哈爾濱市網(wǎng)格員考試真題2024(滿分100分時間120分鐘)1.在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對其家庭成員的人均收入低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補助的是()。A.社會福利制度B.最低生活保障制度C.優(yōu)撫安置制度D.社會保障制度2.居民委員會成員的選舉工作，有著嚴(yán)格的程序。①召開選舉大會進行正式選舉②制定選舉辦法③討論醞釀，確定通過候選人④推選選舉委員會⑤將選舉結(jié)果上報公告⑥進行選民登記以下排序正確的是：()3.社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是：A.分支法B.問題認(rèn)識工作表D.觀察法4.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()。A.幫助老丁鏈接就業(yè)資源B.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助C.幫助老丁兒子集助學(xué)金D.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知5.市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域及其責(zé)任單位的確定，下列哪項規(guī)定是錯誤的：()A.實行物業(yè)管理的居住區(qū)，由物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)，未實行物業(yè)管理的居住區(qū)，由居(村)民委員會負(fù)責(zé)；B.施工工地、待建工地由業(yè)主負(fù)責(zé)。C.市區(qū)主次干道由所在區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)管理部門負(fù)責(zé)；D.機關(guān)、團體、學(xué)校、部隊、企事業(yè)單位及個體經(jīng)營者應(yīng)對其所轄區(qū)域負(fù)責(zé)；6.社會工作者小劉為社區(qū)殘障老年人配備輪椅，聯(lián)系輪椅廠家入戶調(diào)試和指導(dǎo)使用，組織社區(qū)志愿者定期上門了解情況并提供服務(wù)。上述小劉的做法，涉及的社會工作領(lǐng)域包括()。A.矯正社會工作B.醫(yī)務(wù)社會工作C.社區(qū)社會工作D.殘疾人社會工作7.小苗的父母長期在國外工作，她與妹妹住在叔叔家里，同住的還有爺爺、嬸嬸和堂妹。上述情況說明該家庭是()。A.核心家庭B.主干家庭C.擴大家庭D.聯(lián)合家庭8.小李讀初中時父母因家庭矛盾離異，母親搬離后再無消息，父親再婚，他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來，頻繁更換工作，收入不穩(wěn)定。經(jīng)社區(qū)居委會介紹，社會工作者小王主動聯(lián)系了小李。為了建立專業(yè)關(guān)系，小王首先要做的是()A.專注傾聽小李的困擾B.闡明小李的權(quán)利責(zé)任C.確認(rèn)小李的受助身份D.明確小李問題的表現(xiàn)9.大學(xué)三年級學(xué)生小路立志要考取一流大學(xué)的研究生，但她在應(yīng)付日常學(xué)業(yè)和備考中顧此失彼，備受煎熬。并出現(xiàn)了嚴(yán)重睡眠障礙。學(xué)校社會工作者根據(jù)任務(wù)中心模式為小路提供個案服務(wù)。下列做法中，能發(fā)揮有效溝通功能的有()。A.引導(dǎo)小路了解完成任務(wù)的有效途徑B.明確介入服務(wù)的時間，方式和目標(biāo)C.提升小路對自我規(guī)劃的認(rèn)識和理解D.鼓勵小路用研究生的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己10.某社會工作服務(wù)機構(gòu)下設(shè)五個區(qū)域辦公室，每個區(qū)域辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項目部、行政部等相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動，導(dǎo)致機構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加。為此，該機構(gòu)計劃將原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是()。A.在機構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心B.授予服務(wù)主管對各區(qū)域的指揮權(quán)C.取消各區(qū)域辦公室的行政部D.將各區(qū)域負(fù)責(zé)人納入機構(gòu)督導(dǎo)委員會11.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A.要求老李接受現(xiàn)實B.接納老李沮喪的情緒C.相信老李的改變能力D.同情老李的處境12.凡涉及社區(qū)成員利益的大事都要由()討論決定。A.社區(qū)黨支部B.社區(qū)議事監(jiān)督委員會C.社區(qū)居委會D.社區(qū)居民代表大會13.某市出臺了一系列惠民政策，但遲遲未落實到某養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。機構(gòu)的老人們認(rèn)為主要原因是機構(gòu)工作不到位，工作人員努力不夠，并不聽機構(gòu)管理者的反復(fù)解釋，希望直接與有關(guān)部門溝通。為此，機構(gòu)管理者派社會工作者負(fù)責(zé)處理這個問題。根據(jù)社會工作專業(yè)價值和倫理守則，社會工作者首先應(yīng)該做的是：A.同意老人們對機構(gòu)工作人員的意見B.勸阻老人們與上級有關(guān)部門溝通的行為C.了解老人們對盡快享受惠民政策的訴求D.認(rèn)同老人們對機構(gòu)工作的批評14.社會工作者小郭計劃在A街道開展親子閱讀服務(wù)并開始招募工作，但招募結(jié)果不理想。