第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁民航4級安全檢查員題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.安全檢查員在執(zhí)行登機(jī)安全檢查時，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的液體超過100毫升，但已放置在透明塑料袋中并符合航空公司的規(guī)定，正確的處置方式是（______）。

A.允許旅客攜帶登機(jī)，但需記錄在案

B.拒絕旅客登機(jī)，并要求其前往機(jī)場指定地點處理

C.檢查液體成分，確認(rèn)非危險品后允許登機(jī)

D.立即沒收液體，并告知旅客相關(guān)規(guī)定

2.在安全檢查過程中，旅客拒絕配合檢查，安全檢查員應(yīng)采取的措施是（______）。

A.強(qiáng)行搜查旅客行李

B.立即報警，由安保部門處理

C.耐心解釋規(guī)定，并引導(dǎo)旅客配合檢查

D.放行旅客，后續(xù)再行處理

3.根據(jù)中國民用航空局《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》，以下哪種設(shè)備在飛行中必須關(guān)閉電源（______）。

A.智能手表

B.平板電腦

C.藍(lán)牙耳機(jī)

D.智能手機(jī)

4.安全檢查員在檢查中發(fā)現(xiàn)旅客攜帶了尖銳刀具，正確的處置方式是（______）。

A.允許旅客攜帶登機(jī)，但需提醒其在飛行中妥善保管

B.暫時扣留刀具，并要求旅客聯(lián)系航空公司處理

C.拒絕旅客登機(jī)，并按規(guī)定上報

D.詢問旅客攜帶刀具的目的，視情況而定

5.在執(zhí)行安全檢查時，安全檢查員發(fā)現(xiàn)旅客行李中有疑似爆炸物，正確的處置方式是（______）。

A.立即隔離該行李，并通知安檢組長

B.拒絕旅客登機(jī)，并要求其開箱檢查

C.搜查旅客身體，確認(rèn)無危險品后放行

D.留下旅客，自行開箱檢查

6.安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客使用了偽造的身份證件，正確的處置方式是（______）。

A.暫時放行，后續(xù)再行處理

B.拒絕旅客登機(jī)，并報警

C.留下旅客，協(xié)助其聯(lián)系機(jī)場派出所

D.記錄旅客信息，并通知航空公司客服

7.以下哪種行為屬于民航安全檢查的“二次安檢”范疇（______）。

A.旅客登機(jī)前的安全檢查

B.旅客在登機(jī)口的自查

C.對已通過安檢的行李進(jìn)行抽查

D.對重點旅客進(jìn)行額外檢查

8.安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶了易燃易爆品，正確的處置方式是（______）。

A.允許旅客攜帶登機(jī)，但需限制其數(shù)量

B.暫時扣留物品，并要求旅客聯(lián)系航空公司處理

C.拒絕旅客登機(jī)，并按規(guī)定上報

D.詢問旅客攜帶物品的目的，視情況而定

9.根據(jù)國際民航組織（ICAO）的規(guī)定，安全檢查員在執(zhí)行檢查時，應(yīng)保持的距離是（______）。

A.0.5米以內(nèi)

B.0.5-1米

C.1-1.5米

D.1.5米以上

10.在安全檢查過程中，旅客對安全檢查員的檢查行為提出質(zhì)疑，安全檢查員應(yīng)采取的措施是（______）。

A.立即停止檢查，等待旅客解釋

B.耐心解釋規(guī)定，并說明檢查的必要性

C.與旅客爭吵，維護(hù)檢查秩序

D.忽略旅客的質(zhì)疑，繼續(xù)檢查

二、多選題（共15分，多選、錯選不得分）

11.以下哪些物品屬于民航禁止攜帶登機(jī)的物品（______）。

A.液體超過100毫升

B.銳利刀具

C.爆炸物

D.智能手機(jī)

E.透明塑料袋包裝的化妝品

12.安全檢查員在執(zhí)行檢查時，應(yīng)注意的禮儀包括（______）。

A.語氣平和，態(tài)度友好

B.檢查動作規(guī)范，避免過度搜查

C.保護(hù)旅客隱私，避免公開檢查

D.及時記錄檢查情況

E.對旅客進(jìn)行安全宣傳教育

13.以下哪些行為屬于民航安全檢查的常見誤區(qū)（______）。

A.對所有旅客進(jìn)行全身掃描

B.拒絕攜帶嬰兒的旅客登機(jī)

