門衛(wèi)門禁管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)門禁管理，保障公司/組織人員、財(cái)產(chǎn)和信息安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫及其他相關(guān)場所的門衛(wèi)門禁管理。（三）基本原則1.嚴(yán)格管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織規(guī)定，對人員、車輛和物資進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格管控。2.安全第一原則：確保公司/組織安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員、車輛和物資進(jìn)入，防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。3.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡化流程，提高通行效率，減少對正常工作的影響。二、門衛(wèi)職責(zé)（一）人員出入管理1.對進(jìn)入公司/組織的人員進(jìn)行身份核實(shí)，要求出示有效證件（如工作證、訪客證等），并進(jìn)行登記。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入公司/組織區(qū)域。對于外來訪客，需提前與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，引導(dǎo)訪客在門衛(wèi)室填寫訪客登記表，注明來訪事由、被訪人姓名、部門、預(yù)計(jì)停留時間等信息，發(fā)放訪客證，并告知相關(guān)注意事項(xiàng)。3.對離開公司/組織的人員進(jìn)行檢查，防止攜帶公司/組織財(cái)物、文件等違規(guī)物品外出。（二）車輛出入管理1.對進(jìn)入公司/組織的車輛進(jìn)行檢查，包括車身外觀、所載物品等，確保無異常情況。2.引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛，停放在指定位置。3.對公司/組織內(nèi)部車輛，檢查其是否粘貼有效停車標(biāo)識，核實(shí)車輛信息與標(biāo)識一致后予以放行。4.對外來車輛，需聯(lián)系被訪部門或人員確認(rèn)后，發(fā)放臨時停車證，并告知停車規(guī)定和離開時間要求。車輛離開時，收回臨時停車證，檢查車輛是否有損壞公司/組織設(shè)施等情況。（三）物資出入管理1.對攜帶物資外出的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，核實(shí)物資的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息與出門證一致。2.對于大件物資或貴重物品，需有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字的出門證方可放行。出門證應(yīng)注明物資名稱、數(shù)量、去向等詳細(xì)信息。3.對進(jìn)入公司/組織的物資進(jìn)行登記，記錄物資來源、送貨人、送貨時間等信息，并及時通知相關(guān)部門接收。（四）巡邏與安全檢查1.定時對公司/組織區(qū)域進(jìn)行巡邏，檢查門禁設(shè)施、安全防范設(shè)備是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告并處理。2.關(guān)注公司/組織周邊環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施并向上級匯報(bào)。3.配合安全管理部門開展安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。（五）門禁設(shè)施維護(hù)與管理1.負(fù)責(zé)門禁設(shè)備（如門禁卡讀卡器、道閘、監(jiān)控?cái)z像頭等）的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.及時報(bào)告門禁設(shè)施故障情況，配合維修人員進(jìn)行維修，記錄維修情況和維修時間。3.對門禁卡進(jìn)行管理，包括發(fā)卡、掛失、補(bǔ)辦等工作。員工因工作調(diào)動、離職等原因，及時收回其門禁卡。三、門禁系統(tǒng)管理（一）門禁系統(tǒng)設(shè)置1.根據(jù)公司/組織安全管理要求，合理設(shè)置門禁權(quán)限，明確不同人員、部門可通行的區(qū)域和時間段。2.門禁權(quán)限分為長期權(quán)限、臨時權(quán)限和特殊權(quán)限。長期權(quán)限適用于公司/組織正式員工；臨時權(quán)限適用于外來訪客、臨時工作人員等；特殊權(quán)限根據(jù)工作需要，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后授予特定人員。3.對門禁系統(tǒng)的用戶信息進(jìn)行分類管理，建立用戶檔案，記錄用戶姓名、部門、職務(wù)、門禁權(quán)限等詳細(xì)信息。（二）門禁卡管理1.為公司/組織員工發(fā)放門禁卡，門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。員工離職或調(diào)動時，應(yīng)將門禁卡交回門衛(wèi)室。2.門禁卡如有遺失或損壞，員工應(yīng)及時到門衛(wèi)室掛失并申請補(bǔ)辦。補(bǔ)辦門禁卡需繳納相應(yīng)費(fèi)用。3.門衛(wèi)室對門禁卡的發(fā)放、掛失、補(bǔ)辦等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。（三）門禁系統(tǒng)操作流程1.員工進(jìn)入公司/組織區(qū)域時，將門禁卡貼近讀卡器，系統(tǒng)驗(yàn)證通過后，門禁自動開啟。如門禁卡出現(xiàn)異常情況（如掛失、損壞等），門衛(wèi)應(yīng)手動核實(shí)身份信息并放行。2.外來訪客進(jìn)入公司/組織區(qū)域時，門衛(wèi)引導(dǎo)訪客到門禁讀卡器處，輸入訪客身份信息（如身份證號碼等），經(jīng)系統(tǒng)驗(yàn)證通過后，發(fā)放臨時門禁權(quán)限，訪客憑臨時門禁權(quán)限進(jìn)入相應(yīng)區(qū)域。3.車輛進(jìn)入公司/組織區(qū)域時，司機(jī)將車輛行駛證或其他有效證件交門衛(wèi)，門衛(wèi)通過門禁系統(tǒng)查詢車輛信息或與被訪部門確認(rèn)后，按規(guī)定操作道閘放行。（四）門禁系統(tǒng)監(jiān)控與記錄1.門禁系統(tǒng)應(yīng)具備監(jiān)控功能，對人員、車輛的出入情況進(jìn)行實(shí)時記錄，記錄內(nèi)容包括出入時間、人員姓名、部門、車輛車牌號等信息。2.門禁系統(tǒng)記錄保存期限不少于[X]年，以便在需要時進(jìn)行查詢和追溯。3.門衛(wèi)應(yīng)定期對門禁系統(tǒng)的監(jiān)控記錄進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告并處理。四、人員管理（一）門衛(wèi)人員任職要求1.年齡在[X]周歲以上，[X]周歲以下，身體健康，品行端正。2.具有初中以上文化程度，具備一定的安全保衛(wèi)知識和技能。3.