2025年廣東雙百社工筆試題庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共30分）1.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因高血壓突發(fā)住院，社工小王在跟進(jìn)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中冰箱內(nèi)有過(guò)期三個(gè)月的藥品。根據(jù)《廣東省居家養(yǎng)老服務(wù)條例》，小王應(yīng)首先采取的措施是：A.聯(lián)系張奶奶子女要求清理藥品B.直接協(xié)助張奶奶處理過(guò)期藥品C.向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報(bào)備藥品情況D.組織志愿者定期檢查老人家庭用藥答案：C解析：根據(jù)《廣東省居家養(yǎng)老服務(wù)條例》第二十一條，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在用藥安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)俚匦l(wèi)生健康部門(mén)或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)告，由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)介入處理，故正確答案為C。2.社工小李在為困境兒童小宇建立服務(wù)檔案時(shí)，需遵循社會(huì)工作倫理中的核心原則。以下做法符合倫理要求的是：A.將小宇的家庭收入情況記錄在公開(kāi)的社區(qū)工作簡(jiǎn)報(bào)中B.未經(jīng)小宇監(jiān)護(hù)人同意，向公益組織透露其患病信息C.在服務(wù)記錄中使用“小宇”代替真實(shí)姓名進(jìn)行匿名處理D.為證明服務(wù)成效，將小宇的訪談錄音用于機(jī)構(gòu)宣傳答案：C解析：社會(huì)工作倫理要求保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，匿名處理是基本措施。A、B、D均涉及未經(jīng)同意的信息披露，違反保密原則，故選C。3.廣東省“雙百工程”要求社工站（點(diǎn)）實(shí)現(xiàn)“三個(gè)聚焦”，其中不包括：A.聚焦特殊群體B.聚焦社區(qū)治理C.聚焦群眾關(guān)切D.聚焦專(zhuān)業(yè)服務(wù)答案：D解析：“雙百工程”明確“三個(gè)聚焦”為聚焦特殊群體（孤兒、困境兒童、留守老人等）、聚焦社區(qū)治理（矛盾調(diào)解、資源鏈接）、聚焦群眾關(guān)切（急難愁盼問(wèn)題），專(zhuān)業(yè)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)路徑而非聚焦內(nèi)容，故選D。4.某社區(qū)發(fā)生一起因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童的糾紛，社工介入調(diào)解時(shí)，正確的工作步驟是：A.直接判定養(yǎng)犬戶(hù)責(zé)任→協(xié)調(diào)賠償→跟進(jìn)后續(xù)B.分別傾聽(tīng)雙方訴求→明確《民法典》相關(guān)條款→引導(dǎo)協(xié)商C.組織社區(qū)居民投票決定責(zé)任歸屬→督促執(zhí)行D.聯(lián)系派出所強(qiáng)制要求養(yǎng)犬戶(hù)道歉→完成結(jié)案答案：B解析：社區(qū)調(diào)解需遵循“傾聽(tīng)-澄清-協(xié)商”的專(zhuān)業(yè)流程，結(jié)合《民法典》第一千二百四十五條“飼養(yǎng)動(dòng)物致害責(zé)任”條款引導(dǎo)雙方理性溝通，避免強(qiáng)制干預(yù)，故選B。5.社工在開(kāi)展“三留守”人員需求評(píng)估時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的一級(jí)指標(biāo)是：A.興趣愛(ài)好B.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.消費(fèi)習(xí)慣D.