區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局有效控制婚宴食品浪費(fèi)措施匯報(bào)_第1頁(yè)
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區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局有效控制婚宴食品浪費(fèi)措施匯報(bào)尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于制止餐飲浪費(fèi)行為的重要指示精神,根據(jù)國(guó)家、省、市關(guān)于反食品浪費(fèi)工作的相關(guān)要求,我局立足職能,積極作為,采取了一系列有效措施控制婚宴食品浪費(fèi)現(xiàn)象,取得了一定成效?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:一、婚宴食品浪費(fèi)現(xiàn)狀分析婚宴作為一種傳統(tǒng)的社交活動(dòng),往往具有規(guī)模大、菜品豐富的特點(diǎn)。然而,這也導(dǎo)致了較為嚴(yán)重的食品浪費(fèi)問題。經(jīng)我局調(diào)研發(fā)現(xiàn),當(dāng)前婚宴食品浪費(fèi)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是菜品數(shù)量過多。新人及其家屬為了體現(xiàn)對(duì)賓客的熱情和重視,往往會(huì)預(yù)定遠(yuǎn)超實(shí)際食用量的菜品。許多婚宴上,菜品豐富程度遠(yuǎn)超賓客的食量,大量未食用的菜品被直接丟棄。二是菜品分量過大。部分餐飲企業(yè)為了追求利潤(rùn)最大化,在婚宴菜品的分量設(shè)置上普遍偏大,導(dǎo)致賓客即使有意愿也難以全部吃完。三是缺乏合理引導(dǎo)。新人在籌備婚宴時(shí),往往缺乏對(duì)菜品搭配和數(shù)量的科學(xué)規(guī)劃,而餐飲企業(yè)也未充分履行提醒義務(wù),沒有根據(jù)賓客人數(shù)和實(shí)際需求提供合理的菜品建議。二、主要工作措施(一)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),營(yíng)造節(jié)約氛圍1.開展主題宣傳活動(dòng)我局聯(lián)合各街道社區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)等,開展了“制止婚宴食品浪費(fèi)”主題宣傳活動(dòng)。通過在社區(qū)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦專題講座等形式,向廣大市民普及節(jié)約糧食的重要意義,倡導(dǎo)文明節(jié)儉的婚宴消費(fèi)理念?;顒?dòng)期間,共張貼宣傳海報(bào)[X]張,發(fā)放宣傳手冊(cè)[X]余份,舉辦專題講座[X]場(chǎng)次,覆蓋群眾[X]余人次。2.利用媒體平臺(tái)宣傳充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺(tái),廣泛宣傳制止婚宴食品浪費(fèi)的相關(guān)政策和典型案例。通過制作公益廣告、發(fā)布新聞報(bào)道、開展網(wǎng)絡(luò)直播等形式,引導(dǎo)社會(huì)輿論,營(yíng)造良好的節(jié)約氛圍。在本地電視臺(tái)投放公益廣告[X]次,在報(bào)紙上發(fā)表相關(guān)新聞報(bào)道[X]篇,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布宣傳信息[X]余條,閱讀量達(dá)到[X]萬余次。3.加強(qiáng)對(duì)餐飲企業(yè)的宣傳教育組織召開餐飲企業(yè)座談會(huì),向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳反食品浪費(fèi)的相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)參與制止婚宴食品浪費(fèi)工作。同時(shí),通過發(fā)放倡議書、簽訂承諾書等方式,鼓勵(lì)企業(yè)采取有效措施,減少婚宴食品浪費(fèi)。共組織召開座談會(huì)[X]次,發(fā)放倡議書[X]份,簽訂承諾書的餐飲企業(yè)達(dá)到[X]家。(二)強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為1.制定婚宴服務(wù)規(guī)范聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)制定了《婚宴服務(wù)規(guī)范》,明確了餐飲企業(yè)在婚宴服務(wù)中的責(zé)任和義務(wù)。規(guī)范要求餐飲企業(yè)在提供婚宴服務(wù)時(shí),應(yīng)根據(jù)賓客人數(shù)和實(shí)際需求,合理安排菜品數(shù)量和分量;應(yīng)主動(dòng)向新人提供菜品搭配和數(shù)量的建議,提醒新人避免浪費(fèi);應(yīng)提供打包服務(wù),鼓勵(lì)賓客將剩余菜品帶走。2.建立健全監(jiān)督管理制度建立了婚宴食品浪費(fèi)監(jiān)督管理制度,加強(qiáng)對(duì)餐飲企業(yè)的日常監(jiān)督檢查。