第。章

項目的特性有哪些？

答：有明確H勺目的

項目之間"勺活動具有有關(guān)性

限定H勺周期有獨特性資源成本的約束性項目的不確定性

項目與平常運作有什么不一樣？

答:項目是一次性的，平常運作是反復(fù)進行的I

項目是以目日勺為導(dǎo)向的J,平常運作是通過效率和有效性體現(xiàn)的

項目是通過項目經(jīng)理及其團體工作完畢口勺，而平常運作是職能式口勺線性管理項目存在大量的

變更管理，而平常運作則基本保持連貫性歐I。

1.軟件項目有什么特殊性？

2.答：為邏輯實體而非物理實體，具有抽象性沒有明顯日勺制造過程，也不存在反復(fù)生產(chǎn)軟件

項目口勺開發(fā)受到計算機硬件的制約不也許完全掙脫手工開發(fā)模式

3.軟件自身是相稱復(fù)雜II勺，波及原因眾多，需求多變軟件項目投入大、成本高

4.軟件項目管理有什么特性？

5.答：軟件是純知識產(chǎn)品，其開發(fā)進度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)率也難以預(yù)測和保證。項

目周期長，復(fù)雜度高，變數(shù)多。

軟件項目提供口勺是一種服務(wù)，需要滿足一群人的期望，即需要滿足一群想法和利益各不相似的

人的需求。

PMBOK包括哪9個知識領(lǐng)域？

答：集成管理范圍管理時間管理成本管理人力資源管理

溝通管理風險管理質(zhì)量管理采購管理

第1章

常用的生存期模型有哪些？各合用于什么項目？

答：瀑布模型：分析、設(shè)計、編碼、測試和維護嚴格按環(huán)節(jié)進行，適合于項目開始前有明確需求和

明確口勺處理方案的項目，如企業(yè)日勺財務(wù)系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、短期項目等。

