緒論研究背景為貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，分析當(dāng)前“三農(nóng)”工作面臨的形勢與任務(wù)，圍繞全面建成小康社會(huì)和打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，部署相關(guān)工作，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)是全面建成小康社會(huì)的重中之重，全面建成小康社會(huì)，最突出的就是“三農(nóng)”問題。“巫山脆李”產(chǎn)業(yè)作為巫山優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)業(yè)，也是當(dāng)?shù)刂е援a(chǎn)業(yè)之一，為農(nóng)戶的生活帶來了光明與幸福。在產(chǎn)業(yè)扶貧全國營銷啟動(dòng)儀式中，“巫山脆李·李行天下”與盒馬鮮生、中國石油等七家經(jīng)銷商合作，“互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”轉(zhuǎn)化為“互聯(lián)網(wǎng)”+“巫山脆李”，將“巫山脆李”推向全世界，網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展，為巫山縣脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)持續(xù)助力。不僅大力提升了“巫山脆李”的銷量，而且也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。研究意義本文以“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究為題，深入分析巫山脆李的發(fā)展現(xiàn)狀，從而提出適合巫山脆李網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的有效策略，該研究具有以下兩個(gè)方面的意義：理論意義：“電子商務(wù)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展目前已經(jīng)影響著農(nóng)業(yè)的發(fā)展，關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電商的研究日益豐富，本文以“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究為題，是網(wǎng)絡(luò)營銷理論在農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的有效應(yīng)用，為系列研究提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。實(shí)踐意義：通過對(duì)巫山脆李網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的系列研究，該研究具有以下三個(gè)方面實(shí)踐意義：第一電商的發(fā)展，將農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售給消費(fèi)者，降低了商家的成本，節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間，拓展了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道；第二帶動(dòng)了農(nóng)村發(fā)展，提高了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，進(jìn)一步提高了農(nóng)民的生活水平；第三借助互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播及農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，也對(duì)巫山縣的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行一定的宣傳和推廣，有利于提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度，提高其市場競爭力。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國外研究現(xiàn)狀ChangyuLIU表示隨著電子商務(wù)的發(fā)展，很多農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)了特殊現(xiàn)象，很多農(nóng)民依靠淘寶網(wǎng)開店為生，將當(dāng)?shù)鼐哂刑厣漠a(chǎn)品使用村里的作坊進(jìn)行生產(chǎn)銷售。通過農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺(tái)的發(fā)展，不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且提高了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平。AliAkbarJalali采用定量與定性的方法，指出在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)，必須采用適合農(nóng)村環(huán)境的模式，提供相應(yīng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施。國內(nèi)研究現(xiàn)狀蘇俊通過實(shí)證分析法、區(qū)位商法和地理集中指數(shù)法，分別計(jì)算全國范圍與重慶范圍區(qū)位商指數(shù)，進(jìn)行分析測算農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)是否存在產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，降低誤差，結(jié)果表明奉節(jié)臍橙產(chǎn)業(yè)確實(shí)存在產(chǎn)業(yè)集聚的現(xiàn)象，且隨著時(shí)間增加，產(chǎn)業(yè)聚集程度在不斷提高，并對(duì)如何利用好產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，提出需要加強(qiáng)信息的交流、政府的政策和技術(shù)人才的支持。