農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識考核試卷及答案_第1頁
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識考核試卷及答案_第2頁
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識考核試卷及答案_第3頁
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識考核試卷及答案_第4頁
農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識考核試卷及答案_第5頁
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農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識考核試卷及答案農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識考核試卷及答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗學(xué)員對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)知識的掌握程度,包括市場分析、營銷策略、法律法規(guī)等方面,以評估學(xué)員在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的實際應(yīng)用能力。

一、單項選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的)

1.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的主要職能不包括()。

A.市場信息收集與分析

B.交易撮合與服務(wù)

C.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測

D.農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣

2.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動的基本原則()。

A.公平交易

B.誠實守信

C.搏利至上

D.合法經(jīng)營

3.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人在市場調(diào)研中,以下哪種方法最適用于了解消費者需求()。

A.問卷調(diào)查

B.案例分析

C.專家訪談

D.市場觀察

4.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)合同的主要內(nèi)容()。

A.雙方基本信息

B.交易標(biāo)的及數(shù)量

C.交易價格及支付方式

D.爭議解決方式

5.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時,以下哪種指標(biāo)不屬于市場容量分析()。

A.市場需求量

B.市場供應(yīng)量

C.市場競爭程度

D.市場價格波動

6.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險評估時需要考慮的因素()。

A.市場風(fēng)險

B.自然風(fēng)險

C.政策風(fēng)險

D.信用風(fēng)險

7.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時,以下哪種策略不屬于農(nóng)產(chǎn)品差異化營銷()。

A.產(chǎn)品差異化

B.價格差異化

C.促銷差異化

D.渠道差異化

8.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行交易談判時需要注意的原則()。

A.尊重對方

B.誠信為本

C.強迫對方接受

D.尋求共贏

9.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行售后服務(wù)時,以下哪種行為不符合客戶關(guān)系管理原則()。

A.及時響應(yīng)客戶需求

B.主動了解客戶滿意度

C.推銷其他產(chǎn)品

D.保持良好溝通

10.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時需要關(guān)注的法律法規(guī)()。

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》

C.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

D.《中華人民共和國廣告法》

11.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行職業(yè)規(guī)劃時,以下哪種途徑不屬于自我提升()。

A.參加培訓(xùn)

B.閱讀專業(yè)書籍

C.考取資格證書

D.從事非農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)工作

12.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時需要關(guān)注的方面()。

A.團隊成員能力

B.團隊目標(biāo)

C.團隊溝通

D.團隊福利

13.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險管理時,以下哪種方法不屬于風(fēng)險規(guī)避()。

A.避免高風(fēng)險交易

B.保險

C.風(fēng)險分散

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

14.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場調(diào)研時需要關(guān)注的農(nóng)產(chǎn)品()。

A.蔬菜

B.水果

C.畜牧產(chǎn)品

D.石油

15.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時,以下哪種指標(biāo)不屬于市場潛力分析()。

A.目標(biāo)市場規(guī)模

B.市場增長速度

C.市場競爭程度

D.市場飽和度

16.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時需要考慮的因素()。

A.目標(biāo)市場

B.產(chǎn)品特點

C.競爭對手

D.天氣狀況

17.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行交易談判時,以下哪種技巧不屬于有效溝通()。

A.傾聽

B.表達清晰

C.強調(diào)自身立場

D.尊重對方意見

18.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行售后服務(wù)時需要關(guān)注的方面()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.交貨時間

C.價格優(yōu)惠

D.售后服務(wù)態(tài)度

19.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時需要關(guān)注的法律法規(guī)()。

A.《中華人民共和國反壟斷法》

B.《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》

C.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

D.《中華人民共和國廣告法》

20.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行職業(yè)規(guī)劃時,以下哪種途徑不屬于自我提升()。

A.參加培訓(xùn)

B.閱讀專業(yè)書籍

C.考取資格證書

D.從事非農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)工作

21.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時需要關(guān)注的方面()。

A.團隊成員能力

B.團隊目標(biāo)

