第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公路營運(yùn)管理，提高公路服務(wù)質(zhì)量，保障公路安全暢通，根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有公路營運(yùn)單位，包括公路養(yǎng)護(hù)、公路收費(fèi)、公路運(yùn)輸、公路服務(wù)區(qū)等。第三條公路營運(yùn)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理，規(guī)范運(yùn)作；（二）安全第一，預(yù)防為主；（三）以人為本，服務(wù)至上；（四）科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)。第二章公路養(yǎng)護(hù)管理第四條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對公路進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，確保公路安全、暢通、舒適。第五條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)建立健全養(yǎng)護(hù)管理制度，明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。第六條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)設(shè)備的管理，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保養(yǎng)護(hù)設(shè)備正常運(yùn)行。第七條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)人員的管理，提高養(yǎng)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。第八條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)對公路病害的監(jiān)測和預(yù)防，及時(shí)修復(fù)公路病害，確保公路安全暢通。第九條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)定期對公路進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保公路安全暢通。第三章公路收費(fèi)管理第十條公路收費(fèi)單位應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行收費(fèi)政策，確保收費(fèi)合法、合理。第十一條公路收費(fèi)單位應(yīng)建立健全收費(fèi)管理制度，明確收費(fèi)責(zé)任，確保收費(fèi)工作規(guī)范有序。第十二條公路收費(fèi)單位應(yīng)加強(qiáng)收費(fèi)設(shè)備的管理，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保收費(fèi)設(shè)備正常運(yùn)行。第十三條公路收費(fèi)單位應(yīng)加強(qiáng)收費(fèi)人員的管理，提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。第十四條公路收費(fèi)單位應(yīng)定期對收費(fèi)工作進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保收費(fèi)工作規(guī)范有序。第四章公路運(yùn)輸管理第十五條公路運(yùn)輸單位應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)，從事公路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，確保運(yùn)輸安全、及時(shí)、高效。第十六條公路運(yùn)輸單位應(yīng)建立健全運(yùn)輸管理制度，明確運(yùn)輸責(zé)任，確保運(yùn)輸質(zhì)量。第十七條公路運(yùn)輸單位應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的管理，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保運(yùn)輸車輛安全運(yùn)行。第十八條公路運(yùn)輸單位應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)輸人員的管理，提高運(yùn)輸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。第十九條公路運(yùn)輸單位應(yīng)加強(qiáng)對運(yùn)輸市場的監(jiān)管，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序，保障運(yùn)輸安全。第五章公路服務(wù)區(qū)管理第二十條公路服務(wù)區(qū)應(yīng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足旅客需求。第二十一條公路服務(wù)區(qū)應(yīng)建立健全服務(wù)管理制度，明確服務(wù)責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量。第二十二條公路服務(wù)區(qū)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施的管理，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行。第二十三條公路服務(wù)區(qū)應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員的管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。第二十四條公路服務(wù)區(qū)應(yīng)定期對服務(wù)區(qū)進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保服務(wù)質(zhì)量。第六章安全生產(chǎn)管理第二十五條公路營運(yùn)單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。第二十六條公路營運(yùn)單位應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。第二十七條公路營運(yùn)單位應(yīng)定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，確保安全生產(chǎn)。第二十八條公路營運(yùn)單位應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。第七章監(jiān)督檢查第二十九條公路管理部門應(yīng)加強(qiáng)對公路營運(yùn)單位的監(jiān)督檢查，確保本制度的有效實(shí)施。第三十條公路管理部門應(yīng)定期對公路營運(yùn)單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，督促整改。