居民王女士表示對服務(wù)有興趣，但又擔(dān)心參加人數(shù)太少，活動搞不起來。從動員居民參與的角度，小郭最適宜的做法是：A.告訴王女士她的好友劉女士己報名B.表示會通過多種方式吸引居民參加C.向王女士說明己有很多人報名參加D.向王女士說明她可以中途退出活動15.周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是：A.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)B.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源C.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助D.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力16.做好一級預(yù)防可減少殘疾發(fā)生的比例為()17.公共管理強調(diào)()對社會治理的主要責(zé)任。A.政府B.社會組織C.市場D.社區(qū)18.小張和丈夫是大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后結(jié)婚已經(jīng)14年，有一個女兒。但小張的丈夫大男人主義嚴(yán)重，還重男輕女。夫妻經(jīng)常吵架，小張不敢吭聲，因為只要小張稍有不同意見，丈夫就會拳腳相加。小張找到社會工作者請求幫助。在幫助小張的過程中，社會工作者不符合社會工作專業(yè)A.幫助小張建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)B.采用家庭治療的方法，對小張及其丈夫進行輔導(dǎo)C.勸小張為了孩子和家庭要忍受暴力，保持沉默D.采用危機介入的方法，制止家庭暴力的發(fā)生19.15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務(wù)對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛，在安排社會服務(wù)時予以特殊照顧。依據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小李適宜的做法是()。A.答應(yīng)小毛父親的要求，在安排社會服務(wù)時予以靈活處理B.利用與小毛父親的熟人關(guān)系，推進小毛的個案服務(wù)進程C.婉拒小毛父親的要求，但會在安排社會服務(wù)時予以照顧D.委婉告知小毛父親，自己作為社會工作者必須公正服務(wù)20.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪音、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是()。A.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實現(xiàn)過程目標(biāo)B.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實現(xiàn)過程目標(biāo)C.既實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實現(xiàn)了過程目標(biāo)D.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實現(xiàn)了過程目標(biāo)21.安置社會工作中，安置對象主要是指()。A.兒童C.退役士兵D.殘疾人22.()年，聯(lián)合國提出了“以社區(qū)為基礎(chǔ)的社會發(fā)展”方案。23.社區(qū)社會工作具有廣泛的應(yīng)用空間。社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的專業(yè)服務(wù)，社區(qū)一般為居民提供()服務(wù)。A.普遍化C.個性化D.單元化24.華龍小區(qū)因建成時間不久，居民之間都互不相識，對門住著見了面也不打招呼，更不用說互相幫忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。題中，社會工作者所采用的策略是()。A.促進居民之間的交流B團結(jié)鄰里C.提供服務(wù)和發(fā)展資源D.社區(qū)參與25.“促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)”的含義是()。A.個人的問題產(chǎn)生于環(huán)境中B.在環(huán)境中解決個人的問題C.個人的社會性問題與環(huán)境有關(guān)，個人的生理問題與環(huán)境無關(guān)D.個人的問題是個人與環(huán)境互動的結(jié)果26.為了解上班族的需要，社會工作者對社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，他們對家政服務(wù)的要求最大，根據(jù)布賴德肖對社區(qū)需要的分類，上班族對家政服務(wù)的需要屬A.感覺性需要C.歸屬需要D.安全需要27.下面哪個界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵()。A.對社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C.由社區(qū)照顧D.在社區(qū)學(xué)習(xí)中照顧28.下列關(guān)于社區(qū)黨支部主要職責(zé)的描述中，錯誤的是()。A.討論決定本社區(qū)建設(shè)和管理中的重要問題B.組織黨員和群眾參加社區(qū)建設(shè)C.負(fù)責(zé)干部的教育、選拔、管理和監(jiān)督工作D.宣傳和執(zhí)行黨的路線方針政策29.業(yè)主委員會對下列哪項條件沒有要求()。A.具有一定的組織能力C.具有高學(xué)歷D.具有完全民事行為能力30.以下不屬于發(fā)展中國家社區(qū)實踐和政策模式類型的是()。A.管理取向的實務(wù)模式B.側(cè)重于社會目標(biāo)的實務(wù)模式C.側(cè)重于經(jīng)濟目標(biāo)的實務(wù)模式D.服務(wù)取向的實務(wù)模式31.