凌麗通過文獻(xiàn)法、案例分析法和實(shí)證分析法相結(jié)合的研究方法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流的分析，并對(duì)電子商務(wù)物流進(jìn)行分析，在農(nóng)產(chǎn)品物流中利用電子商務(wù)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（射頻識(shí)別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)等）對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道進(jìn)行可視化管理，最后得出發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商物流，需要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)物流信息化的建設(shè)、建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)和配送中心和加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)的結(jié)論，為農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展創(chuàng)造條件。樓杰通過層次分析法，從政府政策、消費(fèi)需求、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、營銷渠道和產(chǎn)品研發(fā)六個(gè)方面的分析，通過問卷調(diào)查，從消費(fèi)者基本信息、消費(fèi)需求與產(chǎn)品期望分析出影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的主要因素，指出農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，需主打特色品牌,充分利用當(dāng)?shù)靥厣?以當(dāng)?shù)匚幕M(fèi)者的注意等來實(shí)現(xiàn)。徐莉通過對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)概念的研究，運(yùn)用供應(yīng)鏈于價(jià)值鏈、交易成本理論等理論基礎(chǔ)，研究數(shù)據(jù)為支撐，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展做了全面分析，同時(shí)指出農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，比如農(nóng)村電子商務(wù)方面的宣傳不到位、缺乏專業(yè)型人才等問題，通過農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)進(jìn)行案例分析，總結(jié)出了需加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)人才建設(shè)和加大農(nóng)村電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn)等結(jié)論。溫興生對(duì)湖北“農(nóng)產(chǎn)品上行”進(jìn)行了現(xiàn)狀分析，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品上行發(fā)現(xiàn)了諸多問題，專業(yè)人才的匱乏等，并作出對(duì)“農(nóng)產(chǎn)品上行”的發(fā)展需要加強(qiáng)電商經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、著力培養(yǎng)電商經(jīng)營人才和政府做好積極引導(dǎo)等表示。

基礎(chǔ)理論概述市場營銷理論市場營銷理論是為了滿足消費(fèi)者需求的一種過程，市場營銷中最突出的是4P理論，4P理論作為市場營銷的基礎(chǔ)理論。4P理論被分為四個(gè)基本策略組合，分別為產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），4P的由來，是因?yàn)槊總€(gè)詞語的首字母開頭為P，所見的“4Ps”，s則為策略（Strategy），簡稱“4Ps”。具體如下：產(chǎn)品（Product）：滿足市場需求且符合市場供應(yīng)關(guān)系的產(chǎn)品。價(jià)格（Price）：通過市場精準(zhǔn)定位，根據(jù)不同消費(fèi)者制定價(jià)格不同的方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。消費(fèi)者著重注意的就是商品價(jià)格，其次是物流配送。渠道（Place）：商品與最終消費(fèi)者之前的溝通離不開分銷商的聯(lián)系，注重分銷商的提升和加強(qiáng)與銷售平臺(tái)的溝通與合作。促銷（Promotion）：為提高消費(fèi)者的購買欲望，更好的促成消費(fèi)，提高銷售額，可采用買就送、打折、組合更優(yōu)惠等促銷活動(dòng)，影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)營銷理論網(wǎng)絡(luò)營銷直觀而言就是借助互聯(lián)網(wǎng)在交易前階段推廣自己的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一種流行的推廣方式，受到眾多消費(fèi)者的青睞，也日益成為營銷活動(dòng)中重要的一環(huán)。消費(fèi)者們可通過計(jì)算機(jī)平臺(tái)得到便捷的服務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)展示產(chǎn)品，其他媒體為工具與消費(fèi)者進(jìn)行溝通與交流來穩(wěn)固關(guān)系，進(jìn)行營銷活動(dòng)。緊隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，加強(qiáng)了個(gè)人和組織之間的聯(lián)系，進(jìn)行信息的交換，傳統(tǒng)營銷已經(jīng)逐漸被網(wǎng)絡(luò)營銷所替代，為了區(qū)分傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷可以從以下幾個(gè)方面：時(shí)域性。網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨越時(shí)空的限制，擺脫時(shí)間與空間的束縛將商家與消費(fèi)者聯(lián)系在一起，商家與消費(fèi)者可以每天24小時(shí)進(jìn)行營銷活動(dòng)。交互性。網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過展示商品的圖片詳情和播放視頻來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，消費(fèi)者根據(jù)自己的需求對(duì)商品進(jìn)行查詢，了解商品大致情況后與商家取得聯(lián)系，開展?fàn)I銷活動(dòng)。成長性。網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣離不開網(wǎng)民的大力支持，新一代網(wǎng)絡(luò)年輕人不斷增長，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展與市場的不斷擴(kuò)大。