V模型：是瀑布模型日勺變種：強調(diào)測試的重要性，將開發(fā)活動與測試活動緊密聯(lián)絡(luò)在一起。適合于

對系統(tǒng)H勺性能、安全有嚴格規(guī)定口勺項目。

原型模型：適合于在項目開始前對項目需求不明確，為了減少項FI需求的不確定性而先開發(fā)項目

日勺基本原型系統(tǒng)以驗證可行性，然后逐漸補充完善。

增量模型：由瀑布模型演變而來，假設(shè)需求可分階段，突成一系列增量產(chǎn)品分別開發(fā)。適合于項

目開始明確了需求的大部分，但對市場和顧客把握不是很桂。對于有龐大和復(fù)雜功能的系統(tǒng)也可考

慮增量開發(fā)。螺旋式模型：該模型在四個象限上分別體現(xiàn)了計劃制定、風險分析、項目實行、客

戶評估四個方面II勺活動，通過一系列瀑布模型的不停循環(huán)來逐漸規(guī)避風險。適合于不確定原因較

多、風險較大的J項目。

漸近式階段模型：綜合了增量模型和螺旋式模型H勺一種實用模型，漸進式前進，階段式提交。適合

多種規(guī)模日勺項目，尤其是大中型項目，以及但愿隨時看到未來的項目。

怎樣為項目選擇合適的生成期模型？

答：熟悉多種生存期模型

評審、分析項目FI勺特性

選擇適合項目“勺生.存期模型

標識生存期模型與項n不一致地方,并進行淘汰

第2章

何謂需求獲??？它包括哪些重要活動？

答：需求獲取指通過與顧客的交流、對既有系統(tǒng)的觀測及對任務(wù)進行分析?，從而開發(fā)、捕捉和修

訂顧客H勺需求。

需求獲取口勺重要活動包括：

-理解客戶方的所有顧客類膽及潛在R勺類型

-對顧客進行訪談和調(diào)研，包括會議討論、郵件提問、自行搜集等多種形式-對搜集到的I顧客需求作

深入分析整頓

-將調(diào)研得到的顧客需求以合適的形式呈交給顧客和開發(fā)方有關(guān)人員

需求分析H勺重要內(nèi)容有哪些？怎樣處理不明確需求？

答：需求分析日勺重要內(nèi)容有：

-以圖形表達的方式描述系統(tǒng)的整體構(gòu)造，包括邊界和接口等

-通過原型、頁面流或其他方式向顧客提供可視化界面，以便顧客對需求作出自己的評價-以模型描

述系統(tǒng)U勺功能項、數(shù)據(jù)實體、外部實體以及實體間"勺關(guān)系、狀態(tài)轉(zhuǎn)換等

不明確需求日勺處理措施有：

-讓顧客參與開發(fā)，以便及時對不明需求作出修正-開發(fā)顧客界面原型，以便顧客更好地確認需求-

召開需求討論會議，匯總和確認需求

6.-強化需求分析和評審，讓顧客參與需求評審并簽字承認

怎樣做好需求變更管理？

答：建立需求基線確定需求變更控制過程成立變更控制委員會(SCCB)進行需求變更影響分

析

跟蹤所有受需求變更影響口勺工作產(chǎn)品;

建立需求基準版本和需求控制版本文檔維護需求變更的歷史記錄跟蹤每項需求的狀態(tài)衡

量需求的穩(wěn)定性。

何謂任務(wù)分解？為何要進行任務(wù)分解？

答：任務(wù)分解就是將一種項目分解為更多的工作細目或者子項目，使項目變得更小、更易管理、更

易操作。它是一種化繁為簡，分而治之的過程。

任務(wù)分解的作用：

-提供了項目范圍基線，是范圍變更H勺重要輸入-為評估和分派任務(wù)提供詳細的I工作包-進行估算和

編制項目進度日勺基礎(chǔ)

-對整個項目成功口勺集成和控制起到非常重要的作用

假設(shè)你是某圖書館借閱系統(tǒng)口勺項目經(jīng)理，請參照教材“校務(wù)通系統(tǒng)”項目計劃案例進行需求分析和

任務(wù)分解，提交需求規(guī)格闡明書和任務(wù)分解WBS圖表或清單。

答：

第3章

7.簡述軟件項目進度（時間）管理的重要任務(wù)。

8.答：活動定義活動排序活動歷時估計任務(wù)資源估計制定進度計劃進度控制（項目跟

蹤）

項目進度（歷時）估算需考慮時原因有哪些？

答：實際工作時間：一周兒天、一天兒小時項目的人員規(guī)模生產(chǎn)率：LOC/天

9.有效工作時間：除去聊天、打、上衛(wèi)生間等的時間持續(xù)工作時間：不被打斷H勺持續(xù)工

作時間人員級別：不一樣人員口勺生產(chǎn)率不一樣，成本不一樣歷史項目：參照以往類似項目

項目進度估算的基本措施有哪些？

答：定額估算法：根據(jù)項目規(guī)模、投入資源及單位生產(chǎn)率計算項目歷時，公式為T=Q/(RXS)經(jīng)驗

導(dǎo)出模型：使用根據(jù)大量歷史項目記錄得出的模型公式計算，如COCOMO模型等工程評價技術(shù)

(PERT):運用PDM任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖和加權(quán)歷時估算公式計算項目總歷時基于承諾的進度估計法：從需

求出發(fā)，由開發(fā)人員承諾項目進度

JonesH勺一階估算準則：根據(jù)項目功能點數(shù)及開發(fā)商評級，使用公式粗略估計項目歷時

10.其他：專家估計法、類推估計法、模擬估計法等

何謂正推法？簡述其計算任務(wù)歷時的基本環(huán)節(jié)及計算公式。

答：正推法是按照時間次序計算任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖上各活動日勺最早開始時間和最早完畢時間H勺有效措施。

其計算環(huán)節(jié)如下：

-首先建立項目的開始時間，項FIU勺開始時間是網(wǎng)絡(luò)圖中第一種活動的最早開始時間-從左到右，

從上到下進行計算，遍歷所有途徑

-當一種任務(wù)有多種前置任務(wù)時，其最早開始時間應(yīng)取前置任務(wù)其中最大的最早完畢時間

計算公式：

-EF=ES+I)uration(Duration為任務(wù)歷時)

11.-ES(2)=EF(1)+Lag(1為前置任務(wù),2為后置任務(wù)，Lag為滯后時間)

何謂逆推法？簡述其計算任務(wù)歷時的基本環(huán)節(jié)及計算公式。

答：逆推法是按照逆時間次序計算任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖上各活動的最晚開始時間和最晚結(jié)束時間H勺有效措