C.團隊溝通

D.團隊福利

22.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險管理時,以下哪種方法不屬于風(fēng)險規(guī)避()。

A.避免高風(fēng)險交易

B.保險

C.風(fēng)險分散

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

23.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場調(diào)研時需要關(guān)注的農(nóng)產(chǎn)品()。

A.蔬菜

B.水果

C.畜牧產(chǎn)品

D.石油

24.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時,以下哪種指標(biāo)不屬于市場潛力分析()。

A.目標(biāo)市場規(guī)模

B.市場增長速度

C.市場競爭程度

D.市場飽和度

25.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時需要考慮的因素()。

A.目標(biāo)市場

B.產(chǎn)品特點

C.競爭對手

D.天氣狀況

26.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行交易談判時,以下哪種技巧不屬于有效溝通()。

A.傾聽

B.表達清晰

C.強調(diào)自身立場

D.尊重對方意見

27.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行售后服務(wù)時需要關(guān)注的方面()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.交貨時間

C.價格優(yōu)惠

D.售后服務(wù)態(tài)度

28.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時需要關(guān)注的法律法規(guī)()。

A.《中華人民共和國反壟斷法》

B.《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》

C.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

D.《中華人民共和國廣告法》

29.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行職業(yè)規(guī)劃時,以下哪種途徑不屬于自我提升()。

A.參加培訓(xùn)

B.閱讀專業(yè)書籍

C.考取資格證書

D.從事非農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)工作

30.以下哪項不是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時需要關(guān)注的方面()。

A.團隊成員能力

B.團隊目標(biāo)

C.團隊溝通

D.團隊福利

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項中,至少有一項是符合題目要求的)

1.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場調(diào)研時,以下哪些是調(diào)研方法()。

A.問卷調(diào)查

B.案例分析

C.專家訪談

D.市場觀察

E.數(shù)據(jù)分析

2.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行交易談判時需要遵循的原則()。

A.尊重對方

B.誠信為本

C.搏利至上

D.尋求共贏

E.壓低價格

3.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行售后服務(wù)時,以下哪些是重要的服務(wù)內(nèi)容()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.退換貨服務(wù)

C.技術(shù)支持

D.價格優(yōu)惠

E.定期回訪

4.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時需要關(guān)注的法律法規(guī)()。

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》

C.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

D.《中華人民共和國廣告法》

E.《中華人民共和國反壟斷法》

5.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行職業(yè)規(guī)劃時,以下哪些是自我提升的途徑()。

A.參加培訓(xùn)

B.閱讀專業(yè)書籍

C.考取資格證書

D.從事非農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)工作

E.拓展人際關(guān)系

6.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時需要關(guān)注的方面()。

A.團隊成員能力

B.團隊目標(biāo)

C.團隊溝通

D.團隊福利

E.個人目標(biāo)

7.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險管理時,以下哪些是風(fēng)險管理的策略()。

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險分散

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險自留

E.風(fēng)險接受

8.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時需要考慮的市場因素()。

A.市場需求

B.市場供應(yīng)

C.市場競爭

D.市場價格

E.市場趨勢

9.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時,以下哪些是營銷組合的要素()。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

E.服務(wù)

10.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行交易談判時需要注意的技巧()。

A.傾聽

B.表達清晰

C.強調(diào)自身立場

D.尊重對方意見

E.壓倒對方

11.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行售后服務(wù)時,以下哪些是提高客戶滿意度的方法()。

A.及時響應(yīng)客戶需求

B.主動了解客戶滿意度

C.推銷其他產(chǎn)品

D.保持良好溝通

E.提供優(yōu)惠活動

12.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時需要關(guān)注的法律法規(guī)()。

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》

C.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

D.《中華人民共和國廣告法》

E.《中華人民共和國反壟斷法》

13.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行職業(yè)規(guī)劃時,以下哪些是自我提升的途徑()。

