信息審核管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司信息審核管理，確保公司發(fā)布、傳播的各類信息合法、準(zhǔn)確、真實(shí)、健康，維護(hù)公司良好形象，保障公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各部門、各崗位在工作過程中涉及的各類信息審核管理工作，包括但不限于公司官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)、內(nèi)部辦公系統(tǒng)、對(duì)外宣傳資料、業(yè)務(wù)文檔等所發(fā)布或使用的信息。（三）基本原則1.合法性原則：信息內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)、政策要求以及行業(yè)規(guī)范，不得含有任何違法違規(guī)、危害國(guó)家安全、損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益的信息。2.真實(shí)性原則：信息應(yīng)基于客觀事實(shí)，不得虛構(gòu)、夸大、歪曲事實(shí)，確保信息的真實(shí)性和可靠性。3.準(zhǔn)確性原則：信息表述應(yīng)準(zhǔn)確清晰，避免產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)性內(nèi)容，數(shù)據(jù)、事實(shí)等應(yīng)準(zhǔn)確無誤。4.健康性原則：信息內(nèi)容應(yīng)積極健康，符合社會(huì)道德風(fēng)尚，不得傳播低俗、暴力、恐怖、淫穢、迷信等不良信息。二、信息審核職責(zé)分工（一）信息發(fā)布部門1.負(fù)責(zé)本部門所產(chǎn)生信息的初審工作，確保信息內(nèi)容符合本辦法及相關(guān)業(yè)務(wù)要求。2.對(duì)擬發(fā)布的信息進(jìn)行全面自查，重點(diǎn)檢查信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和健康性，并填寫《信息發(fā)布審核表》（見附件）。3.將初審?fù)ㄟ^的信息提交至信息審核部門進(jìn)行終審。（二）信息審核部門1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門提交的信息進(jìn)行終審，對(duì)信息的整體質(zhì)量和合規(guī)性進(jìn)行把關(guān)。2.對(duì)審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與信息發(fā)布部門溝通，要求其進(jìn)行修改或補(bǔ)充完善，直至信息符合要求。3.定期對(duì)信息審核情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)存在的問題，提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化信息審核工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。（三）信息管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善信息審核管理制度及流程，為信息審核工作提供制度保障和指導(dǎo)。2.協(xié)調(diào)各部門之間在信息審核工作中的溝通與協(xié)作，確保信息審核工作的順利開展。3.對(duì)信息審核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反本辦法的行為進(jìn)行糾正和處理。三、信息審核流程（一）信息提交信息發(fā)布部門完成信息的撰寫、編輯等工作后，按照規(guī)定格式填寫《信息發(fā)布審核表》，詳細(xì)注明信息的標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間等信息，并提交至信息審核部門。（二）初審信息審核部門收到信息發(fā)布部門提交的《信息發(fā)布審核表》及相關(guān)信息后，首先對(duì)信息的完整性進(jìn)行檢查，確保信息要素齊全。然后按照審核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和健康性。對(duì)于初審?fù)ㄟ^的信息，審核人員在《信息發(fā)布審核表》上簽署初審意見，并提交至終審環(huán)節(jié)。對(duì)于初審不通過的信息，審核人員應(yīng)詳細(xì)注明不通過的原因，并反饋給信息發(fā)布部門進(jìn)行修改。（三）終審信息審核部門負(fù)責(zé)人對(duì)初審?fù)ㄟ^的信息進(jìn)行終審。終審人員應(yīng)全面審查信息內(nèi)容，對(duì)信息的整體質(zhì)量和合規(guī)性進(jìn)行最終把關(guān)。如終審?fù)ㄟ^，終審人員在《信息發(fā)布審核表》上簽署終審意見，并批準(zhǔn)信息發(fā)布。如終審不通過，終審人員應(yīng)明確指出問題所在，要求信息發(fā)布部門重新修改完善后再次提交審核。（四）信息發(fā)布經(jīng)終審?fù)ㄟ^的信息，由信息發(fā)布部門按照預(yù)定的發(fā)布渠道和時(shí)間進(jìn)行發(fā)布。在發(fā)布過程中，如發(fā)現(xiàn)信息存在問題或需要調(diào)整，信息發(fā)布部門應(yīng)及時(shí)與信息審核部門溝通，經(jīng)審核部門同意后進(jìn)行相應(yīng)處理。（五）存檔備案信息發(fā)布后，信息發(fā)布部門應(yīng)將發(fā)布的信息、《信息發(fā)布審核表》等相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。信息審核部門也應(yīng)定期對(duì)審核通過的信息進(jìn)行整理，形成信息審核檔案，以備查閱和追溯。四、信息審核標(biāo)準(zhǔn)（一）合法性標(biāo)準(zhǔn)1.信息內(nèi)容不得違反國(guó)家憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件的規(guī)定，不得損害國(guó)家主權(quán)、安全和發(fā)展利益。2.不得傳播涉及國(guó)家安全、國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，如確需涉及，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格審批和保密處理。3.