施。

其計算環(huán)節(jié)如下：

-首先建立項目的結(jié)束時間，項目H勺結(jié)束時間是網(wǎng)絡(luò)圖中最終一種活動的最晚結(jié)束時間-從右到左，

從上到下進行計算，遍歷所有途徑

-當一種任務(wù)有多種后置任務(wù)時.，其最晚完畢時間應(yīng)取后置任務(wù)中最小的最晚開始時間。

計算公式：

-LS=LF-Duration(Duration為任務(wù)歷時)

LF(1)=LS(2)Lag(1為前置任外,2為后置任務(wù)，Lag為滯后時間)

第4章

何謂類比估算法？它合用什么狀況？具有什么特點？

答：逆推法是按照逆時間次序計算任務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖上各活動的最晚開始時間和最晚結(jié)束時間的有效措

施。

其計算環(huán)節(jié)如下：

-首先建立項目的結(jié)束時間，項目U勺結(jié)束時間是網(wǎng)絡(luò)圖中最終一種活動的最晚結(jié)束時間-從右到左，

從上到下進行計算，遍歷所有途徑

-當一種任務(wù)有多種后置任務(wù)時，其最晚完畢時間應(yīng)取后置任務(wù)中最小的最晚開始時間。

計算公式：

-LS=LF-Duration(Duration為任務(wù)歷時)

12.-LF(1)=LS(2)?Lag(1為前置任務(wù),2為后置任務(wù)，Lag為滯后時間)

13.何謂自下而上估算法？它合用什么狀況？具有什么特點？

14.答：自下而上估算法是運用任務(wù)分解構(gòu)造圖，對各人詳細工作包進行詳細的成本估算，然后

將成果累加起來得出項目總成本。

15.該措施重要合用于項目開始后來和WBS的開發(fā)階段，或需要進行精確估算的時候。

16.它日勺特點是估算成果比較精確，精確度決定于每個任務(wù)日勺估算狀況。但非常費時，估算自身

的費用較大，且也許發(fā)生虛報夸張成本現(xiàn)象。

17.簡述提高估算精確性的重要措施。

答：作好充足的估算準備留出估算H勺時間，并做好計劃充足參照此前的項目數(shù)據(jù)以開發(fā)人

員提供口勺數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)估算分類法估算（多種措施分別估算并對比）詳細日勺較低層次上歐I估算

使用軟件估算工具

使用幾種不一樣估算技術(shù)，并比較它們的成果；

18.簡述資源沖突的體現(xiàn)及處理措施。

答：資源沖突時體現(xiàn)為：

一分派給一種資源日勺工時總景不小于它的最大可用工時量。-同一種資源被分派給時間上重疊口勺幾種

任務(wù)或項目中。

處理資源沖突的措施：

-資源調(diào)配

-推遲資源開始工作時間-替代資源-設(shè)置資源加班時間-調(diào)整資源口歷

一只使用資源的一部分工作時間。

19.簡述減少預(yù)算成本的常用措施。

答：減少資源的費率：減少資源日勺費率往往會打擊工作人員H勺枳極性，但可以通過減少其他資源

歐I費率來實現(xiàn)，例如減少能源消耗、設(shè)備費用。

減少任務(wù)H勺工時：合適H勺減少工時，可以減少任務(wù)的費用。但減少工時同步也影響項目H勺工期。

減少加班：加班需要支付加班費率，這一般要高于資源費率，因此減少加班可以有效的減少任

務(wù)成本。替代資源：用廉價的資源替代比較高價歐I資源，但有一種前提，那就是替代的資源同樣

能勝任這項任務(wù)。減少任務(wù)U勺固定成本：固定成本就是任務(wù)自身所需要的成本。

刪除任務(wù)：確認刪除該任務(wù)對項目沒有影響或影響在可控制范圍內(nèi)才可采用。

優(yōu)化進度，縮短工期的）重要措施有哪些？

答：分解關(guān)鍵任務(wù)，使它們同步進行以縮短工期給任務(wù)增長資源（如人員）以加緊進度縮減關(guān)鍵

任務(wù)H勺工期重疊關(guān)鍵任務(wù)設(shè)置日歷增長工作時間通過度派加班工時來縮短關(guān)鍵任務(wù)

第5章

20.簡述McCall軟件質(zhì)量模型的三個方面的11項特性。

答：

McCall軟件質(zhì)量模型包括如卜,三方面11項特性：

運行：

-對H勺性（我能按我的需要對H勺地工作嗎）-強健性（我對多種也許H勺意外能很好地適應(yīng)嗎）-效率（完

畢預(yù)定功能它需要的資源多嗎）-完整性（它能有效地保證數(shù)據(jù)的完整性嗎）-可用性（我能輕易地學(xué)

