安置點社區(qū)管理辦法總則制定目的為了加強安置點社區(qū)的管理，維護社區(qū)的安全、穩(wěn)定與和諧，保障社區(qū)居民的合法權(quán)益，提高社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合安置點社區(qū)的實際情況，制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于[安置點社區(qū)名稱]內(nèi)的所有居民、物業(yè)使用人、社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)以及在社區(qū)內(nèi)從事各項活動的單位和個人。管理原則安置點社區(qū)管理遵循以人為本、依法管理、民主自治、服務(wù)至上的原則，充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用，實現(xiàn)社區(qū)的自我管理、自我服務(wù)、自我教育和自我監(jiān)督。社區(qū)管理機構(gòu)及職責(zé)社區(qū)管理委員會1.組成：社區(qū)管理委員會由社區(qū)居民代表、社區(qū)黨組織代表、社區(qū)居委會成員以及相關(guān)單位代表組成，人數(shù)根據(jù)社區(qū)規(guī)模確定。2.職責(zé)制定和修改社區(qū)管理規(guī)約和各項規(guī)章制度；審議社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；監(jiān)督社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)的工作，定期聽取工作匯報；協(xié)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)的重大問題和矛盾糾紛；組織開展社區(qū)居民的民主議事活動，保障居民的民主權(quán)利。社區(qū)居委會1.性質(zhì)：社區(qū)居委會是居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織。2.職責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)；辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)；調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安；協(xié)助人民政府或者它的派出機關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作；向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)1.性質(zhì)：社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)是受社區(qū)管理委員會委托，具體負責(zé)社區(qū)日常管理和服務(wù)工作的專業(yè)機構(gòu)。2.職責(zé)負責(zé)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、治安保衛(wèi)、消防安全等日常管理工作；提供社區(qū)公共設(shè)施的維護和管理服務(wù)，確保設(shè)施的正常運行；組織開展社區(qū)文化、體育、教育等活動，豐富居民的精神文化生活；受理居民的投訴和建議，及時處理居民反映的問題；協(xié)助社區(qū)居委會做好各項工作，完成社區(qū)管理委員會交辦的其他任務(wù)。社區(qū)居民的權(quán)利和義務(wù)居民的權(quán)利1.享有參與社區(qū)管理的權(quán)利，有權(quán)選舉和被選舉為社區(qū)管理委員會成員、社區(qū)居委會成員；2.享有對社區(qū)管理服務(wù)工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)；3.享有使用社區(qū)公共設(shè)施和公共服務(wù)的權(quán)利；4.享有獲得社區(qū)救助和福利的權(quán)利；5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。居民的義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)管理規(guī)約；2.積極參與社區(qū)建設(shè)和管理，支持社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)的工作；3.愛護社區(qū)公共設(shè)施和公共環(huán)境，維護社區(qū)的整潔和美觀；4.按時繳納物業(yè)管理費、水電費等相關(guān)費用；5.配合社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)做好各項工作，如治安防范、衛(wèi)生防疫等；6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。社區(qū)公共設(shè)施管理設(shè)施建設(shè)與規(guī)劃1.社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)和規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和社區(qū)發(fā)展的實際需要，充分考慮居民的生活需求和使用方便。2.社區(qū)公共設(shè)施的建設(shè)和改造應(yīng)當(dāng)經(jīng)過社區(qū)管理委員會的審議和批準(zhǔn)，并按照相關(guān)程序進行招投標(biāo)和施工管理。設(shè)施維護與管理1.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全公共設(shè)施維護管理制度，定期對公共設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行。2.對于損壞的公共設(shè)施，社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時進行維修或更換，維修費用按照相關(guān)規(guī)定從公共維修基金中列支。3.居民應(yīng)當(dāng)愛護社區(qū)公共設(shè)施，不得隨意損壞或占用。如有損壞公共設(shè)施的行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。設(shè)施使用與安全1.社區(qū)公共設(shè)施應(yīng)當(dāng)向居民免費開放，供居民共同使用。使用公共設(shè)施時，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定，愛護設(shè)施，不得進行危險或不文明的行為。2.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對公共設(shè)施的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，定期進行安全檢查，確保居民使用公共設(shè)施的安全。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)1.