第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)承諾函7篇網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)承諾函第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本規(guī)范1.1承諾人系__________網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，已充分知曉并自愿遵守本承諾書所列各項條款。1.2承諾人承諾在使用__________網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)期間，將嚴(yán)格履行個人權(quán)益保護(hù)義務(wù)，并積極配合平臺管理工作。1.3承諾人承諾所提供的個人信息及賬戶資料真實有效，并承擔(dān)因信息不實引發(fā)的一切責(zé)任。二、權(quán)利與義務(wù)準(zhǔn)則2.1承諾人有權(quán)要求平臺保障其賬號安全，包括但不限于防止非法登錄、盜號及財產(chǎn)損失。2.2承諾人承諾僅以本人身份使用賬戶，不得轉(zhuǎn)借、出租或出售賬號，不得利用他人賬戶從事違規(guī)行為。2.3承諾人承諾遵守國家及平臺發(fā)布的游戲規(guī)則，不得利用技術(shù)手段破壞游戲平衡或干擾其他用戶。2.4承諾人有權(quán)監(jiān)督平臺用戶權(quán)益保護(hù)措施的實施情況，并可通過官方渠道提出合理訴求。三、執(zhí)行細(xì)則3.1平臺將建立賬號安全防護(hù)機(jī)制，包括但不限于：每日開展__________次安全檢查，實時監(jiān)測異常登錄行為。3.2平臺承諾在收到用戶權(quán)益受損投訴后，將在__________小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，并在__________個工作日內(nèi)給出初步處理方案。3.3平臺將設(shè)立專項客服團(tuán)隊，提供7×24小時服務(wù)支持，保證用戶在遇到問題時能夠及時獲得幫助。3.4平臺承諾對用戶充值、交易等敏感操作實施加密保護(hù)，并定期開展數(shù)據(jù)安全審計，防范資金風(fēng)險。3.5平臺將定期發(fā)布用戶權(quán)益保護(hù)報告，公開服務(wù)改進(jìn)措施及投訴處理結(jié)果，接受社會監(jiān)督。3.6平臺承諾對用戶舉報的違規(guī)行為（如作弊、欺詐等）進(jìn)行嚴(yán)肅核查，并依法依規(guī)采取封號、退款等處置措施。四、監(jiān)督與責(zé)任4.1平臺將設(shè)立獨立監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)受理用戶投訴及第三方監(jiān)管要求，保證權(quán)益維護(hù)工作的公正性。4.2平臺承諾對違反本承諾書的行為采取階梯式處罰措施，包括警告、限制功能、永久封禁等。4.3平臺將聯(lián)合司法、行業(yè)機(jī)構(gòu)建立糾紛調(diào)解機(jī)制，為用戶提供多元化爭議解決方案。4.4平臺承諾對用戶權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行全面培訓(xùn)，保證一線服務(wù)人員具備專業(yè)處理能力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)承諾函第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)用戶權(quán)益保護(hù)的重要性，承諾方基于誠信原則和行業(yè)規(guī)范，就用戶權(quán)益維護(hù)事宜作出如下承諾：1.承諾事項承諾方承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)自律規(guī)范，建立健全用戶權(quán)益保護(hù)機(jī)制，保證用戶在游戲過程中的合法權(quán)益不受侵害。具體承諾事項包括但不限于：（1）保障用戶個人信息安全，嚴(yán)格遵循個人信息保護(hù)法律法規(guī)，防止用戶信息泄露、篡改或濫用；（2）提供公平、透明的游戲環(huán)境，杜絕外掛、作弊等行為，維護(hù)游戲生態(tài)平衡；（3）建立暢通的用戶反饋渠道，及時響應(yīng)并處理用戶投訴，保證用戶問題得到有效解決；（4）明確游戲內(nèi)付費規(guī)則，避免設(shè)置隱形收費或誘導(dǎo)用戶過度消費，保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)；（5）定期開展用戶權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識，保證用戶權(quán)益維護(hù)工作落到實處。2.實施標(biāo)準(zhǔn)為落實上述承諾事項，承諾方制定以下實施標(biāo)準(zhǔn)：（1）技術(shù)保障方面，投入專項資源用于用戶信息安全技術(shù)研發(fā)，保證用戶數(shù)據(jù)存儲和傳輸符合行業(yè)最高安全標(biāo)準(zhǔn)。每年至少進(jìn)行__________次安全漏洞排查，及時修復(fù)潛在風(fēng)險。（2）游戲環(huán)境治理方面，建立實時監(jiān)控機(jī)制，每日巡查游戲服務(wù)器，發(fā)覺并封禁異常賬號__________個以上。