的管理，確保設(shè)施安全可靠運(yùn)行，保障游客的人身安全和健康，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本樂園內(nèi)所有娛樂設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購、安裝、調(diào)試、運(yùn)營、維護(hù)、檢修、改造、報(bào)廢等全過程管理。（三）基本原則1.安全第一原則始終將游客的安全放在首位，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保娛樂設(shè)施的安全性能。2.預(yù)防為主原則強(qiáng)化設(shè)施的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防事故的發(fā)生。3.依法管理原則嚴(yán)格依照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本辦法的規(guī)定，開展娛樂設(shè)施的各項(xiàng)管理工作。4.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在娛樂設(shè)施管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保管理工作有序進(jìn)行。二、管理職責(zé)（一）樂園管理部門1.負(fù)責(zé)制定樂園娛樂設(shè)施管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)娛樂設(shè)施管理中的重大事項(xiàng)，組織相關(guān)部門進(jìn)行設(shè)施的規(guī)劃、改造等工作。3.定期組織對(duì)娛樂設(shè)施管理工作的檢查和評(píng)估，對(duì)存在的問題及時(shí)督促整改。（二）安全管理部門1.負(fù)責(zé)建立健全娛樂設(shè)施安全管理制度，制定安全操作規(guī)程，并監(jiān)督實(shí)施。2.組織開展娛樂設(shè)施的安全檢查、隱患排查治理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)下達(dá)整改通知，跟蹤整改情況。3.負(fù)責(zé)組織娛樂設(shè)施安全事故的應(yīng)急救援工作，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。（三）設(shè)備管理部門1.負(fù)責(zé)娛樂設(shè)施的采購選型、安裝調(diào)試、驗(yàn)收交付等工作，確保設(shè)施符合設(shè)計(jì)要求和安全標(biāo)準(zhǔn)。2.建立娛樂設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施的基本信息、維護(hù)保養(yǎng)情況、運(yùn)行記錄等。3.組織實(shí)施娛樂設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、定期檢修和故障維修工作，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。（四）運(yùn)營部門1.負(fù)責(zé)娛樂設(shè)施的日常運(yùn)營管理，合理安排設(shè)施的開放時(shí)間和運(yùn)行班次。2.對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保操作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。3.負(fù)責(zé)收集游客對(duì)娛樂設(shè)施的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。（五）操作人員1.嚴(yán)格遵守娛樂設(shè)施安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)設(shè)施的日常操作運(yùn)行。2.在設(shè)施運(yùn)行前，對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查，確認(rèn)無安全隱患后方可啟動(dòng)設(shè)施。3.在設(shè)施運(yùn)行過程中，密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)停機(jī)并報(bào)告。三、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)（一）規(guī)劃要求1.樂園應(yīng)根據(jù)自身定位、游客需求和場地條件，合理規(guī)劃娛樂設(shè)施的種類、數(shù)量和布局。2.設(shè)施的規(guī)劃應(yīng)充分考慮安全因素，確保設(shè)施之間有足夠的安全距離，避免相互干擾和影響。3.規(guī)劃方案應(yīng)征求安全管理、設(shè)備管理等相關(guān)部門的意見，確保規(guī)劃的科學(xué)性和可行性。（二）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)1.娛樂設(shè)施的設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，如《游樂設(shè)施安全規(guī)范》等。2.設(shè)計(jì)單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，設(shè)計(jì)文件應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的審核和批準(zhǔn)。3.設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮設(shè)施的安全性、可靠性、舒適性和趣味性，滿足不同年齡段游客的需求。四、設(shè)施采購與安裝（一）采購管理1.建立娛樂設(shè)施采購管理制度，明確采購流程和采購標(biāo)準(zhǔn)。2.采購部門應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的供應(yīng)商，采購的設(shè)施應(yīng)具有合格的質(zhì)量證明文件。3.在采購合同中應(yīng)明確設(shè)施的規(guī)格、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量要求、售后服務(wù)等條款，確保采購的設(shè)施符合要求。（二）安裝調(diào)試1.設(shè)施安裝單位應(yīng)具備相應(yīng)的安裝資質(zhì)，按照安裝說明書和設(shè)計(jì)文件進(jìn)行安裝。2.安裝過程中應(yīng)做好質(zhì)量控制和安全管理工作，確保安裝質(zhì)量符合要求。3.安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行，對(duì)設(shè)施的性能和安全裝置進(jìn)行測試，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（三）驗(yàn)收交付1.設(shè)施安裝調(diào)試完成后，由設(shè)備管理部門組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)施的外觀質(zhì)量、安裝質(zhì)量、運(yùn)行性能、安全裝置等方面，驗(yàn)收合格后方可交付使用。3.驗(yàn)收合格后，應(yīng)辦理驗(yàn)收交付手續(xù)，將設(shè)施正式移交運(yùn)營部門管理。五、設(shè)施運(yùn)營管理（一）運(yùn)營前準(zhǔn)備1.運(yùn)營部門應(yīng)在設(shè)施開放前，組織操作人員對(duì)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.檢查內(nèi)容包括設(shè)備的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置、潤滑情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.