上海社區(qū)戶口管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范上海社區(qū)戶口管理工作，保障公民合法權(quán)益，維護社會秩序，促進人口合理流動，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及本市實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于上海市行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)戶口的登記、遷移、注銷等管理活動。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格按照國家和本市有關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定開展社區(qū)戶口管理工作。2.便民利民原則：簡化辦事流程，提高服務(wù)效率，方便群眾辦理戶口相關(guān)業(yè)務(wù)。3.信息準確原則：確保戶口登記信息真實、準確、完整，及時更新維護。4.安全保密原則：保護公民個人信息安全，防止信息泄露。二、社區(qū)戶口登記（一）登記條件1.具有本市合法穩(wěn)定住所（含租賃），并實際居住的人員。2.符合本市人才引進、投靠、購房等政策規(guī)定，需要在社區(qū)落戶的人員。3.其他符合本市戶口遷移政策的人員。（二）所需材料1.本人居民身份證。2.戶口簿或其他有效身份證明。3.房屋產(chǎn)權(quán)證明或房屋租賃合同。4.符合落戶政策的相關(guān)證明材料，如人才引進審批表、投靠關(guān)系證明、購房合同等。5.近期一寸免冠照片若干。（三）登記流程1.申請人向擬落戶社區(qū)所在的派出所提出申請，并提交上述所需材料。2.派出所戶籍民警對申請材料進行審核，材料齊全、符合要求的，予以受理；材料不齊全或不符合要求的，一次性告知申請人需要補充的材料。3.戶籍民警對申請人的身份信息、居住情況等進行實地核實。4.經(jīng)核實無誤后，派出所將申請人的戶口信息錄入戶籍管理系統(tǒng)，并打印戶口簿等相關(guān)證件。5.申請人領(lǐng)取戶口簿等證件，完成戶口登記手續(xù)。三、社區(qū)戶口遷移（一）市內(nèi)遷移1.因房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、租賃變更等原因，需要在本市范圍內(nèi)遷移社區(qū)戶口的，申請人應(yīng)當(dāng)向遷入地派出所提出申請，并提交以下材料：本人居民身份證。戶口簿。房屋產(chǎn)權(quán)證明或房屋租賃合同變更證明。2.遷入地派出所戶籍民警對申請材料進行審核，符合條件的，予以辦理戶口遷移手續(xù)。（二）市外遷入1.符合本市人才引進、投靠、購房等市外戶口遷入政策的人員，應(yīng)當(dāng)向擬落戶社區(qū)所在的派出所提出申請，并提交以下材料：本人居民身份證。戶口簿。符合落戶政策的相關(guān)證明材料，如人才引進審批表、投靠關(guān)系證明、購房合同等。其他相關(guān)證明材料，如學(xué)歷證書、工作證明等。2.派出所戶籍民警對申請材料進行初審，初審?fù)ㄟ^后，報上級公安機關(guān)審批。3.上級公安機關(guān)審批通過后，派出所辦理戶口遷入手續(xù)。（三）遷出1.因工作調(diào)動、學(xué)習(xí)、投靠親屬等原因，需要將社區(qū)戶口遷出本市的，申請人應(yīng)當(dāng)向遷出地派出所提出申請，并提交以下材料：本人居民身份證。戶口簿。遷出原因的相關(guān)證明材料，如工作調(diào)動通知、錄取通知書、親屬關(guān)系證明等。2.遷出地派出所戶籍民警對申請材料進行審核，符合條件的，開具戶口遷移證。3.申請人持戶口遷移證到遷入地派出所辦理落戶手續(xù)。四、社區(qū)戶口注銷（一）死亡注銷1.公民死亡后，其家屬應(yīng)當(dāng)在一個月內(nèi)持以下材料到戶籍所在地派出所辦理戶口注銷手續(xù)：醫(yī)院出具的死亡證明或其他合法有效的死亡證明材料。戶口簿。本人居民身份證。2.派出所戶籍民警對申請材料進行審核，核實無誤后，辦理戶口注銷手續(xù)，并收回戶口簿、居民身份證等證件。（二）遷出注銷公民因戶口遷移到本市以外地區(qū)，需要辦理戶口遷出注銷手續(xù)的，按照本辦法“遷出”部分的規(guī)定辦理。（三）其他注銷因參軍、出國（境）定居、被判刑等原因需要注銷社區(qū)戶口的，按照國家和本市有關(guān)規(guī)定辦理。五、社區(qū)戶口信息管理（一）信息采集1.戶籍民警在辦理戶口登記、遷移、注銷等業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)及時采集申請人的相關(guān)信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號碼、民族、婚姻狀況、學(xué)歷、職業(yè)、戶籍地址、聯(lián)系電話等。2.采集的信息應(yīng)當(dāng)真實、準確、完整，符合國家和本市有關(guān)信息采集標準。（二）信息錄入戶籍民警應(yīng)當(dāng)將采集的戶口信息及時、準確地錄入戶籍管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)信息與紙質(zhì)檔案信息一致。（三）信息更新1.公民的戶口信息發(fā)生變更或更正的，應(yīng)當(dāng)及時到戶籍所在地派出所辦理變更或更正手續(xù)。2.戶籍民警應(yīng)當(dāng)根據(jù)變更或更正后的信息，及時更新戶籍管理系統(tǒng)中的相關(guān)信息。（四）信息查詢1.公安機關(guān)因工作需要，可以依法查詢公民的戶口信息。2.其他單位或個人因特殊原因需要查詢公民戶口信息的，應(yīng)當(dāng)按照國家和本市有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并嚴格遵守信息保密規(guī)定。（五）信息安全與保密1.公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全戶口信息安全管理制度，加強對戶籍管理系統(tǒng)的安全防護，防止信息泄露、篡改、丟失。2.戶籍民警應(yīng)當(dāng)嚴格遵守信息保密規(guī)定，不得擅自泄露公民戶口信息。對因工作需要知悉的公民個人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。六、社區(qū)戶口服務(wù)與監(jiān)督（一）服務(wù)窗口建設(shè)1.公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)加強戶籍服務(wù)窗口建設(shè)，合理設(shè)置窗口數(shù)量，優(yōu)化窗口布局，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和效率。2.戶籍服務(wù)窗口應(yīng)當(dāng)配備必要的辦公設(shè)備和設(shè)施，公示辦理戶口業(yè)務(wù)的流程、所需材料、收費標準等信息，為群眾提供便捷、高效的服務(wù)。（二）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全戶籍服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，加強對戶籍服務(wù)窗口的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中存在的問題。2.群眾對戶籍服務(wù)工作有意見或建議的，可以通過電話、信函、網(wǎng)絡(luò)等方式向公安機關(guān)反映。公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時受理群眾的投訴舉報，并依法進行處理。（三）責(zé)任追究1.戶籍民警在辦理戶口業(yè)務(wù)過程中，違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：對符合規(guī)定條件的申請不予受理、辦理的。對不符合規(guī)定條件的申請予以受理、辦理的。故意刁難申請人，拖延辦理時間的。泄露公民個人信息的。其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。2.公安機關(guān)及其工作