企業(yè)定價管理辦法一、總則（一）目的為加強公司定價管理，規(guī)范定價行為，確保公司產(chǎn)品或服務(wù)價格合理、公正、具有市場競爭力，保障公司和客戶的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有產(chǎn)品及服務(wù)的定價管理活動，包括但不限于新產(chǎn)品定價、現(xiàn)有產(chǎn)品價格調(diào)整、促銷活動定價等。（三）定價原則1.成本導向原則：充分考慮產(chǎn)品或服務(wù)的成本構(gòu)成，包括直接成本（如原材料、人工等）和間接成本（如管理費用、銷售費用等），確保價格能夠覆蓋成本并實現(xiàn)合理利潤。2.市場導向原則：密切關(guān)注市場動態(tài)、競爭對手價格策略以及客戶需求變化，使公司定價具有市場競爭力，符合市場行情。3.公平合理原則：定價應(yīng)公正、公平，避免價格歧視，確保各類客戶在同等條件下享有合理的價格待遇。4.合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得進行不正當價格競爭行為。二、定價管理組織與職責（一）定價管理委員會1.組成：由公司高層管理人員、財務(wù)部門負責人、市場部門負責人、銷售部門負責人等組成。2.職責負責制定公司定價戰(zhàn)略和政策，指導定價工作方向。審議重大產(chǎn)品或服務(wù)的定價方案，包括新產(chǎn)品定價、重大價格調(diào)整等。協(xié)調(diào)各部門在定價過程中的工作，解決定價過程中出現(xiàn)的重大問題。監(jiān)督定價政策的執(zhí)行情況，對定價工作進行評估和決策。（二）財務(wù)部門1.職責負責核算產(chǎn)品或服務(wù)的成本，提供準確的成本數(shù)據(jù)和成本分析報告，為定價決策提供依據(jù)。參與定價方案的制定，從財務(wù)角度評估定價的合理性和對公司利潤的影響。監(jiān)控價格執(zhí)行情況，分析價格變動對公司財務(wù)狀況的影響，并及時反饋相關(guān)信息。（三）市場部門1.職責負責市場調(diào)研，收集市場價格信息、競爭對手價格動態(tài)以及客戶對價格的敏感度和接受程度等市場數(shù)據(jù)。分析市場趨勢和客戶需求，為定價提供市場依據(jù)和建議。協(xié)助制定定價策略和方案，參與價格調(diào)整的市場溝通和宣傳工作。（四）銷售部門1.職責負責收集客戶對產(chǎn)品或服務(wù)價格的反饋意見，及時傳遞給相關(guān)部門。根據(jù)定價政策和市場情況，執(zhí)行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售價格，確保價格的準確傳達和執(zhí)行。參與定價方案的討論，從銷售實際角度提出建議，評估價格對銷售業(yè)績的影響。三、定價流程（一）新產(chǎn)品定價流程1.項目啟動：新產(chǎn)品研發(fā)項目確定后，相關(guān)部門（研發(fā)、市場、銷售等）共同組建定價工作小組，明確各成員職責。2.成本核算：財務(wù)部門對新產(chǎn)品進行成本核算，確定成本構(gòu)成和成本水平，形成成本分析報告。3.市場調(diào)研：市場部門開展市場調(diào)研，收集同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品的市場價格、市場份額、客戶需求等信息，分析市場競爭態(tài)勢和價格走勢。4.定價策略制定：定價工作小組根據(jù)成本核算結(jié)果和市場調(diào)研情況，結(jié)合公司定價原則，制定新產(chǎn)品定價策略，包括價格定位、價格目標等。5.定價方案擬定：根據(jù)定價策略，擬定具體的定價方案，明確產(chǎn)品或服務(wù)的初始價格、價格調(diào)整機制、價格優(yōu)惠政策等內(nèi)容。6.方案評審：定價方案提交定價管理委員會評審，委員會成員從各自專業(yè)角度對方案進行評估，提出意見和建議，定價工作小組根據(jù)評審意見對方案進行修改完善。7.審批發(fā)布：經(jīng)定價管理委員會審批通過的定價方案，由公司管理層批準后正式發(fā)布執(zhí)行。（二）現(xiàn)有產(chǎn)品價格調(diào)整流程1.調(diào)整申請：市場部門、銷售部門或其他相關(guān)部門根據(jù)市場變化、成本變動、競爭對手價格調(diào)整等因素，提出產(chǎn)品價格調(diào)整申請，說明調(diào)整原因、調(diào)整幅度、調(diào)整時間等。2.成本評估：財務(wù)部門對價格調(diào)整可能涉及的成本變化進行評估，分析成本變動對利潤的影響。3.市場分析：市場部門對市場情況進行再次調(diào)研，評估價格調(diào)整對市場份額、客戶需求、銷售業(yè)績等方面的影響。4.調(diào)整方案擬定：相關(guān)部門根據(jù)成本評估和市場分析結(jié)果，擬定價格調(diào)整方案，明確調(diào)整后的價格水平、調(diào)整方式、配套措施等。5.內(nèi)部溝通：價格調(diào)整方案在公司內(nèi)部進行溝通，征求各部門意見，確保各部門對調(diào)整方案的理解和支持。6.審批發(fā)布：價格調(diào)整方案經(jīng)定價管理委員會審批通過后，由公司管理層批準發(fā)布執(zhí)行，并及時通知客戶。