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復(fù)工后就餐管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)復(fù)工后公司就餐管理,保障員工身體健康,維護(hù)正常的工作秩序,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司全體員工在復(fù)工后的就餐管理。(三)基本原則1.安全第一原則:確保就餐環(huán)境安全衛(wèi)生,食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防食品安全事故發(fā)生。2.有序規(guī)范原則:規(guī)范就餐流程,引導(dǎo)員工有序就餐,避免人員聚集。3.服務(wù)員工原則:提供優(yōu)質(zhì)、便捷的就餐服務(wù),滿足員工合理需求。二、就餐環(huán)境管理(一)餐廳衛(wèi)生1.每日對餐廳進(jìn)行全面清潔消毒,包括桌椅、餐具、地面、墻壁、門窗等,消毒記錄應(yīng)妥善保存。2.保持餐廳通風(fēng)良好,每日至少通風(fēng)[X]次,每次通風(fēng)時間不少于[X]分鐘。3.定期對餐廳進(jìn)行蟲害防治,防止老鼠、蟑螂等害蟲滋生。(二)就餐設(shè)施1.檢查餐廳的照明、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備等是否正常運(yùn)行,確保就餐環(huán)境舒適。2.合理擺放桌椅,保持就餐通道暢通,避免人員擁堵。3.配備足夠數(shù)量的垃圾桶,并及時清理垃圾,保持餐廳環(huán)境整潔。三、食品管理(一)食品采購1.選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商,簽訂采購合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.對采購的食品進(jìn)行嚴(yán)格驗收,檢查食品的質(zhì)量、保質(zhì)期、包裝等是否符合要求,索取并留存供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件、食品檢驗合格證明等。3.建立食品采購臺賬,記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商等信息。(二)食品加工1.食品加工人員應(yīng)持健康證上崗,保持個人衛(wèi)生,操作前應(yīng)洗手消毒。2.食品加工過程應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),生熟食品分開加工、存放,避免交叉污染。3.嚴(yán)格控制食品加工時間和溫度,確保食品熟透,防止食物中毒。(三)食品儲存1.設(shè)立專門的食品儲存?zhèn)}庫,保持倉庫干燥、通風(fēng)良好,溫度、濕度適宜。2.食品應(yīng)分類存放,隔墻離地,遵循先進(jìn)先出的原則,定期清理庫存食品,避免食品過期變質(zhì)。3.儲存易腐食品應(yīng)配備冷藏、冷凍設(shè)備,并定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況,確保溫度符合要求。四、就餐流程管理(一)錯峰就餐1.根據(jù)公司實(shí)際情況,制定錯峰就餐時間表,合理安排各部門員工的就餐時間,避免人員集中就餐。2.在餐廳入口處設(shè)置明顯的錯峰就餐指示牌,引導(dǎo)員工按照規(guī)定時間就餐。(二)排隊就餐1.在餐廳內(nèi)設(shè)置排隊等候區(qū)域,地面張貼排隊標(biāo)識,引導(dǎo)員工有序排隊。2.排隊時員工應(yīng)保持[X]米以上的安全距離,避免人員聚集。(三)就餐座位安排1.根據(jù)餐廳面積和就餐人數(shù),合理安排就餐座位,確保員工之間保持適當(dāng)?shù)木嚯x。2.在餐桌上張貼座位標(biāo)識,引導(dǎo)員工按照標(biāo)識就座。(四)餐具使用1.提供一次性餐具或經(jīng)過嚴(yán)格消毒的餐具,員工可根據(jù)自身需求選擇。2.使用一次性餐具的員工應(yīng)將餐具放置在指定的垃圾桶內(nèi),不得隨意丟棄。3.使用消毒餐具的員工應(yīng)在就餐后將餐具放置在指定的回收處,由專人負(fù)責(zé)清洗消毒。(五)就餐秩序維護(hù)1.安排專人在餐廳內(nèi)巡查,維護(hù)就餐秩序,提醒員工遵守就餐規(guī)定,保持安靜,文明就餐。2.對違反就餐秩序的員工進(jìn)行勸阻和教育,情節(jié)嚴(yán)重的可按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。五、員工管理(一)健康管理1.要求員工每日上崗前進(jìn)行體溫檢測,體溫正常方可進(jìn)入公司就餐。2.如員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀,應(yīng)及時就醫(yī),并向公司報告,不得進(jìn)入餐廳就餐。3.鼓勵員工佩戴口罩就餐,在餐廳內(nèi)保持口罩佩戴規(guī)范。(二)個人衛(wèi)生1.員工就餐前應(yīng)洗手,按照七步洗手法認(rèn)真清洗雙手,確保手部清潔。2.就餐時應(yīng)注意個人衛(wèi)生,避免大聲喧嘩、隨地吐痰等不文明行為。(三)文明就餐1.倡導(dǎo)員工文明就餐,按需取餐,避免浪費(fèi)食物。2.就餐后應(yīng)將桌面清理干凈,將餐具放置在指定位置,保持餐廳環(huán)境整潔。六、監(jiān)督檢查(一)內(nèi)部監(jiān)督1.公司成立就餐管理監(jiān)督小組,定期對餐廳的衛(wèi)生、食品質(zhì)量、就餐秩序等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.設(shè)立意見箱,收集員工對就餐管理的意見和建議,及時反饋并處理。(二)外部監(jiān)督1.主動接受市場監(jiān)管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,積極配合整改存在的問題。2.根據(jù)監(jiān)管部門的要求,及時調(diào)整和完善就餐管理辦法。七、應(yīng)急處理(一)食品安全事故應(yīng)急處理1.制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,明確事故報告流程、應(yīng)急處置措施等。2.如發(fā)生食品安全事故,應(yīng)立即停止供應(yīng)相關(guān)食品,封存剩余食品及原料、工具、設(shè)備等,保護(hù)現(xiàn)場。3.及時將中毒人員送往醫(yī)院救治,并向市場監(jiān)管部門等相關(guān)部門報告,配合調(diào)查處理。(二)其他突發(fā)事件應(yīng)急處理1.針對可能出現(xiàn)的其他突發(fā)事件,如火災(zāi)、地震等,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。2.在餐廳內(nèi)設(shè)置應(yīng)急疏散通道和指示標(biāo)識,確保員工在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、安
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