富媒性。網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品的各種信息通過在多媒體上展示商品圖片、播放視頻來進(jìn)行產(chǎn)品的交換，讓消費(fèi)者通過在多媒體上了解到商品從而產(chǎn)生營銷行為。個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營銷提供個(gè)性化的服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣與喜好進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)，有針對(duì)性的推薦商品，來達(dá)到消費(fèi)者的需求，長期往來商家與消費(fèi)者可建立良好的關(guān)系。超前性。網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，成為一種強(qiáng)大的營銷工具，可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一和一對(duì)多的營銷能力，具有開展各種營銷活動(dòng)的超前性。整合性。網(wǎng)絡(luò)營銷通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品的展示、推薦、購買、發(fā)貨、收貨、售后等服務(wù)實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，帶來巨大便利。經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的交換，打破了傳統(tǒng)的“一手交錢一手交貨”的營銷模式，縮短了時(shí)間成本，降低了交易成本。高效性。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠適應(yīng)市場需求變化，及時(shí)了解到消費(fèi)者的購物習(xí)慣與喜好，進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與配對(duì)，進(jìn)行產(chǎn)品與消費(fèi)者的對(duì)號(hào)入座。技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷借助互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上進(jìn)行工作，取代了傳統(tǒng)的線下口頭宣傳與推廣，相對(duì)于傳統(tǒng)營銷而言，技術(shù)含量較低。

“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀“巫山脆李”發(fā)展現(xiàn)狀“巫山脆李”概況“巫山脆李”另名李子，大多人稱呼為李子，只是在巫山縣當(dāng)?shù)貢?huì)習(xí)慣叫“脆李”，“巫山脆李”果實(shí)飽滿、果皮偏綠黃色，果肉偏淡黃色、汁多脆嫩、富含多種營養(yǎng)成分，適當(dāng)食用對(duì)身體有益，并被人稱作是“化妝品”。但“巫山脆李”依舊以線下銷售為主，方便了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者，可是對(duì)于外地的消費(fèi)者而言，具有一定限制，營銷渠道的單一令當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)以及種植戶面臨思考，隨著農(nóng)村電商的發(fā)展解開了這一難題，網(wǎng)絡(luò)營銷使“巫山脆李”全方位的展現(xiàn)在了大眾消費(fèi)者面前，緊接著市場規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，“巫山脆李”上升到了更高的發(fā)展階梯。為了提升“巫山脆李”的銷量，巫山縣政府與農(nóng)業(yè)局做出巨大努力，例如建設(shè)“巫山脆李”示范基地，展示脆李從種植、采摘、管理等一系列專業(yè)化技術(shù)處理，建立了質(zhì)量安全監(jiān)測體系，為種植戶減少了不少技術(shù)上的煩惱?，F(xiàn)如今，建設(shè)“巫山脆李”苗圃基地，種植了500多畝共600多余萬株育苗，種植戶已有300多家，專業(yè)合作社100多家?！拔咨酱嗬睢钡钠放乒乐狄苍诓粩嗌仙?，2017年達(dá)到9.46億元，2018年達(dá)到13.41億元，種植規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，2018年有5萬戶種植戶15萬余農(nóng)民共種植22萬畝，其中9000余種植戶和3.5萬余貧困戶脫貧，激發(fā)了農(nóng)戶們在種植脆李的熱情，在脆李的種植、管理等方面做得更加專業(yè)，目前已經(jīng)根據(jù)市場定位，提供果品的分級(jí)、包裝、運(yùn)輸?shù)纫粭l龍服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)即可送至消費(fèi)中手中，美味的脆李+精致的包裝+快速的物流給消費(fèi)者愉快的購物體驗(yàn)。“巫山脆李”銷售量與品牌估值的不斷提升，在2017年“巫山脆李”占巫山縣GDP總額的6%如圖所示：圖3.1“巫山脆李”占巫山區(qū)縣GDP值圖3.1所示為“巫山脆李”占巫山全縣GDP總值占比，“巫山脆李”成為巫山縣GDP產(chǎn)品之一。2019年巫山縣在“2019年中國農(nóng)民豐收節(jié)”中，榮獲“最受市場歡迎名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品”榮譽(yù)，這是“巫山脆李”被評(píng)為“中華名果”、“中國氣候好產(chǎn)品”之后斬獲的另一榮譽(yù)，“巫山脆李”從眾多產(chǎn)品中榮獲殊榮，品牌值不斷提升，為脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定基礎(chǔ)。脆李面積不斷上升，2018年種植面積由原來的20萬畝新增至22.05萬畝，產(chǎn)量從8萬噸新增至8.5萬噸，如圖3.2所示：圖3.2“巫山脆李”2017-2019總產(chǎn)量與產(chǎn)值從圖3.2可以看出，“巫山脆李”2017-2019年總產(chǎn)量與產(chǎn)值直線上升，市場規(guī)模在不斷增長，反映了“巫山脆李”產(chǎn)量與產(chǎn)值的增長離不開農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售方式，從而帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長?！拔咨酱嗬睢本W(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀“巫山脆李”在淘寶、微信商城、京東商城、新世紀(jì)商超、巴味渝珍、誠信干果、盒馬鮮生等多家龍頭企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行銷售，還有在“淘實(shí)惠”、“云買樂”和“好背篼”等網(wǎng)上商城銷售。