2025年國(guó)家保安員資格證從業(yè)資格證備考練習(xí)題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員在執(zhí)勤中應(yīng)履行的義務(wù)？A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位商業(yè)秘密C.查驗(yàn)出入人員證件D.參與客戶單位經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解答案：D解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條規(guī)定，保安員不得參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。參與經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解超出保安職責(zé)范圍，屬于禁止性行為。2.某商場(chǎng)發(fā)生持刀傷人事件，保安員甲在制止過(guò)程中使用橡膠棍擊打嫌疑人手臂致其暫時(shí)失去行動(dòng)能力。甲的行為屬于：A.正當(dāng)防衛(wèi)B.防衛(wèi)過(guò)當(dāng)C.故意傷害D.緊急避險(xiǎn)答案：A解析：根據(jù)《刑法》第二十條，為使國(guó)家、公共利益、本人或他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害，而采取的制止行為屬于正當(dāng)防衛(wèi)。甲針對(duì)正在進(jìn)行的持刀傷人行為采取必要限度內(nèi)的制止措施（擊打手臂），未超過(guò)必要限度，構(gòu)成正當(dāng)防衛(wèi)。3.高層住宅發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的疏散引導(dǎo)順序是：A.先疏散起火層，再起火層上層，最后起火層下層B.先疏散起火層上層，再起火層，最后起火層下層C.先疏散起火層下層，再起火層上層，最后起火層D.先疏散起火層，再起火層下層，最后起火層上層答案：A解析：《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定，火災(zāi)疏散應(yīng)遵循“近火層先撤、著火層先撤、上層后撤、下層后撤”原則。起火層人員受威脅最大，需優(yōu)先疏散；起火層上層可能因煙氣上升受影響，其次疏散；下層相對(duì)安全，最后疏散。4.下列關(guān)于保安服務(wù)中“安全檢查”的表述，錯(cuò)誤的是：A.對(duì)出入人員隨身攜帶的物品，保安員有權(quán)強(qiáng)制開箱檢查B.安全檢查應(yīng)遵循“逢疑必查”原則，但需尊重被檢查人隱私C.檢查女性身體時(shí)，應(yīng)由女性保安員進(jìn)行D.發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即報(bào)告，不得擅自處理答案：A解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員執(zhí)行安全檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效證件，對(duì)拒絕檢查的，應(yīng)當(dāng)告知其后果并拒絕其進(jìn)入；不得強(qiáng)制檢查人身或物品。強(qiáng)制開箱檢查超出法定權(quán)限。5.某小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)顯示，業(yè)主乙將電動(dòng)車推進(jìn)電梯并充電，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先：A.立即切斷電梯電源B.上前制止并告知《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》相關(guān)條款C.拍照取證后直接向消防部門舉報(bào)D.聯(lián)系業(yè)主乙家屬要求其到場(chǎng)處理答案：B解析：根據(jù)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第三十七條，禁止在電梯內(nèi)停放電動(dòng)車或充電。保安員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)首先口頭制止并宣傳法規(guī)，引導(dǎo)當(dāng)事人改正；若拒不配合，再采取報(bào)告相關(guān)部門等后續(xù)措施。6.夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)某倉(cāng)庫(kù)窗戶被撬、門鎖損壞，應(yīng)首先：A.進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)查看損失情況B.