責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從管理，能夠嚴(yán)格遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）門衛(wèi)人員培訓(xùn)與考核1.定期組織門衛(wèi)人員參加安全保衛(wèi)知識、門禁系統(tǒng)操作、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。2.建立門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)、出勤情況、門禁管理執(zhí)行情況等進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的門衛(wèi)人員給予獎勵，對不稱職的門衛(wèi)人員進(jìn)行批評教育或辭退處理。（三）門衛(wèi)人員工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時間，不得擅自離崗、脫崗。如需請假，應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并安排好替班人員。2.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得在工作期間從事與門衛(wèi)工作無關(guān)的事情（如玩手機(jī)、打瞌睡等）。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司/組織的安全保衛(wèi)情況、人員信息、物資出入等機(jī)密信息。4.對待來訪人員和公司/組織員工應(yīng)禮貌熱情，不得態(tài)度粗暴、刁難他人。五、出入管理規(guī)定（一）人員出入規(guī)定1.公司/組織員工應(yīng)憑有效門禁卡進(jìn)入公司/組織區(qū)域，不得冒用他人門禁卡或強(qiáng)行闖入。2.員工因工作需要攜帶外來人員進(jìn)入公司/組織區(qū)域時，應(yīng)提前向門衛(wèi)說明情況，并陪同外來人員辦理訪客登記手續(xù)。3.公司/組織內(nèi)部人員因公外出，如因特殊情況未攜帶門禁卡，應(yīng)主動向門衛(wèi)說明身份和外出事由，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后予以放行。4.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司/組織區(qū)域。因工作需要攜帶少量危險(xiǎn)物品進(jìn)入的，需經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。（二）車輛出入規(guī)定1.公司/組織內(nèi)部車輛應(yīng)按規(guī)定停放，不得亂停亂放。嚴(yán)禁車輛在消防通道、安全出口等禁止停車區(qū)域停放。2.外來車輛進(jìn)入公司/組織區(qū)域時，應(yīng)服從門衛(wèi)指揮，按規(guī)定路線行駛和停放。如違反規(guī)定，門衛(wèi)有權(quán)責(zé)令其改正，并可按規(guī)定收取停車管理費(fèi)。3.車輛離開公司/組織區(qū)域時，應(yīng)接受門衛(wèi)檢查，確認(rèn)無違規(guī)行為后予以放行。如有車輛損壞公司/組織設(shè)施、拖欠停車費(fèi)用等情況，門衛(wèi)有權(quán)暫扣車輛，并通知相關(guān)部門處理。（三）物資出入規(guī)定1.物資出入公司/組織區(qū)域應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，憑有效的出門證放行。出門證應(yīng)填寫完整、準(zhǔn)確，并有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。2.對于貴重物資、重要文件等的出入，應(yīng)采取專人護(hù)送、加密包裝等安全措施，確保物資安全。3.嚴(yán)禁私自將公司/組織物資帶出公司/組織區(qū)域，如有違反，將依法追究相關(guān)人員責(zé)任。六、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急處置原則1.快速反應(yīng)原則：一旦發(fā)生突發(fā)事件，門衛(wèi)人員應(yīng)立即采取措施，并及時向上級報(bào)告，確保事件得到及時處理。2.保障安全原則：在處置突發(fā)事件過程中，要始終把保障人員生命安全和公司/組織財(cái)產(chǎn)安全放在首位，避免造成更大損失。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織規(guī)定進(jìn)行處置，做到依法辦事、依規(guī)操作。（二）常見突發(fā)事件應(yīng)急處置措施1.門禁系統(tǒng)故障立即啟動備用門禁設(shè)備或手動開啟門禁，確保人員和車輛正常通行。及時通知維修人員對門禁系統(tǒng)進(jìn)行搶修，記錄故障發(fā)生時間、現(xiàn)象等情況。在門禁系統(tǒng)修復(fù)前，加強(qiáng)門衛(wèi)值守，對人員和車輛出入進(jìn)行嚴(yán)格登記和核實(shí)。2.外來人員強(qiáng)行闖入門衛(wèi)人員應(yīng)立即上前制止，要求其出示有效證件并說明來意。如對方不聽勸阻，可采取必要的強(qiáng)制措施，如控制其行動、報(bào)警等，并及時向上級報(bào)告。3.火災(zāi)等緊急情況發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況時，門衛(wèi)人員應(yīng)立即撥打公司/組織內(nèi)部報(bào)警電話或當(dāng)?shù)鼗鹁娫?，并組織人員疏散。在確保安全的前提下，協(xié)助消防人員開展滅火和救援工作，提供相關(guān)信息和支持。維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，確保救援工作順利進(jìn)行。（三）應(yīng)急演練1.定期組織門衛(wèi)人員參加應(yīng)急演練，提高門衛(wèi)人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。2.應(yīng)急演練內(nèi)容包括門禁系統(tǒng)故障應(yīng)急處置、外來人員強(qiáng)行闖入應(yīng)急處置、火災(zāi)等緊急情況應(yīng)急處置等。3.演練結(jié)束后，對應(yīng)急演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，完善應(yīng)急預(yù)案。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織安全管理部門定期對門衛(wèi)門禁管理工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括門衛(wèi)人員工作紀(jì)律、門禁系統(tǒng)運(yùn)行情況、人員和車輛出入登記情況等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，要求門衛(wèi)部門限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.建立內(nèi)部監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，鼓勵公司/組織員工對門衛(wèi)門禁管理中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對