王府花園門禁管理辦法一、總則（一）目的為加強王府花園的安全管理，維護園區(qū)的正常秩序，保障業(yè)主/住戶的人身和財產(chǎn)安全，特制定本門禁管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于王府花園內(nèi)所有業(yè)主/住戶、訪客以及工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保園區(qū)人員和財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行門禁管理，做到公正、公平、公開。3.服務(wù)至上原則：在保障安全的前提下，為業(yè)主/住戶提供便捷、高效的服務(wù)。二、門禁系統(tǒng)管理（一）門禁設(shè)備1.王府花園配備先進(jìn)的門禁系統(tǒng)，包括門禁讀卡器、門鎖、道閘、監(jiān)控攝像頭等設(shè)備。2.門禁設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。維護保養(yǎng)工作由專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，每季度進(jìn)行一次系統(tǒng)升級和功能測試。3.如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報修，并做好記錄。維修人員應(yīng)在接到報修通知后的[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，確保門禁系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常使用。（二）門禁卡管理1.業(yè)主/住戶門禁卡業(yè)主/住戶在辦理入住手續(xù)時，由物業(yè)管理公司發(fā)放門禁卡。門禁卡為實名制，僅限業(yè)主/住戶本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。業(yè)主/住戶應(yīng)妥善保管門禁卡，如不慎遺失或損壞，應(yīng)及時到物業(yè)管理公司辦理掛失和補辦手續(xù)。掛失時，業(yè)主/住戶需提供有效身份證件，經(jīng)核實身份后，繳納補辦費用[X]元，方可補辦門禁卡。業(yè)主/住戶門禁卡的有效期與房屋使用期限一致。如房屋轉(zhuǎn)讓或租賃，原業(yè)主/住戶應(yīng)將門禁卡交回物業(yè)管理公司注銷。2.訪客門禁卡訪客進(jìn)入王府花園時，需在門崗處登記并領(lǐng)取臨時訪客門禁卡。訪客應(yīng)如實填寫訪客登記表，包括姓名、身份證號碼、來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及房號等信息。門崗工作人員在核實訪客身份和被訪人信息后，為訪客發(fā)放臨時訪客門禁卡，并告知訪客門禁卡的使用方法和注意事項。臨時訪客門禁卡僅限本次來訪使用，有效期為[X]小時。訪客離開時，應(yīng)將臨時訪客門禁卡交回門崗處，門崗工作人員在訪客登記表上注明離開時間，并收回臨時訪客門禁卡。3.工作人員門禁卡王府花園內(nèi)的工作人員，如物業(yè)管理人員、保安人員、保潔人員、維修人員等，由所在部門統(tǒng)一辦理工作門禁卡。工作門禁卡為實名制，僅限本人在工作時間內(nèi)使用，不得轉(zhuǎn)借他人。工作人員應(yīng)妥善保管工作門禁卡，如不慎遺失或損壞，應(yīng)及時向所在部門報告，并到物業(yè)管理公司辦理掛失和補辦手續(xù)。掛失時，工作人員需提供有效身份證件，經(jīng)核實身份后，繳納補辦費用[X]元，方可補辦工作門禁卡。工作人員離職時，所在部門應(yīng)收回其工作門禁卡，并交回物業(yè)管理公司注銷。三、人員出入管理（一）業(yè)主/住戶1.業(yè)主/住戶憑本人門禁卡刷卡進(jìn)入王府花園。刷卡時，應(yīng)將門禁卡貼近讀卡器，聽到“滴”的一聲，門鎖開啟后，方可進(jìn)入。2.業(yè)主/住戶攜帶大件物品或搬運裝修材料等進(jìn)出園區(qū)時，門崗工作人員應(yīng)進(jìn)行核實登記，并告知業(yè)主/住戶遵守園區(qū)相關(guān)規(guī)定，不得影響其他業(yè)主/住戶的正常生活。3.業(yè)主/住戶如有特殊情況需要他人代刷門禁卡進(jìn)入園區(qū)，應(yīng)提前與門崗工作人員聯(lián)系，說明情況并得到同意后，代刷人方可憑業(yè)主/住戶提供的門禁卡刷卡進(jìn)入。（二）訪客1.訪客進(jìn)入王府花園時，應(yīng)在門崗處按照要求進(jìn)行登記，并領(lǐng)取臨時訪客門禁卡。登記完成后，訪客憑臨時訪客門禁卡刷卡進(jìn)入園區(qū)。2.