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文檔簡介

會(huì)員信息使用協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于[日期]簽訂:服務(wù)提供方(以下簡稱“我們”、“公司”):[公司全稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],住所地:[公司住所地],聯(lián)系方式:[公司聯(lián)系方式]。用戶(以下簡稱“您”、“會(huì)員”):您通過[注冊(cè)方式,如網(wǎng)站、APP等]注冊(cè)成為本公司的會(huì)員。鑒于您希望成為本公司的會(huì)員并使用本公司提供的相關(guān)服務(wù),您已閱讀并充分理解本協(xié)議所有條款,并同意遵守本協(xié)議的規(guī)定。您在注冊(cè)成為會(huì)員或使用涉及個(gè)人信息的會(huì)員功能時(shí),即表示您已接受本協(xié)議。第一條會(huì)員信息的定義本協(xié)議所稱“會(huì)員信息”是指您向本公司提供、本公司在您使用服務(wù)過程中獲取以及您授權(quán)本公司從第三方獲取的,能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別您身份或者對(duì)您進(jìn)行特定身份識(shí)別的各種信息,包括但不限于:您的真實(shí)姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼(如適用)、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址、住址、工作單位、教育背景、賬戶名、密碼、支付信息、設(shè)備信息、位置信息(經(jīng)您授權(quán)后收集)、瀏覽記錄、搜索記錄、購買歷史、參與活動(dòng)記錄、意見反饋、以及您為參與特定活動(dòng)或獲取特定服務(wù)而提供的其他信息。第二條會(huì)員信息的收集本公司通過以下方式收集您的會(huì)員信息:2.1您在注冊(cè)成為會(huì)員時(shí),向本公司提供的個(gè)人信息。2.2您在使用本公司會(huì)員服務(wù)過程中,主動(dòng)向本公司提供的或者本公司通過技術(shù)手段自動(dòng)收集的信息。2.3為完成您所請(qǐng)求的特定會(huì)員服務(wù)(如物流配送、安裝服務(wù)、售后服務(wù)等),本公司需要您補(bǔ)充提供的信息。2.4本公司從合作伙伴或公開渠道獲取的、與您相關(guān)的非個(gè)人身份信息或經(jīng)處理無法識(shí)別特定個(gè)人的信息(如合作營銷活動(dòng)中的聯(lián)合用戶畫像)。2.5法律、法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求本公司收集的信息。本公司僅在實(shí)現(xiàn)本協(xié)議所述目的或法律法規(guī)要求的前提下,收集您的會(huì)員信息,并承諾僅以合法、正當(dāng)、必要和透明的原則處理您的會(huì)員信息。第三條會(huì)員信息的存儲(chǔ)與安全3.1本公司將您的會(huì)員信息存儲(chǔ)在[存儲(chǔ)地點(diǎn),如中國大陸境內(nèi)],但也可能根據(jù)業(yè)務(wù)需要將部分信息存儲(chǔ)在中國大陸境外。對(duì)于存儲(chǔ)在中國大陸境外信息的情況,本公司承諾將采取與存儲(chǔ)在中國大陸境內(nèi)同等的安全保護(hù)措施,并確保符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2本公司承諾采取合理的技術(shù)和管理措施保護(hù)您的會(huì)員信息安全,包括但不限于訪問控制、加密存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等措施,以防止您的會(huì)員信息未經(jīng)授權(quán)訪問、泄露、篡改、丟失或被濫用。3.3您有責(zé)任妥善保管您的賬戶名和密碼,并對(duì)您賬戶下的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)。如果您發(fā)現(xiàn)您的賬戶存在安全風(fēng)險(xiǎn)或未經(jīng)授權(quán)的使用,應(yīng)立即通知本公司。3.4本公司僅在實(shí)現(xiàn)本協(xié)議所述目的或法律法規(guī)要求的最短必要時(shí)間內(nèi)存儲(chǔ)您的會(huì)員信息。對(duì)于已過期的會(huì)員信息,本公司將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定進(jìn)行刪除或匿名化處理。