第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE消費者權(quán)益受侵補償承諾書通用8篇消費者權(quán)益受侵補償承諾書第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于消費者權(quán)益保護的重要性，承諾方本著誠信、公平、負責的原則，就消費者權(quán)益受侵權(quán)補償事宜作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容承諾方承諾嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范和標準，切實保障消費者的合法權(quán)益。對于在產(chǎn)品或服務過程中出現(xiàn)的消費者權(quán)益受侵權(quán)行為，承諾方將積極采取補救措施，及時有效地進行補償。具體承諾事項包括但不限于：產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、服務未達到約定標準、虛假宣傳誤導消費者、個人信息泄露等情形。承諾方將根據(jù)侵權(quán)行為的性質(zhì)、情節(jié)及影響程度，制定相應的補償方案，保證消費者得到合理、公正的補償。二、執(zhí)行規(guī)范承諾方將建立完善的內(nèi)部管理制度和操作流程，保證承諾內(nèi)容的落實。具體執(zhí)行規(guī)范包括：1.設立專門的處理機構(gòu)或人員，負責消費者權(quán)益受侵權(quán)補償事宜的受理、調(diào)查、處理和反饋；2.制定詳細的補償標準和程序，明確不同侵權(quán)行為對應的補償方式和額度；3.加強員工培訓和教育，提高員工的法律意識和責任意識，保證其在工作中能夠依法依規(guī)行事；4.建立健全的投訴處理機制，保證消費者的投訴得到及時、有效的處理；5.定期對補償工作進行評估和改進，不斷提升補償工作的質(zhì)量和效率。三、評估辦法承諾方將建立科學的評估體系，對補償工作進行定期評估。評估辦法包括：1.設立多個評估指標，全面衡量補償工作的效果和效率。__________項指標納入年度考核；2.采用定性與定量相結(jié)合的評估方法，既關(guān)注補償工作的結(jié)果，也關(guān)注補償工作的過程；3.定期組織專家對補償工作進行評審，提出改進意見和建議；4.將評估結(jié)果作為改進補償工作的重要依據(jù)，不斷提升補償工作的質(zhì)量和水平。四、執(zhí)行監(jiān)督承諾方將建立完善的監(jiān)督機制，保證補償工作的執(zhí)行。具體監(jiān)督措施包括：1.設立內(nèi)部監(jiān)督機構(gòu)，負責對補償工作的日常監(jiān)督和檢查；2.接受外部監(jiān)督，積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查；3.定期向消費者公布補償工作的情況，接受消費者的監(jiān)督；4.對監(jiān)督中發(fā)覺的問題及時進行整改，保證補償工作的順利進行。五、變更程序承諾方承諾內(nèi)容的變更將遵循以下程序：1.提出變更申請，說明變更的原因和內(nèi)容；2.內(nèi)部審核，對變更申請進行審核；3.報請上級批準，獲得批準后方可實施變更；4.公布變更內(nèi)容，保證消費者及時知曉變更情況。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________消費者權(quán)益受侵補償承諾書第（2）篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為維護消費者合法權(quán)益，規(guī)范市場經(jīng)營行為，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境，承諾方基于誠信原則和社會責任，就消費者權(quán)益受侵權(quán)補償事宜作出如下承諾。當前，部分消費領(lǐng)域存在侵權(quán)行為頻發(fā)、補償機制不完善等問題，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，擾亂了正常的市場秩序。為切實解決此類問題，承諾方結(jié)合自身經(jīng)營實際，制定本補償承諾，旨在提升服務質(zhì)量，完善侵權(quán)補償機制，保證消費者權(quán)益得到有效保障。2.承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，在經(jīng)營活動中嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范標準，全面保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益。