與京東、蘇寧、阿里等知名電商企業(yè)合作，順豐速運(yùn)、中國郵政等物流企業(yè)進(jìn)行合作，拓展了“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)銷售渠道?！拔咨酱嗬睢辈粌H通過其他平臺(tái)進(jìn)行銷售，而且還有屬于自己的官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷售，巫山脆李官方網(wǎng)站（）和官方微信服務(wù)號(hào)（wscl9753）的建設(shè)，里面有脆李介紹、脆李動(dòng)態(tài)、脆李苗木等信息，讓消費(fèi)者可以全面的了解到“巫山脆李”的詳細(xì)信息，通過線上下單、線下配送的方式到達(dá)消費(fèi)者手中，安心購買，放心品嘗，不再擔(dān)心購買到假冒的“巫山脆李”。網(wǎng)絡(luò)營銷大力推動(dòng)了“巫山脆李”的發(fā)展，在2018年，“巫山脆李”發(fā)展面積為22.05萬畝，掛果面積達(dá)10.7萬畝，脆李總產(chǎn)量約達(dá)8.5萬噸，產(chǎn)值為8.1億元，品牌估值為13.41億元，2019年“巫山脆李”發(fā)展面積為23.5萬畝，脆李總產(chǎn)量為8.7萬噸，產(chǎn)值為8.3億元，品牌估值高于20億元。產(chǎn)量與產(chǎn)值的直線上升，離不開網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的助力推動(dòng)，巫山縣先后與順豐速運(yùn)、京東物流、中國郵政等知名企業(yè)進(jìn)行合作，為“巫山脆李”建立專業(yè)的銷售體系，2018年有將近20萬件脆李由順豐速運(yùn)送至消費(fèi)者手中，銷售額超過了100萬元，通過網(wǎng)絡(luò)營銷體系“巫山脆李”占據(jù)總銷量的20%以上，順豐利用冷鏈體系為“巫山脆李”的配送保駕護(hù)航，2019年七月中旬，“巫山脆李”通過順豐速運(yùn)已將10萬件“巫山脆李”保障性的送達(dá)到了消費(fèi)者手中?！拔咨酱嗬睢钡腟WOT分析“巫山脆李”發(fā)展的優(yōu)勢（Strengths）品牌優(yōu)勢，“巫山脆李”在北京推介會(huì)中以“巫山脆李·李行天下”名號(hào)正式走向世界，對(duì)重慶市的水果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用，讓重慶市知名度高的水果品牌更加具有影響力，“巫山脆李”以獨(dú)特的自然條件、獨(dú)特的紅沙土壤，使脆李產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展起來，成為巫山縣重要經(jīng)濟(jì)收入之一?！拔咨酱嗬睢毕群螳@得眾多殊榮，全新視覺形象、品牌標(biāo)志與包裝都在不斷優(yōu)化，2014年“巫山脆李”被授予“中華名果”榮譽(yù)稱號(hào)，巫山縣被授予“中國脆李之鄉(xiāng)”稱號(hào)；第二年巫山縣認(rèn)定為“國家地理注冊商標(biāo)”等等，巫山縣已經(jīng)逐漸走向了世界人民。圖3.3“巫山脆李”所獲主要榮譽(yù)稱號(hào)如圖3.3為“巫山脆李”所獲主要榮譽(yù)稱號(hào)，反映了“巫山脆李”品牌影響力越來越大，已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的支柱農(nóng)業(yè)之一。價(jià)值優(yōu)勢，“巫山脆李”不僅僅有食用價(jià)值還有藥用價(jià)值?！拔咨酱嗬睢惫麑?shí)飽滿、果肉香嫩可口，特別適用于便秘、臉色發(fā)黃、氣血不足等癥狀的人，有治愈肝病、跌打損傷、去粉刺黑斑、治牙痛、降壓、止瀉、止咳祛痰等作用?！拔咨酱嗬睢本哂兴幱脙r(jià)值，食用時(shí)也分為適宜人群與禁忌食用，適宜人群為發(fā)熱、口渴者可用，針對(duì)演員、失音者、教師、肝硬化者特別推薦。但是食用過量損牙齒、傷脾胃，對(duì)有胃病和慢性腸胃炎患者有害，因?yàn)槔钭雍休^高的果酸。也不可以食用，未熟透的脆李，也不能同肌肉、鴨肉等一起食用，對(duì)身體五臟有害?？傮w而言，“巫山脆李”對(duì)身體有益，萬物不可食用過量。生態(tài)優(yōu)勢，巫山縣憑借得天獨(dú)厚的自然條件，在溫度、濕度、光照、質(zhì)地等方面為“巫山脆李”的發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。脆李從6-8月，50余天的上市期比同類產(chǎn)品長達(dá)一倍有余，巫山縣屬于亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候，相對(duì)濕度68％，太陽輻射多年平均82.97千卡/平方厘米，最優(yōu)選擇山地、丘陵、平地進(jìn)行栽種，因?yàn)樽匀坏纳鷳B(tài)環(huán)境造就了“巫山脆李”的獨(dú)特口味。1）溫度適宜。溫度是“巫山脆李”生存的重要條件之一，良好的溫度直接影響著“巫山脆李”的生長，決定著“巫山脆李”的產(chǎn)量與產(chǎn)值的高低，溫度過高也不可過低，過高或者過低都可能使“巫山脆李”受到高溫?zé)岷偷蜏貫?zāi)害，嚴(yán)重則死亡。巫山縣屬于亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候，氣候溫和，春季回暖旱，夏季長，最適宜“巫山脆李”生長。2）濕度適宜：濕度是“巫山脆李”生存的重要條件之一，濕度對(duì)于“巫山脆李”的發(fā)展起到了重要作用，適宜的濕度才能讓脆李有充足的水分，正因?yàn)槲咨娇h屬于亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候，相對(duì)濕度68％，秋季雨多，平均降雨量1049.3毫米，才能產(chǎn)出香嫩可口，水分充足的“巫山脆李”。3）光照充足：光照充足是“巫山脆李”生存的重要條件之一，“巫山脆李”憑借陽光進(jìn)行光合作用獲得充足營養(yǎng)，根據(jù)巫山縣氣象臺(tái)檢測，巫山縣多年平均太陽輻射82.97千卡/平方厘米，年日照時(shí)數(shù)1542.2小時(shí)，平均氣溫在18.4攝氏度。充足的光照，使“巫山脆李”擁有汁多味香，脆嫩，酸甜適口的獨(dú)特美味，巫山縣是脆李生長最適宜生態(tài)最佳氣候區(qū)。4）質(zhì)地選擇：質(zhì)地土壤是“巫山脆李”生存的重要條件之一，巫山縣因獨(dú)特的地貌，多為丘陵、山地。土質(zhì)肥沃、土壤深厚、空氣流通、透氣性良好等等都為“巫山脆李”的生長創(chuàng)造條件。紅砂土PH值6-8為最好的土壤，低于25度的坡度為建設(shè)基地或果園的最佳選擇。肥沃的土壤可以很快讓“巫山脆李”吸收到營養(yǎng)，巫山縣得天獨(dú)厚的質(zhì)地土壤為“巫山脆李”的發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ)?！拔咨酱嗬睢卑l(fā)展的劣勢（Weaknesses）（1）集營程度較低巫山縣目前建立了3個(gè)脆李苗圃基地、30余個(gè)特色脆李基地、23萬畝脆李種植區(qū)，專業(yè)合作社100余家，種植大戶300余家，脆李經(jīng)營企業(yè)15家等等，這些企業(yè)以及合作社較多，但是達(dá)標(biāo)質(zhì)量并不高，技術(shù)含量較低，導(dǎo)致脆李的質(zhì)量參差不齊，價(jià)值高低不同，直接影響了脆李的產(chǎn)值。