通過定期巡查、隨機(jī)抽查等方式,對(duì)餐飲企業(yè)的婚宴服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,重點(diǎn)檢查企業(yè)是否按照《婚宴服務(wù)規(guī)范》的要求提供服務(wù),是否存在誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐等行為。對(duì)違反規(guī)定的企業(yè),依法予以責(zé)令整改、行政處罰等處理。共開展監(jiān)督檢查[X]次,責(zé)令整改企業(yè)[X]家,行政處罰企業(yè)[X]家。3.完善投訴舉報(bào)機(jī)制暢通投訴舉報(bào)渠道,設(shè)立了專門的投訴舉報(bào)電話和郵箱,及時(shí)受理消費(fèi)者對(duì)婚宴食品浪費(fèi)問題的投訴舉報(bào)。對(duì)接到的投訴舉報(bào),及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。共接到投訴舉報(bào)[X]起,處理率達(dá)到100%,消費(fèi)者滿意度達(dá)到[X]%。(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保措施落實(shí)1.開展專項(xiàng)整治行動(dòng)組織開展了婚宴食品浪費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的餐飲企業(yè)進(jìn)行全面排查。重點(diǎn)檢查企業(yè)是否存在超量提供菜品、誘導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐、不提供打包服務(wù)等浪費(fèi)行為。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)責(zé)令企業(yè)整改,并依法予以處理。在專項(xiàng)整治行動(dòng)中,共檢查餐飲企業(yè)[X]家次,發(fā)現(xiàn)問題[X]個(gè),責(zé)令整改[X]家,行政處罰[X]家。2.加強(qiáng)對(duì)婚宴現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查在婚宴舉辦期間,安排執(zhí)法人員對(duì)婚宴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查餐飲企業(yè)是否按照《婚宴服務(wù)規(guī)范》的要求提供服務(wù),是否存在食品浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)督促企業(yè)整改。共對(duì)[X]場(chǎng)婚宴進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題[X]個(gè),督促整改[X]個(gè)。3.建立信用監(jiān)管機(jī)制將餐飲企業(yè)的婚宴食品浪費(fèi)行為納入企業(yè)信用監(jiān)管體系,對(duì)存在嚴(yán)重浪費(fèi)行為的企業(yè),列入失信名單,并通過信用中國(guó)(本地)等平臺(tái)向社會(huì)公示。同時(shí),在企業(yè)的資質(zhì)審核、評(píng)星評(píng)級(jí)等方面予以限制,形成有效的信用約束。目前,已將[X]家企業(yè)列入失信名單,并向社會(huì)公示。(四)推動(dòng)行業(yè)自律,形成長(zhǎng)效機(jī)制1.引導(dǎo)餐飲企業(yè)開展自查自糾鼓勵(lì)餐飲企業(yè)開展自查自糾,主動(dòng)查找自身在婚宴服務(wù)中存在的食品浪費(fèi)問題,并采取有效措施加以整改。要求企業(yè)建立健全食品采購(gòu)、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理制度,加強(qiáng)對(duì)食材的精細(xì)化管理,減少食材浪費(fèi)。同時(shí),鼓勵(lì)企業(yè)開展創(chuàng)新,推出小份菜、半份菜等特色菜品,滿足不同消費(fèi)者的需求。共有[X]家餐飲企業(yè)開展了自查自糾,制定整改措施[X]條。2.加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用,引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自律管理。行業(yè)協(xié)會(huì)制定了《餐飲行業(yè)反食品浪費(fèi)自律公約》,組織會(huì)員企業(yè)簽訂公約,共同遵守反食品浪費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)對(duì)會(huì)員企業(yè)的監(jiān)督檢查,對(duì)違反公約的企業(yè)進(jìn)行批評(píng)教育和行業(yè)懲戒。共有[X]家餐飲企業(yè)加入了自律公約,行業(yè)協(xié)會(huì)開展監(jiān)督檢查[X]次,對(duì)[X]家違反公約的企業(yè)進(jìn)行了處理。3.建立行業(yè)交流平臺(tái)搭建餐飲行業(yè)交流平臺(tái),組織餐飲企業(yè)開展經(jīng)驗(yàn)交流和技術(shù)分享活動(dòng)。通過召開研討會(huì)、舉辦培訓(xùn)班等形式,推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方法,提高企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。