違反九不準(zhǔn)管理辦法總則1.目的為了加強(qiáng)公司/組織的規(guī)范化管理，確保各項(xiàng)工作嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公司/組織的正常運(yùn)營秩序，特制定本違反九不準(zhǔn)管理辦法（以下簡稱“本辦法”）。2.適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職人員及勞務(wù)派遣人員等。3.基本原則依法合規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司/組織內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行管理。公平公正原則：對違反九不準(zhǔn)管理辦法的行為，不論涉及何人，均一視同仁，給予公正處理。教育與懲戒相結(jié)合原則：注重對員工的教育引導(dǎo)，促使其自覺遵守規(guī)定，同時(shí)對違規(guī)行為依法依規(guī)進(jìn)行懲戒，以起到警示作用。九不準(zhǔn)具體內(nèi)容1.不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)專注于提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，其薪酬待遇應(yīng)基于工作績效、專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量等多方面因素進(jìn)行合理確定，不得與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入直接關(guān)聯(lián)。嚴(yán)禁通過誘導(dǎo)患者過度用藥、過度檢查等不正當(dāng)手段獲取個(gè)人利益，確保醫(yī)療行為的合理性和公正性。2.不準(zhǔn)開單提成醫(yī)務(wù)人員不得利用職務(wù)之便，通過開具特定藥品、檢查項(xiàng)目等獲取提成。任何形式的開單提成行為，不僅損害了患者的利益，破壞了醫(yī)療行業(yè)的誠信形象，也違反了職業(yè)道德和法律法規(guī)要求。公司/組織堅(jiān)決杜絕此類行為，維護(hù)醫(yī)療服務(wù)的純凈性。3.不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)嚴(yán)格按照國家物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)或變相增加患者負(fù)擔(dān)。確保收費(fèi)透明、合理，接受社會(huì)監(jiān)督，保障患者的合法權(quán)益。4.不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助在接受社會(huì)捐贈(zèng)資助時(shí)，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度。不得接受附有影響公平競爭條件的捐贈(zèng)資助，不得將接受捐贈(zèng)資助與采購商品（服務(wù)）掛鉤，不得利用捐贈(zèng)資助謀取私利。確保捐贈(zèng)資助的合法、合規(guī)使用，維護(hù)公司/組織的聲譽(yù)。5.不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)專注于醫(yī)療業(yè)務(wù)，不得參與藥品、醫(yī)療器械、保健品等推銷活動(dòng)，不得違規(guī)發(fā)布未經(jīng)審批的醫(yī)療廣告。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便為推銷活動(dòng)提供便利或進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)患者，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展環(huán)境。6.不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方統(tǒng)方數(shù)據(jù)涉及患者隱私和醫(yī)療信息安全，嚴(yán)禁為商業(yè)目的泄露或提供統(tǒng)方數(shù)據(jù)。任何利用統(tǒng)方數(shù)據(jù)謀取私利的行為，都將嚴(yán)重?fù)p害患者權(quán)益和公司/組織利益，必須予以嚴(yán)厲打擊。7.不準(zhǔn)違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品醫(yī)藥產(chǎn)品的采購和使用應(yīng)嚴(yán)格按照公司/組織的采購流程和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)渠道合法合規(guī)。醫(yī)療衛(wèi)生人員不得私自采購、使用未經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)藥產(chǎn)品，防止假冒偽劣產(chǎn)品流入醫(yī)療環(huán)節(jié)，保障醫(yī)療安全。8.不準(zhǔn)收受回扣收受回扣是嚴(yán)重違反職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為，直接影響醫(yī)療服務(wù)的公正性和質(zhì)量。公司/組織嚴(yán)禁員工收受藥品、醫(yī)療器械、耗材等供應(yīng)商或相關(guān)利益方給予的回扣、紅包、禮品等財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。9.不準(zhǔn)收受患者“紅包”醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)秉持廉潔奉公的職業(yè)操守，不得收受患者及其家屬給予的“紅包”或其他不正當(dāng)利益。維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象，營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。違規(guī)行為的認(rèn)定與處理1.違規(guī)行為的認(rèn)定有明確證據(jù)證明員工存在違反九不準(zhǔn)管理辦法中任何一條規(guī)定的行為，即可認(rèn)定為違規(guī)。相關(guān)部門或人員發(fā)現(xiàn)違規(guī)線索后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)，包括但不限于書面材料、視聽資料、證人證言等。2.處理程序舉報(bào)與受理：任何員工或外部人員發(fā)現(xiàn)違反九不準(zhǔn)管理辦法的行為，均可向公司/組織的紀(jì)檢監(jiān)察部門或相關(guān)管理部門進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)應(yīng)提供詳細(xì)的違規(guī)事實(shí)、線索及相關(guān)證據(jù)。