由于缺乏具有精深加工能力的龍頭企業(yè)，當(dāng)?shù)刂皇秦?fù)責(zé)種植、采購、挑選、包裝等一些基礎(chǔ)性工作，沒有后續(xù)的加工、營銷等能力，沒有更好的讓“巫山脆李”得到更好的發(fā)展。土地較為零碎分散，耕地較少，再加上巫山縣的地理環(huán)境，坡多、山多、林多、從而導(dǎo)致了“巫山脆李”集營程度較低。（2）科技技術(shù)水平較低“巫山脆李”受到現(xiàn)代科技創(chuàng)新的制約，在品種、樹木間距、果實(shí)大小等方面存在較多問題。一方面是由于集約化經(jīng)營程度較低，在對(duì)“巫山脆李”產(chǎn)業(yè)管理和技術(shù)指導(dǎo)無法達(dá)到全面關(guān)注，導(dǎo)致脆李的生產(chǎn)技術(shù)水平不一致，在脆李的種植間，化肥、農(nóng)藥、營養(yǎng)液隨意、修剪達(dá)到的程度都不一樣，從而導(dǎo)致脆李的質(zhì)量不一。另一方面是因?yàn)榇嗬罘N植的區(qū)域大多山多較陡，脆李的運(yùn)輸管理較困難，其供應(yīng)鏈問題存在較大差異，由于農(nóng)產(chǎn)品的分布不均、消費(fèi)者的選擇差異和各地發(fā)展程度不同所造成的，脆李采摘之后，也沒有較好的儲(chǔ)存、冷藏、運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境，當(dāng)脆李到了冷淡期的時(shí)候，市場供過于求，而脆李的產(chǎn)量高于市場需求，大量的脆李得不到較好的儲(chǔ)存，就會(huì)導(dǎo)致脆李的腐爛、農(nóng)民將受到經(jīng)濟(jì)損失。（3）缺乏品牌意識(shí)普遍消費(fèi)者對(duì)“巫山脆李”的認(rèn)知度不夠，大多消費(fèi)者以及巫山縣本地人認(rèn)為“巫山脆李”就是巫山的脆李品牌，對(duì)于脆李的包裝、二維碼、LOGO都不太清楚，更不知曉“巫山脆李”是巫山縣、奉節(jié)縣、云陽縣、巫溪縣、開州區(qū)和萬州區(qū)六縣區(qū)域公用品牌。一方面經(jīng)營主體還是太過于依靠政府，品牌意識(shí)較為薄弱；另一方面因“巫山脆李”突出的是巫山，“巫山脆李”作為區(qū)域公用品牌，其他區(qū)域的參與度并不高。因以上兩個(gè)方面的原因，再加上現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，難以避免有一些其他地區(qū)的脆李以次充好進(jìn)行銷售，對(duì)“巫山脆李”帶來一些不利影響，所以品牌意識(shí)尤為重要，六縣應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，共同處理關(guān)于品牌意識(shí)的問題。（4）產(chǎn)業(yè)鏈延伸不夠“巫山脆李”憑借獨(dú)特的口味吸引了大量的外來游客，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷四川、貴州、湖北等地，年產(chǎn)量在3-5萬噸，但產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成為脆李的短板，“巫山脆李”僅僅是以食用水果的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，卻沒有發(fā)現(xiàn)脆李的藥用價(jià)值，另外“巫山脆李”還可以延伸為果酒、果干等其他食用方式，所以可以引進(jìn)一批精深加工的企業(yè)，生產(chǎn)一些脆李果酒、脆李罐頭、脆李果脯等，延伸脆李產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值?！拔咨酱嗬睢卑l(fā)展的機(jī)遇（Opportunities）水果市場需求提升，根據(jù)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入不斷提高，消費(fèi)水平也在不斷提高，人們從講究實(shí)惠到講究品質(zhì)化的生活，對(duì)于水果的需求不斷增長，“巫山脆李”的產(chǎn)出適應(yīng)了市場的需求。政府的大力支持，巫山縣政府非常重視當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“巫山脆李”在巫峽、巫溪等各個(gè)區(qū)域發(fā)展起來，不斷壯大已經(jīng)成為巫山縣僅次于柑橘的第二大主栽水果，“巫山脆李”成為有規(guī)模、有品牌、有市場的“三有”產(chǎn)品，先后獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)，“巫山脆李”已經(jīng)成為巫山縣提高經(jīng)濟(jì)水平重要的來源之一，也是農(nóng)戶們脫貧致富的重要道路之一，巫山縣政府部門也在大力鼓勵(lì)有種植經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)戶，重點(diǎn)發(fā)展“巫山脆李”，并為優(yōu)質(zhì)林果特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展作出了明確的規(guī)劃。新興媒體的傳播，新興媒體的出現(xiàn)為“巫山脆李”做了多方位的傳播，抖音、火山、微視等短視頻的出現(xiàn)，引來了不少網(wǎng)紅和新鮮事物，也提高了“巫山脆李”在廣大消費(fèi)者的出現(xiàn)率，直播的出現(xiàn)為“巫山脆李”做了更直觀的傳播?！拔咨酱嗬睢卑l(fā)展的挑戰(zhàn)（Threats）缺乏營銷型專業(yè)人才，“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是需要強(qiáng)大的營銷平臺(tái)，而且還需要“巫山脆李”營銷的專業(yè)型人才，巫山縣目前面臨的問題之一便是缺乏營銷專業(yè)型人才，在這個(gè)問題上需加大對(duì)人才的搜集與培養(yǎng)。同類產(chǎn)品競爭激烈，“巫山脆李”作為巫山縣的特產(chǎn)，同樣的，其他地方也有屬于當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，比如“奉節(jié)臍橙”、“涪陵荔枝”等，消費(fèi)者在選擇購買水果時(shí)，除了自己的喜好之外，將會(huì)在同類商品中進(jìn)行挑選，這都對(duì)“巫山脆李”造成了一定的影響?！癝WOT”分析結(jié)論表3.1SWOT分析表外部因素內(nèi)部因素優(yōu)勢（Strengths）劣勢（Weaknesses）知名度較大；富含價(jià)值豐富；生態(tài)環(huán)境良好集營化程度低；科技水平低；品牌意識(shí)較薄弱；產(chǎn)業(yè)鏈延伸不足機(jī)遇（Opportunities）SOWO市場需求較大；政府的重視與支持；新興媒體的傳播利用良好的生態(tài)環(huán)境，借助政府的支持，結(jié)合市場的需求，加大“巫山脆李”發(fā)展。