2025年保安員考試必刷題庫及答案(基礎(chǔ)+提升)一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊行為，正確的處置流程是（）。A.立即追趕并強行搜身B.記錄特征后報告公安機關(guān)C.直接扣押財物等待失主D.限制盜竊者自由直至警察到達答案：B解析：保安員無搜查、限制人身自由的權(quán)力，應(yīng)記錄線索并報警。2.下列不屬于保安員職業(yè)道德基本要求的是（）。A.誠實守信B.見義勇為C.客戶至上D.嚴守秘密答案：C解析：保安員職業(yè)道德核心為“忠誠可靠、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、文明服務(wù)、嚴守秘密”，“客戶至上”屬于服務(wù)理念而非職業(yè)道德。3.某商場發(fā)生火災(zāi)，保安員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)疏散的人群是（）。A.商場工作人員B.攜帶貴重物品的顧客C.行動不便的老人和兒童D.靠近安全出口的顧客答案：C解析：應(yīng)急疏散遵循“老弱病殘優(yōu)先”原則，確保弱勢群體安全。4.使用對講機進行通訊時，正確的表述是（）。A.“3號崗，B區(qū)有可疑人員，穿黑色外套，速來支援”B.“喂，3號崗聽得到嗎？這邊有個人鬼鬼祟祟的，快來”C.“注意！B區(qū)發(fā)現(xiàn)異常，立即處理”D.“3號崗，收到請回復(fù)，B區(qū)有情況”答案：A解析：通訊需明確位置、特征、請求，避免模糊表述。5.關(guān)于監(jiān)控設(shè)備日常維護，錯誤的做法是（）。A.每周檢查攝像頭清晰度B.每月清理監(jiān)控室灰塵C.發(fā)現(xiàn)畫面卡頓立即自行拆卸維修D(zhuǎn).記錄設(shè)備運行狀態(tài)并定期備份數(shù)據(jù)答案：C解析：監(jiān)控設(shè)備故障需由專業(yè)人員維修，保安員不得擅自拆卸。6.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員應(yīng)首先（）。A.調(diào)取事發(fā)時段監(jiān)控錄像B.詢問周邊目擊者C.保護現(xiàn)場并標記劃痕位置D.聯(lián)系保險公司答案：C解析：保護現(xiàn)場是固定證據(jù)的關(guān)鍵，避免破壞痕跡。7.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人實施毆打他人行為，情節(jié)較輕時，正確的處理是（）。A.當場調(diào)解并要求賠償B.立即控制行為人并移交公安機關(guān)C.批評教育后放行D.記錄信息后上報物業(yè)答案：B解析：保安員無權(quán)調(diào)解治安案件，需控制行為人（非限制自由）并移交警方。8.以下屬于技防設(shè)施的是（）。A.圍墻B.電子巡更系統(tǒng)C.保安崗?fù).消防沙袋答案：B解析：技防指利用技術(shù)手段防范，電子巡更系統(tǒng)屬于智能安防設(shè)備。9.保安員在執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時，應(yīng)重點關(guān)注的區(qū)域不包括（）。A.疏散通道B.臨時搭建舞臺C.VIP休息區(qū)D.餐飲售賣點答案：D解析：大型活動安保重點為人員密集區(qū)（如舞臺）、關(guān)鍵通道（疏散口）、重要場所（VIP區(qū)），餐飲點非核心區(qū)域。10.某企業(yè)倉庫夜間報警，保安員到達現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)門窗完好但紅外探測器觸發(fā)，可能的原因是（）。A.老鼠穿越探測區(qū)域B.探測器電源故障C.倉庫溫度異常D.有人持金屬工具破壞答案：A解析：紅外探測器對移動物體敏感，小型動物可能觸發(fā)誤報。11.關(guān)于保安員著裝規(guī)范，錯誤的是（）。A.佩戴保安標志應(yīng)端正B.夏季可挽起制服衣袖C.制服與便服不得混穿D.鞋履需整潔無破損答案：B解析：保安制服需保持整齊，不得隨意挽袖。12.處理糾紛時，保安員應(yīng)遵循的原則是（）。A.偏袒己方客戶B.以武力壓制沖突C.保持中立，引導(dǎo)協(xié)商D.直接判定責任方答案：C解析：糾紛處理需中立，避免激化矛盾，引導(dǎo)雙方通過合法途徑解決。13.