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文檔簡介

集中食宿管理辦法一、總則(一)目的為了規(guī)范公司/組織的集中食宿管理,保障員工的生活質(zhì)量和工作效率,確保食宿環(huán)境的安全、衛(wèi)生、有序,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有參與集中食宿的員工、實(shí)習(xí)生及相關(guān)工作人員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將人員的生命安全和身體健康放在首位,確保食宿場所及設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn),消除各類安全隱患。2.規(guī)范管理原則:依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司/組織的實(shí)際情況,制定科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理制度和操作流程。3.服務(wù)保障原則:以滿足員工基本生活需求為出發(fā)點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的食宿服務(wù),營造良好的生活和工作環(huán)境。4.節(jié)約資源原則:倡導(dǎo)節(jié)約能源、水資源和糧食等資源,培養(yǎng)員工的節(jié)約意識,實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。二、食宿設(shè)施管理(一)宿舍管理1.宿舍分配根據(jù)員工崗位、性別、人數(shù)等因素進(jìn)行合理分配宿舍,確保員工居住的舒適性和便利性。新員工入職時,由人力資源部門會同行政部門根據(jù)實(shí)際情況安排宿舍,并辦理入住手續(xù)。2.宿舍設(shè)施配備為每個宿舍配備基本的生活設(shè)施,如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、風(fēng)扇等,確保設(shè)施完好、功能正常。定期對宿舍設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),及時維修或更換損壞的設(shè)施,保障員工正常使用。3.宿舍安全管理安裝必要的安全設(shè)施,如煙霧報警器、滅火器等,并確保其處于正常工作狀態(tài)。加強(qiáng)宿舍用電、用火、用氣管理,嚴(yán)禁私拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)用火等行為,防止發(fā)生火災(zāi)事故。宿舍門窗應(yīng)保持完好,做好防盜措施,確保員工財物安全。4.宿舍衛(wèi)生管理制定宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和值日制度,要求員工保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,物品擺放整齊。定期組織宿舍衛(wèi)生檢查,對表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵,對不達(dá)標(biāo)的宿舍提出整改要求,并督促其限期整改。5.宿舍文化建設(shè)鼓勵員工積極參與宿舍文化建設(shè),營造溫馨、和諧的宿舍氛圍。組織開展宿舍間的文體活動,增進(jìn)員工之間的交流與團(tuán)結(jié)。(二)食堂管理1.食堂布局與設(shè)施食堂應(yīng)合理布局,設(shè)置就餐區(qū)、操作間、儲物間、消毒間等功能區(qū)域,確保流程順暢、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。配備先進(jìn)的廚房設(shè)備和餐具,滿足員工就餐需求,并定期進(jìn)行維護(hù)和更新。2.食品采購與儲存嚴(yán)格把控食品采購渠道,選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商,確保采購的食品質(zhì)量安全。建立食品采購驗(yàn)收制度,對采購的食品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量證明等文件,杜絕不合格食品進(jìn)入食堂。食品儲存應(yīng)分類分區(qū)存放,遵循先進(jìn)先出原則,防止食品變質(zhì)、霉變。儲存條件應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,確保食品儲存安全。3.食品加工與制作食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗,嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范,穿戴工作衣帽、口罩,保持個人衛(wèi)生。食品加工過程應(yīng)生熟分開,煮熟煮透,防止交叉污染。加工制作的食品應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁使用過期、變質(zhì)、有毒有害的食品原料。加強(qiáng)對食品添加劑的管理,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)使用食品添加劑,并做好記錄。4.食堂衛(wèi)生管理保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃、消毒,包括地面、墻面、桌面、餐具等。加強(qiáng)食堂通風(fēng)換氣,保持空氣流通,防止異味和細(xì)菌滋生。做好食堂垃圾處理工作,及時清理垃圾,保持食堂周邊環(huán)境整潔。5.餐飲服務(wù)質(zhì)量制定每周食譜,做到營養(yǎng)均衡、品種多樣,滿足不同員工的口味需求。加強(qiáng)對食堂工作人員的培訓(xùn),提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,為員工提供熱情、周到的餐飲服務(wù)。設(shè)立意見箱,廣泛收集員工對食堂餐飲服務(wù)的意見和建議,及時進(jìn)行整改和反饋。三、食宿人員管理(一)入住與就餐規(guī)定1.入住規(guī)定員工應(yīng)按照公司/組織安排的宿舍房間和床位入住,不得擅自調(diào)換。入住時需向宿舍管理員提交個人物品清單,辦理相關(guān)入住手續(xù)。遵守宿舍作息時間,按時歸宿,不得晚歸或夜不歸宿。如有特殊情況需提前向宿舍管理員請假。2.就餐規(guī)定員工應(yīng)在公司/組織指定的食堂就餐,遵守食堂就餐秩序,排隊(duì)打飯,文明用餐。愛護(hù)食堂設(shè)施設(shè)備和餐具,如有損壞應(yīng)照價賠償。節(jié)約糧食,避免浪費(fèi),如有違反將進(jìn)行相應(yīng)處罰。(二)人員行為規(guī)范1.宿舍行為規(guī)范保持宿舍安靜,不得在休息時間大聲喧嘩、播放高分貝音響等,以免影響他人休息。尊重他人隱私,不得私自翻看他人物品或打聽他人隱私。共同維護(hù)宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生和秩序,不得在宿舍內(nèi)堆放雜物、亂停車輛等。