通過問卷調(diào)查法或訪問法對社區(qū)中的每一個家庭進行調(diào)查，了解他們對社區(qū)需要的想法。這種方法被稱為()A.比較法C.實驗法D.社區(qū)普查法32.趙旭已經(jīng)到了上學(xué)的年齡，但因為家里生活困難，沒有錢送他去上學(xué)，每當(dāng)看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學(xué)校，趙旭就會偷偷流眼淚，又不敢讓家里人知道。社會工作者知道此事后，幫助趙旭聯(lián)系學(xué)校，向?qū)W校申請減免相關(guān)費用，趙旭終于也能像其他孩子一樣上學(xué)了。在這個過程中，社會工作所發(fā)揮的功能是()。A.維持社會秩序B.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)C.促進服務(wù)對象的正常生活D.促進社會和諧33.在我國社區(qū)建設(shè)中，同一地區(qū)或城市的不同社區(qū)，因經(jīng)濟發(fā)展水平不同、居民構(gòu)成不同而使社區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)出()。A.多樣性C.地域性D.社會性34.下列關(guān)于老年社會工作對象的敘述不正確的是()。A.包括一般健康的老人B.不包括老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)工作人員C.包括單位和服務(wù)組織D.包括那些處境困難的老人35.調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源連接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決杜區(qū)存在的問題，是社會工作者()角色的體現(xiàn)。A.協(xié)調(diào)者C.教育者D.中介者36.下列各項屬于社區(qū)為老年人提供的福利服務(wù)的有()。A.文化教育服務(wù)C.安置服務(wù)D.婚姻服務(wù)37.縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)收到信訪事項，對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，()。A.應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機關(guān)提出B.可以轉(zhuǎn)給有關(guān)機關(guān)C.可以受理D.不予受理38.新中國第一個居民委員會于()年10月23日，誕生于()上城區(qū)紫陽街道上羊市街。A.北京市39.依《未成年工特殊保護規(guī)定》規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)按下列要求對未成年工定期進行健康檢A.年滿18周歲，距前次的體檢時間已超過半年B.安排工作崗位之前C.工作滿一年40.社區(qū)工作的具體目標(biāo)有()。A.推動社區(qū)居民參與B.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求C.尋求共同發(fā)展D.提高社區(qū)居民的社會意識41.城市管理行政執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員在查處違法行為時，可以依法采取()措施：A.詢問案件當(dāng)事人、證人，并制作詢問筆錄，執(zhí)法人員和被詢問人應(yīng)當(dāng)在筆錄上簽名或者蓋章；B.查閱、復(fù)制被檢查單位或者個人與檢查事項有關(guān)資料；C.在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，經(jīng)城市管理行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以先行登記保存。D.因辦案需要有權(quán)依法進入現(xiàn)場進行勘驗，并制作現(xiàn)場筆錄或者勘驗筆錄；42.縮短工作時間適用于()。A.從事夜班工作的勞動者B.哺乳期內(nèi)的女職工C.企業(yè)中高級管理人員D.未成年工43.關(guān)于社區(qū)照顧模式特點的說法，正確的有()。A.社區(qū)照顧模式通過強化專業(yè)服務(wù)來確立政府在社區(qū)中的重要地位B.社區(qū)照顧模式通過鼓勵社區(qū)居民互相幫助來建立相互關(guān)懷的社區(qū)C.社區(qū)照顧模式通過協(xié)助服務(wù)對象重新融入社區(qū)來獲得正常生活D.社區(qū)照顧模式通過改變由政府完全提供資源與服務(wù)的方法來強調(diào)社區(qū)作用44.小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，目前的工作任?wù)一是向同事了解機構(gòu)的宗旨、服務(wù)內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問題和需求。小馮完成這些任務(wù)需具備A.溝通的能力B.管理的能力C.動員的能力D.干預(yù)的能力45.我國城市社區(qū)類型可以分為()。A.小產(chǎn)權(quán)房住宅區(qū)B.商品住宅區(qū)C.單位型社區(qū)D.經(jīng)濟適用房住宅區(qū)46.某地遭遇罕見特大暴雨，殘疾人老方家小賣部的很多貨物都被大水沖走，損失慘重，老方一時無法接受現(xiàn)實，又擔(dān)心以后的生計問題，情緒十分低落，社會工作者小李得知上述情況后，計劃通過增強老方的非正式社會支持，為其提供服務(wù)，小李恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A.聯(lián)絡(luò)老方的親戚朋友對他進行安慰和鼓勵B.聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)貝坌娜耸繛槔戏骄杩頒.聯(lián)系當(dāng)?shù)貧埪?lián)為老方提供生活補貼D.號召社區(qū)鄰里為老方提供力所能及的支持47.以下哪些要求符合事件上報質(zhì)量()?A.內(nèi)容不少于25個字B.有顯示時間地