會使用它嗎）

修正：

-可維護性（碰到問題它能輕易修復(fù)嗎）-靈活性（我能以便地對它作某些調(diào)整嗎）

通過度派加班工時來縮短關(guān)鍵任務(wù)

-可測試性（我能對它作必要的測試嗎）

轉(zhuǎn)移:

-可移殖性（我能在別處使用它嗎）-可復(fù)用性（我能對它II勺某些部分再運用嗎）-互連性（它能與其他

系統(tǒng)以便對接嗎）

21.簡述軟件項目審計的基本內(nèi)容。

答：審計是將審核的主體與為該主體此前建立的一組規(guī)程和原則進行比較，以便對過程或者產(chǎn)品

進行質(zhì)量評估。軟件項目審計是一種常見的軟件質(zhì)量保證活動，包括項目執(zhí)行過程評審和項目產(chǎn)

品審計兩方面。項目執(zhí)行過程評審是對項目的執(zhí)行過程進行檢查，保證所有活動遵照規(guī)程進行，

然后提交審計匯報。

項目產(chǎn)品審計是對項目過程中口勺工作產(chǎn)品進行質(zhì)量審查，記錄不符合項，編寫產(chǎn)品審計匯報。

第6章

22.簡述職能型組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷。

答：長處：

-可以充足發(fā)揮職能部門的I資源集中優(yōu)勢一部門日勺專家可以同步為部門內(nèi)不一樣項目使用-便于互相

交流,互相支援-可以隨時增派人員

-可以將項目和本部門口勺職能工作融為一體

缺陷：

-項目和部門利益發(fā)生沖突，職能部門更重視本部門的目的,會忽視項目目的-資源平衡會現(xiàn)問題

-權(quán)利分割不利于各個職能部門的交流和團結(jié)協(xié)作-行政從屬關(guān)系使得項目經(jīng)理沒有充足H勺權(quán)利

23.簡述項目型組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷。

答：長處：

-項目經(jīng)理對項目可以負全員

一項目目的單一，以項目為中心，有助于項目順利進行-防止多重領(lǐng)導(dǎo)

-組織構(gòu)造簡樸，交流簡樸,效率高

缺陷：

-資源不能共享

-各個獨立H勺項目處在相對封閉狀態(tài)，不利于企業(yè)政策的貫徹-對項目組織H勺組員缺乏一種事業(yè)上的

持續(xù)性和安全感-項目組織之間處在分割狀態(tài),缺乏信息交流

24.簡述矩陣型組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷。

答：長處：

-專職的項目經(jīng)理負責整個項目，以項目為中心

企業(yè)的I多種項目可以共享各個職能部門的J資源-即利于項目目的口勺實現(xiàn)，又利于企業(yè)目啊方針的貫

徹-項目組員的顧慮減少了

缺陷：

-輕易引起職能經(jīng)理和項目經(jīng)理權(quán)力日勺沖突-資源共享也能引起項目之間的沖突-項目組員有多頭領(lǐng)

導(dǎo)

第7章

25.簡述項目溝通計劃的重要內(nèi)容。

答：分析溝通需求：什么人什么時候需要溝通確定溝通的內(nèi)容：溝通的格式、內(nèi)容及詳細程度

確定溝通方式和措施：口頭、書面、會議、E-Uail等確定溝通的收發(fā)職責：管理溝通信息日勺公布

與接受安排溝通的時間頻度

溝通計劃修訂維護

第8章

26.簡述軟件項目存在較大風險H勺原因。

27.答：軟件項目的需求變化大軟件項目計劃和估算難度大軟件項目管理的難度大承包方

信用問題人員變動問題技術(shù)問題政策變化問題性能達不到

28.簡述風險H勺基本性質(zhì)。

答：風險的客觀性：是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的風險的不確定性：風險難以度量和掌控風險H勺