C.對已通過安檢的旅客進(jìn)行二次檢查

D.允許旅客攜帶易燃易爆品

E.對重點旅客進(jìn)行額外檢查

14.安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶了違禁品，正確的處置方式包括（______）。

A.暫時扣留違禁品，并要求旅客聯(lián)系航空公司處理

B.拒絕旅客登機(jī)，并按規(guī)定上報

C.對旅客進(jìn)行批評教育，并解釋規(guī)定

D.留下旅客，自行處理違禁品

E.記錄檢查情況，并向上級匯報

15.根據(jù)民航局的規(guī)定，安全檢查員在執(zhí)行檢查時應(yīng)具備的能力包括（______）。

A.熟悉安全檢查規(guī)定

B.具備一定的法律知識

C.能夠有效溝通

D.具備應(yīng)急處置能力

E.能夠熟練操作安檢設(shè)備

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

16.安全檢查員在檢查過程中，可以隨意搜查旅客的身體。（______）

17.旅客攜帶少量易燃易爆品，經(jīng)安全檢查員同意后可以登機(jī)。（______）

18.安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時，可以自行處理。（______）

19.安全檢查員在執(zhí)行檢查時，必須佩戴工作證件。（______）

20.安全檢查員在檢查過程中，可以要求旅客打開行李進(jìn)行檢查。（______）

21.旅客在登機(jī)前可以自行安檢，無需等待安全檢查員的檢查。（______）

22.安全檢查員在檢查過程中，可以詢問旅客攜帶物品的目的。（______）

23.安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客行為可疑時，可以暫時隔離該旅客。（______）

24.安全檢查員在檢查過程中，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行。（______）

25.安全檢查員在檢查過程中，可以要求旅客配合檢查，但無需解釋規(guī)定。（______）

四、填空題（共10分，每空1分）

26.安全檢查員在執(zhí)行檢查時，應(yīng)保持______的距離，以保障自身安全。

27.旅客攜帶的液體超過______毫升，必須放置在透明塑料袋中并符合航空公司的規(guī)定。

28.安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時，應(yīng)______，并按規(guī)定上報。

29.安全檢查員在檢查過程中，應(yīng)具備______和______的能力，以應(yīng)對突發(fā)情況。

30.根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》，______在飛行中必須關(guān)閉電源。

五、簡答題（共25分）

31.簡述民航安全檢查員在執(zhí)行檢查時應(yīng)具備的職業(yè)道德。（5分）

32.結(jié)合實際案例，分析安全檢查過程中容易出現(xiàn)的問題有哪些？并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。（10分）

33.安全檢查員在檢查過程中，如何有效應(yīng)對旅客的質(zhì)疑和投訴？（5分）

34.簡述民航安全檢查的流程和注意事項。（5分）

六、案例分析題（共20分）

35.某日，某機(jī)場安全檢查員在執(zhí)行檢查時，發(fā)現(xiàn)一名旅客攜帶了疑似爆炸物的包裹。該旅客聲稱包裹內(nèi)是自制的煙花，但無法提供相關(guān)證明。安全檢查員立即隔離該包裹，并報告了安檢組長。最終，經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測，該包裹內(nèi)確有爆炸物。

（1）分析該案例中，安全檢查員的做法是否正確？為什么？（6分）

（2）結(jié)合案例，提出安全檢查過程中如何有效防范爆炸物等違禁品？（7分）

（3）總結(jié)該案例的啟示，并提出改進(jìn)建議。（7分）

參考答案及解析

一、單選題

1.A

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》，旅客攜帶的液體超過100毫升，但已放置在透明塑料袋中并符合航空公司的規(guī)定，允許攜帶登機(jī)，但需記錄在案。B選項錯誤，因為旅客已符合規(guī)定，無需拒絕登機(jī)；C選項錯誤，因為無需確認(rèn)液體成分；D選項錯誤，因為無需沒收液體。