第四條會(huì)員信息的使用本公司根據(jù)以下目的使用您的會(huì)員信息:4.1提供和優(yōu)化會(huì)員服務(wù):實(shí)現(xiàn)會(huì)員身份識(shí)別、提供訂單處理、商品推薦、個(gè)性化服務(wù)、會(huì)員等級(jí)管理、活動(dòng)通知、客戶服務(wù)、售后服務(wù)等與會(huì)員身份相關(guān)的服務(wù)。4.2溝通與營銷:根據(jù)您授權(quán)或選擇,通過短信、電子郵件、應(yīng)用內(nèi)推送、電話(如您授權(quán))等方式向您發(fā)送服務(wù)通知(如訂單狀態(tài)更新、物流信息)、訂單提醒、促銷活動(dòng)信息、新品信息、客戶關(guān)懷等。您可以選擇不接收營銷信息,但您仍將收到必要的服務(wù)通知。您可以通過[提供的選擇退出方式,如設(shè)置頁面、退訂鏈接]輕松選擇退出接收營銷信息。4.3分析與改進(jìn):對(duì)聚合性、匿名化或去標(biāo)識(shí)化的會(huì)員信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以了解用戶行為、改進(jìn)產(chǎn)品功能、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、進(jìn)行商業(yè)決策、評(píng)估營銷活動(dòng)效果等。4.4履行法律法規(guī)規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的義務(wù):如響應(yīng)政府機(jī)關(guān)的合法查詢、配合進(jìn)行反洗錢等。4.5向您提供您同意的第三方服務(wù):在您明確授權(quán)或法律允許的情況下,根據(jù)您的要求,向?yàn)槟峁┑牡谌椒?wù)(如支付服務(wù)、物流配送服務(wù)、安裝服務(wù)、維修服務(wù)等)的合作伙伴共享您提供的非個(gè)人身份信息或經(jīng)處理無法識(shí)別特定個(gè)人的信息,以及為提供服務(wù)所必需的個(gè)人信息。本公司將要求該等合作伙伴對(duì)您的會(huì)員信息予以保密,并僅用于提供所述服務(wù)。4.6公司合并、收購或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓:在本公司發(fā)生合并、收購、重組或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形時(shí),本公司可能依法將您的會(huì)員信息(包括但不限于個(gè)人信息和非個(gè)人身份信息)與本公司資產(chǎn)一并轉(zhuǎn)讓給收購方或承繼本公司權(quán)利義務(wù)的其他公司。轉(zhuǎn)讓前,本公司承諾將告知您并征得您的同意(如適用),或確保收購方同意承擔(dān)與本公司同等的保護(hù)義務(wù)。本公司不會(huì)將您的個(gè)人身份信息出售或進(jìn)行其他商業(yè)性轉(zhuǎn)讓。第五條用戶的權(quán)利與義務(wù)5.1用戶的權(quán)利:5.1.1知情權(quán):您有權(quán)了解本公司收集、使用、存儲(chǔ)和共享您的會(huì)員信息的規(guī)則,以及這些信息的具體內(nèi)容。5.1.2訪問權(quán):您有權(quán)訪問您的個(gè)人會(huì)員信息,并獲取該等信息的副本。5.1.3更正權(quán):您有權(quán)要求更正您的個(gè)人會(huì)員信息中存在錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的內(nèi)容。5.1.4刪除權(quán):在以下情形下,您有權(quán)要求本公司刪除您的個(gè)人會(huì)員信息:*您撤回同意本公司處理您的個(gè)人信息的;*您的會(huì)員賬戶已終止且您的個(gè)人會(huì)員信息不再需要的;*您要求本公司停止提供服務(wù)的;*法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.1.5限制/拒絕處理權(quán):在法律允許的范圍內(nèi),您有權(quán)要求本公司限制或拒絕處理您的個(gè)人會(huì)員信息,例如,當(dāng)您有合理的理由懷疑您的個(gè)人會(huì)員信息被錯(cuò)誤處理時(shí)。5.1.6撤回同意權(quán):您有權(quán)撤回本協(xié)議中您同意本公司處理您個(gè)人會(huì)員信息的同意。您撤回同意后,本公司將停止處理您的個(gè)人會(huì)員信息,但按照法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定應(yīng)保存的信息除外。5.1.7可攜帶權(quán):在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的條件下,您有權(quán)要求我們將您提供的個(gè)人數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)化、通用的格式傳輸至您指定的其他服務(wù)提供方。