學(xué)生深申訴管理辦法一、總則（一）目的為了保障學(xué)生的合法權(quán)益，規(guī)范學(xué)生申訴處理程序，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和教育主管部門的要求，結(jié)合本校實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本校在籍學(xué)生對(duì)學(xué)校作出的涉及本人權(quán)益的處理決定不服，向?qū)W校提出申訴的情況。（三）基本原則1.合法公正原則：申訴處理過程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，做到公平、公正、公開，保障學(xué)生的合法權(quán)益。2.及時(shí)高效原則：申訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)受理學(xué)生申訴，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出處理決定，提高工作效率，避免拖延。3.有錯(cuò)必糾原則：對(duì)于學(xué)校處理決定存在錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)?，?yīng)當(dāng)及時(shí)糾正，確保學(xué)生得到公正對(duì)待。二、申訴受理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）申訴處理委員會(huì)1.組成：申訴處理委員會(huì)由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、教師代表、學(xué)生代表等組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定學(xué)生申訴處理的具體工作流程和規(guī)范。受理學(xué)生的申訴申請(qǐng)，并對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、審議。作出維持、變更或撤銷原處理決定的最終裁決。（二）申訴受理部門學(xué)校設(shè)立專門的學(xué)生申訴受理辦公室，作為日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)接收學(xué)生申訴材料，對(duì)申訴材料進(jìn)行初步審查，協(xié)助申訴處理委員會(huì)開展調(diào)查工作，并做好相關(guān)記錄和檔案管理工作。三、申訴條件與范圍（一）申訴條件學(xué)生提出申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：1.申訴人必須是認(rèn)為學(xué)校的處理決定侵犯其合法權(quán)益的本校在籍學(xué)生。2.有明確的申訴請(qǐng)求和事實(shí)依據(jù)。3.在規(guī)定的申訴期限內(nèi)提出申訴。（二）申訴范圍1.對(duì)學(xué)校作出的警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等紀(jì)律處分不服的。2.對(duì)學(xué)校作出的學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定、學(xué)籍處理、學(xué)位授予等涉及學(xué)生學(xué)業(yè)權(quán)益的決定不服的。3.對(duì)學(xué)校在招生、考試、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、助學(xué)金發(fā)放等方面的處理決定不服的。4.認(rèn)為學(xué)校侵犯其人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利等其他合法權(quán)益的。四、申訴程序（一）申訴提出1.學(xué)生應(yīng)當(dāng)在收到學(xué)校處理決定之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向申訴受理辦公室提交書面申訴材料。申訴材料應(yīng)當(dāng)包括申訴書、原處理決定書復(fù)印件、相關(guān)證據(jù)材料等。2.申訴書應(yīng)當(dāng)寫明申訴人的基本信息、申訴事項(xiàng)、申訴理由及要求等內(nèi)容，并由申訴人簽名或蓋章。（二）申訴受理1.申訴受理辦公室收到申訴材料后，應(yīng)當(dāng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行初步審查。經(jīng)審查，符合申訴條件的，予以受理，并向申訴人發(fā)出受理通知書；不符合申訴條件的，不予受理，并書面告知申訴人理由。2.對(duì)于申訴材料不齊全或不符合要求的，申訴受理辦公室應(yīng)當(dāng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申訴人需要補(bǔ)正的材料。申訴人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正材料，逾期未補(bǔ)正的，視為放棄申訴。（三）調(diào)查與審議1.申訴受理辦公室受理申訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將申訴材料移送申訴處理委員會(huì)。申訴處理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在接到申訴材料之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查。2.調(diào)查可以采取查閱資料、聽取陳述、詢問證人、實(shí)地調(diào)查等方式進(jìn)行。調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)客觀、公正地收集證據(jù)，查明事實(shí)真相，并形成調(diào)查報(bào)告。3.申訴處理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到調(diào)查報(bào)告之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，召開會(huì)議對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行審議。審議過程中，申訴人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯，申訴處理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)充分聽取申訴人的意見。4.申訴處理委員會(huì)根據(jù)審議結(jié)果，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，作出維持、變更或撤銷原處理決定的裁決。裁決結(jié)果應(yīng)當(dāng)以書面形式通知申訴人。（四）申訴處理決定的送達(dá)與執(zhí)行1.申訴處理委員會(huì)作出的裁決書應(yīng)當(dāng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)申訴人、原處理部門及相關(guān)部門。2.原處理部門應(yīng)當(dāng)按照申訴處理委員會(huì)的裁決結(jié)果，及時(shí)執(zhí)行處理決定。對(duì)變更或撤銷原處理決定的，應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)善后工作。（五）申訴期限學(xué)生申訴應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出，逾期提出申訴的，學(xué)校一般不予受理。但有正當(dāng)理由的除外，如不可抗力等。五、申訴處理的監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校設(shè)立學(xué)生申訴處理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)申訴處理過程進(jìn)行全程監(jiān)督，確保申訴處理工作依法依規(guī)進(jìn)行。2.學(xué)生對(duì)申訴處理結(jié)果不滿意的，可以向?qū)W校上級(jí)主管部門提出復(fù)查申請(qǐng)。上級(jí)主管部門應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)查申請(qǐng)之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)作出復(fù)查決定。（二）保障措施1.學(xué)校應(yīng)當(dāng)為申訴處理工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和辦公條件，確保申訴處理工作的順利開展。2.參與申訴處理工作的人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保守申訴人的隱私和秘密。對(duì)違反工作紀(jì)律的人員，應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)給予相應(yīng)的處分。