某學(xué)校門口發(fā)生家長與保安爭執(zhí)，家長情緒激動欲沖進校園，保安員正確的應(yīng)對是（）。A.推搡阻止進入B.用防暴叉阻擋C.后退報警并呼叫支援D.告知“再鬧就報警”后放行答案：C解析：面對情緒失控人員，應(yīng)保持安全距離，避免肢體沖突，同時呼叫支援或報警。14.下列不屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.社區(qū)巡邏B.私人保鏢C.商業(yè)場所秩序維護D.交通違章處罰答案：D解析：交通違章處罰屬于交警職權(quán)，保安員無此權(quán)限。15.滅火器使用前需檢查的項目不包括（）。A.壓力表指針是否在綠色區(qū)域B.保險銷是否完好C.噴嘴是否堵塞D.生產(chǎn)日期是否超過5年答案：D解析：滅火器日常檢查重點為壓力、保險銷、噴嘴狀態(tài)，生產(chǎn)日期屬于定期檢測范疇。16.夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹，正確的盤查流程是（）。A.直接要求打開包裹檢查B.亮明身份，詢問來意及包裹內(nèi)容C.扣留包裹等待警察D.記錄體貌特征后放行答案：B解析：盤查需先亮明身份，詢問基本信息，無執(zhí)法權(quán)不得強行檢查物品。17.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，申請保安員證需具備的條件是（）。A.初中以上學(xué)歷B.無犯罪記錄C.年滿18周歲D.以上都是答案：D解析：條例規(guī)定需年滿18周歲、初中以上學(xué)歷、無犯罪記錄。18.某商場電梯突發(fā)故障停運，內(nèi)有3名乘客，保安員應(yīng)首先（）。A.嘗試強行打開電梯門B.聯(lián)系電梯維保人員C.安撫乘客并告知已聯(lián)系救援D.用工具撬動電梯頂部通風(fēng)口答案：C解析：電梯故障時，首要任務(wù)是安撫乘客情緒，避免因恐慌引發(fā)二次傷害，同時聯(lián)系專業(yè)救援。19.下列屬于保安員禁止行為的是（）。A.查驗出入人員證件B.參與追索債務(wù)C.維護服務(wù)區(qū)域秩序D.執(zhí)行安全檢查答案：B解析：條例明確禁止保安員參與追索債務(wù)、非法限制人身自由等行為。20.暴雨天氣執(zhí)行勤務(wù)時，保安員應(yīng)重點排查的隱患是（）。A.消防設(shè)施是否通電B.樹木是否倒伏風(fēng)險C.監(jiān)控畫面是否清晰D.崗?fù)た照{(diào)是否正常答案：B解析：暴雨易導(dǎo)致樹木倒伏、圍墻坍塌等，需重點排查戶外安全隱患。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的保密要求包括（）。A.不泄露客戶隱私信息B.不傳播監(jiān)控錄像內(nèi)容（除依法配合調(diào)查外）C.不討論內(nèi)部安保方案D.不向無關(guān)人員透露巡邏路線答案：ABCD解析：保密是職業(yè)道德核心，涉及客戶信息、安保部署等均需嚴格保密。2.下列屬于應(yīng)急處置原則的有（）。A.生命優(yōu)先B.快速反應(yīng)C.保護現(xiàn)場D.自行決斷答案：ABC解析：應(yīng)急處置需以生命安全為首要，快速響應(yīng)并保護現(xiàn)場，重大決策需上報，不可自行決斷。3.關(guān)于消防“四個能力”，正確的表述是（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力答案：ABCD解析：“四個能力”是消防安全重點單位需具備的核心能力。4.保安員使用防暴器械時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.合法使用B.必要時使用C.適度使用D.優(yōu)先使用答案：ABC解析：防暴器械僅在必要時使用，需合法、適度，避免過度傷害。5.大型活動安保方案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.人員分工與崗位職責B.應(yīng)急疏散路線圖C.入場安檢流程D.天氣變化應(yīng)對措施答案：ABCD解析：安保方案需涵蓋人員、流程、應(yīng)急、環(huán)境等多方面。6.下列屬于物防設(shè)施的有（）。A.防爬刺B.監(jiān)控攝像頭C.防爆玻璃D.消防栓答案：AC解析：物防指物理防護設(shè)施，監(jiān)控屬技防，消防栓屬消防設(shè)施。7.