娛樂(lè)方式答案：B解析：“三留守”人員（留守老人、婦女、兒童）的核心需求往往與情感支持、安全保障、生活照料相關(guān)，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（家庭、鄰里、社區(qū)資源）是評(píng)估其抗風(fēng)險(xiǎn)能力的關(guān)鍵一級(jí)指標(biāo)，故選B。6.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，下列家庭中可申請(qǐng)最低生活保障的是：A.家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，但擁有價(jià)值15萬(wàn)元的小轎車(chē)B.家庭人均收入略高于低保標(biāo)準(zhǔn)，但因家庭成員患重大疾病導(dǎo)致剛性支出超過(guò)收入50%C.戶(hù)籍在農(nóng)村但長(zhǎng)期在城鎮(zhèn)務(wù)工，家庭存款超過(guò)當(dāng)?shù)氐捅Ｄ陿?biāo)準(zhǔn)3倍D.子女有穩(wěn)定工作但拒絕贍養(yǎng)老人，老人單獨(dú)提出低保申請(qǐng)答案：B解析：《社會(huì)救助暫行辦法》第十四條規(guī)定，對(duì)批準(zhǔn)獲得最低生活保障的家庭，縣級(jí)人民政府民政部門(mén)按照共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的差額，按月發(fā)給最低生活保障金。其中，B選項(xiàng)符合“支出型貧困”認(rèn)定條件（剛性支出超過(guò)收入一定比例），可納入低保范圍；A、C涉及財(cái)產(chǎn)超標(biāo)，D因子女有贍養(yǎng)能力，故排除。7.某社工站計(jì)劃開(kāi)展“社區(qū)兒童防溺水”主題活動(dòng)，在需求評(píng)估階段最有效的方法是：A.查閱近三年社區(qū)兒童溺亡事件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.發(fā)放問(wèn)卷詢(xún)問(wèn)家長(zhǎng)對(duì)防溺水知識(shí)的掌握程度C.組織社區(qū)兒童繪畫(huà)“我身邊的危險(xiǎn)水域”D.訪談社區(qū)游泳愛(ài)好者了解安全隱患點(diǎn)答案：C解析：兒童是活動(dòng)的直接服務(wù)對(duì)象，通過(guò)繪畫(huà)等參與式方法能更真實(shí)反映其對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)知，符合“服務(wù)對(duì)象參與”的需求評(píng)估原則，故選C。8.社工在跟進(jìn)失獨(dú)家庭服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)“情感隔離”（對(duì)悲傷情緒過(guò)度壓抑），最適宜的介入策略是：A.邀請(qǐng)心理專(zhuān)家進(jìn)行危機(jī)干預(yù)B.組織同類(lèi)家庭開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享小組C.每天電話詢(xún)問(wèn)情緒狀態(tài)D.建議服務(wù)對(duì)象參加高強(qiáng)度體育活動(dòng)答案：B解析：失獨(dú)家庭的情感修復(fù)需要社會(huì)支持，同類(lèi)群體的小組工作能提供“同理支持”，幫助服務(wù)對(duì)象打破情感隔離，A適用于急性危機(jī)，C可能造成壓力，D效果不直接，故選B。9.廣東省社工服務(wù)站（點(diǎn)）要求實(shí)現(xiàn)“五個(gè)融合”，其中“服務(wù)與治理融合”的核心是：A.推動(dòng)社工參與社區(qū)黨支部會(huì)議B.引導(dǎo)居民在服務(wù)過(guò)程中參與公共事務(wù)C.整合社區(qū)志愿者和社工力量D.將服務(wù)成效納入社區(qū)干部考核答案：B解析：“服務(wù)與治理融合”強(qiáng)調(diào)通過(guò)具體服務(wù)（如環(huán)境整治、矛盾調(diào)解）激發(fā)居民參與社區(qū)公共事務(wù)的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從“受助者”到“治理者”的轉(zhuǎn)變，故選B。