受理部門應(yīng)及時(shí)對舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行登記，并根據(jù)情況決定是否展開調(diào)查。調(diào)查取證：對于決定調(diào)查的舉報(bào)事項(xiàng)，由紀(jì)檢監(jiān)察部門或相關(guān)管理部門牽頭，組織專門人員進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查人員應(yīng)嚴(yán)格遵守調(diào)查程序，客觀、公正地收集證據(jù)，與被調(diào)查人員進(jìn)行談話，核實(shí)情況。被調(diào)查人員應(yīng)積極配合調(diào)查，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。事實(shí)認(rèn)定：調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員應(yīng)根據(jù)所收集的證據(jù)，對違規(guī)行為進(jìn)行事實(shí)認(rèn)定。認(rèn)定結(jié)果應(yīng)書面通知被調(diào)查人員，并告知其享有陳述、申辯的權(quán)利。處理決定：根據(jù)違規(guī)行為的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)及造成的后果，按照本辦法及公司/組織相關(guān)規(guī)定，作出相應(yīng)的處理決定。處理決定包括但不限于警告、罰款、降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等。處理決定應(yīng)書面送達(dá)被處理人員，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。申訴與復(fù)查：被處理人員如對處理決定不服，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級管理部門提出申訴。上級管理部門應(yīng)在收到申訴后進(jìn)行復(fù)查，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出復(fù)查決定。復(fù)查決定為最終決定，被處理人員應(yīng)接受并執(zhí)行。監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制公司/組織設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察部門，負(fù)責(zé)對違反九不準(zhǔn)管理辦法的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期開展專項(xiàng)檢查和不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。各部門應(yīng)加強(qiáng)對本部門員工的日常管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并配合公司/組織的調(diào)查處理工作。建立員工相互監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)員工對身邊的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，對舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。2.外部監(jiān)督渠道主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等舉報(bào)渠道，方便患者、家屬及社會(huì)各界對公司/組織內(nèi)違反九不準(zhǔn)管理辦法的行為進(jìn)行舉報(bào)。積極配合衛(wèi)生健康行政部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和信息，對提出的整改意見及時(shí)落實(shí)整改。教育培訓(xùn)1.入職培訓(xùn)新員工入職時(shí)，應(yīng)接受關(guān)于九不準(zhǔn)管理辦法的專題培訓(xùn)，使其了解公司/組織的規(guī)章制度和職業(yè)道德要求，明確違規(guī)行為的后果。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括九不準(zhǔn)的具體內(nèi)容、違規(guī)行為的認(rèn)定與處理程序、典型案例分析等，確保新員工深刻理解并遵守相關(guān)規(guī)定。2.定期培訓(xùn)定期組織全體員工進(jìn)行九不準(zhǔn)管理辦法的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對規(guī)定的學(xué)習(xí)和理解。培訓(xùn)形式可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、案例研討等多種方式，不斷強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí)。同時(shí)，根據(jù)行業(yè)發(fā)展和法律法規(guī)變化，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保員工掌握最新要求。3.專項(xiàng)培訓(xùn)針對重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的員工，開展專項(xiàng)培訓(xùn)，提高其對九不準(zhǔn)管理辦法的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。例如，對采購人員進(jìn)行關(guān)于醫(yī)藥產(chǎn)品采購合規(guī)的培訓(xùn)，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行關(guān)于醫(yī)療行為規(guī)范的培訓(xùn)等，確保各崗位員工嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。附則1.解釋權(quán)本辦法由公司/組織[具體部門]負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇本辦法未明確規(guī)定的事項(xiàng)，由解釋部門根據(jù)法律法規(guī)和公司/組織實(shí)際情況進(jìn)行研究決定。2.修訂與完善隨著國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新以及公司/組織發(fā)展的需要，本辦法將適時(shí)進(jìn)行修訂和完善。修訂后的辦法將及時(shí)公布并組織員工學(xué)習(xí)，確保全體員工了解并遵守最新規(guī)定。3