ICS03.080.9937GeneralnormsforassistedsubsIDB37/T4465—2021前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14輔助性就業(yè)服務(wù)對(duì)象條件 15機(jī)構(gòu)要求 25.1基本要求 25.2場(chǎng)所布局 25.3設(shè)施設(shè)備及產(chǎn)品 25.4人員要求 36運(yùn)行管理要求 3 36.2制度要求 36.3安全與應(yīng)急 36.4衛(wèi)生管理 46.5檔案管理 47服務(wù)內(nèi)容與要求 4 47.2技能培訓(xùn) 57.3其它服務(wù) 58服務(wù)流程 58.1服務(wù)申請(qǐng) 58.2適應(yīng)力評(píng)估 58.3簽訂協(xié)議及辦理保險(xiǎn) 58.4離崗辦理 59監(jiān)督考核 610服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn) 610.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià) 610.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn) 6附錄A（資料性）殘疾人輔助性就業(yè)申請(qǐng)表 7附錄B（資料性）輔助性就業(yè)服務(wù)對(duì)象適應(yīng)力評(píng)估方法 8附錄C（資料性）輔助性就業(yè)登記表 附錄D（資料性）輔助性就業(yè)服務(wù)對(duì)象離崗登記表 參考文獻(xiàn) DB37/T4465—2021本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由山東省殘疾人聯(lián)合會(huì)提出并組織實(shí)施。本文件由山東省殘疾人聯(lián)合會(huì)歸口。DB37/T4465—20211殘疾人輔助性就業(yè)基本規(guī)范本文件確立了殘疾人輔助性就業(yè)的術(shù)語(yǔ)和定義、輔助性就業(yè)服務(wù)對(duì)象條件、機(jī)構(gòu)要求、運(yùn)行管理要求、服務(wù)內(nèi)容與要求、監(jiān)督考核、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等。本文件適用于為就業(yè)年齡段智力、精神和其他重度殘疾人提供的輔助性就業(yè)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB/T10001.9公共信息圖形符號(hào)第9部分：無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求GB/T26341—2010殘疾人殘疾分類和分級(jí)GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB55019建筑與市政工程無(wú)障礙通用規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T26341—2010界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1輔助性就業(yè)assistedsubsidizedemployment組織就業(yè)年齡段內(nèi)有就業(yè)意愿但難以進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)的智力、精神和其他重度殘疾人從事生產(chǎn)勞動(dòng)的一種相對(duì)集中就業(yè)形式。注：在勞動(dòng)項(xiàng)目、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)3.2輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)assistedsubsidizedemploymentinstitution組織智力、精神和其他重度殘疾人從事生產(chǎn)勞動(dòng)的機(jī)構(gòu)。4輔助性就業(yè)服務(wù)對(duì)象條件輔助性就業(yè)服務(wù)對(duì)象（以下簡(jiǎn)稱“就業(yè)服務(wù)對(duì)象”）應(yīng)為滿足以下條件的智力、精神和其他重度殘——具有本省戶籍；——持有中華人民共和國(guó)殘疾人證；DB37/T4465—20212——處于就業(yè)年齡段但未就業(yè)；——身體健康狀況良好，精神狀態(tài)穩(wěn)定，無(wú)傳染??；——無(wú)酗酒等不良行為隱患。5機(jī)構(gòu)要求5.1基本要求5.1.1輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“機(jī)構(gòu)”）應(yīng)為依法登記注冊(cè)的獨(dú)立法人單位或民辦非企業(yè)，或獨(dú)立法人單位附設(shè)機(jī)構(gòu)（以工農(nóng)療、庇護(hù)工場(chǎng)或車間等形式存在）。設(shè)置食堂的應(yīng)獲取相關(guān)部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證；設(shè)置醫(yī)療設(shè)施的應(yīng)到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生管理部門進(jìn)行備案或?qū)徟?.1.2機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法產(chǎn)權(quán)或一年以上有效租賃合同(協(xié)議)。