訪客應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)離開園區(qū)，如超過有效期仍未離開，門崗工作人員有權(quán)收回臨時訪客門禁卡，并禁止其繼續(xù)逗留。3.訪客離開園區(qū)時，應(yīng)將臨時訪客門禁卡交回門崗處，并配合門崗工作人員進(jìn)行身份核實。如發(fā)現(xiàn)訪客有異常行為或攜帶可疑物品，門崗工作人員有權(quán)進(jìn)行詢問和檢查，必要時可拒絕其進(jìn)入或要求其離開園區(qū)。（三）工作人員1.王府花園內(nèi)的工作人員憑本人工作門禁卡刷卡進(jìn)入園區(qū)。工作時間外，工作人員因工作需要進(jìn)入園區(qū)的，應(yīng)向門崗工作人員說明事由，并出示有效工作證件，經(jīng)核實身份后，方可進(jìn)入。2.工作人員攜帶工作設(shè)備或工具進(jìn)出園區(qū)時，門崗工作人員應(yīng)進(jìn)行核實登記，并告知工作人員遵守園區(qū)相關(guān)規(guī)定，不得損壞園區(qū)設(shè)施和環(huán)境。3.外來施工人員進(jìn)入王府花園施工時，施工單位應(yīng)提前到物業(yè)管理公司辦理施工人員出入證，并將施工人員名單和照片提交給物業(yè)管理公司備案。施工人員憑施工人員出入證刷卡進(jìn)入園區(qū)，施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時收回施工人員出入證，并交回物業(yè)管理公司注銷。四、車輛出入管理（一）業(yè)主/住戶車輛1.業(yè)主/住戶車輛憑車輛門禁卡刷卡進(jìn)入王府花園地下停車場或地面停車位。車輛門禁卡與業(yè)主/住戶門禁卡綁定，一車一卡，不得轉(zhuǎn)借他人。2.業(yè)主/住戶車輛進(jìn)入園區(qū)時，應(yīng)按照規(guī)定的行駛路線和速度行駛，不得超速、逆行或亂停亂放。在停車場內(nèi)，應(yīng)將車輛停放在指定的車位上，并關(guān)好車門、車窗，鎖好車輛。3.業(yè)主/住戶車輛如需臨時停放或過夜停放，應(yīng)提前到物業(yè)管理公司辦理相關(guān)手續(xù)，并按照規(guī)定繳納停車費用。臨時停車時間不得超過[X]小時，過夜停車應(yīng)在停車場入口處的收費亭進(jìn)行登記，并領(lǐng)取停車憑證。4.業(yè)主/住戶車輛離開園區(qū)時，應(yīng)在停車場出口處刷卡繳費，經(jīng)收費人員核實無誤后，自動開啟道閘放行。如車輛門禁卡丟失或損壞，業(yè)主/住戶應(yīng)及時到物業(yè)管理公司辦理掛失和補辦手續(xù)，并繳納補辦費用[X]元。（二）訪客車輛1.訪客車輛進(jìn)入王府花園時，應(yīng)在門崗處進(jìn)行登記，并領(lǐng)取臨時停車憑證。登記內(nèi)容包括車牌號碼、來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及房號等信息。2.門崗工作人員在核實訪客身份和被訪人信息后，為訪客車輛發(fā)放臨時停車憑證，并告知訪客車輛的停放位置和注意事項。臨時停車憑證僅限本次來訪使用，有效期為[X]小時。3.訪客車輛離開園區(qū)時，應(yīng)在停車場出口處出示臨時停車憑證，經(jīng)收費人員核實無誤后，按照規(guī)定繳納停車費用，自動開啟道閘放行。如訪客車輛未在規(guī)定時間內(nèi)離開園區(qū)，門崗工作人員有權(quán)按照規(guī)定收取超時停車費用。（三）外來車輛1.因工作需要進(jìn)入王府花園的外來車輛，如送貨車輛、維修車輛等，應(yīng)提前與物業(yè)管理公司聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門崗處進(jìn)行登記，并領(lǐng)取臨時停車憑證。登記內(nèi)容包括車牌號碼、來訪時間、來訪事由、被訪單位或個人等信息。2.門崗工作人員在核實外來車輛的相關(guān)信息后，為其發(fā)放臨時停車憑證，并告知外來車輛的停放位置和注意事項。臨時停車憑證僅限本次來訪使用，有效期為[X]小時。3.外來車輛離開園區(qū)時，應(yīng)在停車場出口處出示臨時停車憑證，經(jīng)收費人員核實無誤后，按照規(guī)定繳納停車費用，自動開啟道閘放行。如外來車輛未在規(guī)定時間內(nèi)離開園區(qū)，門崗工作人員有權(quán)按照規(guī)定收取超時停車費用。五、安全防范措施（一）監(jiān)控系統(tǒng)1.王府花園內(nèi)安裝了全方位的監(jiān)控攝像頭，覆蓋園區(qū)出入口、停車場、公共區(qū)域等重點部位。監(jiān)控攝像頭應(yīng)保持24小時正常運行，錄像資料保存期限不少于[X]天。2.監(jiān)控室配備專業(yè)的監(jiān)控人員，負(fù)責(zé)實時監(jiān)控園區(qū)內(nèi)的動態(tài)情況。