不得發(fā)布未經(jīng)授權(quán)的廣告、宣傳、推銷等商業(yè)信息，不得利用公司信息平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)炒作或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。（二）真實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)1.信息所涉及的事實(shí)、數(shù)據(jù)、事件等應(yīng)真實(shí)可靠，不得虛構(gòu)、編造或夸大。對(duì)于引用的外部信息，應(yīng)注明來源，并確保來源可靠。2.信息發(fā)布部門應(yīng)對(duì)信息內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，提供必要的證明材料或依據(jù)，如相關(guān)文件、合同、報(bào)告等，以便審核部門進(jìn)行核實(shí)。（三）準(zhǔn)確性標(biāo)準(zhǔn)1.信息表述應(yīng)準(zhǔn)確清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，避免產(chǎn)生歧義或誤導(dǎo)性內(nèi)容。語言文字應(yīng)規(guī)范、通順，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確。2.信息中的數(shù)據(jù)、事實(shí)等應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如有數(shù)據(jù)引用，應(yīng)確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，并注明數(shù)據(jù)來源。對(duì)于重要數(shù)據(jù)或關(guān)鍵信息，應(yīng)進(jìn)行必要的核對(duì)和驗(yàn)證。（四）健康性標(biāo)準(zhǔn)1.信息內(nèi)容應(yīng)積極健康，符合社會(huì)道德風(fēng)尚，不得傳播低俗、暴力、恐怖、淫穢、迷信等不良信息，不得宣揚(yáng)負(fù)面情緒、不良價(jià)值觀或進(jìn)行惡意詆毀、攻擊等行為。2.對(duì)于涉及社會(huì)熱點(diǎn)、敏感話題的信息，應(yīng)保持客觀、理性的態(tài)度，避免引發(fā)不必要的爭(zhēng)議或不良影響。五、特殊信息審核規(guī)定（一）涉及重大事件或敏感信息的審核1.對(duì)于涉及公司重大決策、重要業(yè)務(wù)進(jìn)展、突發(fā)事件等重大事件或敏感信息的發(fā)布，信息發(fā)布部門應(yīng)提前制定詳細(xì)的信息發(fā)布方案，并報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。2.信息審核部門應(yīng)按照公司領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和恰當(dāng)性，避免因信息發(fā)布不當(dāng)引發(fā)輿情危機(jī)或其他負(fù)面影響。（二）涉及第三方合作或聯(lián)合發(fā)布信息的審核1.當(dāng)公司與第三方合作發(fā)布信息或聯(lián)合開展宣傳活動(dòng)時(shí)，信息發(fā)布部門應(yīng)在合作協(xié)議或宣傳方案中明確雙方的信息審核責(zé)任和流程。2.在信息發(fā)布前，雙方應(yīng)按照各自的審核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合作信息進(jìn)行審核，確保信息內(nèi)容符合雙方要求和本辦法規(guī)定。對(duì)于涉及雙方共同利益或敏感內(nèi)容的信息，應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同審核把關(guān)。（三）涉及用戶生成內(nèi)容（UGC）的審核1.對(duì)于公司允許用戶自行發(fā)布內(nèi)容的平臺(tái)或渠道，如論壇、評(píng)論區(qū)等，信息審核部門應(yīng)制定相應(yīng)的UGC審核規(guī)則和流程。2.審核人員應(yīng)定期對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行巡查，重點(diǎn)審核內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、健康性等。對(duì)于違反審核規(guī)則的UGC，應(yīng)及時(shí)采取刪除、屏蔽、警告等措施，并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行相應(yīng)處理。六、信息審核監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.信息管理部門定期對(duì)信息審核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括信息審核流程的執(zhí)行情況、審核標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況、信息發(fā)布的合規(guī)性等。2.通過定期抽查已發(fā)布信息、查閱審核記錄、聽取部門匯報(bào)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息審核工作中存在的問題，并督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。（二）考核機(jī)制1.建立信息審核工作考核制度，將信息審核工作納入各部門及相關(guān)崗位的績(jī)效考核體系。2.考核指標(biāo)包括信息審核的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性，信息發(fā)布后的合規(guī)性以及對(duì)信息審核工作的配合度等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)在信息審核工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的部門和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改。對(duì)因信息審核不力導(dǎo)致公司出現(xiàn)重大負(fù)面影響或損失的，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。七、附則（一）解釋權(quán)本辦法由公司信息管理部門