5.1.3機(jī)構(gòu)內(nèi)安置就業(yè)服務(wù)對(duì)象應(yīng)不少于5人，并對(duì)就業(yè)服務(wù)對(duì)象在機(jī)構(gòu)中的工作、生活、勞動(dòng)、技能培訓(xùn)和安全保護(hù)等負(fù)責(zé)。5.1.4具有相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)生產(chǎn)項(xiàng)目，且至少已開(kāi)展勞動(dòng)生產(chǎn)6個(gè)月以上。5.1.5配備相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)人員。5.1.6為就業(yè)服務(wù)對(duì)象支付適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)報(bào)酬。5.1.7與至少一家當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療服務(wù)保障的綠色通道。5.1.8有條件的機(jī)構(gòu)，可成立區(qū)域性輔助性就業(yè)項(xiàng)目（產(chǎn)品）調(diào)配中心，負(fù)責(zé)輔助性就業(yè)項(xiàng)目（產(chǎn)品）的集中調(diào)配，建立調(diào)配激勵(lì)機(jī)制。5.2場(chǎng)所布局5.2.1機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置在方便殘疾人出入、交通便利的區(qū)域，遠(yuǎn)離污染源和有易燃、易爆等危險(xiǎn)源。5.2.2機(jī)構(gòu)人均建筑面積應(yīng)不低于5m2，新建改建機(jī)構(gòu)應(yīng)不低于10m2。機(jī)構(gòu)設(shè)施宜獨(dú)立使用，并配有室外活動(dòng)場(chǎng)地。5.2.3機(jī)構(gòu)布局應(yīng)合理、緊湊、科學(xué)便捷，明確功能分區(qū)，至少包括勞動(dòng)區(qū)和休息區(qū)，有條件的可設(shè)置技能培訓(xùn)區(qū)、康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、文體活動(dòng)區(qū)、心理咨詢區(qū)、醫(yī)療保障區(qū)等。5.2.4機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用自然通風(fēng)與自然采光，為就業(yè)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)人員提供良好的生活和工作環(huán)境。5.2.5機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置完善的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，包括公共信息、無(wú)障礙和消防安全等標(biāo)識(shí)，并應(yīng)符合GB/T10001.1、GB/T10001.9和GB15630的有關(guān)規(guī)定。5.3設(shè)施設(shè)備及產(chǎn)品5.3.1設(shè)施設(shè)備5.3.1.1機(jī)構(gòu)建筑的出入口、通道等部位及室內(nèi)、室外場(chǎng)地均應(yīng)設(shè)有無(wú)障礙設(shè)施，并應(yīng)符合GB550195.3.1.2應(yīng)配置殘疾人無(wú)障礙廁所等設(shè)施；宜配備殘疾人專用停車位，符合GB55019的規(guī)定。5.3.1.3消防安全設(shè)施應(yīng)符合GB50016的有關(guān)規(guī)定。5.3.1.4應(yīng)設(shè)置監(jiān)控設(shè)施，實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)構(gòu)的管理與服務(wù)情況。5.3.1.5勞動(dòng)區(qū)應(yīng)配置固定的座椅、加工臺(tái)等符合安全規(guī)范的勞動(dòng)工具及用品。5.3.1.6宜提供電視機(jī)、圖書報(bào)刊、棋牌、體育健身器材等體育娛樂(lè)設(shè)施和用品，提供上網(wǎng)設(shè)施和設(shè)DB37/T4465—202135.3.1.7應(yīng)配置桌椅、儲(chǔ)物柜、宣傳欄、生產(chǎn)勞動(dòng)成果展示區(qū)（柜）。5.3.1.8應(yīng)配置應(yīng)急處理所需的急救藥箱與藥品。5.3.1.9應(yīng)配有采暖設(shè)備或空調(diào)設(shè)備等，保證溫度適宜。5.3.1.10應(yīng)提供輪椅、助行器等與障礙程度相適應(yīng)的輔助器具。5.3.1.11應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保持良好的工作狀態(tài)，發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。5.3.2輔助性就業(yè)產(chǎn)品5.3.2.1開(kāi)展生產(chǎn)的輔助性就業(yè)項(xiàng)目（產(chǎn)品）應(yīng)符合就業(yè)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)，安全、簡(jiǎn)單、容易操作。5.3.2.2與相關(guān)企業(yè)、單位建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，優(yōu)先采購(gòu)，開(kāi)展原材料、半成品、成品的生產(chǎn)。