2.C

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，旅客拒絕配合檢查時，安全檢查員應(yīng)耐心解釋規(guī)定，并引導(dǎo)旅客配合檢查。A選項錯誤，因為強(qiáng)行搜查需依法進(jìn)行；B選項錯誤，因為無需立即報警；D選項錯誤，因為放行旅客可能導(dǎo)致安全隱患。

3.D

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》，智能手機(jī)在飛行中必須關(guān)閉電源。A、B、C選項中的設(shè)備屬于便攜式電子設(shè)備，在飛行中可開啟電源，但需遵守航空公司的規(guī)定。

4.C

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，旅客攜帶尖銳刀具屬于違禁品，應(yīng)拒絕其登機(jī)，并按規(guī)定上報。A選項錯誤，因為尖銳刀具禁止攜帶登機(jī)；B選項錯誤，因為無需暫時扣留；D選項錯誤，因為攜帶刀具屬于違規(guī)行為，無需視情況而定。

5.A

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查中發(fā)現(xiàn)旅客行李中有疑似爆炸物，應(yīng)立即隔離該行李，并通知安檢組長。B選項錯誤，因為無需拒絕旅客登機(jī)；C選項錯誤，因為無需搜查旅客身體；D選項錯誤，因為需及時上報，無需自行開箱檢查。

6.B

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，旅客使用偽造的身份證件屬于違規(guī)行為，應(yīng)拒絕其登機(jī)，并報警。A選項錯誤，因為偽造證件需嚴(yán)肅處理；C選項錯誤，因為無需留下旅客；D選項錯誤，因為需報警處理。

7.C

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，二次安檢是對已通過安檢的行李進(jìn)行抽查，以保障飛行安全。A選項錯誤，因為旅客登機(jī)前的安全檢查屬于初次安檢；B選項錯誤，因為旅客自查不替代安檢；D選項錯誤，因為重點旅客的額外檢查屬于特殊情況。

8.C

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，旅客攜帶易燃易爆品屬于違禁品，應(yīng)拒絕其登機(jī)，并按規(guī)定上報。A選項錯誤，因為易燃易爆品禁止攜帶登機(jī)；B選項錯誤，因為無需暫時扣留；D選項錯誤，因為攜帶易燃易爆品屬于違規(guī)行為，無需視情況而定。

9.B

解析：根據(jù)國際民航組織（ICAO）的規(guī)定，安全檢查員在執(zhí)行檢查時，應(yīng)保持0.5-1米的距離，以保障自身安全。A、C、D選項的距離不符合規(guī)定。

10.B

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，旅客對安全檢查員的檢查行為提出質(zhì)疑時，安全檢查員應(yīng)耐心解釋規(guī)定，并說明檢查的必要性。A選項錯誤，因為無需立即停止檢查；C選項錯誤，因為無需與旅客爭吵；D選項錯誤，因為需解釋規(guī)定，無需忽略質(zhì)疑。

二、多選題

11.A、B、C

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》，液體超過100毫升、銳利刀具、爆炸物屬于禁止攜帶登機(jī)的物品。D選項中的智能手機(jī)在飛行中必須關(guān)閉電源，但符合規(guī)定的可攜帶登機(jī)；E選項中的化妝品若符合規(guī)定，可攜帶登機(jī)。

12.A、B、C、D、E

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在執(zhí)行檢查時，應(yīng)注意的禮儀包括：語氣平和，態(tài)度友好；檢查動作規(guī)范，避免過度搜查；保護(hù)旅客隱私，避免公開檢查；及時記錄檢查情況；對旅客進(jìn)行安全宣傳教育。

13.A、B、D

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查的常見誤區(qū)包括：對所有旅客進(jìn)行全身掃描（過度檢查）；拒絕攜帶嬰兒的旅客登機(jī)（無需拒絕）；允許旅客攜帶易燃易爆品（違規(guī)行為）；對已通過安檢的旅客進(jìn)行二次檢查（無需過度抽查）；對重點旅客進(jìn)行額外檢查（需按規(guī)定進(jìn)行）。

14.A、B、C

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶了違禁品，正確的處置方式包括：暫時扣留違禁品，并要求旅客聯(lián)系航空公司處理；拒絕旅客登機(jī)，并按規(guī)定上報；對旅客進(jìn)行批評教育，并解釋規(guī)定。D選項錯誤，因為無需自行處理違禁品；E選項錯誤，因為無需過度匯報。