10.某社區(qū)擬成立“老年手工興趣小組”，社工在招募組員時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的條件是：A.具備手工制作經(jīng)驗(yàn)B.有較多空閑時(shí)間C.愿意參與小組規(guī)則制定D.家庭支持參與活動(dòng)答案：C解析：小組工作強(qiáng)調(diào)組員的參與性和自主性，愿意參與規(guī)則制定的老人更能配合小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，其他選項(xiàng)是輔助條件，故選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.社工在家庭探訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在以下情況，需立即啟動(dòng)緊急干預(yù)的有：A.80歲獨(dú)居老人家中有未熄滅的煤爐，門(mén)窗緊閉B.3歲幼兒獨(dú)自在樓梯間玩耍，家長(zhǎng)在屋內(nèi)打麻將C.低保家庭夫妻因瑣事?tīng)?zhēng)吵，丈夫摔碎一只碗D.智力障礙青年在社區(qū)游蕩，身上無(wú)身份標(biāo)識(shí)答案：ABD解析：A存在煤氣中毒風(fēng)險(xiǎn)，B涉及兒童監(jiān)護(hù)缺失，D可能導(dǎo)致走失，均需緊急干預(yù)；C屬于一般家庭矛盾，可后續(xù)跟進(jìn)，故選ABD。2.廣東省“雙百工程”要求社工落實(shí)“四個(gè)全”，包括：A.全周期服務(wù)B.全人群覆蓋C.全區(qū)域統(tǒng)籌D.全要素保障答案：ACD解析：“四個(gè)全”為全區(qū)域統(tǒng)籌（縣-鎮(zhèn)-村三級(jí)聯(lián)動(dòng)）、全周期服務(wù)（從發(fā)現(xiàn)需求到跟蹤評(píng)估）、全要素保障（人員、資金、技術(shù)等）、全參與治理（政府、社會(huì)、居民協(xié)同），不包括全人群覆蓋，故選ACD。3.社工在開(kāi)展社區(qū)戒毒人員幫扶時(shí)，需遵守的倫理邊界包括：A.不代替服務(wù)對(duì)象做戒毒決定B.不向無(wú)關(guān)方透露其吸毒史C.不接受服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的貴重禮品D.不干預(yù)其正常的社交活動(dòng)答案：ABCD解析：社工需尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)（A）、保密（B）、避免雙重關(guān)系（C）、不越界干預(yù)私人生活（D），均為倫理邊界，故選ABCD。4.根據(jù)《廣東省最低生活保障邊緣家庭和支出型困難家庭救助辦法》，以下屬于“剛性支出”的有：A.家庭成員因患癌癥產(chǎn)生的自費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用B.子女就讀民辦高中的學(xué)費(fèi)C.殘疾人購(gòu)買(mǎi)必要輔助器具的費(fèi)用D.家庭因房屋倒塌產(chǎn)生的重建費(fèi)用答案：AC解析：剛性支出指維持基本生活必需的、不可避免的支出，民辦高中學(xué)費(fèi)（非必要教育）、房屋重建費(fèi)用（非日常）不屬于，故選AC。5.社區(qū)社工在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，常用的專(zhuān)業(yè)技巧包括：A.共情表達(dá)（“我理解您覺(jué)得被打擾了很生氣”）B.聚焦問(wèn)題（“我們先討論噪音的具體時(shí)間段”）C.價(jià)值評(píng)判（“您晚上唱歌確實(shí)影響他人”）D.資源鏈接（“可以幫您聯(lián)系物業(yè)安裝隔音設(shè)備”）答案：ABD解析：調(diào)解需保持中立，避免價(jià)值評(píng)判（C），其他選項(xiàng)均為有效技巧，故選ABD。三、案例分析題（共50分）案例1（20分）：某村社工小陳在日常走訪中發(fā)現(xiàn)，68歲的王奶奶（獨(dú)居，視力二級(jí)殘疾）家中屋頂漏雨，床上被褥潮濕，廚房?jī)H靠一盞手電筒照明。王奶奶表示：“兒子在外地打工，舍不得花錢(qián)修房子，湊合過(guò)吧?！