服裝營銷期末試卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.服裝市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.銷售C.交換D.消費(fèi)答案：C2.消費(fèi)者在購買服裝時(shí)，往往會(huì)受到多種因素的影響，其中個(gè)人的生活方式屬于（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素答案：C3.服裝企業(yè)把整體市場看作一個(gè)大的目標(biāo)市場，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對(duì)待整體市場，這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略答案：A4.服裝產(chǎn)品的（）是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或利益。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品答案：A5.服裝產(chǎn)品的包裝、品牌、款式等屬于產(chǎn)品整體概念中的（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品答案：B6.企業(yè)在制定服裝產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，首先要考慮的因素是（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規(guī)答案：A7.服裝企業(yè)通過廣告、人員推銷、營業(yè)推廣等方式，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，以促進(jìn)銷售的活動(dòng)稱為（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷策略答案：D8.服裝企業(yè)通過中間商將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，這種銷售渠道屬于（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道答案：B9.以下哪種不屬于服裝市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模因素D.行為因素答案：C10.服裝企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位的關(guān)鍵是（）A.找到產(chǎn)品特色B.確定目標(biāo)市場C.制定價(jià)格策略D.選擇銷售渠道答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.影響消費(fèi)者購買服裝的心理因素包括（）A.動(dòng)機(jī)B.知覺C.學(xué)習(xí)D.信念和態(tài)度答案：ABCD2.服裝市場細(xì)分的作用有（）A.有利于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)B.有利于掌握目標(biāo)市場特點(diǎn)C.有利于制定市場營銷組合策略D.有利于提高企業(yè)的競爭能力答案：ABCD3.服裝產(chǎn)品的生命周期包括（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：ABCD4.服裝品牌的構(gòu)成要素有（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌形象D.品牌文化答案：ABCD5.服裝企業(yè)常用的定價(jià)方法有（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法D.心理導(dǎo)向定價(jià)法答案：ABC6.服裝促銷的方式主要有（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD7.服裝銷售渠道的類型有（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道答案：ABCD8.服裝市場調(diào)研的內(nèi)容包括（）A.消費(fèi)者需求調(diào)研B.產(chǎn)品調(diào)研C.價(jià)格調(diào)研D.渠道調(diào)研答案：ABCD9.服裝企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場選擇時(shí)，可采用的策略有（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.全面覆蓋策略答案：ABC10.服裝產(chǎn)品的延伸產(chǎn)品包括（）A.產(chǎn)品說明書B.售后服務(wù)C.包裝D.培訓(xùn)答案：ABD三、判斷題1.服裝市場營銷就是服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售活動(dòng)。（）答案：×2.消費(fèi)者的購買決策過程是從收集信息開始的。（）答案：×3.服裝市場細(xì)分越細(xì)越好。（）答案：×4.服裝產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。（）答案：×5.品牌是產(chǎn)品的一種重要的無形資產(chǎn)。（）答案：√6.成本是企業(yè)制定價(jià)格的最低界限。（）答案：√7.服裝企業(yè)采用直接渠道銷售產(chǎn)品，可以更好地控制產(chǎn)品的銷售過程。（）答案：√8.廣告是一種雙向溝通的促銷方式。（）答案：×9.服裝企業(yè)只要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，不需要進(jìn)行市場調(diào)研。（）答案：×10.服裝企業(yè)的目標(biāo)市場可以是整個(gè)服裝市場。（）答案：×四、簡答題1.簡述服裝市場細(xì)分的原則。答案：可衡量性，即細(xì)分市場的規(guī)模、購買力和特征等能被有效測量；可進(jìn)入性，企業(yè)有能力進(jìn)入所選定的細(xì)分市場；可盈利性，細(xì)分市場有足夠的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Γ転槠髽I(yè)帶來利潤；相對(duì)穩(wěn)定性，細(xì)分市場在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，以便企業(yè)制定長期營銷策略。2.服裝產(chǎn)品在投入期應(yīng)采取哪些營銷策略？答案：快速撇脂策略，以高價(jià)格、高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，迅速獲取利潤；緩慢撇脂策略，高價(jià)格、低促銷費(fèi)用，可降低成本獲取高利潤；快速滲透策略，低價(jià)格、高促銷費(fèi)用，迅速占領(lǐng)市場提高市場占有率；緩慢滲透策略，低價(jià)格、低促銷費(fèi)用，吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者擴(kuò)大市場份額。3.簡述服裝品牌的作用。答案：對(duì)消費(fèi)者而言，品牌有助于識(shí)別產(chǎn)品，降低購買風(fēng)險(xiǎn)，滿足心理需求；對(duì)企業(yè)來說，品牌是重要資產(chǎn)，有助于建立競爭優(yōu)勢，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提高客戶忠誠度，還有利于企業(yè)進(jìn)行市場拓展和多元化經(jīng)營。4.服裝企業(yè)選擇銷售渠道時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？答案：產(chǎn)品因素，如產(chǎn)品的款式、質(zhì)量、價(jià)格等；市場因素，包括市場規(guī)模、市場分布、消費(fèi)者購買習(xí)慣等；企業(yè)自身因素，企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、管理能力等；競爭因素，考慮競爭對(duì)手的渠道策略；環(huán)境因素，如經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)等環(huán)境變化對(duì)渠道選擇的影響。五、討論題1.討論服裝企業(yè)如何通過產(chǎn)品策略來提高市場競爭力。答案：服裝企業(yè)可從多方面運(yùn)用產(chǎn)品策略提升競爭力。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，緊跟時(shí)尚潮流，融合文化元素，滿足不同消費(fèi)者審美。注重產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格把控生產(chǎn)環(huán)節(jié)。豐富產(chǎn)品組合，推出不同系列、款式和風(fēng)格的服裝。加強(qiáng)品牌建設(shè)，塑造獨(dú)特品牌形象和文化。不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)新面料、新工藝，滿足消費(fèi)者對(duì)新穎和高品質(zhì)服裝的需求，從而在市場中脫穎而出。2.談?wù)劮b企業(yè)如何進(jìn)行有效的市場調(diào)研以把握市場需求。答案：服裝企業(yè)進(jìn)行有效市場調(diào)研，首先要明確調(diào)研目的，確定調(diào)研內(nèi)容，如消費(fèi)者需求、競爭對(duì)手情況等。選擇合適的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、訪談、觀察等。針對(duì)不同調(diào)研對(duì)象，如消費(fèi)者、經(jīng)銷商等設(shè)計(jì)問卷。收集多渠道信息，包括線上線下。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，挖掘有價(jià)值信息。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策略等，以更好地滿足市場需求。3.分析服裝企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)如何平衡成本、市場需求和競爭。答案：成本是定價(jià)基礎(chǔ)，企業(yè)要準(zhǔn)確核算生產(chǎn)成本、運(yùn)營成本等，確保價(jià)格能覆蓋成本并有利潤空間。關(guān)注市場需求，了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度和接受范圍，需求旺盛時(shí)可適當(dāng)提高價(jià)格。分析競爭態(tài)勢，若競爭對(duì)手價(jià)格低，企業(yè)可通過差異化產(chǎn)品或服務(wù)維持價(jià)格；若產(chǎn)品有優(yōu)勢，可定較高價(jià)格。綜合考慮這三者，制定靈活價(jià)格策略，如不同季節(jié)、不同銷售渠道采用不同定價(jià)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。4.論述服裝企業(yè)如何利用促銷策略提高產(chǎn)品銷量。答案：服裝企業(yè)可通過多種促銷策略提高銷量。廣告方面，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志等多種