不利性：風險發(fā)生時將導(dǎo)致?lián)p失或破壞風險口勺可變性：在一定H勺條件下風險可以轉(zhuǎn)化風險的

相對性：不一樣的主體對風險口勺承受辦不一樣

風險同利益口勺對稱性：風險與利益共存

第9章

29.簡述軟件外包的基本環(huán)節(jié)及管理措施。

答：環(huán)節(jié)：

-競標邀請：向候選乙方分發(fā)“外包項目競標邀請書”及有關(guān)材料，乙方參與競標-評估候選乙方的

綜合能力，對候選乙方進行粗篩選和綜合評估。

環(huán)節(jié)：

-競標邀請：向候選乙方分發(fā)“外包項目競標邀請書”及有關(guān)材料，乙方參與競標-評估候選乙方口勺

綜合能力，對候選乙方進行粗篩選和綜合評估。

第10章

何謂軟件配置管理？簡述其功能和nu勺。

答：軟件配置管理是一套規(guī)范、高效的管理軟件開發(fā)及多種中間軟件產(chǎn)品的措施和規(guī)則。

配置管理日勺重要功能是記錄軟件產(chǎn)品的演化過程，實行有效的版本管理和變更管理，最終保證

軟件產(chǎn)品日勺完整性、一致性、追朔性、可控性。

配置.管理時基本目的是:

-有計劃地對多種項目產(chǎn)品進行標識管理-讓多種項目產(chǎn)品可以被識別、控制和獲取-讓多種項目產(chǎn)

品歐I更改得到有效控制

-讓有關(guān)組織或個人及時理解軟件基線H勺狀態(tài)和內(nèi)容

30.簡述基線變更管理的基本過程。

答：基線變更需要通過SCCB授權(quán),按程序進行控制并記錄基線修改正程。變更過程包括如下4步：

（1）首先提出變更申請并填寫對應(yīng)的變更申請表

⑵對變更申請進行評估，對變更U勺類型及也許產(chǎn)生的影響進行評審（3）根據(jù)評估成果決定同意或

拒絕變更，并確定版本更新（若同意）（4）從基線庫提取基線產(chǎn)品修改，完畢變更和版本升級。

第11章

31.簡述導(dǎo)致項目執(zhí)行偏差的原因及控制偏差的措施。

答：導(dǎo)致偏差的原因：

-對項目的范圍沒有做明確透徹的分析和定義

-對項目所波及日勺資源、環(huán)境、工具等的）成本分析不夠完善精確-對于項目的質(zhì)量不夠重視，或者說

不具有質(zhì)量管控的能力。-許多項目的風險分析并未引起項目管理者H勺足夠重視-項目組組員的職業(yè)

素養(yǎng)不夠

控制偏差U勺措施：

-設(shè)置里程碑，并予以里程碑事件足夠的重視。只要能保證里程碑事件的準時完畢，整個項目的進

度也就有

了保障，

-關(guān)注微弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡。在項目進度的管理過程中，需要不停調(diào)度、協(xié)調(diào)，保證項目的均

衡發(fā)展,

實現(xiàn)項目整體I向動態(tài)平衡。

-明確每個組員的責任。定任務(wù)、定人員、定目的，深入明確責任，保證關(guān)鍵任務(wù)的進度。

第12章

32.簡述質(zhì)量保證與質(zhì)量控制的關(guān)系。

答：質(zhì)量保證的焦點在過程；而質(zhì)量控制的焦點在產(chǎn)品推出前口勺質(zhì)量把關(guān)。

質(zhì)量保證是通過多種手段來保證高質(zhì)量的軟件成果的I過程，屬于管理職能；而質(zhì)量控制是直接對

項目工作成果的質(zhì)量進行把關(guān)的過程，屬于檢查職能。

質(zhì)量控制是針對詳細的產(chǎn)品或者詳細的活動的質(zhì)量管理；而質(zhì)量保證是針對一般的、具有普遍性口勺

問題，或者說軟件開發(fā)日勺過程中口勺問題進行H勺質(zhì)量管理。質(zhì)量保證增進了質(zhì)量H勺改善，可以導(dǎo)致企

業(yè)口勺性能產(chǎn)生一種突破。

33.質(zhì)量保證是從總體上提供質(zhì)量信心，而質(zhì)量控制是從詳細環(huán)節(jié)上提高產(chǎn)品的質(zhì)量。通過質(zhì)量

保證和質(zhì)量控制可以提高項目和產(chǎn)品的質(zhì)量，最終到達滿意的目H勺。

簡述海茲伯格的鼓勵理論，并提出對應(yīng)的鼓勵方略。

答：海茲伯格的鼓勵理論認為，人的行為受兩類原因的影響，一是鼓勵原因（內(nèi)在原因"包括成

就感，責任感，晉升，被賞識、承認等：二是保健原因（外在原因），包括工作環(huán)境，薪金，工作

關(guān)系，安全等。

鼓勵方略：

-從外在原因角度，要親密注意員工口勺情緒波動，多與員工溝通，消除和緩和不滿情緒；對制度和

政策多作

解釋工作以消除誤解；向上級反應(yīng)員工的合理規(guī)定與提議，以完善有關(guān)政策制度；協(xié)調(diào)好項目組內(nèi)