社區(qū)道路、廣場等公共區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持整潔，無垃圾、雜物堆積，無污水橫流。2.居民樓樓道、電梯等部位應(yīng)當(dāng)定期清掃，保持干凈整潔。3.社區(qū)內(nèi)的垃圾桶應(yīng)當(dāng)定期清理，保持桶身干凈，無異味。4.社區(qū)綠化區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持整潔，無雜草、雜物，樹木花草生長良好。衛(wèi)生保潔管理1.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備足夠的衛(wèi)生保潔人員，負責(zé)社區(qū)的日常衛(wèi)生保潔工作。2.衛(wèi)生保潔人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)進行清掃和保潔，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達到規(guī)定的要求。3.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督和檢查，定期對衛(wèi)生保潔人員的工作進行考核。垃圾處理與分類1.社區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置足夠的垃圾桶和垃圾收集點，方便居民投放垃圾。2.居民應(yīng)當(dāng)按照垃圾分類的要求，將垃圾投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。3.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時將收集的垃圾運送至指定的垃圾處理場所進行處理，確保垃圾的及時清理和無害化處理。社區(qū)治安與消防安全管理治安管理1.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全治安管理制度，加強社區(qū)的治安防范工作。2.社區(qū)應(yīng)當(dāng)配備足夠的保安人員，實行24小時值班巡邏制度，確保社區(qū)的安全。3.保安人員應(yīng)當(dāng)加強對社區(qū)出入口的管理，嚴(yán)格登記外來人員和車輛，防止無關(guān)人員和車輛進入社區(qū)。4.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)安裝必要的監(jiān)控設(shè)備，對社區(qū)的重點區(qū)域進行實時監(jiān)控，提高社區(qū)的治安防范能力。消防安全管理1.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全消防安全管理制度，加強社區(qū)的消防安全宣傳和教育工作。2.社區(qū)應(yīng)當(dāng)配備足夠的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保設(shè)施和器材的完好有效。3.居民應(yīng)當(dāng)遵守消防安全規(guī)定，不得在樓道、樓梯間等公共區(qū)域堆放雜物，不得私拉亂接電線，不得違規(guī)使用明火。4.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織消防演練，提高居民的消防安全意識和應(yīng)急逃生能力。社區(qū)文化與教育管理文化活動開展1.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織開展豐富多彩的文化活動，如文藝演出、書法繪畫展覽、讀書講座等，豐富居民的精神文化生活。2.文化活動的開展應(yīng)當(dāng)充分考慮居民的需求和興趣，注重活動的質(zhì)量和效果。3.鼓勵居民積極參與社區(qū)文化活動，發(fā)揮居民的特長和優(yōu)勢，共同營造濃厚的社區(qū)文化氛圍。教育資源整合1.社區(qū)應(yīng)當(dāng)整合各類教育資源，如學(xué)校、圖書館、培訓(xùn)機構(gòu)等，為居民提供多樣化的教育服務(wù)。2.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與學(xué)校、圖書館等單位建立合作關(guān)系，定期組織開展各類教育活動，如科普宣傳、法制教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等。3.鼓勵居民利用社區(qū)教育資源，不斷提高自身素質(zhì)和能力。社區(qū)財務(wù)管理財務(wù)管理制度1.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全財務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照國家有關(guān)財務(wù)規(guī)定進行財務(wù)管理。2.社區(qū)財務(wù)管理應(yīng)當(dāng)做到收支兩條線，?？顚Ｓ?，不得挪用或截留社區(qū)資金。3.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期向社區(qū)管理委員會和居民公布財務(wù)收支情況，接受居民的監(jiān)督。經(jīng)費來源與使用1.社區(qū)管理服務(wù)經(jīng)費主要來源于居民繳納的物業(yè)管理費、公共維修基金以及政府的財政補貼等。2.社區(qū)管理服務(wù)經(jīng)費應(yīng)當(dāng)主要用于社區(qū)的日常管理和服務(wù)工作，如環(huán)境衛(wèi)生、治安保衛(wèi)、公共設(shè)施維護等。3.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理安排經(jīng)費使用，提高經(jīng)費使用效益，確保社區(qū)管理服務(wù)工作的正常開展。社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理應(yīng)急預(yù)案制定1.社區(qū)管理委員會應(yīng)當(dāng)制定社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序和保障措施等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)根據(jù)社區(qū)的實際情況和可能發(fā)生的突發(fā)事件類型進行制定，并定期進行修訂和完善。應(yīng)急處置與救援1.發(fā)生突發(fā)事件時，社區(qū)管理委員會應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織社區(qū)居民和相關(guān)人員進行應(yīng)急處置和救援工作。2.社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，做好應(yīng)急物資的儲備和調(diào)配，保障應(yīng)急救援工作的順利進行。3.社區(qū)居民應(yīng)當(dāng)積極配合社區(qū)管理委員會和社區(qū)管理服務(wù)機構(gòu)的應(yīng)急處置工作，聽從指揮，有序疏散，確保自身安全。事后恢復(fù)與重建1.突發(fā)事件