第三十一條公路管理部門應(yīng)建立健全投訴舉報(bào)制度，及時(shí)受理和處理投訴舉報(bào)。第八章法律責(zé)任第三十二條公路營運(yùn)單位違反本制度，造成安全事故、服務(wù)質(zhì)量下降等后果的，依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第三十三條公路管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第九章附則第三十四條本制度由XX市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。第三十五條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公路營運(yùn)管理，提高公路服務(wù)質(zhì)量，保障公路安全暢通，根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有公路營運(yùn)單位，包括公路養(yǎng)護(hù)、公路施工、公路運(yùn)輸、公路服務(wù)設(shè)施等。第三條公路營運(yùn)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理，規(guī)范運(yùn)作；（二）安全第一，預(yù)防為主；（三）科學(xué)管理，提高效率；（四）服務(wù)至上，方便群眾。第二章公路養(yǎng)護(hù)管理第四條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)按照國家、省、市有關(guān)公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，對公路進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)和日常維護(hù)。第五條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)建立健全養(yǎng)護(hù)管理制度，明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。第六條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)人員培訓(xùn)，提高養(yǎng)護(hù)技能，確保養(yǎng)護(hù)工作安全、高效。第七條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)設(shè)備管理，確保養(yǎng)護(hù)設(shè)備完好、有效。第八條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)材料管理，確保養(yǎng)護(hù)材料質(zhì)量。第九條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)建立健全養(yǎng)護(hù)檔案，及時(shí)記錄養(yǎng)護(hù)情況。第十條公路養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量監(jiān)督，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第三章公路施工管理第十一條公路施工單位應(yīng)按照國家、省、市有關(guān)公路施工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，進(jìn)行公路施工。第十二條公路施工單位應(yīng)建立健全施工管理制度，明確施工責(zé)任，確保施工質(zhì)量。第十三條公路施工單位應(yīng)加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)，提高施工技能，確保施工安全。第十四條公路施工單位應(yīng)加強(qiáng)施工設(shè)備管理，確保施工設(shè)備完好、有效。第十五條公路施工單位應(yīng)加強(qiáng)施工材料管理，確保施工材料質(zhì)量。第十六條公路施工單位應(yīng)建立健全施工檔案，及時(shí)記錄施工情況。第十七條公路施工單位應(yīng)加強(qiáng)施工質(zhì)量監(jiān)督，確保施工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第四章公路運(yùn)輸管理第十八條公路運(yùn)輸單位應(yīng)按照國家、省、市有關(guān)公路運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，進(jìn)行公路運(yùn)輸。第十九條公路運(yùn)輸單位應(yīng)建立健全運(yùn)輸管理制度，明確運(yùn)輸責(zé)任，確保運(yùn)輸安全。第二十條公路運(yùn)輸單位應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)輸人員培訓(xùn)，提高運(yùn)輸技能，確保運(yùn)輸安全。第二十一條公路運(yùn)輸單位應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)輸設(shè)備管理，確保運(yùn)輸設(shè)備完好、有效。第二十二條公路運(yùn)輸單位應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)輸材料管理，確保運(yùn)輸材料質(zhì)量。第二十三條公路運(yùn)輸單位應(yīng)建立健全運(yùn)輸檔案，及時(shí)記錄運(yùn)輸情況。第二十四條公路運(yùn)輸單位應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)輸質(zhì)量監(jiān)督，確保運(yùn)輸質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第五章公路服務(wù)設(shè)施管理第二十五條公路服務(wù)設(shè)施單位應(yīng)按照國家、省、市有關(guān)公路服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，進(jìn)行公路服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理。第二十六條公路服務(wù)設(shè)施單位應(yīng)建立健全服務(wù)設(shè)施管理制度，明確服務(wù)設(shè)施責(zé)任，確保服務(wù)設(shè)施安全、高效。第二十七條公路服務(wù)設(shè)施單位應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施人員培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)。第二十八條公路服務(wù)設(shè)施單位應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理，確保服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好、有效。第二十九條公路服務(wù)設(shè)施單位應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施材料管理，確保服務(wù)設(shè)施材料質(zhì)量。第三十條公路服務(wù)設(shè)施單位應(yīng)建立健全服務(wù)設(shè)施檔案，及時(shí)記錄服務(wù)設(shè)施情況。