工商銀行從業(yè)資格考試

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于工商銀行主要業(yè)務(wù)？A.存款業(yè)務(wù)B.保險業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.結(jié)算業(yè)務(wù)2.工商銀行的英文簡稱是？A.ICBCB.BOCC.ABCD.CCB3.銀行的核心資本不包括？A.實收資本B.資本公積C.盈余公積D.貸款損失準(zhǔn)備4.以下哪種不是常見的信用卡功能？A.消費信貸B.儲蓄C.分期付款D.預(yù)借現(xiàn)金5.商業(yè)銀行的“三性”原則不包括？A.安全性B.流動性C.盈利性D.創(chuàng)新性6.工商銀行成立于哪一年？A.1984B.1985C.1986D.19877.個人活期存款的起存金額是？A.1元B.10元C.50元D.100元8.銀行最主要的資金來源是？A.存款B.同業(yè)拆借C.發(fā)行債券D.自有資本9.以下哪種不屬于銀行中間業(yè)務(wù)？A.代收代付B.貸款業(yè)務(wù)C.銀行卡業(yè)務(wù)D.代理銷售基金10.工商銀行的使命不包括？A.提供卓越金融服務(wù)B.促進經(jīng)濟社會發(fā)展C.追求利潤最大化D.建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)答案：1.B2.A3.D4.B5.D6.A7.A8.A9.B10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的業(yè)務(wù)范圍包括？A.公司金融B.個人金融C.金融市場D.資產(chǎn)管理2.商業(yè)銀行的負債業(yè)務(wù)有？A.存款B.借款C.發(fā)行金融債券D.貸款3.以下屬于個人理財業(yè)務(wù)的有？A.儲蓄存款B.理財產(chǎn)品C.信用卡D.基金投資4.銀行面臨的主要風(fēng)險有？A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.流動性風(fēng)險5.工商銀行的企業(yè)文化包括？A.工于至誠B.行以致遠C.誠信為本D.穩(wěn)健經(jīng)營6.常見的銀行結(jié)算方式有？A.支票B.匯票C.本票D.匯兌7.銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括？A.貸款B.貼現(xiàn)C.投資D.存款8.以下哪些屬于電子銀行渠道？A.網(wǎng)上銀行B.電話銀行C.手機銀行D.自助終端9.工商銀行的社會責(zé)任體現(xiàn)在？A.支持實體經(jīng)濟B.助力脫貧攻堅C.保護環(huán)境D.發(fā)展普惠金融10.金融市場按照交易對象可分為？A.貨幣市場B.資本市場C.外匯市場D.黃金市場答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是國有獨資銀行。（）2.銀行的資產(chǎn)就是銀行的資金運用。（）3.信用卡只能用于消費，不能取現(xiàn)。（）4.商業(yè)銀行可以隨意調(diào)整存款利率。（）5.工商銀行的客服電話是95588。（）6.銀行的中間業(yè)務(wù)不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負債。（）7.個人定期存款提前支取會損失利息。（）8.銀行風(fēng)險管理的目標(biāo)是消除風(fēng)險。（）9.工商銀行在全球設(shè)有分支機構(gòu)。（）10.金融市場是資金融通的場所。（）答案：1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述工商銀行的主要業(yè)務(wù)板塊。答：包括公司金融、個人金融、金融市場、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)板塊。2.銀行面臨的信用風(fēng)險有哪些表現(xiàn)？答：如借款人違約不還款，導(dǎo)致銀行貸款本息無法收回等。3.個人理財規(guī)劃應(yīng)考慮哪些因素？答：收入、支出、風(fēng)險承受能力、理財目標(biāo)等。4.簡述銀行中間業(yè)務(wù)的特點。答：不構(gòu)成表內(nèi)資產(chǎn)負債，風(fēng)險較低，收益穩(wěn)定等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高工商銀行的服務(wù)質(zhì)量？答：加強員工培訓(xùn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，利用科技提升效率，關(guān)注客戶需求。2.工商銀行如何應(yīng)對金融科技的挑戰(zhàn)？答：加大科技投入，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，加強與金融科技企業(yè)合作等。3.談?wù)劰ど蹄y行在支持小