保安員在糾紛處理中應(yīng)注意的事項包括（）。A.保持冷靜，避免激化矛盾B.記錄雙方陳述及現(xiàn)場情況C.引導(dǎo)通過法律途徑解決D.直接判定責任方答案：ABC解析：保安員無權(quán)判定責任，需客觀記錄并引導(dǎo)合法解決。8.關(guān)于門禁系統(tǒng)管理，正確的做法是（）。A.定期測試門禁卡有效性B.允許熟人無卡通行C.記錄異常開門時間D.發(fā)現(xiàn)故障立即報修答案：ACD解析：門禁管理需嚴格，禁止無卡通行，避免安全漏洞。9.下列屬于保安員服務(wù)禁忌的是（）。A.與服務(wù)對象發(fā)生肢體沖突B.泄露客戶商業(yè)秘密C.接受服務(wù)對象饋贈D.在崗期間飲酒答案：ABCD解析：服務(wù)禁忌包括行為不當、泄密、違規(guī)收受財物、違反紀律等。10.地震發(fā)生時，保安員在室內(nèi)的正確應(yīng)對措施是（）。A.立即跑向窗戶逃生B.躲在承重墻角落C.用枕頭護住頭部D.靠近大型家具旁答案：BC解析：室內(nèi)避震應(yīng)選擇三角安全區(qū)（如承重墻角落），用軟物護頭，避免窗邊或重物旁。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員有權(quán)對可疑人員進行搜身檢查。（）答案：×解析：搜身屬執(zhí)法權(quán)，保安員無此權(quán)限。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）答案：×解析：需先切斷電源或用絕緣工具移開電線。3.保安服務(wù)公司可以自行招用保安員，無需備案。（）答案：×解析：需向公安機關(guān)備案并取得《保安服務(wù)許可證》。4.夜間巡邏時，應(yīng)盡量避免使用強光手電，以免暴露自身位置。（）答案：×解析：強光手電可用于警示和觀察，需合理使用。5.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正常。（）答案：×解析：綠色為正常，紅色為壓力不足，黃色為壓力過高。6.保安員在執(zhí)勤中可以接受客戶贈送的小額禮品。（）答案：×解析：職業(yè)道德要求廉潔，不得收受財物。7.發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)散發(fā)非法傳單，應(yīng)立即沒收并報告公安機關(guān)。（）答案：√解析：非法傳單屬違法物品，需控制并移交警方。8.大型活動安保中，保安員可以根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整疏散路線。（）答案：×解析：疏散路線需按預(yù)案執(zhí)行，調(diào)整需經(jīng)指揮中心同意。9.保安服可以轉(zhuǎn)借他人使用。（）答案：×解析：保安服屬專用裝備，禁止轉(zhuǎn)借。10.遇到精神異常人員闖入，應(yīng)立即使用防暴器械制服。（）答案：×解析：需優(yōu)先聯(lián)系其家屬或警方，避免刺激對方。四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某小區(qū)夜間11點，保安員張某巡邏時發(fā)現(xiàn)3樓住戶窗戶未關(guān)，室內(nèi)有翻動痕跡，疑似盜竊。問題：張某應(yīng)如何處置？答案：（1）立即停止靠近，保護現(xiàn)場，避免破壞腳印、指紋等痕跡；（2）使用對講機報告監(jiān)控中心，說明具體位置、異常情況；（3）在現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒，禁止無關(guān)人員進入；（4）等待公安機關(guān)到達后，配合提供巡邏記錄、監(jiān)控線索；（5）記錄事件發(fā)生時間、現(xiàn)場狀態(tài)及后續(xù)處理結(jié)果。案例2：某商場內(nèi)，兩名顧客因購物車碰撞發(fā)生爭吵，其中一人動手推搡對方，引發(fā)圍觀。問題：保安員應(yīng)如何處理？答案：（1）立即上前分開雙方，保持安全距離，亮明身份制止沖突；（2）安撫雙方情緒，詢問事情經(jīng)過，記錄在場目擊者信息；（3）檢查是否有人員受傷，若有立即聯(lián)系醫(yī)療救助；（4）引導(dǎo)至安全區(qū)域（如辦公室）協(xié)商，避免影響其他顧客；（5）若無法調(diào)解，撥打110報警，移交公安機關(guān)處理；（6）事后整理事件報告，包括時間、地點、雙方信息、處理過程等，提交上級。案例