青島廁所管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)青島市公共廁所的建設(shè)、管理和維護(hù)，提高公共廁所服務(wù)水平，滿足市民和游客的如廁需求，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于青島市行政區(qū)域內(nèi)公共廁所的規(guī)劃、建設(shè)、使用、維護(hù)及其相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.以人為本原則充分考慮市民和游客的使用需求，提供便捷、舒適、衛(wèi)生的如廁環(huán)境。2.統(tǒng)一規(guī)劃原則將公共廁所建設(shè)納入城市總體規(guī)劃，合理布局，確保滿足不同區(qū)域的需求。3.建管并重原則注重公共廁所的建設(shè)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)日常管理和維護(hù)，保障其正常使用。4.環(huán)保節(jié)能原則推廣應(yīng)用環(huán)保節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，減少能源消耗和環(huán)境污染。（四）職責(zé)分工1.市城市管理部門負(fù)責(zé)全市公共廁所管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。2.區(qū)（市）城市管理部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)公共廁所的具體管理工作。3.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，做好公共廁所管理的相關(guān)工作。4.街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)公共廁所的管理工作。二、規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃編制1.市城市管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同市規(guī)劃等部門，根據(jù)城市總體規(guī)劃和實(shí)際需求，編制公共廁所專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。2.公共廁所專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確公共廁所的布局、數(shù)量、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.新建、改建、擴(kuò)建公共廁所應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的建筑面積、設(shè)施配置等要求進(jìn)行建設(shè)。2.公共廁所的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)注重人性化，合理設(shè)置男女廁位比例，滿足不同人群的使用需求。3.鼓勵(lì)采用環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水等新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，提高公共廁所的建設(shè)水平。（三）建設(shè)管理1.公共廁所建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照基本建設(shè)程序辦理相關(guān)手續(xù)。2.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)組織施工，確保工程質(zhì)量。3.工程竣工后，應(yīng)當(dāng)依法組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。三、使用管理（一）開放時(shí)間1.公共廁所應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同區(qū)域的需求，合理確定開放時(shí)間。2.一般情況下，公共廁所應(yīng)當(dāng)全天開放；特殊區(qū)域的公共廁所開放時(shí)間應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布。（二）免費(fèi)使用1.本市行政區(qū)域內(nèi)的公共廁所應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向社會(huì)開放。2.任何單位和個(gè)人不得擅自將公共廁所改為收費(fèi)廁所。（三）使用規(guī)范1.使用者應(yīng)當(dāng)文明如廁，愛(ài)護(hù)公共廁所設(shè)施設(shè)備，保持廁所內(nèi)整潔衛(wèi)生。2.不得在公共廁所內(nèi)隨地吐痰、便溺、亂扔垃圾等。3.不得損壞公共廁所的門窗、隔斷、水龍頭、便器等設(shè)施設(shè)備。四、維護(hù)管理（一）日常維護(hù)1.公共廁所的維護(hù)管理責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)建立健全日常維護(hù)管理制度，定期對(duì)公共廁所進(jìn)行清掃、保潔、消毒等工作。2.應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修、更換損壞的設(shè)施設(shè)備，確保公共廁所正常使用。3.加強(qiáng)對(duì)公共廁所周邊環(huán)境的管理，保持周邊環(huán)境整潔。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.公共廁所的設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.便器、洗手盆、水龍頭等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無(wú)損壞，排水暢通。3.照明、通風(fēng)等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)正常運(yùn)行，滿足使用需求。（三）化糞池清理1.公共廁所的化糞池應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行清理，防止堵塞和外溢。2.化糞池清理應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)單位進(jìn)行，確保清理質(zhì)量和安全。五、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.市、區(qū)（市）城市管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公共廁所管理工作的監(jiān)督檢查。2.街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)配合做好公共廁所管理的監(jiān)督檢查工作。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.公共廁所的建設(shè)、使用、維護(hù)等情況是否符合本辦法的規(guī)定。2.公共廁所的設(shè)施設(shè)備是否完好、正常運(yùn)行。3.公共廁所的衛(wèi)生狀況是否達(dá)標(biāo)。（三）檢查結(jié)果處理1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令責(zé)任單位限期整改。2.責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)按照整改通知書的要求，及時(shí)整改到位。3.對(duì)整改不力的責(zé)任單位，應(yīng)當(dāng)依法予以處罰。六、考核評(píng)價(jià)（一）考核評(píng)價(jià)主體市城市管理部門應(yīng)當(dāng)建立公共廁所管理考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)區(qū)（市）公共廁所管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。（二）考核評(píng)價(jià)內(nèi)容1.公共廁所的建設(shè)管理情況。2.公共廁所的使用管理情況。3.公共廁所的維護(hù)管理情況。4.市民和游客對(duì)公共廁所的滿意度。（三）考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.考核評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)區(qū)（市）城市管理部門工作績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。2.對(duì)考核評(píng)價(jià)成績(jī)優(yōu)秀的區(qū)（市），給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核評(píng)價(jià)成績(jī)不合格的區(qū)（市），責(zé)令限期整改，并予以通報(bào)批評(píng)。七、社會(huì)參與（一）公眾監(jiān)督鼓勵(lì)市民和游客對(duì)公共廁所管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門反映。（二）志愿服務(wù)鼓勵(lì)社會(huì)組織和志愿者參與公共廁所管理志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助做好公共廁所的宣傳、引導(dǎo)等工作。八、法律責(zé)任（一）違反本辦法規(guī)定的行為1.擅自改變公共廁所使用性質(zhì)的。2.未按照規(guī)定的開放時(shí)間開放公共廁所的。3.擅自將公共廁所改為收費(fèi)廁所的。4.未按照本辦法規(guī)定對(duì)公共廁所進(jìn)行維護(hù)管理，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞、衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的。5.其他違反本辦法規(guī)定的行為。（二）處罰措施1.對(duì)違反本辦法規(guī)定的行為，由城市管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，依法予以處罰。2.造成