管理學試題簡答題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.古典管理理論階段的代表人物不包括（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯3.決策的前提是（）A.確定目標B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題D.評估選優(yōu)4.組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關系B.反比關系C.無關系D.不確定5.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.動機C.目標D.行為6.管理方格理論中，（9，1）型領導方式是（）A.貧乏型B.任務型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團隊型7.控制工作的關鍵步驟是（）A.擬定標準B.衡量成效C.糾正偏差D.反饋信息8.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.盈虧平衡分析法9.組織文化的核心是（）A.物質層B.制度層C.精神層D.行為層10.戰(zhàn)略管理的起點是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.社會屬性C.科學性D.藝術性E.實踐性2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效益性E.創(chuàng)造性3.組織設計的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.權責對等原則C.分工協(xié)作原則D.精簡高效原則E.柔性經(jīng)濟原則4.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢薆.因材器使C.人事動態(tài)平衡D.公開公平E.競爭擇優(yōu)5.領導權力的來源包括（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.感召權6.溝通的類型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通7.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制8.下列屬于組織文化功能的有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能9.目標管理的特點有（）A.以目標為中心B.重視人的因素C.強調自我評價D.強調成果第一E.全員參與10.下列屬于戰(zhàn)略類型的有（）A.總成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略E.發(fā)展型戰(zhàn)略三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“管理過程之父”。（）3.決策是一個動態(tài)的過程。（）4.管理幅度越大，管理層次就越多。（）5.領導者不一定是管理者，但管理者一定是領導者。（）6.激勵的本質是通過影響人的需要或動機達到引導人的行為的目的。（）7.正式溝通的優(yōu)點是溝通速度快、形式不拘、效率高。（）8.控制工作就是糾正偏差。（）9.組織文化一旦形成就不會改變。（）10.戰(zhàn)略制定就是選擇一個最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方案。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調相關資源的過程。包括管理是為實現(xiàn)組織目標服務；由一系列活動構成；是對組織資源的管理；是管理者的活動等要點。2.簡述決策的程序。答：決策程序包括：發(fā)現(xiàn)問題；確定目標；擬定方案；評估選優(yōu)；實施方案；監(jiān)督與評估。按此順序，逐步推進，確保決策科學合理。3.簡述組織設計的影響因素。答：組織設計的影響因素有：環(huán)境的不確定性；戰(zhàn)略決定結構；技術復雜程度；組織規(guī)模大小；組織發(fā)展階段。這些因素共同作用影響組織設計。4.簡述激勵的原則。答：激勵原則有：目標結合原則；物質激勵與精神激勵相結合；引導性原則；合理性原則；明確性原則；時效性原則；正激勵與負激勵相結合。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論管理者如何有效運用激勵理論提高員工工作積極性。答：管理者可根據(jù)不同激勵理論，了解員工需求。如用馬斯洛需求層次理論，滿足員工不同層次需求；用公平理論營造公平環(huán)境；用期望理論合理設置目標，提高員工對達成目標及獲回報的期望，從而提高工作積極性。2.討論在組織變革中，可能遇到哪些阻力及如何克服。答：阻力有個人層面的習慣、對未知恐懼等；組織層面的結構慣性、群體壓力等?？朔椒ㄓ屑訌姕贤?，讓員工了解變革意義；參與變革設計；提供培訓，減少恐懼；合理安排變革時間等。3.討論如何提高團隊的凝聚力。答：明確共同目標，讓成員清晰努力方向；營造良好溝通氛圍，減少誤解；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；領導關心成員，增強歸屬感；定期組織團隊活動，增進感情，從而提高團隊凝聚力。4.討論如何進行有效的時間管理。答：要制定明確計劃，按重要緊急程度排序任務；學會拒絕不必要事務；合理分配時間，避免拖延；利用碎片時間處理簡單事務；定期反思調整，不斷優(yōu)化時間分配，實現(xiàn)有效管理。答案一、單項選擇題1.A2.C3.C4.B5.A6.B7.C8.A9.C10.A二、多項選擇題1.AB2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5