5.4人員要求5.4.1機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置管理人員和服務(wù)人員，可招募一定數(shù)量的志愿者。5.4.2機(jī)構(gòu)中專職管理人員配備應(yīng)不少于1名，具有相關(guān)管理工作、社會(huì)工作、就業(yè)指導(dǎo)等經(jīng)驗(yàn)。5.4.3機(jī)構(gòu)中服務(wù)人員與就業(yè)服務(wù)對(duì)象的比例不低于1:10。服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉相關(guān)法規(guī)和專業(yè)服務(wù)知識(shí)。5.4.4從事心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)工作等服務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)持證上崗，或上崗前接受專業(yè)技能培訓(xùn)。5.4.5從事餐飲服務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)等服務(wù)的人員，應(yīng)身體健康并持證上崗，具有從事殘疾人服務(wù)工作的職業(yè)素養(yǎng)。5.4.6管理人員和服務(wù)人員應(yīng)定期參加職業(yè)道德、專業(yè)技能、安全防范等知識(shí)培訓(xùn)。6運(yùn)行管理要求6.1內(nèi)部管理6.1.1應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的管理崗位，建立相應(yīng)的管理制度，完善管理體制。6.1.2實(shí)行崗位責(zé)任制，明確管理、服務(wù)、財(cái)務(wù)、工勤等工作人員的崗位職責(zé)和工作流程。6.1.3實(shí)行重要事項(xiàng)公開(kāi)制度，接受內(nèi)外部的監(jiān)督。6.2制度要求6.2.1建立就業(yè)服務(wù)對(duì)象保障制度，保護(hù)就業(yè)服務(wù)對(duì)象的各項(xiàng)權(quán)益。6.2.2建立就業(yè)服務(wù)對(duì)象的考勤管理制度，動(dòng)態(tài)掌握就業(yè)服務(wù)對(duì)象在崗情況。6.2.3建立生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程、工作規(guī)范和職業(yè)危害防護(hù)等制度，并定期對(duì)就業(yè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)。6.2.4建立健全財(cái)務(wù)管理制度，接受社會(huì)捐贈(zèng)、政府補(bǔ)助的，應(yīng)當(dāng)專款專用，款項(xiàng)使用情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，符合財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定，并做好相關(guān)事項(xiàng)公開(kāi)。6.2.5建立資產(chǎn)管理制度，政府部門為就業(yè)服務(wù)對(duì)象購(gòu)買的設(shè)施設(shè)備等物品均應(yīng)作為固定資產(chǎn)進(jìn)行登記備案。6.2.6建立安全管理責(zé)任制，明確安全責(zé)任人。6.2.7建立其他相關(guān)管理制度，滿足機(jī)構(gòu)日常的正常運(yùn)營(yíng)。6.3安全與應(yīng)急DB37/T4465—202146.3.1建立安全與應(yīng)急處置機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，定期組織管理人員、服務(wù)人員和就業(yè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行防火、防災(zāi)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。6.3.2定期開(kāi)展防火、防盜、防觸電等方面的安全教育，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的集中管理，防止發(fā)生安全事故。6.3.3定期開(kāi)展安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。6.3.4對(duì)于突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向主管單位及相關(guān)部門上報(bào)，保留事故處理檔案，檔案應(yīng)記錄完整、準(zhǔn)確。6.4衛(wèi)生管理6.4.1機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)有專職工作人員負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理與維護(hù)。6.4.2機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境、服務(wù)場(chǎng)所及周邊應(yīng)保持整潔、無(wú)雜物，定期做好公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。6.4.3機(jī)構(gòu)設(shè)有餐飲場(chǎng)所的見(jiàn)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》相關(guān)要求。6.5檔案管理6.5.1就業(yè)服務(wù)對(duì)象自上崗之日起，即建立個(gè)人檔案，應(yīng)一人一檔。