維修企業(yè)體驗1維修企業(yè)認知1維修企業(yè)認知一、汽車整車維修企業(yè)汽車整車維修企業(yè)指的是有能力對所維修車型的整車、各個總成及主要零部件進行各級維護、修理及更換，使汽車的技術狀況和運行性能完全（或接近完全）恢復到原車的技術要求，并符合相應國家標準和行業(yè)標準規(guī)定的汽車維修企業(yè)。按規(guī)模大小分為一類汽車整車維修企業(yè)和二類汽車整車維修企業(yè)。開設汽車整車維修企業(yè)的條件包括人員條件、組織管理條件、安全生產(chǎn)條件、環(huán)境保護條件、設施條件、設備條件等。查詢：汽車整車維修企業(yè)人員條件、設施條件、設備條件1維修企業(yè)認知二、汽車綜合小修業(yè)戶和各類汽車專項維修業(yè)戶汽車綜合小修業(yè)戶指的是從事汽車故障診斷和通過修理或更換個別零件，消除車輛在運行過程或維護過程中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的故障或隱患，恢復汽車工作能力的維修業(yè)戶（三類）。汽車專項維修業(yè)戶指的是從事汽車發(fā)動機維修、車身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動變速器維修、輪胎動平衡及修補、四輪定位檢測調整、汽車潤滑與養(yǎng)護、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器維修、空調維修、汽車美容裝潢、汽車玻璃安裝及修復等專項維修作業(yè)的業(yè)戶（三類）。汽車綜合小修業(yè)戶和各類汽車專項維修業(yè)戶統(tǒng)稱為三類汽車維修企業(yè)，《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739-2014）對其經(jīng)營管理、組織管理、安全條件、設施場地、設備工具等提出了不同的要求?？偟膩砜?，一類維修企業(yè)包括汽車品牌授權的4S店以及一些規(guī)模較大的汽修廠，占維修企業(yè)總量的15%-20%。二類維修企業(yè)包括部分4S店所設立的維修服務網(wǎng)點，以及具體一定規(guī)模和技術水平的維修廠，占到總量的25%-30%。三類維修廠就是規(guī)模較小、技術水平較低的維修企業(yè)和專項維修業(yè)戶，占到總量的50%以上。1維修企業(yè)認知圖2-1-1三類汽車維修企業(yè)1維修企業(yè)認知三、汽車4S店與經(jīng)銷商集團1.4S店4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品，可以看做我國改革開放的成就。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢，被國內(nèi)諸多廠家效仿。4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店，4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋等（Survey）。汽車4S專賣店是按照汽車生產(chǎn)廠家規(guī)定的標準建造，店內(nèi)外設計統(tǒng)一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環(huán)境舒適，只能銷售由生產(chǎn)廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業(yè)的技術支持和更深入的售后服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯(lián)盟，代表汽車品牌文化，體現(xiàn)品牌價值，維持品牌忠誠度，為汽車生產(chǎn)廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區(qū)只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區(qū)銷售。4S店的優(yōu)勢包括以下四個方面：①信譽度方面4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負責的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。②專業(yè)方面由于4S店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而綜合汽修廠接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術方面有時是只知其一，不知其二。③售后服務保障方面隨著競爭的加大，4S店商家越來越注重服務品牌的建立，而且4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以后的售后服務帶來麻煩。④人性化方面在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網(wǎng)，如果急著用車還有備用車供你使用，整個流程有專門的服務人員為你打理，不用自己操心就完成整個業(yè)務。1維修企業(yè)認知2.經(jīng)銷商集團汽車4S店是由經(jīng)銷商投資建設，一個經(jīng)銷商通常投資多個汽車品牌，該經(jīng)銷商就成為經(jīng)銷商集團。中國汽車流通協(xié)會發(fā)布了2021中國汽車經(jīng)銷商集團百強排行榜榜單。該榜單顯示，廣匯汽車服務集團股份公司、中升集團控股有限公司、利星行汽車分別位列前三甲。其中，廣匯汽車是自2011年以來第十次登上榜單首位，并實現(xiàn)了自2015年之后的七連冠。

查詢：國內(nèi)大型經(jīng)銷商集團簡介1維修企業(yè)認知結合2020年宏觀經(jīng)濟情況來看，在GDP僅增長2.3%，汽車工業(yè)整體下滑1.9%的情況下，百強經(jīng)銷商集團的收入?yún)s增長了4.9%，無疑跑贏了整體GDP和汽車產(chǎn)業(yè)大盤。這一數(shù)據(jù)也顯露出在汽車產(chǎn)業(yè)下行的情況下，傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商集團內(nèi)部的競爭也在加劇，在競爭中頭部經(jīng)銷商集團的實力也越來越大。維修企業(yè)體驗2鈑噴車間工位劃分與工位布置2鈑噴車間工位劃分與工位布置

