企業(yè)名稱2024下半年績效報告發(fā)展報告醫(yī)療器械ESG治理安排

ESG治理架構(gòu)

【企業(yè)名稱】致力于構(gòu)建完善的ESG治理體系，以實現(xiàn)環(huán)境、社會和公司治理的全面可持續(xù)發(fā)展。為此，公司自上而下構(gòu)建了包括“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”在內(nèi)的三級ESG治理架構(gòu)。

1.決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.執(zhí)行層：ESG委員會

ESG委員會作為董事會授權(quán)的執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事會匯報，負責制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.協(xié)同層：各部門及子公司

各部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實各項ESG工作。

利益相關(guān)方溝通

【企業(yè)名稱】重視與各利益相關(guān)方的溝通與合作，通過多元化的溝通渠道和方式，積極傾聽并響應利益相關(guān)方的聲音與訴求。

1.核心利益相關(guān)方：員工

關(guān)注議題：職業(yè)健康與安全、員工權(quán)益與福利、員工培訓與發(fā)展

溝通渠道：員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調(diào)查

2.核心利益相關(guān)方：客戶

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭

溝通渠道：需求調(diào)研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理

3.核心利益相關(guān)方：政府及監(jiān)管機構(gòu)

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠

溝通渠道：信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心

4.核心利益相關(guān)方：股東及投資者

關(guān)注議題：公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關(guān)方溝通、創(chuàng)新驅(qū)動

溝通渠道：機構(gòu)考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱

5.核心利益相關(guān)方：供應商及合作伙伴

關(guān)注議題：供應鏈安全、供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護

溝通渠道：供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術(shù)研討會、行業(yè)會議

6.核心利益相關(guān)方：社區(qū)、公眾與媒體

關(guān)注議題：產(chǎn)品和服務(wù)安全與質(zhì)量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興

溝通渠道：信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興

企業(yè)ESG愿景

【企業(yè)名稱】將ESG理念融入發(fā)展血脈，致力于成為具有社會責任感的醫(yī)療器械企業(yè)。我們以責任守護生命質(zhì)量，以行動詮釋初心使命，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設(shè)和精準實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

董事會及高管的角色與職責

1.決策層：董事會

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.執(zhí)行層：ESG委員會

ESG委員會由董事會授權(quán)，直接向董事會匯報，負責制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.協(xié)同層：各部門及子公司

各部門及子公司在ESG工作小組的統(tǒng)籌下，落實各項ESG工作。

決策流程

1.利益相關(guān)方的需求與期望收集

2.ESG工作小組的分析整合

3.形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案

4.提交董事會審議批準

5.各協(xié)同部門依據(jù)職責推進工作

6.定期反饋進展與問題

7.ESG工作小組匯總分析

8.向董事會報告

9.董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向

利益相關(guān)方識別與溝通機制

1.識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

2.溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關(guān)方的需求。

ESG管理體系

【企業(yè)名稱】參照ISO26000標準，建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權(quán)限。在信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面，建立了完善的ESG管理體系。

專門委員會與定期評審機制

1.專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

目標設(shè)定方式

【企業(yè)名稱】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【企業(yè)名稱】在2024年下半年運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

1.生產(chǎn)用電：6,250,000千瓦時

2.辦公用電：500,000千瓦時

3.天然氣用量：120,000立方米

4.燃油用量：10,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

1.范圍一溫室氣體排放量：2,500噸二氧化碳當量

2.范圍二溫室氣體排放量：0.15噸二氧化碳當量/萬元

3.范圍三溫室氣體排放量：0.05噸二氧化碳當量/萬元

4.溫室氣體排放總量：2,860噸二氧化碳當量

5.溫室氣體排放強度：0.45噸二氧化碳當量/萬元

已實施的節(jié)能減排舉措

1.屋頂光伏發(fā)電項目：【企業(yè)名稱】在生產(chǎn)基地屋頂安裝了300kW光伏發(fā)電系統(tǒng)，2024年下半年累計發(fā)電量達到50,000千瓦時，有效降低了生產(chǎn)用電的碳排放。