就業(yè)服務(wù)對(duì)象個(gè)人檔案一般包括：殘疾人證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、殘疾人輔助性就業(yè)申請(qǐng)表、上崗評(píng)估表（適應(yīng)力評(píng)估表或職業(yè)能力評(píng)估表）、上崗體檢報(bào)告、輔助性就業(yè)勞動(dòng)協(xié)議、輔助性就業(yè)登記表等。6.5.2就業(yè)服務(wù)對(duì)象參加生產(chǎn)勞動(dòng)、培訓(xùn)、工作管理的檔案應(yīng)齊全并及時(shí)歸檔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。6.5.3機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)就業(yè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人身份、家庭和監(jiān)護(hù)人情況及個(gè)人隱私等進(jìn)行保密。6.5.4檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真做好就業(yè)服務(wù)對(duì)象檔案的收集及管理工作，并加強(qiáng)檔案信息安全管理，嚴(yán)禁篡改、偽造就業(yè)服務(wù)對(duì)象檔案。6.5.5機(jī)構(gòu)宜建立電子檔案，規(guī)范就業(yè)服務(wù)對(duì)象的信息登記、查閱、刪除、更新等。7服務(wù)內(nèi)容與要求7.1勞動(dòng)就業(yè)7.1.1就業(yè)服務(wù)對(duì)象上崗前，機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行職業(yè)能力評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果為就業(yè)服務(wù)對(duì)象提供適配的崗位。7.1.2機(jī)構(gòu)應(yīng)為就業(yè)服務(wù)對(duì)象提供崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：——機(jī)構(gòu)基本情況；——機(jī)構(gòu)各項(xiàng)管理制度；——機(jī)構(gòu)一日作息；——本人崗位主要工作內(nèi)容；——安全教育知識(shí)；——其他。7.1.3機(jī)構(gòu)應(yīng)為就業(yè)服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造必要的勞動(dòng)條件，就業(yè)時(shí)間安排合理，勞動(dòng)強(qiáng)度適宜，每日勞動(dòng)時(shí)7.1.4勞動(dòng)所得應(yīng)及時(shí)發(fā)放給就業(yè)服務(wù)對(duì)象，并通過(guò)銀行賬戶支付。7.1.5勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)指導(dǎo)就業(yè)服務(wù)對(duì)象嚴(yán)格按照規(guī)程操作設(shè)備，確保生產(chǎn)安全。7.1.6機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)就業(yè)服務(wù)對(duì)象的身心功能、職業(yè)能力等進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不能勝任崗位（工種）工作的，應(yīng)及時(shí)調(diào)整崗位（工種）。DB37/T4465—202157.2技能培訓(xùn)7.2.1應(yīng)定期面向就業(yè)服務(wù)對(duì)象組織開(kāi)展生活技能培訓(xùn)，包括生活知識(shí)培訓(xùn)、健康衛(wèi)生知識(shí)講座等。7.2.2應(yīng)定期面向就業(yè)服務(wù)對(duì)象組織開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，包括崗位操作培訓(xùn)、崗位能力提升培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、就業(yè)知識(shí)講座等。7.2.3針對(duì)新增輔助性就業(yè)勞動(dòng)項(xiàng)目，可與殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、合作企業(yè)等聯(lián)合舉辦勞動(dòng)項(xiàng)目技能培訓(xùn)，提高就業(yè)服務(wù)對(duì)象實(shí)踐操作能力。7.2.4可定期組織就業(yè)服務(wù)對(duì)象參加各類生活技能和職業(yè)技能競(jìng)賽。7.3其它服務(wù)7.3.1可為就業(yè)服務(wù)對(duì)象提供午餐、午休、飲用水、衛(wèi)生保潔等生活照料服務(wù)。7.3.2可根據(jù)就業(yè)服務(wù)對(duì)象的需求，為其提供心理疏導(dǎo)、健康檢查、輔助器具適配等康復(fù)服務(wù)。指導(dǎo)、協(xié)助機(jī)構(gòu)內(nèi)精神殘疾類就業(yè)服務(wù)對(duì)象按時(shí)服藥。7.3.3可為就業(yè)服務(wù)對(duì)象提供包括報(bào)刊書籍閱覽、電視收看、體育健身、休閑娛樂(lè)等文體服務(wù)活動(dòng)。8服務(wù)流程8.1服務(wù)申請(qǐng)8.1.1符合輔助性就業(yè)條件且有就業(yè)需求的殘疾人或其監(jiān)護(hù)人，可向居住地的輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)提出就業(yè)申請(qǐng)，提交《殘疾人輔助性就業(yè)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附錄A）。