溫馨提示1、上課時間請將手機關(guān)至靜音或調(diào)制震動狀態(tài)。2、避免影響其他同學(xué)，盡量不要上課接電話。3、長時間低頭看手機對頸椎不好，可以經(jīng)常抬頭看看投影儀。PS：低頭看手機，女生皮膚容易向下松弛。4、需要上洗手間的同學(xué)，請向老師報告后，自行出入教室。5、需要記錄課件知識點的同學(xué)，請結(jié)合課本做好筆記，或者用手機拍下你需要的PPT內(nèi)容。1目錄第一節(jié)自我溝通概述第二節(jié)自我溝通的障礙第三節(jié)自我溝通的策略溝通游戲——撕紙時間：

10分鐘。材料：A4紙、廢紙、餐巾紙等。操作程序1、請學(xué)員拿出一張紙2、講師發(fā)出單項指令：—大家閉上眼睛—全過程不許問問題—把紙對折—再對折—再對折—把右上角撕下來，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來?！犻_眼睛，把紙打開。請同學(xué)發(fā)表游戲感受第一節(jié)自我溝通概述一、自我溝通的內(nèi)涵

自我溝通即信息發(fā)送者和信息接收者為同一行為主體，自行發(fā)出信息，自行傳遞并自我接收和理解的過程。編碼譯碼我：主體(主我)與客體(賓我)的統(tǒng)一體溝通渠道(媒介)反饋作出反應(yīng)第一節(jié)自我溝通概述二、自我溝通的作用(1)了解自己的優(yōu)勢和不足。(2)明確自己與他人之間的差異。(3)制定并實施自我完善的計劃。(4)量身定制適合于自己的人生規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。(5)提升自我對現(xiàn)實社會及周圍環(huán)境的適應(yīng)能力。(6)改善人際關(guān)系。(7)有效實施企業(yè)管理。(8)顯著提高工作效率。第三節(jié)自我溝通的策略三、自我溝通的方式(一)自我拷問(二)自我批評(三)自我分析（SWOT分析）1．評估自己的優(yōu)勢和劣勢2．找出自己的發(fā)展機會和威脅缺乏自我認知人生沒有目標疏于理性考慮主要障礙第二節(jié)自我溝通的障礙自我認知和定位自我暗示自我激勵自我調(diào)試自我超越第三節(jié)自我溝通的策略請大家考慮一下：你自己究竟是一個怎樣的人？

知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。知足者富，強行者有志，不失其所者久，死而不亡者壽。

——老子《道德經(jīng)》

不學(xué)會評價自己，就不能評價別人。

——歌德一、自我認知和定位物質(zhì)自我社會自我精神自我自身地位能力個性特點價值觀和形象等自我認知和自我定位1.自我認知社會自我精神自我智慧能力道德水準內(nèi)在素質(zhì)地位名譽財產(chǎn)與他人關(guān)系物質(zhì)自我身體儀表家庭

在與別人的比較中認識自我與自己比較中了解自我通過個人成就了解自我從別人的態(tài)度中了解自我自我認知的途徑(1)來自親友方面的反饋。(2)來自好友方面的反饋。(3)來自工作及學(xué)習(xí)環(huán)境的反饋。(4)來自自身的反饋。

組織中的地位可獲得的資源組織傳統(tǒng)和價值觀人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者的利益和偏見溝通渠道競爭者的經(jīng)營現(xiàn)狀文化環(huán)境2.自我定位組織

自我暗示就是通過自己的認知、言語、思維、想象等心理活動，調(diào)節(jié)和改變自身身心狀態(tài)，進而影響行為的一種心理方法。積極暗示消極暗示二、自我暗示