對作弊行為采取零容忍政策，一經(jīng)查實即永久封禁賬號并公示處理結(jié)果。（3）用戶服務(wù)方面，設(shè)立24小時客服及在線客服系統(tǒng)，保證用戶投訴在__________小時內(nèi)響應(yīng)，__________個工作日內(nèi)給出初步解決方案。每月整理用戶反饋報告，分析共性訴求并優(yōu)化服務(wù)流程。（4）付費權(quán)益方面，游戲內(nèi)所有付費項目均以顯著方式公示，用戶可隨時查詢消費記錄，支持7天無理由退款服務(wù)，每月處理退款申請__________件以上。（5）內(nèi)部管理方面，每季度組織一次用戶權(quán)益專題會議，各部門需提交工作自查報告，保證權(quán)益維護(hù)責(zé)任到人。3.監(jiān)督考核承諾方接受以下監(jiān)督考核機(jī)制：（1）行業(yè)監(jiān)督：主動參與游戲行業(yè)用戶權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟的年度測評，公開接受第三方機(jī)構(gòu)抽查，每年至少配合__________次行業(yè)暗訪檢查。（2）用戶監(jiān)督：設(shè)立用戶滿意度調(diào)查機(jī)制，每月發(fā)布服務(wù)評分報告，評分低于90分的部門負(fù)責(zé)人需提交改進(jìn)方案。建立用戶舉報獎勵制度，對有效線索提供者給予__________元至__________元獎勵。（3）內(nèi)部考核：將用戶權(quán)益保護(hù)工作納入公司年度績效考核體系，__________項指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與部門及個人績效直接掛鉤。對重大侵權(quán)事件實行一票否決制，相關(guān)責(zé)任人取消年度評優(yōu)資格。（4）司法監(jiān)督：積極配合監(jiān)管部門檢查，對收到行政警告的，30日內(nèi)提交整改計劃；若面臨行政處罰，立即啟動重大事項應(yīng)急預(yù)案，保證合規(guī)風(fēng)險可控。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，長期有效。承諾方承諾：（1）如遇法律法規(guī)修訂，自動更新內(nèi)部管理制度，保證持續(xù)符合合規(guī)要求；（2）每兩年對用戶權(quán)益保護(hù)機(jī)制進(jìn)行一次全面評估，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和技術(shù)進(jìn)步優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（3）重大承諾事項的調(diào)整需經(jīng)董事會審議通過，并向用戶公示調(diào)整內(nèi)容及原因；（4）發(fā)生重大用戶權(quán)益事件時，承諾方將在24小時內(nèi)發(fā)布公告說明情況，并啟動應(yīng)急處理程序，保證用戶知情權(quán)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)承諾函第（3）篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾依據(jù)為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的合法權(quán)益，保障用戶在游戲過程中的正當(dāng)權(quán)益不受侵害，提升服務(wù)質(zhì)量，營造公平、公正、健康的游戲環(huán)境，承諾方在此根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就用戶權(quán)益維護(hù)事宜作出如下承諾。2.承諾范圍承諾方承諾在游戲運營過程中，嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲管理的法律法規(guī)，以用戶為中心，切實履行用戶權(quán)益保護(hù)責(zé)任，保證用戶在游戲內(nèi)的合法權(quán)益得到有效保障。承諾范圍包括但不限于用戶個人信息保護(hù)、游戲內(nèi)財產(chǎn)權(quán)益、公平競技環(huán)境、投訴處理機(jī)制等方面。3.承諾內(nèi)容承諾方承諾采取以下措施保障用戶權(quán)益：（1）嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，對用戶個人信息采取加密存儲、訪問控制等技術(shù)手段，保證用戶信息安全；（2）建立完善的用戶財產(chǎn)權(quán)益保護(hù)機(jī)制，明確游戲內(nèi)虛擬財產(chǎn)的歸屬及交易規(guī)則，保障用戶在游戲內(nèi)的財產(chǎn)不受非法侵害；（3）設(shè)立公平競技機(jī)制，禁止外掛、作弊等行為，定期對游戲環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，及時處理違規(guī)行為；（4）建立暢通的用戶投訴渠道，提供7×24小時在線客服支持，保證用戶投訴得到及時響應(yīng)及有效解決；（5）定期開展用戶滿意度調(diào)查，收集用戶意見建議，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程及用戶體驗。