浙江服裝管理辦法價格總則目的與宗旨本管理辦法旨在規(guī)范浙江服裝行業(yè)的價格行為，維護市場價格秩序，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進服裝行業(yè)的健康發(fā)展。依據(jù)《中華人民共和國價格法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合浙江服裝行業(yè)實際情況制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在浙江省行政區(qū)域內(nèi)從事服裝生產(chǎn)、銷售、加工、進出口等經(jīng)營活動的各類企業(yè)、個體工商戶及其他經(jīng)營者（以下統(tǒng)稱“經(jīng)營者”）?；驹瓌t1.合法原則：經(jīng)營者的價格行為應(yīng)當符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得有不正當價格行為。2.公平原則：遵循公平競爭的市場規(guī)則，合理定價，不得損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益。3.公開原則：價格信息應(yīng)當真實、準確、完整地向社會公開，保障消費者的知情權(quán)。4.誠實信用原則：經(jīng)營者應(yīng)當誠實守信，履行價格承諾，不得進行價格欺詐等行為。價格行為規(guī)范定價依據(jù)1.成本構(gòu)成：經(jīng)營者應(yīng)當依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況合理制定價格。成本包括原材料、人工、設(shè)備折舊、運輸、管理等直接和間接成本。2.市場供求：充分考慮市場需求和供給情況，合理調(diào)整價格，避免價格大幅波動對市場秩序造成不良影響。3.行業(yè)標準：參考同行業(yè)的價格水平和質(zhì)量標準，制定具有競爭力且合理的價格。明碼標價1.標價要求：經(jīng)營者銷售服裝應(yīng)當明碼標價，做到價簽價目齊全、標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。2.標價內(nèi)容：價簽應(yīng)當標明服裝的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)內(nèi)容。實行打折、降價銷售的，應(yīng)當同時標明原價和現(xiàn)價。價格促銷1.促銷規(guī)則：經(jīng)營者開展價格促銷活動，應(yīng)當真實準確地標明促銷價格、促銷期限、促銷范圍及相關(guān)條件，不得利用虛假的或者使人誤解的標價形式進行價格欺詐。2.價格比較：進行價格比較時，應(yīng)當使用同一價格計量單位，保證價格比較的真實性和合理性。不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片等標價，誘導(dǎo)消費者與其進行交易。價格歧視經(jīng)營者不得在提供相同等級、質(zhì)量的服裝時，對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實行價格歧視。但根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，為了促進銷售、推廣新產(chǎn)品、處理積壓商品等正當理由實行的價格優(yōu)惠除外。價格串通禁止經(jīng)營者之間相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益。不得通過協(xié)議、決議或者協(xié)同行為，統(tǒng)一確定、維持或變更服裝價格，或者通過限制產(chǎn)量、供應(yīng)量等方式限制市場競爭，以達到操縱價格的目的。價格監(jiān)督與管理政府價格主管部門職責1.價格監(jiān)測：各級政府價格主管部門應(yīng)當建立健全服裝價格監(jiān)測制度，對服裝市場價格動態(tài)進行監(jiān)測、分析，及時掌握價格信息，為宏觀調(diào)控和價格監(jiān)管提供依據(jù)。2.監(jiān)督檢查：依法對經(jīng)營者的價格行為進行監(jiān)督檢查，查處價格違法行為。對價格違法行為的舉報和投訴應(yīng)當及時受理，并依法進行調(diào)查處理。3.政策制定：根據(jù)服裝行業(yè)發(fā)展情況和市場價格形勢，制定相關(guān)價格政策，引導(dǎo)經(jīng)營者合理定價，維護市場價格穩(wěn)定。行業(yè)協(xié)會作用1.自律管理：服裝行業(yè)協(xié)會應(yīng)當加強行業(yè)自律，制定行業(yè)價格自律規(guī)范，引導(dǎo)會員單位自覺遵守價格法律法規(guī)和行業(yè)道德規(guī)范，維護行業(yè)價格秩序。2.信息交流：組織會員單位開展價格信息交流活動，分析市場價格動態(tài)，為會員提供價格咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，促進會員之間的公平競爭。3.協(xié)調(diào)溝通：代表行業(yè)與政府價格主管部門進行溝通協(xié)調(diào)，反映行業(yè)訴求，提出價格政策建議，維護行業(yè)合法權(quán)益。經(jīng)營者價格自律1.內(nèi)部管理：經(jīng)營者應(yīng)當建立健全內(nèi)部價格管理制度，明確價格管理機構(gòu)和人員職責，加強對價格制定、調(diào)整、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督。2.價格承諾：經(jīng)營者應(yīng)當向社會公開作出價格承諾，自覺接受社會監(jiān)督。嚴格履行價格承諾，不得擅自變更價格。3.價格自查：定期開展價格自查自糾活動，及時發(fā)現(xiàn)和糾正價格違法行為，規(guī)范自身價格行為。價格違法行為查處違法行為界定1.價格欺詐：經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。如虛構(gòu)原價、虛假折扣、不履行價格承諾等。2.哄抬價格：在市場價格出現(xiàn)異常波動期間，經(jīng)營者捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過快、過高上漲的行為。3.低價傾銷：經(jīng)營者以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品的行為。但法律規(guī)定的季節(jié)性降價、處理積壓商品等除外。4.價格串通：經(jīng)營者之間相互串通，操縱市場價格的行為。5.不執(zhí)行明碼標價規(guī)定：經(jīng)營者不按照規(guī)定明碼標價或者在標價之外加價出售商品、收取未予標明的費用等行為。處罰措施1.責令改正：對價格違法行為，價格主管部門責令經(jīng)營者立即改正，消除不良影響。2.沒收違法所得：依法沒收經(jīng)營者因價格違法行為所獲得的違法所得。3.罰款：根據(jù)違法行為的情節(jié)輕重，處以相應(yīng)的罰款。情節(jié)較輕的，處違法所得5倍以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處違法所得5倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得的，處20萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)較重的，處100萬元以上500萬元以下的罰款。4.停業(yè)整頓：對情節(jié)嚴重的價格違法行為，價格主管部門可以責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。行政復(fù)議與行政訴訟經(jīng)營者對價格主管部門作出的處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。行政復(fù)議或者行政訴訟期間，處罰決定不停止執(zhí)行，但法律另有規(guī)定的除外。爭議處理消費者投訴處理1.投訴渠道：消費者發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在價格違法行為，可以通過撥打12358價格舉報電話、向價格主管部門網(wǎng)站投訴、信函等方式進行投訴。2.處理程序：價格主管部門收到消費者投訴后，應(yīng)當及時受理，并在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查處理。將處理結(jié)果告知投訴人，并對經(jīng)營者的價格違法行為依法進行處理。經(jīng)營者之間價格爭議解決1.協(xié)商解決：經(jīng)營者之間因價格問題發(fā)生爭議的，可以首先通過協(xié)商方式解決。雙方應(yīng)當遵循公平、合理、合法的原則，自行協(xié)商確定解決方案。2.調(diào)解：協(xié)商不成的，可以請求行業(yè)協(xié)會或者其他相關(guān)組織進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)當在雙方自愿的基礎(chǔ)上進行，調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)當履行協(xié)議；調(diào)解不成的，可以依法通過其他途徑解決。3.