心理學(xué)中有一個實驗。以一死囚犯為樣本，對他說：“我們執(zhí)行死刑的方式是使你放血而死，這是你死前對人類做的一點有益的事情?！边@位犯人表示愿意這樣做。實驗在手術(shù)室里進行，犯人在一個小間里躺在床上，一只手伸到隔壁的一個大間。他聽到隔壁的護士與醫(yī)生在忙碌著，準備對他放血。護士問醫(yī)生：“放血瓶準備5個夠嗎？”醫(yī)生回答：“不夠，這個人塊頭大，要準備7個?！弊o士在他的手臂上用刀尖點一下，算是開始放血，并在他手臂上方用一根細管子放熱水，水順著手臂一滴一滴地滴進瓶子里。犯人只覺得自己的血在一滴一滴地流出。滴了3瓶，他已經(jīng)休克，滴了5瓶他已經(jīng)死亡，死亡的癥狀與因放血而死一樣。但實際上他一滴血也沒有流。案例自我暗示的驚人力量激勵是指各種與啟動、引導(dǎo)與維持生理和心理活動相關(guān)的過程。在任何時候，激勵過程決定了你在許多選項中會做出怎樣的選擇，雖然選擇并不是總受意識控制的。自我激勵指的是是自己具有一股內(nèi)在的動力，向所期盼的目標前進的心理活動過程。三、自我激勵1.加強自制力2.有選擇地表達情緒3.使用情緒放松術(shù)4.疏離感情狀況5.使用適當?shù)那榫w調(diào)節(jié)技巧6.培養(yǎng)沉著冷靜的態(tài)度（抑制沖動、破壞性情緒、增強耐受性）7.保持頭腦清醒，不為誘惑轉(zhuǎn)移目標8.培養(yǎng)優(yōu)秀的人格（謙遜、仁愛、有毅力）9.換位思考四、自我調(diào)適（1）傾訴（2）宣泄（3）自我安慰（4）言語提醒（5）回憶快樂的事情（6）轉(zhuǎn)換環(huán)境（7）使用幽默（8）比較推理（9）拖拉法（10）做感興趣的事（11）看到自身的渺小情緒調(diào)節(jié)小技巧五、自我超越認知自我

審視自我動機靜心思考自我

提升自我

修煉自我意識善于積極傾聽轉(zhuǎn)換視角，開放心靈

超越自我

超越目標和愿景以自我為目標社會心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人的自我比較有一種自我服務(wù)的傾向，會使人們在許多情況下有意無意地被限制在一個有限的社會領(lǐng)域內(nèi)。這樣會限制一個人的潛能的極大發(fā)揮。要超越自我、發(fā)展一個健康的自我就要拓展自我比較的空間。從橫向范圍來說，一方面，一個人不僅要跟自己所屬小群體中的人進行比較，同時還要跟不同水平的跨群體的人進行比較。另一方面，一個人還要擴展自己的交際范圍。從縱向來看，一個人還要善于自我比較，把理想中的我和現(xiàn)實中的我進行比較。拓展比較空間擴展比較空間對早期經(jīng)驗進行反省向自我挑戰(zhàn)建立超越自我的毅力☆自我超越小技巧憤怒…含情脈脈…驚訝…高興…恐懼…焦慮…記分：對照以下答案，看自己選對了幾項。1憤怒……2焦慮……3驚訝4含情脈脈……5恐懼……6高興知識拓展：如何進行自我情緒的察覺情緒是一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象。由生理喚起、認知解釋、主觀感覺和行為表達這四部分組成。什么是情緒？？情緒輪快樂悲傷接受厭惡恐懼憤怒期待驚訝愛樂觀攻擊輕蔑懊悔失望敬畏屈從情緒對生理的影響微血管收縮，手腳冰冷血糖升高呼吸急促心跳加快腸胃蠕動減慢，消化不良負面情緒與健康長期負面情緒（焦慮、悲傷、悲觀、緊張、敵意、嚴重猜疑）的人，罹患氣喘、關(guān)節(jié)炎、頭痛、十二指腸潰瘍、心臟病等疾病的幾率，比其他人高出一倍多。壓力下釋放出來的荷爾蒙會影響免疫力（抑制免疫細胞的功能）。能力不好不一定會成功,但