5.1.8投訴權(quán):如果您認(rèn)為本公司的會(huì)員信息處理活動(dòng)侵犯您的合法權(quán)益,您有權(quán)向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。5.2用戶的義務(wù):5.2.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)員信息:您有義務(wù)確保您向本公司提供的會(huì)員信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并及時(shí)更新。5.2.2妥善保管賬戶信息:您有義務(wù)妥善保管您的賬戶名和密碼,并對(duì)您賬戶下的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)。如果您發(fā)現(xiàn)您的賬戶存在安全風(fēng)險(xiǎn)或未經(jīng)授權(quán)的使用,應(yīng)立即通知本公司。5.2.3遵守本協(xié)議:您應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于會(huì)員信息使用的各項(xiàng)規(guī)定。第六條用戶同意與選擇6.1您在注冊(cè)成為會(huì)員或使用涉及個(gè)人信息的會(huì)員功能時(shí),通過[勾選框、點(diǎn)擊按鈕等方式]明確表示您已閱讀、理解并同意本協(xié)議所有條款。6.2對(duì)于本協(xié)議中允許您選擇的條款(例如,是否接收營銷信息),您可以通過[提供的選擇方式,如設(shè)置頁面、退訂鏈接]行使您的選擇權(quán)。第七條隱私政策的關(guān)聯(lián)本協(xié)議是您與本公司之間關(guān)于會(huì)員信息使用合作關(guān)系的法律文件。本公司的《隱私政策》(鏈接:[隱私政策鏈接])詳細(xì)說明了本公司處理會(huì)員信息的具體實(shí)踐。您應(yīng)同時(shí)遵守本協(xié)議和本公司的《隱私政策》。本公司的《隱私政策》如有更新,您應(yīng)視為已接受更新內(nèi)容。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向本公司住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的變更與終止9.1本公司保留單方面修改本協(xié)議的權(quán)利。本公司將在修改本協(xié)議后,通過[網(wǎng)站公告、電子郵件、應(yīng)用內(nèi)通知等方式]向您通知修改內(nèi)容。如您不同意修改后的本協(xié)議,應(yīng)在收到通知后[天數(shù),如十五(15)]日內(nèi)書面通知本公司;如您未在此期限內(nèi)通知本公司,則視為您接受修改。若修改內(nèi)容對(duì)您存在重大不利影響,您有權(quán)單方面終止本協(xié)議。9.2您可隨時(shí)通過[提供的方式,如會(huì)員中心設(shè)置、聯(lián)系客服]終止您的會(huì)員資格,終止后,您與本公司的會(huì)員服務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。終止后,根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定,本公司可能仍需對(duì)您的部分會(huì)員信息進(jìn)行保存或處理。9.3本協(xié)議自您注冊(cè)成為會(huì)員并同意本協(xié)議時(shí)生效,直至您終止會(huì)員資格或本協(xié)議約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)終止。第十條其他條款10.1完整協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成您與本公司之間關(guān)于會(huì)員信息使用的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定。10.2不可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。10.3通知:您同意通過您在注冊(cè)時(shí)提供的電子郵箱地址、手機(jī)號(hào)碼或本公司其他登記的聯(lián)系方式接收本公司發(fā)送的通知。本公司通過上述方式發(fā)送的通知,視為已有效送達(dá)。10.4版權(quán)聲明:本協(xié)議的版權(quán)歸本公司所有。未經(jīng)本公司書面許可,您不得復(fù)制、修改、分發(fā)或通過任何其他方式傳播本協(xié)議內(nèi)容。10.5非關(guān)聯(lián)性:本協(xié)議的簽訂或履行,不影響您與

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