政務(wù)發(fā)布管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范本公司/組織的政務(wù)發(fā)布行為，確保政務(wù)信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時性、權(quán)威性和規(guī)范性，提高政務(wù)公開水平，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)部各部門及所屬單位通過各種渠道（包括但不限于網(wǎng)站、新媒體平臺、新聞發(fā)布會、宣傳資料等）進行的政務(wù)信息發(fā)布活動。（三）基本原則1.合法性原則：政務(wù)發(fā)布必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。2.真實性原則：發(fā)布的政務(wù)信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假、誤導(dǎo)或夸大。3.及時性原則：及時發(fā)布政務(wù)信息，確保公眾能夠及時獲取最新資訊。4.規(guī)范性原則：遵循統(tǒng)一的格式、標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證政務(wù)發(fā)布的規(guī)范性和一致性。5.保密性原則：對于涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，嚴(yán)格按照保密規(guī)定進行管理，不得泄露。二、政務(wù)發(fā)布內(nèi)容管理（一）信息分類1.政策法規(guī)類：包括國家和地方出臺的與本行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)、規(guī)范性文件等。2.工作動態(tài)類：本公司/組織的工作進展、重要活動、會議紀(jì)要等。3.業(yè)務(wù)信息類：各項業(yè)務(wù)的辦理流程、服務(wù)指南、辦事結(jié)果等。4.通知公告類：發(fā)布各類通知、公告、公示等信息。5.回應(yīng)關(guān)切類：對公眾關(guān)心的熱點問題、輿情事件等進行回應(yīng)解答。（二）內(nèi)容審核1.初審：各部門及所屬單位負責(zé)對擬發(fā)布的政務(wù)信息進行初審，確保內(nèi)容符合本辦法要求，無錯別字、語病等問題。初審?fù)ㄟ^后，填寫《政務(wù)信息發(fā)布審批表》，注明信息來源、發(fā)布渠道、發(fā)布時間等內(nèi)容，提交至信息發(fā)布主管部門。2.復(fù)審：信息發(fā)布主管部門對各部門提交的政務(wù)信息進行復(fù)審，重點審核信息的準(zhǔn)確性、合法性、規(guī)范性以及是否符合保密規(guī)定等。對于涉及重要事項、敏感信息或可能引起較大社會影響的信息，需提交公司/組織分管領(lǐng)導(dǎo)進行終審。3.終審：公司/組織分管領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)過復(fù)審的政務(wù)信息進行終審，做出是否發(fā)布的決定。終審?fù)ㄟ^的信息方可進行發(fā)布。（三）禁止發(fā)布內(nèi)容1.違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定的信息。2.涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，未經(jīng)授權(quán)不得發(fā)布。3.虛假、誤導(dǎo)、夸大或未經(jīng)證實的信息。4.攻擊性、侮辱性、歧視性或低俗、不良的信息。5.其他不宜發(fā)布的信息。三、政務(wù)發(fā)布渠道管理（一）網(wǎng)站1.本公司/組織官方網(wǎng)站是政務(wù)信息發(fā)布的主要渠道之一，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行建設(shè)和維護，確保網(wǎng)站的穩(wěn)定性、安全性和易用性。2.網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)定期更新，設(shè)置信息公開專欄，分類展示各類政務(wù)信息，方便公眾查詢。3.建立網(wǎng)站信息發(fā)布審核機制，明確審核流程和責(zé)任分工，確保發(fā)布信息的質(zhì)量。（二）新媒體平臺1.積極拓展新媒體平臺進行政務(wù)發(fā)布，如微信公眾號、微博、抖音等。2.制定新媒體平臺運營管理辦法，規(guī)范賬號注冊、信息發(fā)布、互動交流等行為。3.加強新媒體平臺的內(nèi)容建設(shè)，根據(jù)不同平臺的特點和受眾需求，制作形式多樣、生動有趣的政務(wù)信息，提高傳播效果。（三）新聞發(fā)布會1.如需召開新聞發(fā)布會，應(yīng)提前制定詳細的方案，明確發(fā)布會主題、時間、地點、參與人員、發(fā)布內(nèi)容等。2.按照規(guī)定程序進行審批，確保發(fā)布會的合法性和規(guī)范性。3.