共組織召開研討會(huì)[X]次,舉辦培訓(xùn)班[X]期,培訓(xùn)餐飲企業(yè)管理人員和從業(yè)人員[X]余人次。三、工作成效通過采取以上措施,我局在控制婚宴食品浪費(fèi)方面取得了顯著成效。一是婚宴食品浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),自開展制止婚宴食品浪費(fèi)工作以來,婚宴食品浪費(fèi)率較以往下降了[X]%以上。許多餐飲企業(yè)通過合理安排菜品數(shù)量和分量、提供打包服務(wù)等措施,減少了食品浪費(fèi)。二是消費(fèi)者的節(jié)約意識(shí)明顯增強(qiáng)。通過廣泛的宣傳教育,消費(fèi)者對(duì)制止婚宴食品浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)有了顯著提高,越來越多的新人在籌備婚宴時(shí),開始注重節(jié)約,主動(dòng)減少菜品數(shù)量和分量。同時(shí),消費(fèi)者也更加愿意將剩余菜品打包帶走,避免浪費(fèi)。三是餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為更加規(guī)范。餐飲企業(yè)積極響應(yīng)政府號(hào)召,主動(dòng)參與制止婚宴食品浪費(fèi)工作。許多企業(yè)按照《婚宴服務(wù)規(guī)范》的要求,提供了更加科學(xué)合理的菜品搭配和服務(wù),不僅減少了食品浪費(fèi),也提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)形象。四是形成了全社會(huì)共同參與的良好局面。通過加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化制度建設(shè)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查等措施,全社會(huì)對(duì)制止婚宴食品浪費(fèi)的關(guān)注度和參與度明顯提高。政府部門、餐飲企業(yè)、消費(fèi)者等各方形成了合力,共同推動(dòng)了制止婚宴食品浪費(fèi)工作的深入開展。四、存在的問題及下一步工作計(jì)劃(一)存在的問題1.部分消費(fèi)者的節(jié)約意識(shí)仍有待提高。雖然通過宣傳教育,大部分消費(fèi)者的節(jié)約意識(shí)有所增強(qiáng),但仍有部分消費(fèi)者存在鋪張浪費(fèi)的觀念,在婚宴上追求菜品數(shù)量和檔次,不愿意主動(dòng)減少菜品數(shù)量和分量。2.餐飲企業(yè)的執(zhí)行力度不夠均衡。部分餐飲企業(yè)能夠積極響應(yīng)政府號(hào)召,采取有效措施減少婚宴食品浪費(fèi),但仍有一些企業(yè)對(duì)反食品浪費(fèi)工作重視不夠,執(zhí)行相關(guān)制度和規(guī)范的力度不夠,存在誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐等行為。3.監(jiān)督管理難度較大。婚宴具有臨時(shí)性、集中性的特點(diǎn),給監(jiān)督管理工作帶來了一定的難度。在婚宴舉辦期間,執(zhí)法人員難以對(duì)每一場(chǎng)婚宴進(jìn)行全面、細(xì)致的監(jiān)督檢查,導(dǎo)致部分浪費(fèi)行為未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止。(二)下一步工作計(jì)劃1.持續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。進(jìn)一步加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,豐富宣傳內(nèi)容,不斷提高消費(fèi)者的節(jié)約意識(shí)。通過開展主題活動(dòng)、制作宣傳視頻、發(fā)布公益廣告等形式,營(yíng)造更加濃厚的節(jié)約氛圍。2.加強(qiáng)對(duì)餐飲企業(yè)的監(jiān)管。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)餐飲企業(yè)的日常監(jiān)督檢查,加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度,確保企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和規(guī)范。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù),幫助企業(yè)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。3.完善監(jiān)督管理機(jī)制。建立健全婚宴食品浪費(fèi)監(jiān)測(cè)體系,加強(qiáng)對(duì)婚宴食品浪費(fèi)情況的統(tǒng)計(jì)和分析。同時(shí),充分利用信息化手段,提高監(jiān)督管理的效率和精準(zhǔn)度。4.加強(qiáng)部門協(xié)作配合。加強(qiáng)與商務(wù)、民政、文化和旅游等部門的協(xié)作配合,形成工

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