監(jiān)控人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并做好記錄。3.如因工作需要查閱監(jiān)控錄像資料，應(yīng)填寫《監(jiān)控錄像查閱申請表》，經(jīng)物業(yè)管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可在監(jiān)控室查閱。查閱人員不得擅自刪除、修改監(jiān)控錄像資料。（二）巡邏制度1.王府花園實行24小時巡邏制度，保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間進(jìn)行巡邏。巡邏時，應(yīng)注意觀察園區(qū)內(nèi)的安全情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并處理。2.巡邏人員應(yīng)配備必要的巡邏設(shè)備，如對講機、手電筒、警棍等，確保在巡邏過程中能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。3.巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（三）應(yīng)急處置1.物業(yè)管理公司制定了完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。2.如發(fā)生突發(fā)事件，物業(yè)管理公司應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。同時，應(yīng)及時向業(yè)主/住戶通報事件情況，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。3.定期組織業(yè)主/住戶和工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力和自我防范意識。六、違規(guī)處理（一）門禁卡違規(guī)使用1.業(yè)主/住戶如有轉(zhuǎn)借門禁卡、冒用他人門禁卡等違規(guī)行為，物業(yè)管理公司將給予警告，并責(zé)令其立即改正。如再次發(fā)生違規(guī)行為，將暫停其門禁卡使用權(quán)限[X]天，并收取違約金[X]元。2.工作人員如有轉(zhuǎn)借工作門禁卡、冒用他人工作門禁卡等違規(guī)行為，物業(yè)管理公司將給予警告，并責(zé)令其立即改正。如再次發(fā)生違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。3.訪客如有轉(zhuǎn)借臨時訪客門禁卡、冒用他人臨時訪客門禁卡等違規(guī)行為，門崗工作人員將收回臨時訪客門禁卡，并禁止其繼續(xù)進(jìn)入園區(qū)。如因違規(guī)行為給王府花園造成損失的，訪客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）人員出入違規(guī)1.業(yè)主/住戶未憑門禁卡強行進(jìn)入園區(qū)的，物業(yè)管理公司將給予警告，并責(zé)令其立即改正。如再次發(fā)生違規(guī)行為，將暫停其門禁卡使用權(quán)限[X]天，并收取違約金[X]元。2.訪客未按規(guī)定登記或領(lǐng)取臨時訪客門禁卡進(jìn)入園區(qū)的，門崗工作人員將拒絕其進(jìn)入，并要求其補辦登記手續(xù)。如訪客不聽勸阻強行進(jìn)入園區(qū)的，門崗工作人員有權(quán)采取必要的措施制止其行為，并報告公安機關(guān)處理。3.工作人員未憑工作門禁卡或未按規(guī)定程序進(jìn)入園區(qū)的，物業(yè)管理公司將給予警告，并責(zé)令其立即改正。如再次發(fā)生違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動合同。（三）車輛出入違規(guī)1.業(yè)主/住戶車輛未憑車輛門禁卡強行進(jìn)入園區(qū)的，物業(yè)管理公司將給予警告，并責(zé)令其立即改正。如再次發(fā)生違規(guī)行為，將暫停其車輛門禁卡使用權(quán)限[X]天，并收取違約金[X]元。2.業(yè)主/住戶車輛未按規(guī)定停放或亂停亂放的，物業(yè)管理公司將通知車主將車輛移至指定位置。如車主在規(guī)定時間內(nèi)未將車輛移走，物業(yè)管理公司有權(quán)采取拖車等措施，并收取拖車費用和停車費用。3.訪客車輛或外來車輛未按規(guī)定登記或領(lǐng)取臨時停車憑證進(jìn)入園區(qū)的，門崗工作人員將拒絕其進(jìn)入，并要求其補辦登記手續(xù)。如車輛不聽勸阻強行進(jìn)入園區(qū)的，門崗工作人員有權(quán)采取必