2.設(shè)備升級：對生產(chǎn)設(shè)備進行了能效升級，更換了高能耗設(shè)備，降低了生產(chǎn)過程中的能源消耗。

3.ISO50001認證：公司已通過ISO50001能源管理體系認證，持續(xù)優(yōu)化能源管理，提高能源使用效率。

未來碳中和目標及路徑

【企業(yè)名稱】致力于實現(xiàn)碳中和目標，計劃在2030年前實現(xiàn)運營活動的碳中和。具體路徑如下：

1.提高能源效率：通過技術(shù)改造和設(shè)備更新，提高能源使用效率，減少能源消耗。

2.清潔能源替代：增加清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

3.碳排放交易：積極參與碳排放交易市場，通過購買碳配額實現(xiàn)碳中和。

4.碳中和項目投資：投資于碳捕捉、碳封存等碳中和項目，減少碳排放。

5.綠色供應鏈：推動供應鏈上下游企業(yè)共同參與碳中和行動，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的綠色低碳發(fā)展。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.廢棄物分類與管理

【企業(yè)名稱】建立了完善的廢棄物分類管理流程，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》和《危險廢物管理制度》。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物按照國家規(guī)定分類，并交由專業(yè)機構(gòu)進行合規(guī)處置。

2.廢棄物產(chǎn)生量

2024年下半年，【企業(yè)名稱】產(chǎn)生無害廢棄物總量為120噸，有害廢棄物總量為30噸。

3.合規(guī)處置率

公司確保所有廢棄物均達到100%合規(guī)處置，符合國家環(huán)保法規(guī)和行業(yè)標準。

可回收物的回收率及再利用路徑

1.回收率

2024年下半年，【企業(yè)名稱】可回收物回收率達到85%。

2.再利用路徑

收集的可回收物經(jīng)過分類后，分別送往再生資源回收站進行再利用，如廢紙用于再生紙生產(chǎn)，塑料用于塑料制品加工等。

水資源消耗與循環(huán)利用率

1.水資源消耗

2024年下半年，【企業(yè)名稱】總耗水量為1,500立方米。

2.循環(huán)利用率

通過實施廢水回用系統(tǒng)，水資源循環(huán)利用率達到60%。

原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

1.損耗率

2024年下半年，【企業(yè)名稱】原材料損耗率為5%。

2.關(guān)鍵原料消耗量

報告期內(nèi)，關(guān)鍵原料消耗量較去年同期下降10%，體現(xiàn)了原材料利用效率的提升。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【企業(yè)名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面，已獲得以下認證：

1.ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

2.ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

3.CEMark認證

4.FDA510(k)認證

產(chǎn)品全生命周期管理措施

1.質(zhì)量管理體系

【企業(yè)名稱】建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.質(zhì)量手冊與程序文件

制定《質(zhì)量手冊》和多項程序文件，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內(nèi)質(zhì)量控制程序》等，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。

3.標準化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

4.風險管理

通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險排序和分級管理，制定風險應對方案。

5.冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

6.檢驗過程質(zhì)量管理

對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

7.檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

1.客戶投訴管理

制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定投訴處理流程與責任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

2.投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服當天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

3.客戶滿意度調(diào)查

制定《客戶滿意度調(diào)查管理程序》，通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

相關(guān)績效指標

1.不良事件率

2024年下半年，不良事件率為0.5%，低于行業(yè)平均水平。

2.客戶滿意度

2024年下半年，客戶滿意度為98%，較去年同期提升2個百分點。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

研發(fā)投入總額及占比

1.研發(fā)投入金額

2024年下半年，【企業(yè)名稱】研發(fā)投入總額為8,000萬元，較去年同期增長20%。

2.研發(fā)投入占比

研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入比例為4.5%，較去年同期提升1.2個百分點。

專利申請與授權(quán)數(shù)量

1.專利申請

2024年下半年，【企業(yè)名稱】共申請專利15項，其中發(fā)明專利8項，實用新型專利7項。

2.專利授權(quán)