4.實施計劃為保證承諾內(nèi)容有效落實，承諾方制定如下實施計劃：第一階段：至__________年__________月，完成用戶個人信息保護(hù)制度的修訂及落地，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施，保證所有用戶信息符合法律法規(guī)要求；第二階段：至__________年__________月，建立游戲內(nèi)財產(chǎn)權(quán)益保護(hù)模塊，明確虛擬財產(chǎn)交易規(guī)則，設(shè)立糾紛調(diào)解機(jī)制；第三階段：至__________年__________月，全面升級反作弊系統(tǒng)，引入第三方技術(shù)支持，保證游戲環(huán)境公平性；第四階段：至__________年__________月，優(yōu)化投訴處理流程，實現(xiàn)用戶投訴15分鐘內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)給出初步處理方案；第五階段：持續(xù)開展用戶滿意度調(diào)查，每年至少進(jìn)行兩次，根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略。5.保障措施為保障承諾內(nèi)容的順利實施，承諾方采取以下保障措施：（1）設(shè)立專項預(yù)算，每年投入__________萬元用于用戶權(quán)益維護(hù)工作，保證各項措施得到有效執(zhí)行；（2）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)用戶權(quán)益維護(hù)工作，包括法律顧問、技術(shù)工程師、客服專員等，形成專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊；（3）與__________機(jī)構(gòu)合作，建立用戶權(quán)益維護(hù)的第三方評估機(jī)制，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，保證承諾內(nèi)容的落實效果；（4）定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工對用戶權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識及處理能力，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；（5）建立應(yīng)急預(yù)案，針對重大用戶權(quán)益事件，啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證問題得到及時處理。6.違約責(zé)任若承諾方未能履行本承諾函中的相關(guān)內(nèi)容，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）接受接收方的監(jiān)督及核查，若發(fā)覺違約行為，承諾方將主動采取補(bǔ)救措施，消除不良影響；（2）若違約行為對用戶造成實質(zhì)性損害，承諾方將依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）接收方有權(quán)將承諾方的違約行為通報至行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，并采取進(jìn)一步措施維護(hù)用戶權(quán)益。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)承諾函第（4）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》及行業(yè)規(guī)范要求。1.2本單位承諾__________事項涵蓋用戶注冊、游戲內(nèi)虛擬財產(chǎn)交易、用戶信息保護(hù)等核心權(quán)益保障內(nèi)容。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)機(jī)制，設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)處理用戶投訴與糾紛。2.2本單位承諾__________事項采取技術(shù)手段與人工審核相結(jié)合的方式，保證用戶權(quán)益不受侵害。2.3本單位承諾__________事項定期開展自查，并于每年__________日前向主管部門提交合規(guī)報告。三、違約責(zé)任3.1如本單位違反本承諾書約定，將依法承擔(dān)相應(yīng)的行政、民事責(zé)任，包括但不限于罰款、暫停運營等處罰措施。3.2本單位承諾__________事項發(fā)生違約情形時，將及時采取補(bǔ)救措施，并賠償由此給用戶造成的實際損失。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日止。4.2本承諾書一式兩份，網(wǎng)絡(luò)游戲運營單位及主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)承諾函第（5）篇為規(guī)范__________行為，__________（以下簡稱“平臺”）基于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶合法權(quán)益的原則，特制定本承諾書，以明確平臺在用戶權(quán)益維護(hù)方面的責(zé)任與義務(wù)，保證用戶在平臺上的合法權(quán)益得到有效保障。