提高技術(shù)水平和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，并結(jié)合新興媒體來帶動(dòng)“巫山脆李”的發(fā)展威脅（Threats）STWT缺乏營銷型專業(yè)人才；同類產(chǎn)品競爭激烈利用良好的生態(tài)環(huán)境，搜集與培養(yǎng)營銷專業(yè)型人才，提高“巫山脆李”競爭力增強(qiáng)品牌意識(shí)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)宣傳與推廣，提高“巫山脆李”競爭力表3.1“巫山脆李”SWOT分析表分別分析了“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)?！拔咨酱嗬睢痹谶m應(yīng)市場需求情況下，應(yīng)利用自身良好的生態(tài)環(huán)境，借助政府的大力支持，憑借新興媒體的傳播，增強(qiáng)品牌意識(shí)，提高自身的競爭力與影響力。為了可以從以下幾個(gè)方面入手：利用良好的生態(tài)環(huán)境，打造屬于“巫山脆李”的特色文化。大力引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)型人才，加強(qiáng)宣傳與推廣，提高“巫山脆李”競爭力。延伸產(chǎn)業(yè)鏈，并結(jié)合新興媒體來帶動(dòng)“巫山脆李”的發(fā)展。

“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存在的問題“巫山脆李”品牌化建設(shè)滯后品牌侵權(quán)“巫山脆李”在品牌作用下，價(jià)格較高、銷量上升，很多未經(jīng)授權(quán)的商販看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，打著“巫山脆李”的口號(hào)卻銷售出其他地方的脆李，出現(xiàn)很多品牌侵權(quán)的事情，嚴(yán)重的侵犯了“巫山脆李”的品牌權(quán)益。假冒偽劣現(xiàn)象“巫山脆李”大多遠(yuǎn)銷外地，在市場信息不對(duì)稱的情況下，脆李在銷售的過程中，可能存在價(jià)格不一致、銷售數(shù)量缺斤少兩、產(chǎn)品以次充好等現(xiàn)象發(fā)生，直接影響了“巫山脆李”在消費(fèi)者心中的印象，嚴(yán)重影響了“巫山脆李”的品牌形象。品牌缺乏統(tǒng)一管理品牌能夠直接影響到產(chǎn)品的銷售量，品牌文化的建設(shè)不容忽視。但“巫山脆李”品牌化建設(shè)較為滯后，很多人并不清楚“巫山脆李”是一個(gè)區(qū)域公用品牌。普遍認(rèn)為就是巫山縣獨(dú)享品牌，產(chǎn)生很多誤區(qū)?！拔咨酱嗬睢睂儆趨^(qū)域公用品牌，再加上其他區(qū)縣的積極性與參與度并不高，對(duì)于脆李的品牌授權(quán)缺乏統(tǒng)一的監(jiān)督余管理，沒有健全的監(jiān)管體制，易出現(xiàn)品牌混亂的局面。“巫山脆李”營銷信息不對(duì)稱“巫山脆李”目前主要種植在騾坪-兩坪-巫峽、雙龍-福田-龍溪、曲尺-大溪沿江核心示范帶三個(gè)示范片。三帶均是175-1000m海拔的區(qū)域，被確定為“巫山脆李種植區(qū)”，但“巫山脆李”種植的區(qū)域較為擴(kuò)散，導(dǎo)致信息的接收與判斷都存在真實(shí)性，種植戶并不能精準(zhǔn)市場定位，對(duì)于市場需求也是模糊不已，就可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的缺貨與滯銷，太過于依靠政府，如果政府不能及時(shí)并準(zhǔn)確的將市場信息告知給種植戶和經(jīng)營部門，就會(huì)接連出現(xiàn)很多問題，再加上部分脆李生產(chǎn)區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施較為落后,種植戶們沒有統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，這就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)者、消費(fèi)者、經(jīng)營者存在信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安全問題網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的影響因素之一，緊隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一種新興的營銷模式，給我國的農(nóng)產(chǎn)品市場創(chuàng)造了市場生機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為了“巫山脆李”新興網(wǎng)絡(luò)銷售模式，但就目前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展來看，我國對(duì)網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)仍需要進(jìn)一步改善，許多商家對(duì)“巫山脆李的形象過分吹捧，存在虛假信息，欺騙消費(fèi)者。因此無論是生產(chǎn)者、經(jīng)營者還是消費(fèi)者都應(yīng)該有法可依、有法必依?！拔咨酱嗬睢弊鳛橐环N食用水果，要求新鮮美味可口，才能吸引消費(fèi)者的購買欲望，但是水果非一般可耐性食物，普遍是不支持七天無理由退換貨的，運(yùn)輸過程不可太長，搬運(yùn)需輕放、溫度過高或過低都會(huì)影響脆李的質(zhì)量，很多消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上購買存在信息上的不對(duì)稱，描述不相符，虛假宣傳卻不能及時(shí)得到解決，也沒有相應(yīng)的法律法規(guī)來保護(hù)自己的合法權(quán)益，或者會(huì)付出很大的精力才能得到處理，結(jié)果放棄維權(quán)，消費(fèi)者不再相信網(wǎng)絡(luò)上購買脆李，在一定程度上影響了“巫山脆李”的銷量。網(wǎng)上支付問題很多農(nóng)民或者消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不安全，很難接受網(wǎng)上支付，認(rèn)為是一種看不見摸不著的東西，缺乏安全感，虛假交易、網(wǎng)上支付被騙的案例數(shù)不勝數(shù)，我國在此方面的法律不夠完善，讓不能接受網(wǎng)上支付和懷疑網(wǎng)上支付安全的人們，以合適的理由拒絕了網(wǎng)上支付，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展起到了制約性影響?！拔咨酱嗬睢睜I銷意識(shí)薄弱“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，掀起了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的熱潮，帶動(dòng)了城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為巫山縣脫貧攻堅(jiān)做出了巨大貢獻(xiàn)。但在發(fā)展好的同時(shí)，存在農(nóng)戶們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)薄弱的問題，并非網(wǎng)絡(luò)家家入戶，種植戶們無法迅速準(zhǔn)確的了解到網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)信息，大多農(nóng)戶還是以貨幣為主進(jìn)行消費(fèi)，“一手交錢，一手交貨”的方式已經(jīng)成為傳統(tǒng)習(xí)慣。薄弱的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，不僅缺乏網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，而且還有缺乏專業(yè)型人才的宣傳與培訓(xùn)，需要使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步來提高農(nóng)戶們的營銷意識(shí)。