15.A、B、C、D、E

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在執(zhí)行檢查時應(yīng)具備的能力包括：熟悉安全檢查規(guī)定；具備一定的法律知識；能夠有效溝通；具備應(yīng)急處置能力；能夠熟練操作安檢設(shè)備。

三、判斷題

16.×

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，不得隨意搜查旅客的身體，需按規(guī)定進(jìn)行。

17.×

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》，旅客攜帶少量易燃易爆品，無論是否經(jīng)安全檢查員同意，均不得登機(jī)。

18.×

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時，應(yīng)暫時扣留，并按規(guī)定上報，不得自行處理。

19.√

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在執(zhí)行檢查時，必須佩戴工作證件，以保障執(zhí)法的嚴(yán)肅性。

20.√

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，可以要求旅客打開行李進(jìn)行檢查，以保障飛行安全。

21.×

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，旅客在登機(jī)前必須接受安全檢查員的檢查，無需自行安檢。

22.√

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，可以詢問旅客攜帶物品的目的，以判斷是否違規(guī)。

23.√

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客行為可疑時，可以暫時隔離該旅客，以進(jìn)一步檢查。

24.√

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的流程進(jìn)行，以確保檢查的規(guī)范性和安全性。

25.×

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，必須解釋規(guī)定，以保障旅客的知情權(quán)。

四、填空題

26.0.5-1米

解析：根據(jù)國際民航組織（ICAO）的規(guī)定，安全檢查員在執(zhí)行檢查時，應(yīng)保持0.5-1米的距離，以保障自身安全。

27.100

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》，旅客攜帶的液體超過100毫升，必須放置在透明塑料袋中并符合航空公司的規(guī)定。

28.暫時扣留，并按規(guī)定上報

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶違禁品時，應(yīng)暫時扣留，并按規(guī)定上報。

29.有效溝通，應(yīng)急處置

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》和《民航安檢工作手冊》，安全檢查員在檢查過程中，應(yīng)具備有效溝通和應(yīng)急處置的能力，以應(yīng)對突發(fā)情況。

30.智能手機(jī)

解析：根據(jù)《民航旅客攜帶個人電子設(shè)備航空運輸管理辦法》，智能手機(jī)在飛行中必須關(guān)閉電源。

五、簡答題

31.安全檢查員在執(zhí)行檢查時應(yīng)具備的職業(yè)道德包括：

①依法履職，嚴(yán)格遵守民航安全檢查的規(guī)定和流程；

②公平公正，對所有旅客一視同仁，不徇私情；

③誠實守信，不利用職務(wù)之便謀取私利；

④尊重旅客，保護(hù)旅客隱私，避免過度搜查；

⑤艱苦奮斗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保飛行安全。

32.結(jié)合實際案例，分析安全檢查過程中容易出現(xiàn)的問題有哪些？并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施：

問題：

①旅客對安檢規(guī)定不熟悉，導(dǎo)致配合度低；

②安檢流程過于繁瑣，導(dǎo)致旅客等待時間過長；

③安檢員態(tài)度不佳，導(dǎo)致旅客投訴；

④安檢設(shè)備故障，導(dǎo)致檢查中斷。

改進(jìn)措施：

①加強(qiáng)對旅客的安全宣傳教育，提高旅客對安檢規(guī)定的認(rèn)知；

②優(yōu)化安檢流程，提高安檢效率；

③加強(qiáng)對安檢員的培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識；

④定期維護(hù)安檢設(shè)備，確保其正常運行。

33.安全檢查員在檢查過程中，如何有效應(yīng)對旅客的質(zhì)疑和投訴：

①耐心傾聽，了解旅客的訴求；

②耐心解釋，說明安檢的必要性和規(guī)定；

③積極溝通，尋求旅客的理解和支持；

④及時上報，處理旅客的投訴；

⑤總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作。

34.民航安全檢查的流程和注意事項：

流程：

①旅客排隊等候檢查；

②安檢員對旅客進(jìn)行身份驗證；

③安檢員對旅客行李進(jìn)行安全檢查；