做好發(fā)布會的組織實施工作，包括現(xiàn)場布置、媒體邀請、資料準(zhǔn)備、問答環(huán)節(jié)安排等，確保發(fā)布會順利進行。（四）宣傳資料1.制作和發(fā)放宣傳資料應(yīng)嚴(yán)格按照本辦法進行審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。2.宣傳資料的設(shè)計應(yīng)簡潔明了、圖文并茂，突出重點信息，便于公眾閱讀和理解。3.定期對宣傳資料進行更新和清理，確保其時效性和準(zhǔn)確性。四、政務(wù)發(fā)布流程（一）信息起草各部門及所屬單位根據(jù)工作需要，負責(zé)起草政務(wù)信息。信息起草應(yīng)做到內(nèi)容詳實、表述準(zhǔn)確、邏輯清晰，符合本辦法規(guī)定的格式和要求。（二）初審起草完成后，信息起草部門按照初審要求進行自審，無誤后填寫《政務(wù)信息發(fā)布審批表》，提交至本部門負責(zé)人進行初審。（三）復(fù)審本部門負責(zé)人初審?fù)ㄟ^后，將《政務(wù)信息發(fā)布審批表》及相關(guān)信息提交至信息發(fā)布主管部門進行復(fù)審。信息發(fā)布主管部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成復(fù)審工作，并提出復(fù)審意見。（四）終審對于復(fù)審?fù)ㄟ^的信息，信息發(fā)布主管部門提交至公司/組織分管領(lǐng)導(dǎo)進行終審。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)復(fù)審意見做出終審決定。（五）發(fā)布1.終審?fù)ㄟ^的信息，由信息發(fā)布主管部門按照既定的發(fā)布渠道和時間安排進行發(fā)布。2.在發(fā)布過程中，如發(fā)現(xiàn)信息存在問題或需要調(diào)整，應(yīng)及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，進行修改完善后再行發(fā)布。（六）存檔政務(wù)信息發(fā)布后，應(yīng)及時進行存檔，建立政務(wù)信息發(fā)布檔案，妥善保存發(fā)布的信息內(nèi)容、審批表、發(fā)布記錄等相關(guān)資料，以備查閱和審計。五、政務(wù)發(fā)布應(yīng)急管理（一）輿情監(jiān)測建立健全輿情監(jiān)測機制，安排專人負責(zé)對涉及本公司/組織的輿情信息進行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)潛在的輿情風(fēng)險。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.一旦發(fā)現(xiàn)輿情事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，迅速組織相關(guān)部門進行分析研判，制定應(yīng)對措施。2.在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，回應(yīng)公眾關(guān)切，引導(dǎo)輿論走向，避免不實信息的傳播和擴散。（三）后續(xù)處置1.持續(xù)關(guān)注輿情動態(tài)，根據(jù)輿情發(fā)展情況及時調(diào)整應(yīng)對策略，做好輿情的跟蹤和反饋工作。2.對輿情事件進行總結(jié)分析，查找問題根源，采取有效措施加以改進，防止類似事件再次發(fā)生。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立政務(wù)發(fā)布監(jiān)督檢查小組，定期對各部門及所屬單位的政務(wù)發(fā)布工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時性、規(guī)范性以及審核流程的執(zhí)行情況等。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.制定政務(wù)發(fā)布工作考核評價辦法，將政務(wù)發(fā)布工作納入各部門及所屬單位的績效考核體系，明確考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。2.根據(jù)考核結(jié)果，對政務(wù)發(fā)布工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰獎勵，對工作不力的部門和個人進行通報批評，并責(zé)令其限期整改。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織開展政務(wù)發(fā)布業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識，使其熟悉政務(wù)發(fā)布的相關(guān)規(guī)定、流程和要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)解讀、信息寫作技巧、審核要點、新媒體運營等方面，不斷提升工作人員的綜合素質(zhì)和能力。（二）宣傳1.加強對政務(wù)發(fā)布工作的宣傳，提高公眾對政