“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)營銷改進(jìn)策略塑造“巫山脆李”品牌文化開展推介會(huì)巫山縣打造農(nóng)產(chǎn)品品牌化是為更好的將農(nóng)產(chǎn)品銷售出去奠定基礎(chǔ)，品牌化建設(shè)至關(guān)重要。緊隨時(shí)代發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，人民生活水平的進(jìn)步，消費(fèi)者在選擇與購買農(nóng)產(chǎn)品不僅僅是考慮價(jià)格，農(nóng)產(chǎn)品市場也逐步往品牌化方向發(fā)展，消費(fèi)者經(jīng)歷了追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠到追求高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的品牌化的過程。伴隨農(nóng)產(chǎn)品種類的增多，消費(fèi)者面臨的選擇增多，“巫山脆李”想要在市場站住腳跟，需要建立屬于自己的品牌，提升自身的品牌價(jià)值與知名度。在塑造“巫山脆李”品牌文化的過程中，“巫山脆李”可多開展面向廣大媒體的新聞發(fā)布會(huì)和品牌推廣活動(dòng)，“巫山脆李·李行天下”的口號(hào)就是在“巫山脆李”品牌形象發(fā)布會(huì)上首次提出，這次提出將“巫山脆李”推向全世界，將其獨(dú)特的口味、營養(yǎng)成分、品牌形象展現(xiàn)給大眾，讓更多人認(rèn)識(shí)、熟悉、了解、喜愛、依賴。根據(jù)市場不同需求，消費(fèi)者等級(jí)消費(fèi)規(guī)律，對(duì)不同消費(fèi)者以及購買數(shù)量進(jìn)行不同包裝處理，針對(duì)普通消費(fèi)者購買1公斤則使用白色時(shí)尚包裝，中層消費(fèi)者購買2.5公斤則使用紅色禮品包裝，商務(wù)高級(jí)人員購買5公斤則使用綠色商務(wù)包裝。無論是自己食用，還是送家人、送朋友都是不錯(cuò)的選擇。同時(shí)“巫山脆李”的品牌價(jià)值也能夠得到提升。多渠道宣傳品牌文化視頻傳播，“巫山脆李”可以在抖音、火山、微視等平臺(tái)進(jìn)行視頻傳播，也可以在公交車、輕軌、電梯等選擇人們上班和下班時(shí)間播放“巫山脆李”的視頻，耳濡目染加深大家對(duì)“巫山脆李”的認(rèn)識(shí)，從而起到宣傳“巫山脆李”品牌文化的作用。微博，塑造“巫山脆李”品牌文化，可以在微博發(fā)布“巫山脆李”相關(guān)信息動(dòng)態(tài)，一種是政府、企業(yè)通過此微博平臺(tái)將“巫山脆李”的品牌文化在微博上進(jìn)行展示，“巫山縣人民政府”官方微博，將“巫山脆李”的種植、采摘、管理、運(yùn)輸?shù)韧该骰恼故窘o微博用戶；另一種是個(gè)人愛好創(chuàng)作者的推廣，一些愛好美食的微博用戶，特別是美食吃播，具有較大影響力。微信朋友圈，微信朋友圈發(fā)一些“巫山脆李”的圖片、二維碼掃碼了解詳情、軟文推薦等來傳播巫山脆李品牌文化，“巫山之家”微信公眾號(hào)，里面發(fā)布“巫山脆李”的相關(guān)信息，吸引微信用戶，提高國民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度。抖音，通過新興營銷工具-抖音，抖音的出現(xiàn)誕生了無數(shù)網(wǎng)紅，出現(xiàn)了很多被埋沒的人才，各個(gè)方面的信息都得到廣泛傳播，大部分的人已經(jīng)愛上了這個(gè)新型營銷工具?！拔咨酱嗬睢笨梢砸援a(chǎn)品圖片、視頻播放、脆李文化故事等形式呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，充分展示“巫山脆李”得天獨(dú)厚的自然條件、食用價(jià)值與藥用價(jià)值，在抖音內(nèi)入駐，消費(fèi)者可點(diǎn)擊脆李櫥窗即可跳轉(zhuǎn)購買頁面進(jìn)行購買，不僅可提高銷量，還為“巫山脆李”品牌傳播做了較大奉獻(xiàn)，同時(shí)為巫山脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)也做出了巨大努力。明星直播，適當(dāng)?shù)摹懊餍切?yīng)”對(duì)產(chǎn)品的營銷有巨大幫助，眾多消費(fèi)者購買商品可能并不是針對(duì)某商品的質(zhì)量好壞，而是因?yàn)閷?duì)某明星的喜歡或崇拜才會(huì)購買，“巫山脆李”可以借助抖音、火山、微視等多媒體平臺(tái)邀請明星進(jìn)行直播，吸引更多消費(fèi)者的眼球，從而提高“巫山脆李”的知名度，塑造“巫山脆李”品牌文化。拓展產(chǎn)業(yè)鏈，提升品牌價(jià)值“巫山脆李”的品牌建設(shè)，可通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈來實(shí)現(xiàn)，可以從兩方面，一方面是深加工環(huán)節(jié)，將“巫山脆李”加工為果酒、果脯、果干和有藥用價(jià)值的藥品等；另一方面是將“巫山脆李”與“特色旅游”相結(jié)合，比如可以將“巫山脆李”與巫山文化、巫山旅游項(xiàng)目、教育科教等進(jìn)行拓展，開展關(guān)于文化的旅游共享活動(dòng)，打造文化果園、旅游式果園、還可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境來打造果園觀賞臺(tái)。例如建設(shè)觀光塔，一眼望去可看到果園的種植概況，給人一種盛世美景的感覺；還可以建設(shè)公路或小路采摘便道、觀光人行步道等建設(shè)。還可以將“巫山脆李”成熟時(shí)采摘與巫山旅游項(xiàng)目相結(jié)合，建設(shè)旅游果園一體化項(xiàng)目，將愛好旅游與愛好美食的人聚集在一起，讓更多的人了解巫山文化。巫山是全國遠(yuǎn)近聞名的風(fēng)景勝地，有“巫山小三峽”、“巫山神女峰”、“山神女溪”、“巫山博物館”等等。為發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目奠定夯實(shí)基礎(chǔ)，農(nóng)家樂和民宿開設(shè)，更是創(chuàng)造了旅游資源。