對于承諾方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)在經(jīng)營過程中發(fā)生的消費者權(quán)益受侵權(quán)行為，承諾方將依法依規(guī)開展侵權(quán)認定，并依據(jù)以下原則實施補償：（1）侵權(quán)行為發(fā)生后，承諾方將第一時間啟動調(diào)查程序，核實侵權(quán)事實，明確責任主體，保證消費者權(quán)益得到及時有效救濟；（2）補償方案將綜合考慮侵權(quán)性質(zhì)、損害程度、消費者實際損失等因素，合理確定補償標準，保證補償金額能夠覆蓋消費者實際損失及合理維權(quán)成本；（3）承諾方將建立暢通的投訴渠道，接受消費者投訴，并保證投訴處理過程公開透明，接受社會監(jiān)督；（4）對于涉及重大侵權(quán)行為的，承諾方將主動采取補救措施，防止侵權(quán)行為再次發(fā)生，并向社會公開整改方案及落實情況。3.實施計劃為有效落實補償承諾，承諾方制定如下實施計劃：第一階段：至__________年__________月__________日，完成補償機制相關(guān)制度修訂，明確侵權(quán)認定標準、補償流程及責任分配規(guī)則，并組織全員培訓，保證相關(guān)制度得到有效執(zhí)行；第二階段：至__________年__________月__________日，建立消費者權(quán)益受侵權(quán)快速響應機制，配備__________名專業(yè)人員負責實施，保證侵權(quán)行為發(fā)生后24小時內(nèi)啟動調(diào)查程序，7個工作日內(nèi)給出初步補償方案；第三階段：至__________年__________月__________日，完善補償資金保障體系，設立專項補償基金，保證補償資金充足并及時支付，同時建立定期復盤機制，評估補償效果并持續(xù)優(yōu)化補償方案；第四階段：至__________年__________月__________日，引入第三方評估機制，由__________機構(gòu)進行年度評估，評估內(nèi)容包括補償機制執(zhí)行情況、消費者滿意度、侵權(quán)發(fā)生率等，評估結(jié)果將向社會公開，接受社會監(jiān)督。4.保障措施為保證補償承諾的有效實施，承諾方采取以下保障措施：（1）設立專門負責消費者權(quán)益保護的部門，配備__________名專業(yè)人員負責實施，并定期開展業(yè)務培訓，提升員工法律意識和維權(quán)能力；（2）建立專項補償資金，保證補償資金?？顚Ｓ茫⒍ㄆ诮邮軐徲嫳O(jiān)督，保障資金安全透明；（3）完善信息化管理平臺，實現(xiàn)投訴處理、補償發(fā)放、效果評估等環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理，提升工作效率和透明度；（4）與行業(yè)協(xié)會、消費者組織等第三方機構(gòu)建立合作機制，共同推動消費環(huán)境改善，定期開展聯(lián)合調(diào)研和監(jiān)督，保證補償承諾得到有效落實。5.違約責任承諾方承諾嚴格遵守本補償承諾，如發(fā)生以下情形，將承擔相應違約責任：（1）未按承諾內(nèi)容及時開展侵權(quán)調(diào)查或未在規(guī)定時限內(nèi)給出補償方案的，將處以__________萬元人民幣的違約金，并公開道歉；（2）補償金額低于消費者實際損失的，差額部分將雙倍補償，并承擔消費者合理維權(quán)費用；（3）因承諾方原因?qū)е孪M者權(quán)益受侵權(quán)行為再次發(fā)生的，將處以__________萬元人民幣的違約金，并依法追究相關(guān)責任人的法律責任；（4）年度評估結(jié)果不合格的，將公開整改方案，并賠償受影響消費者__________萬元人民幣的集體補償金。6.附則本補償承諾自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日，期滿后承諾方將根據(jù)實際情況及市場反饋，重新評估并修訂補償承諾。承諾方將定期向接收方報送補償實施報告，接受接收方的監(jiān)督和指導。本補償承諾一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日消費者權(quán)益受侵補償承諾書第（3）篇合同編號：__________一、引言尊敬的_消費者權(quán)益保護機構(gòu)_及_相關(guān)監(jiān)管部門_：本人/本公司在充分知曉并嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的前提下，就消費者權(quán)益受侵權(quán)事宜，本著誠信、公平、合法的原則，鄭重作出如下補償承諾，以示對消費者權(quán)益的尊重與保護。二、承諾事由鑒于消費者在購買、使用_產(chǎn)品/服務_過程中，因本人/本公司提供的_產(chǎn)品/服務_存在質(zhì)量問題、虛假宣傳、售后服務不到位等違法違規(guī)行為，導致消費者權(quán)益受到侵害，為切實維護消費者的合法權(quán)益，化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的消費環(huán)境，本人/本公司自愿作出如下補償承諾。三、承諾內(nèi)容1.承諾主體及基本信息1.1承諾人名稱：________________________1.2承諾人住所地：________________________1.3承諾人統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________1.4承諾人法定代表人/負責人姓名：________________________1.5承諾人聯(lián)系方式：________________________2.