（三）促銷活動定價流程1.活動策劃：市場部門或銷售部門發(fā)起促銷活動策劃，明確活動主題、目的、形式、時間等內(nèi)容。2.定價策略制定：根據(jù)促銷活動目標，制定相應(yīng)的定價策略，如折扣定價、滿減優(yōu)惠、贈品策略等。3.方案擬定：擬定促銷活動定價方案，包括促銷價格設(shè)定、優(yōu)惠規(guī)則、成本預(yù)算等。4.方案評審：促銷活動定價方案提交定價管理委員會評審，重點評估活動對公司利潤和品牌形象的影響。5.審批發(fā)布：經(jīng)審批通過的促銷活動定價方案，按照公司規(guī)定的流程發(fā)布執(zhí)行，并做好活動期間的價格監(jiān)控和調(diào)整工作。四、價格監(jiān)控與調(diào)整（一）價格監(jiān)控1.銷售部門負責日常銷售價格的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)價格執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，如價格偏離、價格違規(guī)等，并及時向相關(guān)部門報告。2.市場部門定期收集市場價格信息，與公司產(chǎn)品價格進行對比分析，評估公司價格在市場中的競爭力變化情況。3.財務(wù)部門通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析，關(guān)注價格變動對公司銷售收入、成本、利潤等財務(wù)指標的影響，為價格調(diào)整提供財務(wù)依據(jù)。（二）價格調(diào)整1.根據(jù)價格監(jiān)控結(jié)果，如發(fā)現(xiàn)市場價格波動較大、公司產(chǎn)品價格競爭力下降、成本發(fā)生重大變化等情況，相關(guān)部門應(yīng)及時提出價格調(diào)整建議。2.價格調(diào)整建議按照新產(chǎn)品定價流程或現(xiàn)有產(chǎn)品價格調(diào)整流程進行審批和執(zhí)行。3.在價格調(diào)整過程中，要做好與客戶的溝通解釋工作，避免因價格調(diào)整給客戶帶來負面影響，維護良好的客戶關(guān)系。五、價格風險管理（一）風險識別1.市場風險：市場需求變化、競爭對手價格策略調(diào)整、市場價格波動等可能導致公司產(chǎn)品或服務(wù)價格競爭力下降，影響銷售業(yè)績和市場份額。2.成本風險：原材料價格上漲、人工成本增加、生產(chǎn)工藝變更等因素可能導致產(chǎn)品成本上升，壓縮利潤空間，對定價產(chǎn)生壓力。3.法律風險：違反法律法規(guī)的定價行為可能導致公司面臨法律訴訟、行政處罰等風險，損害公司聲譽和利益。4.客戶風險：客戶對價格敏感度過高，可能因價格調(diào)整導致客戶流失；客戶對價格不認可，可能影響銷售合同的簽訂和執(zhí)行。（二）風險評估1.定期對價格風險進行評估，分析各類風險發(fā)生的可能性和影響程度。2.根據(jù)風險評估結(jié)果，確定風險等級，為制定風險應(yīng)對措施提供依據(jù)。（三）風險應(yīng)對1.市場風險應(yīng)對：加強市場調(diào)研和分析，及時調(diào)整定價策略和產(chǎn)品組合，提高產(chǎn)品價格競爭力；關(guān)注競爭對手動態(tài)，靈活應(yīng)對價格競爭。2.成本風險應(yīng)對：優(yōu)化成本管理，通過技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈優(yōu)化等方式降低成本；合理制定價格調(diào)整機制，根據(jù)成本變動及時調(diào)整價格。3.法律風險應(yīng)對：加強法律法規(guī)學習，確保定價行為合法合規(guī)；建立內(nèi)部審核機制，對定價方案進行法律合規(guī)審查。4.客戶風險應(yīng)對：加強客戶溝通，了解客戶需求和價格敏感度，制定差異化的價格策略；提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，增強客戶對價格的認可度。六、信息管理（一）價格信息收集1.市場部門負責收集市場價格信息，包括競爭對手產(chǎn)品價格、行業(yè)價格指數(shù)、市場價格波動情況等。2.銷售部門負責收集客戶對價格的反饋信息，如客戶對價格的接受程度、價格異議等。3.財務(wù)部門負責收集成本相關(guān)信息，如原材料價格變動、生產(chǎn)成本核算數(shù)據(jù)等。（二）價格信息分析1.定期對收集到的價格信息進行分析，形成價格分析報告，為定價決策提供參考依據(jù)。2.價格分析報告應(yīng)包括市場價格走勢分析、競爭對手價格比較、公司產(chǎn)品價格競爭力評估、價格對銷售和利潤的影響等內(nèi)容。（三）價格信息存儲與共享1.建立價格信息數(shù)據(jù)庫，對各類價格信息進行分類存儲，確保信息的完整性和準確性。2.實現(xiàn)價格信息在公司內(nèi)部各相關(guān)部門之間的共享，提高信息傳遞效率和決策科學性。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司內(nèi)部審計部門定期對定價管理工作進行審計監(jiān)督，檢查定價流程的執(zhí)行情況、價格政策的遵守情況等。2.定價管理委員會定期對定價工作進行檢查和評估，及時發(fā)