A.參加培訓(xùn)

B.閱讀專業(yè)書籍

C.考取資格證書

D.從事非農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)工作

E.拓展人際關(guān)系

14.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時需要關(guān)注的方面()。

A.團隊成員能力

B.團隊目標(biāo)

C.團隊溝通

D.團隊福利

E.個人目標(biāo)

15.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險管理時,以下哪些是風(fēng)險管理的策略()。

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險分散

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險自留

E.風(fēng)險接受

16.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時需要考慮的市場因素()。

A.市場需求

B.市場供應(yīng)

C.市場競爭

D.市場價格

E.市場趨勢

17.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時,以下哪些是營銷組合的要素()。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.促銷

E.服務(wù)

18.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行交易談判時需要注意的技巧()。

A.傾聽

B.表達清晰

C.強調(diào)自身立場

D.尊重對方意見

E.壓倒對方

19.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行售后服務(wù)時,以下哪些是提高客戶滿意度的方法()。

A.及時響應(yīng)客戶需求

B.主動了解客戶滿意度

C.推銷其他產(chǎn)品

D.保持良好溝通

E.提供優(yōu)惠活動

20.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時需要關(guān)注的法律法規(guī)()。

A.《中華人民共和國合同法》

B.《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》

C.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

D.《中華人民共和國廣告法》

E.《中華人民共和國反壟斷法》

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)

1.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的核心職責(zé)是_________。

2.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)活動的基本原則包括_________、_________、_________。

3.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場調(diào)研時,常用的調(diào)研方法有_________、_________、_________。

4.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人簽訂經(jīng)紀(jì)合同時,合同中應(yīng)明確雙方的_________、_________、_________。

5.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險評估時,需要考慮的內(nèi)部風(fēng)險包括_________、_________、_________。

6.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時,營銷組合的要素包括_________、_________、_________、_________、_________。

7.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人在交易談判中,應(yīng)遵循的原則有_________、_________、_________、_________。

8.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人為客戶提供售后服務(wù)時,應(yīng)做到_________、_________、_________。

9.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時,應(yīng)關(guān)注的法律法規(guī)包括_________、_________、_________、_________。

10.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素養(yǎng)包括_________、_________、_________、_________。

11.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時,應(yīng)關(guān)注的團隊目標(biāo)是_________、_________、_________。

12.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險管理時,常用的風(fēng)險管理工具包括_________、_________、_________。

13.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時,市場容量分析包括_________、_________、_________。

14.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時,市場定位策略包括_________、_________、_________。

15.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行交易談判時,有效溝通的技巧包括_________、_________、_________。

16.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人為客戶提供售后服務(wù)時,提高客戶滿意度的方法包括_________、_________、_________。

17.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行職業(yè)規(guī)劃時,自我提升的途徑包括_________、_________、_________。

18.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時,團隊溝通的目的是_________、_________、_________。

19.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險管理時,風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式包括_________、_________、_________。

20.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時,市場潛力分析包括_________、_________、_________。

21.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時,產(chǎn)品策略包括_________、_________、_________。

22.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行交易談判時,價格談判的技巧包括_________、_________、_________。

23.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人為客戶提供售后服務(wù)時,客戶關(guān)系管理包括_________、_________、_________。

24.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時,關(guān)注的法律法規(guī)還包括_________、_________、_________。

25.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行職業(yè)規(guī)劃時,個人發(fā)展目標(biāo)包括_________、_________、_________。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請在答題括號中畫√,錯誤的畫×)

1.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人只需要關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),無需涉及生產(chǎn)環(huán)節(jié)。()

2.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人簽訂的經(jīng)紀(jì)合同屬于民事合同范疇。()

3.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人在進行市場調(diào)研時,可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解市場信息。()

4.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險評估時,外部風(fēng)險主要來自市場變化。()

5.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人在交易談判中,應(yīng)該始終堅持自己的立場,不考慮對方的意見。()