侵權(quán)事實概述2.1侵權(quán)時間：自_年_月_日至_年_月_日2.2侵權(quán)行為描述：本人/本公司提供的_產(chǎn)品/服務_存在以下違法違規(guī)行為：(1)產(chǎn)品/服務質(zhì)量不符合國家標準、行業(yè)標準或承諾標準；(2)產(chǎn)品/服務存在虛假宣傳、夸大其詞、隱瞞重要信息等行為；(3)售后服務不到位，不履行“三包”規(guī)定或與消費者簽訂的售后服務協(xié)議不符；(4)其他侵害消費者合法權(quán)益的行為：________________________2.3侵權(quán)消費者信息：受侵害的消費者人數(shù)約為______人，涉及消費者信息明細以_消費者投訴記錄_為準。3.損害后果確認3.1消費者因侵權(quán)行為所遭受的物質(zhì)損失包括但不限于：購買_產(chǎn)品/服務_的價款、運輸費、檢測費、維修費、更換費等，具體損失金額以_消費者提供的有效票據(jù)_為依據(jù)。3.2消費者因侵權(quán)行為所遭受的精神損失包括但不限于：時間成本、精力成本、財產(chǎn)損失帶來的焦慮、痛苦等，具體精神損失金額由雙方協(xié)商確定或依法裁定。3.3消費者因侵權(quán)行為所遭受的其他損失包括但不限于：機會損失、商譽損失等，具體損失金額由雙方協(xié)商確定或依法裁定。4.補償方案及實施4.1補償原則(1)公平合理原則：補償金額應與消費者所遭受的損失相匹配，保證消費者獲得公平合理的補償。(2)及時有效原則：本人/本公司應在收到消費者投訴之日起_日內(nèi)_提出補償方案，并在方案達成后_日內(nèi)_完成補償支付。(3)全面覆蓋原則：補償范圍應涵蓋消費者因侵權(quán)行為所遭受的所有損失，包括物質(zhì)損失、精神損失和其他損失。4.2補償方式(1)賠償損失：本人/本公司同意向每位受侵害的消費者賠償物質(zhì)損失人民幣_元_，共計人民幣_元_。(2)免除費用：本人/本公司同意免除每位受侵害的消費者的_產(chǎn)品/服務_相關(guān)費用，包括但不限于運輸費、檢測費、維修費、更換費等，共計人民幣_元_。(3)提供替代產(chǎn)品/服務：本人/本公司同意為每位受侵害的消費者提供等值或更優(yōu)的替代產(chǎn)品/服務，具體產(chǎn)品/服務方案由雙方協(xié)商確定。(4)提供優(yōu)惠券/折扣：本人/本公司同意為每位受侵害的消費者提供價值人民幣_元_的優(yōu)惠券/折扣，可用于購買本公司其他產(chǎn)品/服務。(5)其他補償方式：________________________4.3補償實施(1)本人/本公司應在收到消費者投訴之日起_日內(nèi)_，向每位受侵害的消費者發(fā)出補償方案通知，并附上補償方式、補償金額、補償期限等信息。(2)本人/本公司應在收到消費者確認接受補償方案的回復之日起_日內(nèi)_，按照補償方案約定的方式完成補償支付。(3)本人/本公司應在補償支付完成后_日內(nèi)_，向消費者權(quán)益保護機構(gòu)及相關(guān)監(jiān)管部門提交補償實施報告，包括補償金額、補償方式、補償期限、補償完成情況等信息。5.承諾人的責任與義務5.1保證補償方案的落實：本人/本公司承諾將嚴格按照補償方案約定的時間、金額、方式完成補償支付，保證每位受侵害的消費者獲得應有的補償。5.2配合調(diào)查取證：本人/本公司承諾積極配合消費者權(quán)益保護機構(gòu)及相關(guān)監(jiān)管部門的調(diào)查取證工作，提供真實、準確、完整的證據(jù)材料。5.3接受監(jiān)督：本人/本公司承諾接受消費者權(quán)益保護機構(gòu)及相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督，及時整改存在的問題，不斷完善產(chǎn)品/服務質(zhì)量和管理制度。5.4不得再犯：本人/本公司承諾將認真吸取本次事件的教訓，加強內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，杜絕類似侵權(quán)行為再次發(fā)生。四、違約責任本人/本公司承諾將嚴格遵守本承諾書約定的各項內(nèi)容，如未按約定履行補償義務或存在其他違約行為，將承擔以下違約責任：4.1繼續(xù)履行：本人/本公司應繼續(xù)履行補償義務，直至補償完成。4.2賠償損失：本人/本公司應賠償消費者因違約行為所遭受的額外損失，包括但不限于時間成本、精力成本、財產(chǎn)損失等。4.3信用懲戒：本人/本公司應接受消費者權(quán)益保護機構(gòu)及相關(guān)監(jiān)管部門的信用懲戒，包括但不限于列入失信名單、限制經(jīng)營活動等。4.4法律責任：本人/本公司應承擔相應的法律責任，包括但不限于行政罰款、民事賠償?shù)?。五、爭議解決因本承諾書引起的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向_消費者權(quán)益保護機構(gòu)_或_人民法院_提起訴訟。六、承諾書的生效與份數(shù)本承諾書自本人/本公司簽字蓋章之日起生效，一式_份_，_消費者權(quán)益保護機構(gòu)_、_相關(guān)監(jiān)管部門_各執(zhí)_份_，本人/本公司留存_份_，具有同等法律效力。