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)從事違法違規(guī)活動,如賭博、吸毒、酗酒等。2.食堂行為規(guī)范遵守食堂秩序,不得插隊(duì)、擁擠,保持就餐環(huán)境整潔。文明用餐,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,用餐后主動清理桌面。尊重食堂工作人員,不得對其進(jìn)行辱罵、毆打等不文明行為。(三)人員出入管理1.宿舍出入管理員工憑工作證或宿舍鑰匙出入宿舍,非本宿舍人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入。外來訪客需在宿舍管理員處登記,經(jīng)被訪人員同意后方可進(jìn)入宿舍,并在規(guī)定時間內(nèi)離開。夜間實(shí)行宿舍門禁制度,員工應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)歸宿,如有特殊情況需提前向宿舍管理員說明并登記。2.食堂出入管理食堂工作人員憑工作證出入食堂,非食堂工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入操作間等工作區(qū)域。員工就餐時應(yīng)有序進(jìn)入食堂,不得攜帶非食堂提供的食品進(jìn)入食堂就餐。四、食宿費(fèi)用管理(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.住宿費(fèi)用根據(jù)宿舍類型、設(shè)施配備等因素制定不同的住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)由行政部門會同財務(wù)部門根據(jù)實(shí)際情況確定,并報公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。2.餐飲費(fèi)用餐飲費(fèi)用按照員工實(shí)際就餐情況進(jìn)行結(jié)算,可采用自助餐、套餐等形式,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場物價水平和公司/組織實(shí)際情況制定,并定期進(jìn)行調(diào)整。(二)費(fèi)用結(jié)算1.住宿費(fèi)用結(jié)算員工住宿費(fèi)用按月結(jié)算,由財務(wù)部門根據(jù)行政部門提供的住宿人員名單和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算,從員工工資中扣除。新員工入職或員工離職時,住宿費(fèi)用按照實(shí)際住宿天數(shù)進(jìn)行結(jié)算。2.餐飲費(fèi)用結(jié)算餐飲費(fèi)用可采用充值卡、月結(jié)等方式進(jìn)行結(jié)算。員工可根據(jù)自身需求選擇充值金額,在食堂消費(fèi)時直接刷卡支付。財務(wù)部門每月根據(jù)食堂提供的就餐記錄和消費(fèi)金額,與員工進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,如有余額可退還員工或結(jié)轉(zhuǎn)下月使用。(三)費(fèi)用監(jiān)督與審計1.費(fèi)用監(jiān)督行政部門負(fù)責(zé)對食宿費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期核對賬目,確保費(fèi)用收支合理、合規(guī)。2.費(fèi)用審計財務(wù)部門定期對食宿費(fèi)用進(jìn)行審計,檢查費(fèi)用的核算、結(jié)算是否準(zhǔn)確無誤,是否存在違規(guī)支出等情況。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時查明原因并進(jìn)行整改。五、衛(wèi)生與防疫管理(一)衛(wèi)生管理1.日常衛(wèi)生維護(hù)建立健全衛(wèi)生管理制度,明確各區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人,定期進(jìn)行衛(wèi)生清掃和消毒。加強(qiáng)對宿舍、食堂、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生管理,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生,無異味、無蚊蠅、無鼠害。2.衛(wèi)生檢查與考核行政部門定期組織衛(wèi)生檢查,對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估和考核。對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和個人提出整改要求,并跟蹤整改情況,確保衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。(二)防疫管理1.疫情防控措施制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案,明確疫情防控期間的各項(xiàng)措施和責(zé)任分工。加強(qiáng)對食宿場所的通風(fēng)換氣,保持空氣流通。定期對宿舍、食堂等區(qū)域進(jìn)行消毒,特別是公共接觸部位要增加消毒頻次。對進(jìn)入食宿場所的人員進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。2.人員健康管理要求員工每日進(jìn)行健康打卡,如實(shí)報告自身健康狀況。對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的員工,應(yīng)及時安排就醫(yī),并按照疫情防控要求進(jìn)行隔離觀察。加強(qiáng)對食堂工作人員的健康管理,定期組織核酸檢測,確保食品安全。六、應(yīng)急管理(一)應(yīng)急預(yù)案制定1.針對可能發(fā)生的火災(zāi)、食品安全事故、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急情況,制定完善的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容,確保在緊急情況下能夠迅速、有效地開展應(yīng)急救援工作。(二)應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練,檢驗(yàn)和提高員工的應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)意識。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)逃生、食品安全事故應(yīng)急處置、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)等,演練后對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和修訂,不斷完善應(yīng)急預(yù)案。(三)應(yīng)急處置1.發(fā)生緊急情況時,現(xiàn)場人

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