第三十一條公路服務(wù)設(shè)施單位應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施質(zhì)量監(jiān)督，確保服務(wù)設(shè)施質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第六章公路安全與應(yīng)急第三十二條公路營運(yùn)單位應(yīng)建立健全公路安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保公路安全暢通。第三十三條公路營運(yùn)單位應(yīng)加強(qiáng)公路安全宣傳教育，提高公路安全意識。第三十四條公路營運(yùn)單位應(yīng)加強(qiáng)公路安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第三十五條公路營運(yùn)單位應(yīng)建立健全公路應(yīng)急管理制度，制定應(yīng)急預(yù)案，確保公路應(yīng)急工作有序進(jìn)行。第三十六條公路營運(yùn)單位應(yīng)加強(qiáng)公路應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。第七章監(jiān)督與考核第三十七條公路營運(yùn)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對公路營運(yùn)單位的監(jiān)督檢查，確保本制度落實(shí)到位。第三十八條公路營運(yùn)管理部門應(yīng)建立健全考核制度，對公路營運(yùn)單位進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為評優(yōu)評先、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第三十九條公路營運(yùn)單位應(yīng)自覺接受監(jiān)督檢查，積極配合考核工作。第八章附則第四十條本制度由XX市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。第四十一條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公路營運(yùn)管理，保障公路安全、高效、暢通，提高公路服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公路事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)公路營運(yùn)管理的各項(xiàng)工作。第三條公路營運(yùn)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）安全第一、預(yù)防為主；（二）依法行政、規(guī)范管理；（三）公開、公平、公正；（四）科學(xué)合理、高效便捷。第二章公路養(yǎng)護(hù)管理第四條公路養(yǎng)護(hù)管理部門負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)工作的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。第五條公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)按照以下要求進(jìn)行：（一）定期檢查公路設(shè)施，及時(shí)修復(fù)損壞部分；（二）保持公路路面平整、排水暢通；（三）維護(hù)公路標(biāo)志、標(biāo)線、護(hù)欄等安全設(shè)施；（四）綠化、美化公路環(huán)境。第六條公路養(yǎng)護(hù)管理部門應(yīng)建立健全公路養(yǎng)護(hù)管理制度，明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任，確保公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。第七條公路養(yǎng)護(hù)管理部門應(yīng)定期對公路養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不合格的，責(zé)令整改。第三章公路通行管理第八條公路通行管理部門負(fù)責(zé)公路通行管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。第九條公路通行管理應(yīng)遵循以下規(guī)定：（一）遵守道路交通安全法律法規(guī)，確保行車安全；（二）嚴(yán)格按照公路限速規(guī)定行駛；（三）禁止超載、超限運(yùn)輸；（四）禁止在公路上亂扔垃圾、損壞公路設(shè)施。第十條公路通行管理部門應(yīng)建立健全公路通行管理制度，明確通行責(zé)任，確保公路通行秩序。第十一條公路通行管理部門應(yīng)定期對公路通行工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違法行為進(jìn)行查處。第四章公路養(yǎng)護(hù)與通行協(xié)調(diào)第十二條公路養(yǎng)護(hù)與通行管理部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保公路養(yǎng)護(hù)與通行工作的順利進(jìn)行。第十三條公路養(yǎng)護(hù)與通行管理部門應(yīng)建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，研究解決養(yǎng)護(hù)與通行工作中存在的問題。第十四條公路養(yǎng)護(hù)與通行管理部門應(yīng)相互支持，共同維護(hù)公路安全、高效、暢通。第五章公路服務(wù)設(shè)施管理第十五條公路服務(wù)設(shè)施管理部門負(fù)責(zé)公路服務(wù)設(shè)施的管理和維護(hù)。第十六條公路服務(wù)設(shè)施應(yīng)按照以下要求進(jìn)行：（一）保持服務(wù)設(shè)施完好、整潔；（二）提供必要的便民服務(wù)；（三）確保服務(wù)設(shè)施安全、可靠。第十七條公路服務(wù)設(shè)施管理部門應(yīng)建立健全服務(wù)設(shè)施管理制度，明確管理責(zé)任，確保服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行。第十八條公路服務(wù)設(shè)施管理部門應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施完好。第六章公路安全與應(yīng)急第十九條公路安全與應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)公路安全與應(yīng)急工作的組織實(shí)施和監(jiān)督管理。第二十條公路安全與應(yīng)急管理部門應(yīng)建立健全公路安全與應(yīng)急管理制度，明確安全與應(yīng)急責(zé)任。第二十一條公路安全與應(yīng)急管理部門應(yīng)定期開展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。第二十二條公路安全與應(yīng)急管理部門應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。第七章法律責(zé)任第二十三條違反本制度規(guī)定，有下列行為之一的，由相關(guān)部門依法予