七、附則7.1本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本承諾書一式多份，具有同等法律效力。7.3本承諾書內(nèi)容涉及的商業(yè)秘密，雙方應嚴格保密。承諾人（簽字）：________________________簽訂日期：________________________消費者權(quán)益受侵補償承諾書第（4）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________事項符合合同約定。1.3本單位承諾__________事項不存在虛假宣傳或欺詐行為。二、實施準則2.1本單位承諾嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.2本單位承諾__________期間，切實履行補償義務，保證消費者權(quán)益得到有效保障。2.3本單位承諾__________方式實施補償，保證補償過程透明、高效。三、違約責任3.1若本單位未能按承諾事項履行補償義務，將承擔相應的法律責任。3.2本單位承諾__________事項的違約金按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。3.3若本單位存在故意隱瞞或虛假承諾行為，將依法承擔賠償責任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，本單位及消費者各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項的生效不受其他因素影響。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________消費者權(quán)益受侵補償承諾書第（5）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以保障消費者合法權(quán)益，維護市場秩序，促進和諧穩(wěn)定。一、基本準則1.1本承諾書遵循合法、公平、誠信原則，保證消費者在購買、使用商品或接受服務過程中享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等法定權(quán)利。1.2承諾人承諾嚴格遵守《_________消費者權(quán)益保護法》《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，主動排查并糾正侵害消費者權(quán)益的行為。1.3承諾人建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期開展自查自糾，對發(fā)覺的侵權(quán)問題及時整改，并將整改結(jié)果公示于經(jīng)營場所或官方平臺。1.4承諾人承諾尊重消費者的人格尊嚴與民族風俗習慣，禁止設置不公平格式條款或強制交易行為。1.5承諾人承諾對消費者個人信息嚴格保密，未經(jīng)消費者同意不得泄露、篡改或用于商業(yè)用途。二、具體承諾2.1承諾人保證所提供的商品或服務符合國家標準、行業(yè)標準及承諾的質(zhì)量要求，不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)或存在安全隱患的產(chǎn)品。2.2承諾人承諾明碼標價，不得虛標價格、價簽不符或進行虛假宣傳，對促銷活動、贈品等事項提前公示，保證消費者權(quán)益不受侵害。2.3承諾人建立完善的售后體系，對在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品，依法依約提供修理、更換或退貨服務，不得推諉搪塞或設置不合理條件。2.4承諾人承諾履行信息披露義務，在商品包裝、說明書、網(wǎng)頁頁面等顯著位置標注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分說明、生產(chǎn)廠家等必要信息，不得隱瞞或偽造。2.5承諾人承諾對消費者提出的投訴、舉報及時響應，7個工作日內(nèi)給予初步答復，15個工作日內(nèi)完成調(diào)查處理，并書面告知處理結(jié)果。三、監(jiān)督機制3.1承諾人指定專門部門或人員負責本承諾的落實，建立投訴記錄臺賬，定期向__________部門報告履行情況。3.2承諾人承諾接受社會監(jiān)督，設立監(jiān)督電話、電子郵箱等渠道，鼓勵消費者通過多種途徑反映問題，并對投訴人信息嚴格保密。3.3承諾人承諾積極配合市場監(jiān)督管理部門開展的抽查、檢查活動，對檢查中發(fā)覺的問題依法整改，并提交整改報告。3.4承諾人承諾對違反本承諾的行為承擔相應法律責任，包括但不限于行政處罰、民事賠償及信用懲戒，并主動公示違約事實及處理結(jié)果。3.5承諾人承諾每半年向消費者公開承諾履行報告，內(nèi)容包括投訴處理率、產(chǎn)品抽檢結(jié)果、服務改進措施等，接受公眾評價。__________部門負責本承諾的落實。