一、基本規(guī)范1.平臺承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，以及行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶權(quán)益維護(hù)工作在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。2.平臺承諾建立健全用戶權(quán)益維護(hù)機(jī)制，設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)處理用戶投訴和糾紛，保證用戶問題得到及時、公正的處理。3.平臺承諾尊重用戶隱私，保護(hù)用戶個人信息安全，未經(jīng)用戶同意，不得泄露、篡改或濫用用戶信息。4.平臺承諾公平公正地對待所有用戶，不因用戶等級、消費能力等因素對用戶進(jìn)行歧視或差別對待。5.平臺承諾定期對用戶權(quán)益維護(hù)工作進(jìn)行評估和改進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，保證用戶滿意度持續(xù)提高。二、具體承諾1.用戶身份認(rèn)證：平臺承諾在用戶注冊、登錄等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行實名認(rèn)證制度，保證用戶身份信息的真實性和有效性，防止虛假賬號和冒用他人賬號的行為發(fā)生。2.游戲內(nèi)交易保障：平臺承諾建立健全游戲內(nèi)交易機(jī)制，保證交易過程的安全、便捷和可靠，對用戶交易資金進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，防止欺詐、盜刷等行為發(fā)生。3.用戶投訴處理：平臺承諾設(shè)立便捷的用戶投訴渠道，對用戶的投訴和建議進(jìn)行認(rèn)真受理、及時處理和反饋，保證用戶問題得到有效解決。同時平臺承諾在處理投訴過程中保持公正、客觀的態(tài)度，不偏袒任何一方。4.虛假宣傳抵制：平臺承諾對游戲宣傳內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，保證宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，不發(fā)布虛假宣傳信息誤導(dǎo)用戶。對于發(fā)布虛假宣傳信息的游戲或開發(fā)者，平臺承諾將采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，包括但不限于下架游戲、處罰開發(fā)者等。5.用戶權(quán)益保障：平臺承諾在用戶遇到游戲內(nèi)糾紛、賬號被盜等情況時，提供必要的幫助和支持，協(xié)助用戶維護(hù)自身合法權(quán)益。同時平臺承諾定期對用戶權(quán)益保障工作進(jìn)行宣傳和普及，提高用戶自我保護(hù)意識。三、監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實，并定期對用戶權(quán)益維護(hù)工作進(jìn)行內(nèi)部檢查和評估，保證各項工作符合承諾要求。同時平臺承諾建立內(nèi)部投訴處理機(jī)制，對內(nèi)部工作人員的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.外部監(jiān)督：平臺承諾接受社會各界和用戶的監(jiān)督，設(shè)立專門的監(jiān)督渠道，對用戶反映的問題和建議進(jìn)行認(rèn)真對待和處理。同時平臺承諾定期向社會公布用戶權(quán)益維護(hù)工作情況，接受公眾監(jiān)督。3.法律責(zé)任：平臺承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對違反法律法規(guī)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時平臺承諾積極配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)游戲市場的良好秩序。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實。承諾人簽名：________________簽訂日期：________________網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)承諾函第（6）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由網(wǎng)絡(luò)游戲運營方（以下簡稱“運營方”）與網(wǎng)絡(luò)游戲用戶（以下簡稱“用戶”）共同遵守，旨在明確雙方在用戶權(quán)益維護(hù)方面的權(quán)利與義務(wù)。1.2運營方承諾依照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議合同約定，保障用戶在游戲過程中的合法權(quán)益，并建立完善的權(quán)益維護(hù)機(jī)制。1.3用戶承諾遵守游戲規(guī)則及本承諾書約定，依法行使自身權(quán)利，并配合運營方開展權(quán)益維護(hù)工作。