新能源保修合同范本合同編號：[具體編號]甲方（保修方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（被保修方）：姓名/名稱：[個人姓名/公司全稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[證件號碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于乙方購買了甲方提供的新能源產(chǎn)品（以下簡稱“標(biāo)的物”），為明確雙方在標(biāo)的物保修期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）新能源產(chǎn)品名稱及型號乙方購買的新能源產(chǎn)品為[產(chǎn)品品牌及具體型號]，詳細(xì)規(guī)格參數(shù)如下：1.[產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)1]：[具體數(shù)值及單位]2.[產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)2]：[具體數(shù)值及單位]3.……（二）購買時間及地點乙方于[購買日期]在[購買地點]購買了上述新能源產(chǎn)品。（三）服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)對乙方購買的新能源產(chǎn)品提供保修服務(wù)，包括但不限于對產(chǎn)品硬件故障的維修、更換零部件等。2.在保修期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本合同約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供及時、有效的保修服務(wù)。3.甲方應(yīng)定期對乙方的新能源產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況，提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)建議。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的方式使用標(biāo)的物。有權(quán)對乙方提出的保修申請進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本合同約定或不當(dāng)使用標(biāo)的物的情況，有權(quán)拒絕保修申請。在乙方未按照本合同約定支付保修費用或其他相關(guān)費用時，有權(quán)暫停提供保修服務(wù)。2.義務(wù)按照本合同約定的保修期限和范圍，為乙方提供免費的保修服務(wù)。接到乙方的保修通知后，應(yīng)及時響應(yīng)，并在合理時間內(nèi)安排技術(shù)人員上門維修或提供其他保修服務(wù)。維修或更換的零部件應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)，保證維修質(zhì)量。向乙方提供維修記錄和相關(guān)資料，以便乙方了解產(chǎn)品維修情況。對乙方提供的個人信息和產(chǎn)品信息予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供保修服務(wù)。在甲方提供的保修服務(wù)不符合本合同約定時，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或更換服務(wù)方式。有權(quán)了解標(biāo)的物的保修情況和維修記錄。義務(wù)按照本合同約定的方式和條件使用標(biāo)的物，不得擅自拆卸、改裝、維修標(biāo)的物，不得使用非原廠指定的零部件。在標(biāo)的物出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方進(jìn)行維修。按照本合同約定支付保修費用及其他相關(guān)費用。妥善保管標(biāo)的物的保修憑證、發(fā)票等相關(guān)資料，以便在需要時能夠順利享受保修服務(wù)。三、保修期限及范圍（一）保修期限1.本合同約定的保修期限為自乙方購買標(biāo)的物之日起[X]年/月。2.對于某些特定零部件或功能，甲方可能提供單獨的保修期限，具體以甲方出具的產(chǎn)品說明書或保修承諾為準(zhǔn)。（二）保修范圍1.在保修期限內(nèi)，甲方對標(biāo)的物因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞承擔(dān)保修責(zé)任。質(zhì)量問題包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計缺陷、原材料質(zhì)量問題、生產(chǎn)工藝問題等。2.以下情況不屬于保修范圍：乙方未按照本合同約定的方式使用標(biāo)的物，如超出產(chǎn)品使用范圍、不當(dāng)操作、未按時進(jìn)行保養(yǎng)等導(dǎo)致的故障或損壞。因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）造成的標(biāo)的物損壞。未經(jīng)甲方書面同意，乙方自行對標(biāo)的物進(jìn)行拆卸、改裝、維修或更換零部件，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞。標(biāo)的物的正常損耗，如易損件的磨損、老化等。四、保修費用及支付方式（一）保修費用1.在本合同約定的保修期限內(nèi)，甲方提供免費保修服務(wù)，乙方無需向甲方支付保修費用。但是，對于超出保修范圍或因乙方原因?qū)е碌木S修費用，乙方應(yīng)按照甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付。2.甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明，并在維修前向乙方明確告知。收費標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在收到甲方的維修費用通知后[X]個工作日內(nèi)，將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]戶名：[賬戶名稱]五、維修及更換零部件（一）維修流程1.乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時通過電話、郵件或其他甲方認(rèn)可的方式通知甲方，并提供詳細(xì)的故障描述及相關(guān)信息。2.甲方接到乙方的保修通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，確認(rèn)故障情況，并安排技術(shù)人員上門維修或根據(jù)實際情況提供其他解決方案。3.技術(shù)人員上門維修時，應(yīng)攜帶必要的工具和零部件，并向乙方出示工作證件。維修過程中，技術(shù)人員應(yīng)向乙方說明故障原因及維修方法，并解答乙方的疑問。4.維修完成后，技術(shù)人員應(yīng)填寫維修記錄，詳細(xì)記錄故障情況、維修過程及更換的零部件等信息，并由乙方簽字確認(rèn)。（二）更換零部件1.在維修過程中，如需要更換零部件，甲方應(yīng)使用原廠正品零部件或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)奶娲悴考?.更換的零部件應(yīng)在甲方的庫存中或能夠及時供應(yīng)，以確保維修工作的順利進(jìn)行。3.對于更換的零部件，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的質(zhì)量保證，保證其在一定期限內(nèi)不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式提供保修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的保修費用（如有），同時甲方應(yīng)按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的保修服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新維修或更換零部件，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若甲方泄露乙方的個人信息或產(chǎn)品信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付保修費用或其他相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停提供保修服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝、維修標(biāo)的物或使用非原廠指定的零部件，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，