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日消費者權(quán)益受侵補償承諾書第（6）篇關(guān)于__________項目的承諾一、前期準備承諾人必須于本承諾生效前，全面核查項目涉及的產(chǎn)品或服務質(zhì)量標準，保證符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。必須建立完善的消費者信息收集與管理機制，保證消費者信息真實、準確、完整。必須制定詳細的消費者權(quán)益保護預案，明確侵權(quán)情形及應急處理流程。嚴禁在項目啟動前隱瞞產(chǎn)品或服務質(zhì)量缺陷，嚴禁泄露或濫用消費者個人信息。二、實施過程承諾人必須在項目實施過程中，嚴格按照承諾的規(guī)格、質(zhì)量標準提供產(chǎn)品或服務，保證無虛假宣傳、無欺詐行為。必須建立暢通的消費者投訴渠道，并在接到投訴后24小時內(nèi)響應，72小時內(nèi)給出處理方案。必須定期對項目實施情況進行內(nèi)部檢查，及時發(fā)覺并糾正侵害消費者權(quán)益的行為。嚴禁以任何形式設置消費陷阱、強制消費，嚴禁對消費者進行侮辱、誹謗或暴力威脅。三、后期評估承諾人必須在項目結(jié)束后30日內(nèi)，組織專項評估小組對消費者權(quán)益保護情況進行全面評估，形成書面評估報告。必須將評估結(jié)果公示，接受社會監(jiān)督。必須根據(jù)評估報告制定整改措施，對發(fā)覺的侵權(quán)行為進行嚴肅處理，并持續(xù)改進消費者權(quán)益保護機制。嚴禁對評估結(jié)果進行虛假記載或隱瞞重要信息。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：消費者權(quán)益受侵補償承諾書第（7）篇承諾方：[公司名稱或個人姓名]，統(tǒng)一社會信用代碼/證件號碼號碼：[相關(guān)號碼]，住所地/住址：[詳細地址]接收方：[消費者姓名或機構(gòu)名稱]，聯(lián)系方式：[電話或郵箱]第一條承諾內(nèi)容承諾方確認，基于接收方反映的消費者權(quán)益受侵權(quán)問題，經(jīng)雙方協(xié)商一致，承諾就相關(guān)事項作出如下承諾：1.承諾方承認接收方在購買/使用[產(chǎn)品或服務名稱]過程中，因[具體侵權(quán)情形描述，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務不規(guī)范、虛假宣傳等]遭受了合法權(quán)益侵害，同意依法依規(guī)對侵權(quán)行為進行整改并承擔相應補償責任。2.承諾方承諾采取以下具體措施以消除侵權(quán)影響：（1）立即停止實施侵權(quán)行為，并全面排查同類產(chǎn)品/服務是否存在類似問題；（2）向接收方退還已支付費用/賠償直接經(jīng)濟損失，具體金額為[具體金額]元，支付方式為[銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金等]，支付期限不遲于本承諾書簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)；（3）根據(jù)接收方需求，提供[具體補救措施，如更換新品、延長質(zhì)保期、免費維修等]，保證補償方案符合《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。3.承諾方保證上述承諾內(nèi)容真實有效，如有虛假承諾，愿依法承擔民事賠償責任，并接受相關(guān)行政監(jiān)管部門的處罰。第二條補償范圍與權(quán)利義務1.權(quán)益范圍：承諾方享有__________項服務權(quán)益，包括但不限于[具體權(quán)益內(nèi)容，如優(yōu)先維修權(quán)、積分補償、維權(quán)指導等]。接收方有權(quán)要求承諾方提供書面或電子形式的權(quán)益憑證，并監(jiān)督補償措施的落實情況。2.雙方義務：（1）承諾方義務：按本承諾書約定履行補償責任，并配合接收方完成相關(guān)核查、取證等工作；如需第三方鑒定，承諾方承擔全部費用。（2）接收方義務：及時提供真實有效的訴求材料，合理配合承諾方完成補償方案的實施，不得惡意拖延或濫用權(quán)利。第三條違約責任1.如承諾方未按期履行補償義務，每逾期一日，應向接收方支付補償金額[具體比例]%的違約金，直至履行完畢為止；逾期超過[具體天數(shù)]日，接收方有權(quán)解除本承諾書，并要求承諾方賠償因此造成的全部損失。2.承諾方因自身原因?qū)е卵a償方案無法兌現(xiàn)的，應退還已支付款項并承擔接收方因此產(chǎn)生的直接損失；若涉及刑事犯罪，移交司法機關(guān)處理。3.本承諾書簽訂后，雙方均應嚴格保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。承諾方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：____________________接收方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：____________________消費者權(quán)益受侵補償承諾書第（8）篇承諾方：一、基本情形承諾方（以下簡稱“承諾人”）系因消費者權(quán)益受侵害事件相關(guān)責任主體?；?/p>