6.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人為客戶提供售后服務(wù)時,售后服務(wù)態(tài)度比產(chǎn)品質(zhì)量更重要。()

7.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)時,只需關(guān)注與農(nóng)產(chǎn)品交易相關(guān)的法律法規(guī)即可。()

8.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)素養(yǎng)包括誠實守信、責(zé)任心強、專業(yè)知識豐富。()

9.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時,團隊目標(biāo)應(yīng)該是單一的,避免多樣化。()

10.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險管理時,可以通過購買保險來轉(zhuǎn)移風(fēng)險。()

11.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時,市場容量分析主要是對市場需求的預(yù)測。()

12.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時,市場定位策略應(yīng)該是固定的,不宜調(diào)整。()

13.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人在交易談判中,有效溝通的技巧包括傾聽、表達清晰、尊重對方意見。()

14.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人為客戶提供售后服務(wù)時,客戶滿意度調(diào)查可以每年進行一次。()

15.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行職業(yè)規(guī)劃時,自我提升的途徑包括參加培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍、考取資格證書。()

16.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行團隊管理時,團隊溝通的目的是為了提高工作效率。()

17.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行風(fēng)險管理時,風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方式包括保險、擔(dān)保、風(fēng)險自留。()

18.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行市場分析時,市場潛力分析包括目標(biāo)市場規(guī)模、市場增長速度、市場飽和度。()

19.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人進行營銷策劃時,產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期管理。()

20.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人為客戶提供售后服務(wù)時,客戶關(guān)系管理應(yīng)該貫穿整個交易過程。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.結(jié)合實際,談?wù)勣r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人在促進農(nóng)產(chǎn)品流通中的作用和重要性。

2.分析當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品市場環(huán)境下,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人面臨的主要挑戰(zhàn)和機遇。

3.針對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人如何提高自身的專業(yè)能力和服務(wù)水平,提出具體建議。

4.討論政府如何通過政策支持,促進農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康發(fā)展。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例背景:某地區(qū)蘋果產(chǎn)量豐富,但銷路不暢,果農(nóng)面臨滯銷困境。請分析該地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人如何介入,幫助果農(nóng)解決銷售問題,并提高蘋果的市場競爭力。

2.案例背景:某農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人公司在開展業(yè)務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)市場上存在假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)象。請分析該公司應(yīng)如何應(yīng)對這一市場亂象,并采取措施保護消費者權(quán)益。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.C

2.C

3.A

4.D

5.D

6.D

7.C

8.C

9.D

10.E

11.D

12.E

13.D

14.D

15.D

16.E

17.E

18.C

19.E

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,D

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,E

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場信息收集與分析

2.公平交易,誠實守信,合法經(jīng)營

3.問卷調(diào)查,案例分析,專家訪談,市場觀察,數(shù)據(jù)分析

4.雙方基本信息,交易標(biāo)的及數(shù)量,交易價格及支付方式,爭議解決方式

5.市場風(fēng)險,自然風(fēng)險,政策風(fēng)險,信用風(fēng)險

6.產(chǎn)品,價格,渠道,促銷,服務(wù)

7.尊重對方,誠信為本,尋求共贏

8.產(chǎn)品質(zhì)量保證,退換貨服務(wù),技術(shù)支持,保持良好溝通

9.《中華人民共和國合同法》,《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,《中華人民共和國廣告法》

10.誠實守信,責(zé)任心強,專業(yè)知識豐富,溝通能力,團隊合作精神

11.團隊目標(biāo),團隊效率,團隊凝聚力

12.風(fēng)險規(guī)避,風(fēng)險分散,風(fēng)險轉(zhuǎn)移,風(fēng)險自留

13.市場需求量,市場供應(yīng)量,市場競爭程度

14.產(chǎn)品差異化,服務(wù)差異化,品牌差異化

15.傾聽,表達清晰,尊重對方意見,提問引

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