在現(xiàn)場(chǎng)周圍設(shè)置警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即通知倉(cāng)庫(kù)管理員D.撥打110報(bào)警答案：D解析：發(fā)現(xiàn)盜竊未遂或既遂現(xiàn)場(chǎng)，保安員首要任務(wù)是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警（110），避免破壞證據(jù)；設(shè)置警戒是輔助措施，但報(bào)警需優(yōu)先。7.某學(xué)校門口發(fā)生家長(zhǎng)與保安沖突，家長(zhǎng)情緒激動(dòng)并推搡保安，此時(shí)保安員正確的處置流程是：①保持冷靜，后退避讓②呼叫附近同事支援③告知對(duì)方“您的行為已涉嫌違法”④若沖突升級(jí)，使用防暴器材控制A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.①→③→②→④答案：D解析：面對(duì)肢體沖突，保安員應(yīng)優(yōu)先避免激化矛盾（保持冷靜、后退），同時(shí)明確告知對(duì)方行為違法（法律威懾），再呼叫支援增強(qiáng)處置能力；若對(duì)方持續(xù)攻擊，可依法使用防暴器材（如防暴叉）控制，但需在必要限度內(nèi)。8.下列關(guān)于滅火器使用的描述，正確的是：A.二氧化碳滅火器可用于撲救金屬鉀火災(zāi)B.水基型滅火器適用于帶電設(shè)備火災(zāi)C.干粉滅火器使用時(shí)應(yīng)站在上風(fēng)方向D.泡沫滅火器可直接撲救電器火災(zāi)答案：C解析：干粉滅火器使用時(shí)需站在上風(fēng)方向，避免火焰及煙霧吹向自身；二氧化碳滅火器不能撲救活潑金屬火災(zāi)（如鉀、鈉），因其與二氧化碳反應(yīng)；水基型滅火器禁止用于帶電設(shè)備（可能觸電）；泡沫滅火器噴出的泡沫含水分，也不可直接用于電器火災(zāi)。9.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶管制刀具入場(chǎng)，正確的處理方式是：A.立即上前奪刀并控制該觀眾B.悄悄跟隨并通知現(xiàn)場(chǎng)指揮部C.大聲呵斥并要求其交出刀具D.用防暴盾牌將其逼至角落后制服答案：B解析：大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員密集，直接奪刀或大聲呵斥可能引發(fā)恐慌或反抗。正確做法是暗中觀察、記錄特征，迅速通知現(xiàn)場(chǎng)指揮部（由專業(yè)警力處置），避免激化矛盾。10.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級(jí)保安員需具備的能力不包括：A.制定區(qū)域安全防范方案B.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行圖像分析C.組織火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)初期撲救D.對(duì)初級(jí)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)答案：A解析：《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，中級(jí)保安員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）需具備操作監(jiān)控系統(tǒng)、組織初期撲救、指導(dǎo)初級(jí)人員等能力；制定安全防范方案屬于高級(jí)保安員（三級(jí)）職責(zé)。11.某企業(yè)財(cái)務(wù)室發(fā)生盜竊，現(xiàn)場(chǎng)遺留可疑足跡，保安員在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)：A.用粉筆沿足跡邊緣勾畫標(biāo)記B.用塑料布覆蓋足跡防止被破壞C.禁止任何人進(jìn)入財(cái)務(wù)室5米范圍內(nèi)D.記錄足跡的位置、形狀及周邊環(huán)境答案：D解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，保安員應(yīng)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，記錄現(xiàn)場(chǎng)原始狀態(tài)（包括足跡位置、形狀、周邊物品等），但不得擅自標(biāo)記或覆蓋痕跡（可能破壞證據(jù)）。12.暴雨天氣中，保安員在社區(qū)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)圍墻因積水坍塌，正確的處置步驟是：①設(shè)置警示標(biāo)志②疏散附近居民③報(bào)告社區(qū)負(fù)責(zé)人④檢查是否有人員被困A.④→②→①→③B.①→④→②→③C.