的人際關(guān)系，對出現(xiàn)的緊張關(guān)系要及時加以調(diào)解：公正地評價員工體現(xiàn)并安排晉升。

-從內(nèi)存原因角度，項目經(jīng)理要鼓勵和協(xié)助員工制定個人成長計劃，為員工的進步和成長提供機會,

對骨干

34.進行合適授權(quán)，對成績及時肯定，提高員工II勺成就感和責任感。

35.簡述常見風險及其處理措施。

答：項目缺乏可見性：可以通過迭代開發(fā)、技術(shù)評審、持續(xù)集成來增強項目H勺可見性。新技術(shù)引

入：通過原型開發(fā)、充足論證、多階段評審、同行經(jīng)驗等措施可減少新技術(shù)風險。技術(shù)兼容性：可

以通過設(shè)計先行、售前產(chǎn)品測試等措施來減少這種風險。

性能問題：可以通過性能規(guī)劃、性能測試、充足B勺調(diào)試時間等措施來減少這種風險。倉促上線：

可以通過應(yīng)急預(yù)案、分步切換、交叉培訓(xùn)等措施減少風險，

可用性問題：可以通過理解顧客、參與設(shè)計、競爭性分析等措施減少風險。

36.計算題:

下圖項目中，任務(wù)一的最樂觀、最消極和最也許口勺歷時估計是10天、28天、19天，任務(wù)二B勺最樂

觀、最消極和最也許的歷時估計是16天、40天、25天。計算：①項目在50天內(nèi)完畢的概率；②

項目在35~50天內(nèi)完畢的概率。

>>--------->

丁r必----------/pR----------------------Z-rZ7—-------------------—市

1）某項目曰勺PDM網(wǎng)絡(luò)圖如下。假設(shè)各個任務(wù)之間沒有滯后和超前，設(shè)項目的最早動工口期是第1

天，最終一種任務(wù)的最早完畢時間等于最晚完畢時間，請完畢下面問題：

2）任務(wù)F與任務(wù)B是什么依賴關(guān)系？任務(wù)F與任務(wù)I是什么依賴關(guān)系？

3）計算各任務(wù)的最早、最晚開始時間和最早、最晚完畢時間并標于圖中

4）確定關(guān)鍵途徑，計算項目完畢U勺最短時間

5）任務(wù)F在不影響項目最早完畢日勺時間浮動量

6）將下面口勺PDM網(wǎng)絡(luò)圖轉(zhuǎn)化為ADM網(wǎng)絡(luò)圖

運用決策樹風險分析技術(shù)來分析如下兩種狀況的，以便決定你會選擇哪種方案：（規(guī)定畫出決

策樹）

37.方案1:隨機投擲硬幣兩次，假如兩次投擲日勺成果都是硬幣正面朝上，你將獲得10元；投擲

的成果背面每朝上一次你需要付出1.5元。

38.方案2：隨機投擲硬幣兩次，你需要付出2元；假如兩次投擲的成果都是硬幣正面朝上，你將

獲得10元。

一種項目在進行規(guī)劃的時候，碰到了一種風險問題，項目經(jīng)理在決定與否采用方案A。假如采用方

案A需要使用一種新的開發(fā)工具，通過使用這個工具可以獲利5萬元，否則將損失1萬元。而可以

掌握這個工具的概率是20%,運用決策樹分析技術(shù)闡明這個項FI經(jīng)理與否應(yīng)當采用這個方案A?