遠(yuǎn)近聞名的“巫山紅葉節(jié)”旅游文化節(jié)的開展，吸引了無數(shù)外來游客的到來，不僅對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜雾?xiàng)目得到更好的發(fā)展，同時(shí)讓外來的游客更加了解巫山的特色，也可提升“巫山脆李”的曝光率。借此可以重點(diǎn)打造“李花紅葉”景觀，“一紅一白”給人以視覺上的沖擊，吸引更多的外來游客。不僅可以滿足游客們美的享受，而且?guī)?dòng)“巫山脆李”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。巫山縣將會(huì)通過促銷及廣告等方式對(duì)“巫山脆李”進(jìn)行推廣，推出“巫山脆李”的特色品牌和標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證，提高“巫山脆李”的曝光率，將“巫山脆李”打造成知名品牌。建立健全“巫山脆李”營銷信息化體系因“巫山脆李”營銷信息不對(duì)稱帶來的不利影響，應(yīng)建立健全一個(gè)綜合性較強(qiáng)的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或APP，為農(nóng)戶們提供互聯(lián)網(wǎng)最新訊息、市場需求信息、農(nóng)產(chǎn)品銷售模式等信息，創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)營銷重要信息來源，一方面建設(shè)關(guān)于“巫山脆李”網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用體系，在網(wǎng)上支付、信息安全等環(huán)節(jié)進(jìn)行完善，穩(wěn)固消費(fèi)者的疑心，讓消費(fèi)者參與進(jìn)來，放心消費(fèi)、安心消費(fèi)、二次消費(fèi)、分享消費(fèi)。另一方面是建立健全“巫山脆李”信息共享平臺(tái)，共享體系已經(jīng)是當(dāng)今流行的營銷模式，共享單車、共享雨傘等，在節(jié)約資源的情況下創(chuàng)造價(jià)值?！拔咨酱嗬睢毙畔⒐蚕砥脚_(tái)可以將相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分享，“巫山脆李”就可以將奉節(jié)臍橙在共享平臺(tái)進(jìn)行信息分享，在產(chǎn)品共同特點(diǎn)上，可以進(jìn)行深度挖掘，開拓新市場，了解奉節(jié)臍橙消費(fèi)者需求來挖掘“巫山脆李”潛在的客戶，為農(nóng)戶們提供更多的盈利方式。建立健全“巫山脆李”網(wǎng)上運(yùn)營體系售后服務(wù)保障售后服務(wù)總是給人一種特別的安全感，特別是網(wǎng)上消費(fèi)支持七天無理由退換貨和贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品更受消費(fèi)者青睞。網(wǎng)絡(luò)營銷在信用方面、支付安全方面存在疑慮，想要完全做到法律的完整性來制約出現(xiàn)的不良現(xiàn)象較為困難，所以只能從基礎(chǔ)安全信息來制約，比如從“巫山脆李”的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全等方面，可以進(jìn)行全方位、多角度、透明化的展示，可查看“巫山脆李”種植地的情況，展示安全許可證供消費(fèi)者查看等，提供更多的服務(wù)保障?！吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》的實(shí)施，降低了網(wǎng)絡(luò)營銷糾紛案件發(fā)生的幾率，在一定程度上規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)交易的行為，為電子商務(wù)的健康發(fā)展創(chuàng)造了條件。其中第三十二條明確規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)，即要做到公平公、公正、公開原則，無論是商品還是服務(wù)都要做到透明化、全面化、公開化，有效的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，讓消費(fèi)者做到放心、安心地進(jìn)行消費(fèi)。另外關(guān)于售后服務(wù)體系做一定調(diào)整，為更加完善關(guān)于包裹及時(shí)配送問題，實(shí)現(xiàn)智能化、高效率運(yùn)作，可以建立物聯(lián)網(wǎng)配送平臺(tái)，系統(tǒng)化高效率的處理包裹及時(shí)配送，讓消費(fèi)者等待的時(shí)間縮短，收貨時(shí)當(dāng)場驗(yàn)貨，對(duì)于非人故意損壞的脆李可以反饋給種植戶或經(jīng)營者，進(jìn)行相應(yīng)的賠償，快遞作為第三方可進(jìn)行證實(shí)，拍照、快遞方的證詞加蓋章則有效。完善網(wǎng)上支付系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交易存在賬戶造假，網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假信息等問題，網(wǎng)絡(luò)營銷最為突出的問題則是支付問題，所以最為注意的是電子交易法的完善，需要消費(fèi)者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者、政府、市場等共同努力，網(wǎng)絡(luò)交易需要一個(gè)程序正規(guī)有序的過程，保證交易雙方的信息真實(shí)有效，為網(wǎng)上支付問題提供法律支持。第17、56、57條法律對(duì)用戶、電子支付服務(wù)提供者、經(jīng)營者提出了相應(yīng)的要求。分別是：第17條說明了電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)該保障用戶的選擇權(quán)和知情權(quán)，不能故意制造虛假信息誤導(dǎo)用戶；第56條表示電子支付服務(wù)提供者在用戶完成支付后應(yīng)告知用戶信息；第57條表示用戶需要保管自己的支付密碼和票據(jù)等，發(fā)現(xiàn)不對(duì)的地方及時(shí)告知電子支付提供方。我國應(yīng)不斷優(yōu)化網(wǎng)上信用支付系統(tǒng)，首先是不斷完善網(wǎng)上信用支付系統(tǒng)；其次是增強(qiáng)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；最后是技術(shù)保證，對(duì)網(wǎng)上支付安全性做出保障。增強(qiáng)“巫山脆李”營銷意識(shí)加強(qiáng)營銷宣傳對(duì)種植戶、農(nóng)戶和電商平臺(tái)經(jīng)營者對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)了解甚少的問題，首先營銷意識(shí)的改變需要從種植戶、經(jīng)營者和用戶入手，其中，需要政府發(fā)揮其服務(wù)