保潔人員勞務(wù)派遣協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)：______1.2合同簽訂日期：______1.3合同期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。1.4定義與解釋1.4.1“甲方”指委托保潔勞務(wù)派遣的用人單位。1.4.2“乙方”指提供保潔勞務(wù)派遣服務(wù)的勞務(wù)派遣公司。1.4.3“受派員工”指乙方根據(jù)甲方需求派遣至甲方工作場(chǎng)所的保潔人員。1.4.4“服務(wù)期限”指受派員工在甲方工作場(chǎng)所提供保潔服務(wù)的時(shí)間段。1.4.5“工作場(chǎng)所”指甲方指定的提供保潔服務(wù)的場(chǎng)所。1.5服務(wù)內(nèi)容1.5.1乙方負(fù)責(zé)向甲方提供合格的保潔人員，按照甲方要求進(jìn)行工作場(chǎng)所的日常保潔服務(wù)。1.5.2保潔服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：地面清潔、垃圾清理、衛(wèi)生設(shè)施清潔、消毒殺菌等。1.5.3乙方保證受派員工具備相應(yīng)的保潔技能和健康條件。第二章派遣人員2.1派遣數(shù)量2.1.1甲方根據(jù)實(shí)際需求向乙方提出保潔人員派遣數(shù)量的要求。2.1.2乙方在接到甲方需求后，根據(jù)實(shí)際情況合理安排派遣人數(shù)。2.2派遣方式2.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)受派員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保證其熟悉工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成受派員工的派遣工作。2.3人員更換2.3.1如甲方對(duì)受派員工不滿意，可向乙方提出更換申請(qǐng)。2.3.2乙方應(yīng)在接到甲方更換申請(qǐng)后，及時(shí)安排新的受派員工替換。2.3.3人員更換產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1乙方應(yīng)保證受派員工按照甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔工作。3.1.2乙方應(yīng)對(duì)受派員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.2服務(wù)時(shí)間3.2.1受派員工應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間表進(jìn)行保潔工作。3.2.2如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。3.3服務(wù)地點(diǎn)3.3.1受派員工應(yīng)在甲方指定的工作場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行保潔服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)保證受派員工熟悉工作場(chǎng)所的環(huán)境和安全規(guī)定。第四章甲方責(zé)任4.1提供工作場(chǎng)所4.1.1甲方應(yīng)保證受派員工在工作場(chǎng)所的安全和健康。4.1.2甲方應(yīng)提供必要的工作條件和設(shè)備。4.2支付費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3其他義務(wù)4.3.1甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用職權(quán)影響乙方和受派員工。4.3.2甲方應(yīng)配合乙方對(duì)受派員工的管理和考核。第五章乙方責(zé)任5.1人員選拔與培訓(xùn)5.1.1乙方應(yīng)從合格的保潔人員中選拔受派員工，并對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)。5.1.2乙方應(yīng)保證受派員工具備完成保潔工作的能力。5.2服務(wù)保障5.2.1乙方應(yīng)保證受派員工在服務(wù)期間的服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)受派員工的服務(wù)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。5.3費(fèi)用結(jié)算5.3.1乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后，向甲方提供費(fèi)用結(jié)算單據(jù)。5.3.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用結(jié)算單據(jù)后，按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。5.4其他義務(wù)5.4.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用職權(quán)影響甲方和受派員工。5.4.2乙方應(yīng)保證受派員工在工作場(chǎng)所的安全和健康。第六章人員管理6.1工作紀(jì)律6.1.1受派員工應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度。6.1.2乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督受派員工的工作紀(jì)律，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。6.2假期與福利6.2.1受派員工享有國(guó)家法定節(jié)假日和休息日。6.2.2乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家規(guī)定和公司制度，為受派員工提供相應(yīng)的福利待遇。6.3健康保障6.3.1乙方負(fù)責(zé)為受派員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，包括但不限于養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。6.3.2乙方應(yīng)保證受派員工在服務(wù)期間享有必要的健康檢查和保障。6.4保密條款6.4.1受派員工在服務(wù)期間，應(yīng)對(duì)甲方的工作內(nèi)容和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.4.2乙方應(yīng)要求受派員工簽訂保密協(xié)議，并保證其履行保密義務(wù)。第七章費(fèi)用與結(jié)算7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1保潔服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：派遣費(fèi)用、管理費(fèi)用、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用等。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際派遣的保潔人數(shù)和工作量，計(jì)算總費(fèi)用。7.2結(jié)算方式7.2.1甲方應(yīng)按月向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。7.2.2乙方應(yīng)在每月前五日內(nèi)向甲方提供上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。7.3付款期限7.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的費(fèi)用結(jié)算單后，十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。第八章合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同任何一方在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。8.1.2雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的一部分。8.2合同解除8.2.1如遇以下情況，任何一方均可解除合同：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；c)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.3解除合同的通知8.3.1解除合同的一方應(yīng)在解除合同前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。8.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按約定的方式處理剩余事宜。第九章不可抗力9.1定義9.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。9.2處理原則9.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。9.2.2不可抗力事件發(fā)生后，合同各方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。第十章附加條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2通知10.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知，應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式，發(fā)送至雙方約定的地址或電子郵箱。10.3爭(zhēng)議解決10.3.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋11.1評(píng)價(jià)機(jī)制11.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等。11.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服渠道，接受甲方的評(píng)價(jià)和反饋。11.2反饋處理11.2.1乙方在收到甲方的評(píng)價(jià)和反饋后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。11.2.2乙方應(yīng)在收到反饋后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方回復(fù)處理結(jié)果。11.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)受派員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲或培訓(xùn)。11.3.2甲方評(píng)價(jià)結(jié)果將作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。第十二章終止合同的條件12.1合同終止條件12.1.1合同期滿，且雙方無(wú)續(xù)簽意向；12.1.2一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；12.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2終止合同的通知12.2.1合同終止的一方應(yīng)在合同終止前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知。12.2.2雙方應(yīng)在收到終止通知后，按照約定處理剩余事宜。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于：a)乙方提供的保潔人員名單及個(gè)人信息；b)保潔服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)；c)保密協(xié)議；d)其他雙方認(rèn)為必要的文件。13.2附件效力13.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2