③→①→④→②D.④→①→②→③答案：B解析：首先設(shè)置警示標(biāo)志（防止二次傷害），然后檢查坍塌區(qū)域是否有被困人員（優(yōu)先救人），若有則疏散附近居民（擴(kuò)大安全范圍），最后報(bào)告負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后續(xù)處理。13.下列哪種情形下，保安員可以行使查驗(yàn)權(quán)？A.某小區(qū)業(yè)主拒絕出示門禁卡進(jìn)入B.外賣員聲稱給101室送餐但無(wú)法提供房號(hào)C.訪客出示過(guò)期的臨時(shí)通行證D.快遞員攜帶大件包裹要求進(jìn)入小區(qū)答案：C解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員對(duì)出入服務(wù)區(qū)域的人員、車輛有權(quán)查驗(yàn)相關(guān)證件（如通行證），但對(duì)業(yè)主應(yīng)遵循“認(rèn)人不認(rèn)卡”原則（業(yè)主拒絕出示門禁卡可通過(guò)人臉識(shí)別等方式確認(rèn)身份）；外賣員、快遞員在能提供有效信息（如房號(hào)、收件人電話）時(shí)不應(yīng)阻攔；過(guò)期通行證屬于無(wú)效證件，保安員有權(quán)查驗(yàn)并拒絕其進(jìn)入。14.某幼兒園開展反恐防暴演練，保安員扮演“暴徒”持械闖入，幼師應(yīng)指導(dǎo)幼兒的正確避險(xiǎn)方式是：A.立即跑向教室門口試圖逃離B.用桌椅擋住門窗后躲在角落C.大聲呼喊引起“暴徒”注意D.聚集在教室中央等待救援答案：B解析：面對(duì)持械闖入者，幼兒應(yīng)在教師指揮下用桌椅封鎖門窗（延緩暴徒進(jìn)入），并躲在角落（避免正面沖突）；跑向門口、大聲呼喊或聚集中央會(huì)增加受傷風(fēng)險(xiǎn)。15.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑液體，正確的處置是：A.用手觸摸判斷是否有腐蝕性B.打開容器聞氣味辨別C.遠(yuǎn)離該物品并報(bào)告專業(yè)人員D.倒入下水道防止擴(kuò)散答案：C解析：可疑液體可能是危險(xiǎn)品（如汽油、強(qiáng)酸），保安員不得擅自觸碰、聞嗅或處理，應(yīng)立即遠(yuǎn)離并報(bào)告公安或消防部門。16.根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，保安巡邏的“三到”要求是指：A.走到、看到、聽到B.走到、摸到、問(wèn)到C.眼到、耳到、手到D.腳到、眼到、心到答案：A解析：“三到”即走到（覆蓋所有區(qū)域）、看到（觀察環(huán)境異常）、聽到（留意異響），是巡邏的基本要求。17.某商場(chǎng)電梯突發(fā)故障停運(yùn)，轎廂內(nèi)有3名乘客，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)：A.嘗試強(qiáng)行打開電梯門B.安撫乘客情緒并告知已聯(lián)系維修C.用撬棍撬動(dòng)電梯門縫隙D.切斷電梯電源防止二次故障答案：B解析：電梯故障時(shí)，強(qiáng)行開門可能導(dǎo)致墜落或夾傷，保安員應(yīng)首先安撫乘客（避免恐慌），同時(shí)聯(lián)系電梯維修人員（專業(yè)處置），并告知乘客保持冷靜、不要扒門。18.下列關(guān)于保安服務(wù)中“信息報(bào)告”的表述，錯(cuò)誤的是：A.發(fā)現(xiàn)治安隱患應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)書面報(bào)告客戶單位B.發(fā)生刑事案件應(yīng)立即撥打110并同步報(bào)告客戶C.重大事件報(bào)告需包含時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、后果等要素D.日常巡邏記錄應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)整理歸檔答案：A解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)治安隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告（一般不超過(guò)2小時(shí)），緊急情況需立即口頭報(bào)告，后續(xù)補(bǔ)充書面材料；24小時(shí)報(bào)告不符合“及時(shí)”要求。19.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，若運(yùn)鈔車遭遇堵車，正確的應(yīng)對(duì)措施是：A.下車疏導(dǎo)交通B.啟動(dòng)備用路線預(yù)案C.鳴笛催促前方車輛D.