苯?jīng)了解，王奶奶每月領(lǐng)取150元困難殘疾人生活補(bǔ)貼，無(wú)其他收入。村集體有3萬(wàn)元公益金可用于民生項(xiàng)目。問(wèn)題：1.請(qǐng)列出王奶奶的主要需求（6分）；2.設(shè)計(jì)具體的介入方案（14分）。答案：1.主要需求：（1）安全居住需求（屋頂漏雨、照明不足威脅人身安全）；（2）生活照料需求（視力殘疾導(dǎo)致日常家務(wù)困難）；（3）經(jīng)濟(jì)支持需求（收入微薄，缺乏修房資金）；（4）情感支持需求（獨(dú)居產(chǎn)生孤獨(dú)感）。2.介入方案：（1）緊急干預(yù)：聯(lián)系村電工安裝臨時(shí)照明設(shè)備，協(xié)調(diào)鄰居幫助轉(zhuǎn)移潮濕被褥至干燥處，暫借雨布覆蓋屋頂漏洞（3分）；（2）資源鏈接：①向縣民政局申請(qǐng)“困難殘疾人家庭無(wú)障礙改造”項(xiàng)目（根據(jù)《廣東省殘疾人保障條例》第三十二條，符合條件可獲2000-5000元補(bǔ)貼）；②動(dòng)用村公益金補(bǔ)充改造資金缺口（需召開(kāi)村民代表會(huì)議審議，確保程序合規(guī)）；③聯(lián)系本地裝修隊(duì)以成本價(jià)承接維修工程（3分）；（3）長(zhǎng)期支持：①鏈接鎮(zhèn)社工站“銀齡互助”項(xiàng)目，安排低齡老人每日上門(mén)協(xié)助做飯、打掃（2分）；②與王奶奶兒子溝通，說(shuō)明修房的必要性，爭(zhēng)取其承擔(dān)部分費(fèi)用（體現(xiàn)家庭責(zé)任）（2分）；③定期探訪，評(píng)估居住環(huán)境改善情況，關(guān)注王奶奶心理狀態(tài)，預(yù)防抑郁情緒（2分）；（4）政策宣傳：通過(guò)此次服務(wù)，在村內(nèi)開(kāi)展“困難群體住房安全”政策宣講會(huì)，提高村民對(duì)相關(guān)救助項(xiàng)目的知曉率（2分）。案例2（30分）：某社區(qū)近年來(lái)涌入大量新市民（外來(lái)務(wù)工人員），出現(xiàn)以下問(wèn)題：-兒童課后無(wú)人看管，在小區(qū)樓道追逐打鬧；-部分新市民因語(yǔ)言不通，與本地居民發(fā)生摩擦；-出租屋內(nèi)私拉電線充電，存在消防隱患。社工站計(jì)劃開(kāi)展“新市民融入”主題服務(wù)，已組建由社工、社區(qū)民警、物業(yè)人員、新市民代表組成的服務(wù)小組。問(wèn)題：1.分析問(wèn)題背后的深層原因（10分）；2.設(shè)計(jì)包含小組工作、社區(qū)活動(dòng)、資源鏈接的綜合服務(wù)計(jì)劃（20分）。答案：1.深層原因：（1）公共服務(wù)供給不足：缺乏兒童托管、新市民語(yǔ)言培訓(xùn)等社區(qū)服務(wù)（3分）；（2）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱：新市民與本地居民互動(dòng)少，缺乏信任基礎(chǔ)（3分）；（3）安全意識(shí)薄弱：新市民對(duì)本地消防法規(guī)不熟悉，社區(qū)宣傳不到位（2分）；（4）參與機(jī)制缺失：新市民未有效參與社區(qū)事務(wù)，缺乏“主人翁”意識(shí)（2分）。2.綜合服務(wù)計(jì)劃：（1）小組工作（8分）：①“小候鳥(niǎo)”課后托管小組：招募大學(xué)生志愿者，在社區(qū)活動(dòng)室開(kāi)設(shè)課業(yè)輔導(dǎo)、興趣課程（繪畫(huà)、手工），每周一至周五16:30-18:30開(kāi)放，解決兒童無(wú)人看管問(wèn)題；②“語(yǔ)言橋”溝通小組：組織本地居民與新市民共同參與，通過(guò)“方言學(xué)習(xí)+故事分享”活動(dòng)（如本地居民教新市民常用方言，新市民講述家鄉(xiāng)習(xí)俗），促進(jìn)文化交流；③“安全家”消防知識(shí)小組：邀請(qǐng)社區(qū)民警講解《消防法》，演示正確充電方式，組織新市民參觀消防體驗(yàn)館，提升安全意識(shí)。（2）社區(qū)活動(dòng)（6分）：①“新老鄰居節(jié)”：舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)（拔河、趣味接力）、美食分享會(huì)（新市民展示家鄉(xiāng)菜，本地居民提供特色小吃