2024年下半年，【企業(yè)名稱】獲得專利授權(quán)10項，其中發(fā)明專利5項，實用新型專利5項。

產(chǎn)學研用合作案例

1.與xx大學合作

【企業(yè)名稱】與xx大學共同開展“精準醫(yī)療與人工智能”項目，共同研發(fā)基于人工智能的疾病診斷系統(tǒng)，以提升診斷效率和準確性。

2.與xx醫(yī)院合作

【企業(yè)名稱】與xx醫(yī)院合作，共同建立臨床試驗中心，推動新藥研發(fā)和臨床試驗工作。

AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應用示例

1.AI應用

【企業(yè)名稱】開發(fā)了一套基于AI的疾病診斷系統(tǒng)，能夠自動識別疾病特征，提高診斷準確率。

2.前沿檢測技術(shù)

【企業(yè)名稱】引入了液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用技術(shù)，用于藥物代謝組學分析，為藥物研發(fā)提供支持。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

1.招聘渠道

【企業(yè)名稱】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

2.多元化指標

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：員工主要分布在中國內(nèi)地。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比5%。

職業(yè)健康安全管理

1.培訓

2024年下半年，公司開展了安全培訓60次，覆蓋員工1391人次。

2.工傷率

2024年下半年，工傷率低于行業(yè)平均水平，無重大工傷事故發(fā)生。

培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

1.培訓總時長

2024年下半年，員工平均培訓時長為8小時。

2.培訓覆蓋率

2024年下半年，員工培訓覆蓋率為80%。

3.關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：包括檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：包括信息安全意識培訓、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓等。

激勵與晉升機制

1.激勵機制

通過績效管理制度、薪酬、獎金、晉升等激勵員工。

2.晉升機制

建立標準化晉升體系，為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

1.員工滿意度

2024年下半年，員工滿意度調(diào)查平均得分為95分。

2.員工留存率

2024年下半年，員工留存率為90%。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

1.制度建設(shè)

【企業(yè)名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范，確保公司合規(guī)性和誠信原則。

2.培訓覆蓋率

2024年下半年，公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋所有員工，高級管理層員工參與率100%。

已通過的合規(guī)類認證

1.ISO27001

【企業(yè)名稱】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證，確保信息資產(chǎn)安全。

2.ISO15189

公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證，表明公司醫(yī)學實驗室質(zhì)量達到國際標準。

3.ISO9001

獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證，說明公司在質(zhì)量管理方面建立了符合國際標準的體系。

4.CMA

獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證，認可公司在檢驗檢測活動中的技術(shù)能力。

5.NGSP

獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)，顯示公司在糖化血紅蛋白檢測領(lǐng)域的國際先進水平。

內(nèi)部審計與第三方審核機制

1.內(nèi)部審計機制

【企業(yè)名稱】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部負責風險識別與管理，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

2.第三方審核機制

公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核，確保合規(guī)性。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

1.治理架構(gòu)

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

2.技術(shù)與管理措施

數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證、數(shù)據(jù)備份等，保障數(shù)據(jù)安全和隱私保護。

3.培訓與意識提升

定期開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識和技能。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

1.事件概述

【年份】年發(fā)生一起商業(yè)道德事件，公司已提交整改報告，終止不當行為，并與涉事人員解除勞動合同。

2.整改措施

開展專項合規(guī)培訓，夯實合規(guī)經(jīng)營基礎(chǔ)。

八供應鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【企業(yè)名稱】在供應鏈管理中積極推行綠色采購政策，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求，并鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

供應商篩選與ESG審核機制

【企業(yè)名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

綠色原材料或設(shè)備采購案例

【企業(yè)名稱】在設(shè)備采購方面，例如，實驗室安裝了120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提升清潔能源使用比例。

在原材料采購方面，【企業(yè)名稱】積極采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【企業(yè)名稱】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，降低能源消耗，并倡導綠色辦公。同時，公司與供應商合作，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

1.公益捐贈金額

2024年下半年，【企業(yè)名稱】公益捐贈金額為200萬元。

2.主要項目

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

1.案例

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

2.覆蓋人次

2024年下半年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次超過5,000人。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

1.投入

2024年下半年，【企業(yè)名稱】鄉(xiāng)村振興投入金額為100萬元。

2.受益人群

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

員工志愿者活動時長及參與率

1.活動時長

2024年下半年，【企業(yè)名稱】員工志愿者活動時長為1,500小時。

2.參與率

截至2024年，【企業(yè)名稱】已有300名員工參與志