酒店集團(tuán)市場(chǎng)營銷經(jīng)理市場(chǎng)營銷活動(dòng)效果評(píng)估考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分營銷活動(dòng)ROI活動(dòng)總投入產(chǎn)出比40%1:3根據(jù)實(shí)際投入與產(chǎn)出（收入或利潤(rùn)）計(jì)算ROI，ROI達(dá)到1:3為滿分，每低0.1，分?jǐn)?shù)降低10%關(guān)鍵渠道ROI1:2.5對(duì)每個(gè)主要營銷渠道（如OTA、直訂、社交媒體）分別計(jì)算ROI，所有渠道平均ROI達(dá)到1:2.5為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分新客獲取ROI1:4計(jì)算新客獲取成本與帶來的直接收入之比，達(dá)到1:4為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分活動(dòng)成本控制率90%實(shí)際活動(dòng)成本與預(yù)算之比，達(dá)到90%為滿分，每低5%，分?jǐn)?shù)降低10%活動(dòng)預(yù)算執(zhí)行偏差±10%實(shí)際執(zhí)行預(yù)算與計(jì)劃預(yù)算的偏差率，偏差在±10%以內(nèi)為滿分，超出部分按比例扣分品牌影響力提升社交媒體聲量25%提升30%活動(dòng)期間社交媒體提及量、互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享）等指標(biāo)總和，較活動(dòng)前提升30%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分媒體報(bào)道數(shù)量新增5篇活動(dòng)期間獲得的核心媒體報(bào)道（如行業(yè)媒體、地方媒體）數(shù)量，達(dá)到5篇為滿分，每少1篇扣20%品牌搜索指數(shù)提升20%活動(dòng)期間酒店品牌在主流搜索引擎的搜索指數(shù)，較活動(dòng)前提升20%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分KOL合作效果覆蓋10萬+粉絲與KOL合作的活動(dòng)觸達(dá)人數(shù)，達(dá)到10萬+為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分用戶評(píng)價(jià)提升好評(píng)率提升5%活動(dòng)期間酒店在線評(píng)論平臺(tái)（如TripAdvisor、B）的好評(píng)率，較活動(dòng)前提升5%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)目標(biāo)市場(chǎng)占有率20%提升5%在核心目標(biāo)市場(chǎng)（如特定城市、客群）的占有率，較活動(dòng)前提升5%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比領(lǐng)先2%與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率差距，達(dá)到領(lǐng)先2%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分直訂比例提升提升10%酒店直銷渠道（官網(wǎng)、APP）預(yù)訂量占總預(yù)訂量的比例，提升10%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)量新增500名活動(dòng)期間新增會(huì)員數(shù)量，達(dá)到500名為滿分，每少100名扣20%復(fù)購率提升提升8%活動(dòng)期間老客戶復(fù)購率，較活動(dòng)前提升8%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分營銷項(xiàng)目執(zhí)行力項(xiàng)目按時(shí)完成率15%95%所有營銷項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的百分比，達(dá)到95%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分跨部門協(xié)作滿意度4.5/5根據(jù)相關(guān)部門（銷售、運(yùn)營、財(cái)務(wù)）對(duì)協(xié)作配合度的評(píng)分，平均分達(dá)到4.5為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分營銷預(yù)算使用效率90%實(shí)際營銷費(fèi)用使用效率（實(shí)際支出/預(yù)算支出），達(dá)到90%為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分活動(dòng)方案創(chuàng)新性獲得90%以上認(rèn)可新營銷方案的內(nèi)部評(píng)審或客戶反饋滿意度，達(dá)到90%以上為滿分，低于目標(biāo)按比例扣分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)告準(zhǔn)確性零重大偏差提交的營銷活動(dòng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的準(zhǔn)確率，出現(xiàn)重大偏差為不合格，無偏差為滿分本考核表旨在客觀評(píng)估酒店集團(tuán)市場(chǎng)營銷經(jīng)理在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中的效果，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)填寫各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保指標(biāo)清晰可衡量。權(quán)重分配體現(xiàn)核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要性，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需嚴(yán)格按定義執(zhí)行。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：