打開車門觀察路況答案：B解析：押運(yùn)任務(wù)需嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案，遭遇堵車時(shí)應(yīng)立即啟動(dòng)備用路線（提前規(guī)劃），確保目標(biāo)安全；下車疏導(dǎo)、鳴笛或開車門會(huì)暴露押運(yùn)信息，增加風(fēng)險(xiǎn)。20.某社區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤０矄T發(fā)現(xiàn)后應(yīng)禁止的行為是：A.關(guān)閉燃?xì)饪傞yB.打開門窗通風(fēng)C.使用手機(jī)報(bào)警D.疏散現(xiàn)場(chǎng)人員答案：C解析：燃?xì)庑孤r(shí)，空氣中可能有可燃?xì)怏w，使用手機(jī)（產(chǎn)生靜電火花）可能引發(fā)爆炸，應(yīng)到安全區(qū)域撥打報(bào)警電話。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.保安員在執(zhí)勤中禁止實(shí)施的行為包括：A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員身份證C.辱罵、毆打他人D.沒(méi)收他人財(cái)物答案：ACD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十六條明確禁止保安員限制人身自由、辱罵毆打他人、沒(méi)收財(cái)物；查驗(yàn)身份證需在法律授權(quán)范圍內(nèi)（如配合警方），正常執(zhí)勤中查驗(yàn)的是出入證件而非身份證。2.下列屬于保安服務(wù)中“應(yīng)急處置”基本原則的有：A.快速反應(yīng)B.優(yōu)先救人C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.自行決斷答案：ABC解析：應(yīng)急處置應(yīng)遵循快速反應(yīng)（爭(zhēng)取時(shí)間）、優(yōu)先救人（生命至上）、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（保留證據(jù)）原則；自行決斷可能超出權(quán)限，需報(bào)告后行動(dòng)。3.關(guān)于消防控制室值班要求，正確的有：A.實(shí)行24小時(shí)雙人值班制度B.值班人員需持有中級(jí)建（構(gòu)）筑物消防員證C.接到火災(zāi)報(bào)警后應(yīng)立即撥打119D.每日填寫《消防控制室值班記錄》答案：ACD解析：根據(jù)《消防控制室通用技術(shù)要求》，消防控制室應(yīng)24小時(shí)雙人值班，值班人員需持證（初級(jí)及以上即可）；接到報(bào)警后需確認(rèn)并立即報(bào)警；每日記錄值班情況。4.保安員在進(jìn)行人員密集場(chǎng)所巡邏時(shí)，需重點(diǎn)觀察的異常情況包括：A.人員反復(fù)在同一區(qū)域徘徊B.攜帶大型包裹且拒絕檢查C.兒童在家長(zhǎng)陪同下玩耍D.商鋪門口堆放紙箱答案：ABD解析：反復(fù)徘徊可能是踩點(diǎn)，大型包裹拒絕檢查可能藏危險(xiǎn)品，商鋪堆紙箱可能堵塞消防通道，均需關(guān)注；家長(zhǎng)陪同兒童屬正常情況。5.下列關(guān)于保安防衛(wèi)器械使用的說(shuō)法，正確的有：A.橡膠棍只能用于擊打四肢B.防暴盾牌可用于阻擋刀具攻擊C.辣椒噴霧需對(duì)準(zhǔn)對(duì)方面部噴射D.約束帶使用后應(yīng)及時(shí)松開答案：ABD解析：防衛(wèi)器械使用需符合“必要限度”，橡膠棍擊打四肢避免致命傷；防暴盾牌可阻擋銳器；辣椒噴霧應(yīng)噴射上風(fēng)向面部（避免誤傷自己）；約束帶使用后需及時(shí)松開（防止肢體損傷）。6.某公司組織戶外團(tuán)建，保安員負(fù)責(zé)安全保障，需重點(diǎn)防范的風(fēng)險(xiǎn)有：A.參與者突發(fā)疾病B.野外蚊蟲叮咬C.山林火災(zāi)隱患D.交通路線擁堵答案：ACD解析：戶外團(tuán)建需防范突發(fā)疾?。ㄈ缰惺?、心臟?。⑸搅只馂?zāi)（用火不慎）、交通擁堵（延誤救援）；蚊蟲叮咬屬常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，非重點(diǎn)防范。7.根據(jù)《民法典》，保安服務(wù)中涉及的民事責(zé)任可能包括：A.因疏忽未發(fā)現(xiàn)盜竊導(dǎo)致客戶財(cái)產(chǎn)損失B.正當(dāng)防衛(wèi)造成嫌疑人受傷C.泄露客戶商業(yè)秘密D.依法查驗(yàn)時(shí)與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)答案：AC解析：《民法典》規(guī)定，保安因過(guò)失（如巡邏疏漏）導(dǎo)致客戶損失需承擔(dān)賠償責(zé)任；泄露商業(yè)秘密屬侵權(quán)；正當(dāng)防衛(wèi)、依法查驗(yàn)屬合法行為，不承擔(dān)責(zé)任。