對(duì)設(shè)施周圍的環(huán)境進(jìn)行清理，確保游客游玩環(huán)境安全、整潔。（二）運(yùn)營過程管理1.操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改操作程序。2.在設(shè)施運(yùn)行過程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停機(jī)，并采取相應(yīng)的措施。3.運(yùn)營部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，維持游客秩序，確保游客安全。（三）游客管理1.樂園應(yīng)在設(shè)施入口處設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，告知游客注意事項(xiàng)。2.對(duì)游客進(jìn)行安全宣傳教育，提醒游客遵守安全規(guī)定，正確使用娛樂設(shè)施。3.根據(jù)設(shè)施的承載能力，合理控制游客數(shù)量，避免超載運(yùn)行。六、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)（一）日常維護(hù)保養(yǎng)1.設(shè)備管理部門應(yīng)制定娛樂設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.操作人員應(yīng)在每班運(yùn)行前、運(yùn)行中、運(yùn)行后對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備的小故障。3.日常維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（二）定期檢修1.設(shè)備管理部門應(yīng)按照規(guī)定的周期，組織對(duì)娛樂設(shè)施進(jìn)行定期檢修。2.定期檢修內(nèi)容包括設(shè)備的全面檢查、調(diào)試、保養(yǎng)、更換易損件等，確保設(shè)施的性能和安全可靠性。3.定期檢修完成后，應(yīng)出具檢修報(bào)告，對(duì)設(shè)施的檢修情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。（三）故障維修1.當(dāng)娛樂設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，操作人員應(yīng)立即停機(jī)，并報(bào)告設(shè)備管理部門。2.設(shè)備管理部門應(yīng)及時(shí)組織維修人員進(jìn)行故障診斷和維修，盡快恢復(fù)設(shè)施的正常運(yùn)行。3.對(duì)故障原因進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，防止類似故障再次發(fā)生。七、設(shè)施安全檢查（一）安全檢查制度1.建立娛樂設(shè)施安全檢查制度，明確安全檢查的類型、周期和內(nèi)容。2.安全檢查分為日常檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查和季節(jié)性檢查等。3.安全檢查應(yīng)制定檢查表，檢查人員應(yīng)按照檢查表的內(nèi)容進(jìn)行檢查，確保檢查工作的全面性和準(zhǔn)確性。（二）檢查內(nèi)容1.安全檢查內(nèi)容包括設(shè)施的機(jī)械安全、電氣安全、安全裝置、運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等方面。2.重點(diǎn)檢查設(shè)施的關(guān)鍵部位和安全裝置，如制動(dòng)裝置、限位裝置、安全帶等，確保其功能正常。3.檢查設(shè)施的運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等文件資料，確保記錄真實(shí)、完整。（三）隱患排查與治理1.對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)隱患整改通知，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。2.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知的要求，按時(shí)完成隱患整改工作，并將整改情況及時(shí)反饋給安全管理部門。3.安全管理部門應(yīng)對(duì)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。八、設(shè)施應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定娛樂設(shè)施安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)設(shè)施的特點(diǎn)和可能發(fā)生的事故類型，制定針對(duì)性的應(yīng)急處置措施。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急救援能力。（二）應(yīng)急救援物資與設(shè)備1.配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、急救藥品、擔(dān)架等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。2.在設(shè)施周圍設(shè)置明顯的應(yīng)急救援標(biāo)識(shí)和疏散通道指示標(biāo)志，便于游客在緊急情況下迅速疏散。（三）應(yīng)急處置1.當(dāng)娛樂設(shè)施發(fā)生安全事故時(shí)，操作人員應(yīng)立即停機(jī)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如疏散游客、搶救傷員等。2.現(xiàn)場管理人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全管理部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急救援工作。3.配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。九、設(shè)施改造與報(bào)廢（一）改造管理1.因技術(shù)進(jìn)步、安全要求提高等原因，需要對(duì)娛樂設(shè)施進(jìn)行改造的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理改造手續(xù)。2.改造方案應(yīng)經(jīng)過論證和審批，確保改造后的設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。3.改造完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。（二）報(bào)廢管理1.娛樂設(shè)施達(dá)到報(bào)廢條件的，應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)廢手續(xù)。2.報(bào)廢的設(shè)施應(yīng)進(jìn)行妥善處理，如拆除、銷毀等，防止其繼續(xù)使用造成安全事故。3.對(duì)報(bào)廢設(shè)施的相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，保存一定期限。十、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定娛樂設(shè)施操作人員和管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、操作規(guī)程、設(shè)備知識(shí)、應(yīng)急救援等方面，提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)工作，可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、現(xiàn)場實(shí)操