（畫出決策樹）

ABC企業(yè)正在進行一種項目，下表是項目目前叫某些指標.計算總的估算成本BAC,截至4/1/2023

項目的I狀況怎樣，通過計算BCWP,BCWS,ACWP.SV,SPI,CV,CPI來闡明。

任務(wù)估計規(guī)模（人目前實際規(guī)模估計完成日期實際完成日

天）（A天）期

15101/25/20082/1/2008

225204/1/20083/15/2008

31205/15/2008

440506/15/20084/1/2008

5607/1/2008

6809/1/2008

下面是一種項目日勺目前日勺運行數(shù)據(jù)，計算項目所有的基本度量和運行指標，這個項目的進度還正

常嗎？假設(shè)目前的日期是4/15/2023。

任務(wù)估計規(guī)模（A目前實際規(guī)模估計完成日期實際完成日

天）（A天）期

150701/15/20082/1/2008

235202/15/20082/15/2008

320402/25/20083/1/2008

440404/15/20084/15/2008

5606/1/2008

6807/1/2008

1.項目集成管理是什么？

(1)集成項目是系統(tǒng)集成項目的管理，屬于項目管理中的?類項目管理內(nèi)容.

項目管理，簡稱(PM)就是項目日勺管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、措施和理論，對

項目波及的所有工作進行有效地管理。即從項目H勺投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組

織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目的。

項目管理是指把多種系統(tǒng)、措施和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目的范圍內(nèi)完畢項目

的各項工作。即從項目的投資決策開始到項忖結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和

評價，以實現(xiàn)項目的目的。在項目管理措施論.上重要有：階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個方

面。

(2)項FI管理九大知識領(lǐng)域是什么？

(3)項FI集成管理

(4)在項FIU勺整個生存期內(nèi)，協(xié)調(diào)項FI管理其他各管理知識域，將項H管理的方方面面即成為一

種有機整體，保證項忖總FI時的實現(xiàn)。

(5)項FI范圍管理

(6)為了交付具有特定屬性和功能的產(chǎn)品而必須完畢的工作。項目范圍管理“是用以保證項FI包

括所有需要完畢的工作，以順利完畢項目所需要的所有過程”。

(7)項目時間管理

保證項目準時完畢需要的某些管理過程。

(8)項FI成本管理

保證完畢項目所花費的實際成本不超過預(yù)算成本而展開的管理活動。

(9)項目人力資源管理

規(guī)定充足發(fā)揮參與項目日勺人員的作用。

（10）項目溝通管理

保證項目信息及時精確的生成、搜集、公布、存儲和布署的過程。

（11）項目風險管理

（12）決定采用什么措施和怎樣規(guī)劃項目風險的活動，是指對項目風險從識別到分析乃至采用

應(yīng)對措施等一系列過程。

（13）項目采購管理

（14）從執(zhí)行組織之外獲取貨品和服務(wù)的過程，為了滿足項目的需求，項目組織需要從外部獲取某

些產(chǎn)品，這就是采購。

（15）項目質(zhì)量管理

兌現(xiàn)它有關(guān)滿足多種需求U勺承諾。它涵蓋了與決定質(zhì)量工作的方略、目的和責任的所有管理功

能有關(guān)U勺多種活動。

項目成本管理包括哪些過程？

包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制等過程。

成本估算是估計完畢項目需要U勺資源成本。

成本預(yù)算是將總的估算成本分攤到各項任務(wù)中，以便建立項忖跟蹤的成本基線。

成本控制是控制成本預(yù)算的變更。

1.項目管理五個過程組是什么？

（1）啟動過程組：確定一種項目或i種階段可以開始了，并規(guī)定著手實行。定義和授權(quán)項目或

者項目口勺某個階段。

（2）計劃過程組：未完畢項目索要到達的商業(yè)規(guī)定而進行的實際可行的工作計劃的設(shè)計、維護，保

證實現(xiàn)項目日勺既定商'業(yè)目的。計劃基準是背面跟蹤和監(jiān)控的基礎(chǔ)。

（3）控制過程組：根據(jù)前面指定的基準計劃，協(xié)調(diào)人力和其他資源，去執(zhí)行項目管理計劃或有關(guān)口勺

子計劃。

（4）執(zhí)行過程組：通過監(jiān)督和檢測過程保證項目到達目的，必要時采用某些修正措施。集成變更控

制是一種重要的過程。

（5）收尾過程組：獲得項目或階段的正式承認并且有序地結(jié)束該項目或階段。應(yīng)提交給客戶，公布

有關(guān)U勺結(jié)束匯報，并且更新組織過程資產(chǎn)并釋放資源。

2.判斷下面活動哪些是項目？

?上課

?野餐活動

?集體婚禮

?小區(qū)保安

?開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)

?每天的衛(wèi)生保潔

?神州飛船計劃

3.野餐活動，集體婚禮，開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)，神州飛船計劃是項目。

項目開發(fā)過程中可以無限制H勺使用資源嗎？為何?