8.下列屬于“保安守護(hù)”任務(wù)的有：A.博物館文物展柜值守B.小區(qū)大門人員登記C.銀行金庫(kù)24小時(shí)監(jiān)控D.大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)巡查答案：ABC解析：守護(hù)任務(wù)包括固定目標(biāo)（展柜、大門、金庫(kù)）的值守；流動(dòng)巡查屬于巡邏任務(wù)。9.保安員在疫情防控期間的職責(zé)包括：A.查驗(yàn)健康碼、行程卡B.對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫測(cè)量C.指導(dǎo)未戴口罩人員正確佩戴D.對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒答案：ABC解析：保安職責(zé)限于查驗(yàn)、提醒等輔助工作；全面消毒屬專業(yè)人員任務(wù)。10.關(guān)于保安服務(wù)合同，正確的表述有：A.需明確服務(wù)范圍、期限、費(fèi)用B.客戶單位可隨時(shí)終止合同C.保安員的社會(huì)保險(xiǎn)由保安公司承擔(dān)D.合同應(yīng)采用書面形式答案：ACD解析：《民法典》規(guī)定，服務(wù)合同需書面訂立，明確雙方權(quán)利義務(wù)；客戶終止合同需按約定或法定條件；保安員社保由所屬保安公司繳納。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員在非執(zhí)勤期間，可穿著制服參與社區(qū)公益活動(dòng)。（×）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員非執(zhí)行任務(wù)時(shí)不得穿著保安制服，避免誤導(dǎo)公眾。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，保安員應(yīng)立即用手將其拉離電源。（×）解析：應(yīng)使用絕緣工具（如干燥木棍）切斷電源，直接用手可能導(dǎo)致自身觸電。3.大型活動(dòng)安保中，保安員可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整安檢流程。（×）解析：安檢流程需嚴(yán)格按照預(yù)案執(zhí)行，不得擅自調(diào)整，確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。4.保安巡邏時(shí)，應(yīng)按照“順時(shí)針→逆時(shí)針”交替路線進(jìn)行，避免規(guī)律化。（√）解析：交替巡邏路線可防止違法者掌握規(guī)律，提升防范效果。5.客戶單位要求保安員參與討債，保安員有權(quán)拒絕。（√）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》禁止保安員參與追索債務(wù)，有權(quán)拒絕違法指令。6.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域，表示壓力正常。（×）解析：紅色區(qū)域表示壓力不足，綠色為正常，黃色為超壓。7.保安員在制止違法犯罪時(shí)，造成違法嫌疑人傷亡的，無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。（×）解析：若超過(guò)必要限度（如防衛(wèi)過(guò)當(dāng)），需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.小區(qū)內(nèi)發(fā)生寵物犬咬傷兒童，保安員應(yīng)立即抓捕犬只并擊斃。（×）解析：應(yīng)首先救助兒童，聯(lián)系犬主，由相關(guān)部門（如城管）處理犬只，不得擅自擊斃。9.保安服務(wù)中，客戶單位的商業(yè)秘密包括客戶名單、銷售數(shù)據(jù)等。（√）解析：商業(yè)秘密指具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的保密信息，客戶名單、銷售數(shù)據(jù)屬此類。10.保安員在值勤中收到群眾求助，應(yīng)告知其自行聯(lián)系相關(guān)部門。（×）解析：保安員有義務(wù)協(xié)助群眾求助（如指引路線、聯(lián)系警察），不得推諉。四、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：2025年3月，某小區(qū)保安員張某在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)3名男子在單元樓前鬼鬼祟祟，其中一人攜帶工具包。張某上前詢問(wèn)，男子稱“找朋友”但無(wú)法提供具體房號(hào)。張某要求檢查工具包，男子拒絕并欲離開。張某見狀拉住其中一人手臂，雙方發(fā)生拉