正規(guī)的汽車維修企業(yè)的生廠車間包括機修車間和鈑噴車間，鈑噴車間為企業(yè)創(chuàng)造的售后服務利潤占比超過50%。鈑噴車間是一個整體，按其功能不同又分為鈑金車間和噴涂車間。圖2-2-1鈑噴車間工位2鈑噴車間工位劃分與工位布置一、鈑金工位劃分鈑金車間主要完成的工作：事故車輛的檢查與定損、車輛零部件拆卸、板件維修、車身測量校正、車身板件更換安裝、車身裝配調整等。主要包括鈑金標準工位、結構件維修工位、鋁合金維修工位等。1.鈑金標準工位鈑金標準工位的功用包括:車身附件拆裝與調整作業(yè)、鋼外板修復作業(yè)、底盤防護罩/輪胎等底部部件拆裝、事故車拆解上架作業(yè)。

圖2-2-2鈑金標準工位2鈑噴車間工位劃分與工位布置

2.結構件維修工位結構件維修工位通常要配置可移動校正平臺和車身測量設備，主要功用包括:車身尺寸電子測量、鋼制結構件更換作業(yè)（膠粘+鉚接）、鋼制事故車校正作業(yè)、鋼制車身板件焊接作業(yè)。圖2-2-3結構件維修工位2鈑噴車間工位劃分與工位布置

3.鋁合金維修工位鋁合金粉塵達到一定濃度會爆炸，且鋁合金粉塵和鐵接觸會產(chǎn)生接觸腐蝕，所以鋁合金維修工位需要一個獨立的密閉空間，且需配備抽排設備和防爆吸塵器。主要功用包括:鋁合金結構件更換作業(yè)（膠粘+鉚接）、鋁合金結構件定位與測量、鋁合金外板件整形作業(yè)、鋁合金件焊接作業(yè)。圖2-2-4鋁合金維修工位2鈑噴車間工位劃分與工位布置二、噴涂工位劃分噴涂車間主要完成的工作：底材處理、原子灰的施涂、底漆噴涂、底漆打磨、面漆調配、面漆噴涂、拋光處理等，主要包括干磨區(qū)工位、烤漆房、拋光工位、調漆房等。1.干磨區(qū)工位現(xiàn)在的噴涂工藝，為了防止板件腐蝕，一般不允許采用水磨工藝。干磨區(qū)工位可以有若干個，主要對噴漆前的板件進行處理，主要功用包括:原子灰施工、原子灰研磨與干燥、中途底漆研磨。2.烤漆房烤漆房是個獨立的密閉空間，以防止汽車在潮濕和灰塵的惡劣環(huán)境中噴漆造成的金屬件腐蝕，同時可以通過噴漆上色對汽車達到藝術化審美的設計風格，讓物體外型更美觀，帶來更多的商業(yè)價值和視覺美感。烤漆房就是這種專業(yè)的設施通過技術處理對汽車表面進行裝飾、修復的重要設備。主要功用包括：底漆噴涂、色漆噴涂、清漆噴涂、油漆干燥。圖

干磨區(qū)工位圖

烤漆房2鈑噴車間工位劃分與工位布置2.拋光工位汽車在噴漆后，需要的進行拋光處理流掛橘皮等缺陷。沒有經(jīng)過拋光處理，車漆不平整，容易造成客戶投訴，影響企業(yè)效益。

3.調漆房調漆房用于進行汽車油漆顏色的調配，里面有專業(yè)的燈光設計和防爆開關設計。圖2-2-7拋光工位圖2-2-8調漆房2鈑噴車間工位劃分與工位布置三、氣路抽排電路布置1.氣路布置空氣噴涂是汽車維修行業(yè)的主要涂裝方式，完美的空氣噴涂工作取訣于3大客觀要素：潔凈的壓縮空氣、先進的噴涂工具和高質量的油漆材料。其中影響空氣噴涂質量的最關鍵因素是壓縮空氣的潔凈度，然而，壓縮空氣的潔凈度也是最容易被忽視的一個環(huán)節(jié)。壓縮空氣用于驅動工具或設備，噴涂時對油漆起到傳輸和霧化作用，壓縮空氣必須達到充足、穩(wěn)定、干燥、潔凈的要求。因此，壓縮空氣系統(tǒng)的設備選型、合理規(guī)劃、正確安裝和維護就顯得尤為重要。維修車間內(nèi)壓縮空氣的壓強一般為0.5MPa～0.8MPa，氣路要安裝油水分離器（在烤漆房里要求采用三級油水分離器），并可以對氣壓進行調節(jié)，保證壓縮空氣的干燥和清潔，同時為了防止積水進入氣源終端，管路通常采用天鵝頸結構。圖2-3-2抽排系統(tǒng)布置2鈑噴車間工位劃分與工位布置2.抽排系統(tǒng)布置在進行鈑金焊接的時候，通常采用焊煙抽排設備（可以是移動式抽排設備）進行抽排煙霧，