8.1.2機(jī)構(gòu)收到殘疾人或其監(jiān)護(hù)人輔助性就業(yè)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)對(duì)殘疾人的個(gè)人狀況、家庭狀況信息等進(jìn)行審核，并根據(jù)殘疾人證、體檢報(bào)告、《殘疾人輔助性就業(yè)申請(qǐng)表》等進(jìn)行初步評(píng)估，以確定殘疾人的就業(yè)適宜性。8.1.3初評(píng)不合格的，機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將初評(píng)結(jié)果告知?dú)埣踩嘶蚱浔O(jiān)護(hù)人。初評(píng)合格的，機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將申請(qǐng)殘疾人有關(guān)材料提交至縣（市、區(qū)）殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)備案。8.2適應(yīng)力評(píng)估8.2.1就業(yè)服務(wù)對(duì)象應(yīng)進(jìn)行為期一周的工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，就業(yè)服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人應(yīng)全程陪同。8.2.2實(shí)習(xí)期內(nèi)，機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)就業(yè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行適應(yīng)力評(píng)估，掌握就業(yè)服務(wù)對(duì)象的基本情況，主要包括：成長(zhǎng)、教育背景、身體功能、心理、能力情況及職業(yè)人格等。就業(yè)服務(wù)對(duì)象適應(yīng)力評(píng)估方法見(jiàn)附錄B。8.2.3對(duì)適應(yīng)力評(píng)估合格且通過(guò)實(shí)習(xí)的就業(yè)服務(wù)對(duì)象，機(jī)構(gòu)應(yīng)通知其上崗，并與其簽訂勞動(dòng)協(xié)議。8.2.4對(duì)適應(yīng)力評(píng)估不合格或未通過(guò)實(shí)習(xí)的就業(yè)服務(wù)對(duì)象，機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)告知本人及其監(jiān)護(hù)人評(píng)估結(jié)果，并根據(jù)實(shí)際情況提供其他服務(wù)；同時(shí)向就業(yè)服務(wù)對(duì)象所在縣（市、區(qū)）殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)反饋情況。8.3簽訂協(xié)議及辦理保險(xiǎn)8.3.1機(jī)構(gòu)與就業(yè)服務(wù)對(duì)象或其監(jiān)護(hù)人簽訂不低于6個(gè)月的勞動(dòng)相關(guān)協(xié)議。8.3.2機(jī)構(gòu)應(yīng)為新上崗就業(yè)服務(wù)對(duì)象購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)。8.3.3協(xié)議簽訂后，機(jī)構(gòu)應(yīng)填寫《輔助性就業(yè)登記表》（見(jiàn)附錄C），并提交當(dāng)?shù)貧埣踩司蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)備案。8.4離崗辦理DB37/T4465—202168.4.1當(dāng)有下列情況之一時(shí)，就業(yè)服務(wù)對(duì)象本人或其監(jiān)護(hù)人可向機(jī)構(gòu)提出離崗：——協(xié)議期滿；——身體狀況不適合繼續(xù)工作；——戶籍遷移/搬家；——社會(huì)就業(yè)；——其他不適宜繼續(xù)工作的情況。8.4.2有下列情況之一時(shí)，機(jī)構(gòu)可提出終止就業(yè)服務(wù)對(duì)象的工作：——超過(guò)就業(yè)服務(wù)對(duì)象就業(yè)年齡段；——就業(yè)服務(wù)對(duì)象精神健康狀況不穩(wěn)定；——就業(yè)服務(wù)對(duì)象有傳染性疾病或其他嚴(yán)重疾?。弧蜆I(yè)服務(wù)對(duì)象有嚴(yán)重的侵害他人或嚴(yán)重?cái)_亂工作與管理秩序的行為；——就業(yè)服務(wù)對(duì)象其它原因不適宜繼續(xù)進(jìn)行工作的情況。8.4.3就業(yè)服務(wù)對(duì)象應(yīng)提前一周向機(jī)構(gòu)提出離崗申請(qǐng)，并填寫《輔助性就業(yè)服務(wù)對(duì)象離崗登記表》（見(jiàn)附錄D），經(jīng)機(jī)構(gòu)簽署意見(jiàn)，交縣（市、區(qū)）殘疾人就業(yè)機(jī)構(gòu)備案。8.4.4機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)離崗就業(yè)服務(wù)對(duì)象的資料進(jìn)行歸檔整理，妥善處理離崗人員的相關(guān)記錄和資料。