2.權(quán)益保障事項2.1賬號安全與財產(chǎn)保護(hù)運營方承諾采取必要技術(shù)措施，保證用戶賬號及虛擬財產(chǎn)的安全，包括但不限于：定期更新安全協(xié)議，采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)保護(hù)用戶信息；建立賬戶異常登錄監(jiān)測機(jī)制，及時通知用戶并協(xié)助采取補(bǔ)救措施；用戶因密碼泄露、賬號被盜等原因造成的損失，運營方將在合理范圍內(nèi)提供調(diào)查與賠付支持，具體標(biāo)準(zhǔn)以__________為準(zhǔn)。2.2游戲環(huán)境維護(hù)運營方承諾維護(hù)公平、健康的游戲環(huán)境，包括但不限于：嚴(yán)厲打擊外掛、作弊、交易欺詐等違法違規(guī)行為，建立快速響應(yīng)機(jī)制；對涉嫌違規(guī)的用戶進(jìn)行核查，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取警告、封號等措施，處理結(jié)果將公示于游戲官網(wǎng)或相關(guān)平臺；用戶若發(fā)覺其他用戶存在違規(guī)行為，可向運營方舉報，運營方將依法依規(guī)處理，并保護(hù)舉報人隱私。2.3服務(wù)質(zhì)量與信息透明運營方承諾向用戶提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的游戲服務(wù)，并履行以下義務(wù)：保障服務(wù)器正常運行，因不可抗力或技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷的，運營方將及時公告并補(bǔ)償相應(yīng)服務(wù)時長；定期發(fā)布游戲更新日志、版本公告，涉及用戶權(quán)益調(diào)整的，將提前三十日通知用戶；用戶對游戲內(nèi)功能、活動存在疑問的，運營方可設(shè)立客服渠道解答，并記錄用戶反饋以改進(jìn)服務(wù)。3.維權(quán)程序與責(zé)任劃分3.1運營方承諾建立用戶權(quán)益維護(hù)流程，包括：設(shè)立專門客服團(tuán)隊處理用戶投訴，首響應(yīng)時間不超過__________小時；對于重大權(quán)益糾紛，運營方將成立專項小組調(diào)查，并在合理期限內(nèi)給出處理意見；用戶可通過游戲內(nèi)客服系統(tǒng)、官方郵箱等渠道提交維權(quán)申請，運營方將保留相關(guān)證據(jù)。3.2責(zé)任承擔(dān)運營方因違約行為侵害用戶權(quán)益的，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償上限以__________為準(zhǔn)；用戶因違反游戲規(guī)則或虛構(gòu)事實維權(quán)，運營方可拒絕處理，并視情節(jié)追究法律責(zé)任；雙方均應(yīng)保護(hù)對方商業(yè)秘密及個人信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。4.特別約定4.1本承諾書所稱“不可抗力”指地震、戰(zhàn)爭等無法預(yù)見、無法避免的客觀情況，運營方在此情況下可部分或全部免除責(zé)任。4.2運營方保留對本承諾書的解釋權(quán)，若政策或法律發(fā)生變化，將適時修訂條款并通知用戶。4.3用戶簽署本承諾書即視為完全理解并同意其內(nèi)容，本承諾書與__________協(xié)議合同具有同等法律效力。4.4未盡事宜由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會仲裁。4.5本承諾書自雙方簽署或用戶注冊游戲賬號時生效，有效期至__________終止。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶權(quán)益維護(hù)承諾函第（7）篇承諾方：一、基本規(guī)范承諾方作為網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的合法權(quán)益，保障用戶在游戲過程中的正當(dāng)權(quán)益不受侵害，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本權(quán)益維護(hù)承諾。承諾方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲管理的各項規(guī)定，致力于構(gòu)建公平、公正、安全、健康的游戲環(huán)境，保證用戶在游戲過程中的合法權(quán)益得到有效保障。二、權(quán)益保障內(nèi)容1.賬戶安全保障承諾方將采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障用戶賬戶安全。包括但不限于：提供多重身份驗證機(jī)制、定期提示用戶修改密碼、監(jiān)控異常登錄行為等，防止用戶賬戶被盜用。如因承諾方系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致用戶賬戶安全受損，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.游戲公平性保障承諾方承諾在游戲內(nèi)運營過程中，保證游戲規(guī)則的公平性。嚴(yán)禁任何形式的作弊行為，包括但不限于使用外掛、非法