9監(jiān)督考核9.1機(jī)構(gòu)應(yīng)接受主管部門和相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，定期對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并按時(shí)上報(bào)主管部9.2機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)公布監(jiān)督電話、郵箱等方式，接受社會(huì)監(jiān)督。9.3機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)監(jiān)督和考核結(jié)果，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，提高社會(huì)滿意度。10服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)10.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)10.1.1采取內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)相結(jié)合，通過(guò)滿意度調(diào)查、自查評(píng)定和外部評(píng)審等方式進(jìn)行機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。10.1.2機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，滿意度調(diào)查每年應(yīng)不少于一次，自查評(píng)定宜為半年一次，外部評(píng)審根據(jù)實(shí)際需要協(xié)商進(jìn)行。10.1.3服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)以適當(dāng)方式公開(kāi)。10.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)10.2.1應(yīng)對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合分析，制定有效措施，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程。10.2.2應(yīng)注重就業(yè)服務(wù)對(duì)象的滿意度，與就業(yè)服務(wù)對(duì)象定期進(jìn)行溝通交流，查找問(wèn)題，及時(shí)整改，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。DB37/T4465—20217殘疾人輔助性就業(yè)申請(qǐng)表殘疾人輔助性就業(yè)申請(qǐng)表見(jiàn)表A.1。表A.1殘疾人輔助性就業(yè)申請(qǐng)表寸照片：）DB37/T4465—20218輔助性就業(yè)服務(wù)對(duì)象適應(yīng)力評(píng)估方法B.1智力殘疾人適應(yīng)力評(píng)估B.1.1評(píng)估指標(biāo)B.1.1.1智力殘疾人適應(yīng)力評(píng)估一級(jí)指標(biāo)共6個(gè)，包括體能測(cè)試、語(yǔ)言表達(dá)能力、書寫整理能力、生活能力、認(rèn)知能力、行為與情緒表現(xiàn)。B.1.1.2二級(jí)指標(biāo)共39個(gè)，體能測(cè)試包括6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，語(yǔ)言表達(dá)能力包括6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，書寫整理能力包括5個(gè)二級(jí)指標(biāo)，生活能力包括13個(gè)二級(jí)指標(biāo)，認(rèn)知能力包括7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，行為與情緒表現(xiàn)包括2個(gè)二級(jí)指標(biāo)。B.1.2評(píng)估結(jié)果智力殘疾人適應(yīng)力評(píng)估中6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、39個(gè)二級(jí)指標(biāo)，滿分100分，詳見(jiàn)表B.1。總分達(dá)到60分以上，且二級(jí)指標(biāo)的測(cè)試結(jié)果中滿足獨(dú)立完成的項(xiàng)目占50%以上，適應(yīng)力評(píng)估結(jié)果為合格；否則為不合格。表B.1智力殘疾人適應(yīng)力評(píng)估表210210210210210210210210210210210210210210210210210DB37/T4465—20219表B.1智力殘疾人適應(yīng)力評(píng)估表（續(xù)）31031031031031031031031310310310310310310310310310310310310310310B.2精神殘疾人適應(yīng)力評(píng)估B.2.1評(píng)估指標(biāo)B.2.1.1精神殘疾人員應(yīng)處于病情穩(wěn)定期，能適度表達(dá)和控制自己的情緒，在和周圍人交流時(shí)，或在不同的環(huán)境下，能夠控制自我情緒，樂(lè)于接觸外界的環(huán)境，還能根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整自己的行為，對(duì)自己能做到的事情，能積極完成。B.2.1.2對(duì)精神殘疾人適應(yīng)力評(píng)估應(yīng)由專業(yè)精神科醫(yī)師參與完成。DB37/T4465—2021B.2.2評(píng)估結(jié)果B.2.2.1