2025年手工鞋帽網(wǎng)絡協(xié)議鑒于甲方擬通過乙方運營的“手工坊”網(wǎng)絡平臺（下稱“平臺”）向丙方銷售手工鞋帽商品，丙方擬通過平臺購買甲方在平臺上發(fā)布的手工鞋帽商品，甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下協(xié)議：第一條定義與適用范圍本協(xié)議由以下主體簽訂：甲方（賣家）：指在平臺上注冊并發(fā)布手工鞋帽商品進行銷售的經(jīng)營者或個人。乙方（平臺方）：指運營和維護“手工坊”網(wǎng)絡平臺，為甲方和丙方提供交易撮合及相關服務的經(jīng)營者。丙方（買家）：指在平臺上注冊并購買手工鞋帽商品的消費者。本協(xié)議適用于甲乙丙三方在“手工坊”平臺上就手工鞋帽商品所進行的所有交易活動。第二條平臺服務與用戶注冊2.1乙方提供“手工坊”網(wǎng)絡平臺供甲乙丙方使用，平臺功能包括但不限于商品展示、搜索、瀏覽、下單、支付、消息通知、訂單管理、售后處理等。2.2甲方、丙方使用平臺服務前，應按照乙方規(guī)定完成注冊，提供必要的身份信息、聯(lián)系方式等，并同意其用戶協(xié)議及隱私政策。乙方有權對注冊信息的真實性進行核實，并有權根據(jù)相關規(guī)定或平臺規(guī)則暫?；蚪K止對違規(guī)用戶的服務。2.3甲方注冊成功后，獲得在平臺上發(fā)布商品、接收訂單的權利，并承擔相應義務。丙方注冊成功后，獲得在平臺上瀏覽商品、下單購買的權利，并承擔相應義務。第三條商品信息發(fā)布與管理3.1甲方對其在平臺上發(fā)布的手工鞋帽商品信息（包括但不限于商品名稱、材質(zhì)、工藝、尺寸、圖片、描述、價格、庫存等）的真實性、準確性、合法性負責。3.2甲方承諾其擁有或有權銷售所發(fā)布商品，保證商品質(zhì)量符合國家有關質(zhì)量標準，不存在侵犯他人知識產(chǎn)權或造成人身、財產(chǎn)損害的可能。3.3甲方應提供清晰、多角度的商品圖片或視頻，真實反映商品外觀、材質(zhì)及工藝特點。商品描述應客觀、全面，不得進行虛假或引人誤解的宣傳。3.4乙方有權對甲方提交的商品信息進行審核，包括但不限于內(nèi)容合規(guī)性、信息完整性。乙方有權要求甲方補充、修改或刪除不符合平臺規(guī)則或法律法規(guī)的信息。甲方應予以配合。第四條訂單流程與交易規(guī)則4.1丙方在平臺上選擇商品后，可將其加入購物車并提交訂單，填寫收貨人信息、選擇配送方式并完成支付。支付成功視為訂單成立。4.2甲方應在收到丙方訂單后，按照平臺約定或承諾的時間（如有）進行處理。甲方應在確認訂單后及時安排發(fā)貨，并將發(fā)貨信息（包括快遞公司、運單號）及時更新至平臺。4.3丙方在收到商品后，應按照平臺提示進行驗貨。如商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，丙方應在平臺規(guī)定的退貨期限內(nèi)（如收到貨后七日內(nèi)）提出退貨申請，并按照平臺流程操作。如商品符合無理由退貨條件，丙方亦可提出退貨申請。4.4交易雙方應遵守平臺公示的交易規(guī)則，包括但不限于價格承諾、發(fā)貨時效、售后政策等。任何一方違反規(guī)則，平臺有權根據(jù)規(guī)則進行處理。第五條雙方權利與義務5.1甲方權利與義務：(a)享有在平臺發(fā)布合規(guī)商品信息、接收訂單并獲取銷售收入的權利。(b)承擔保證商品質(zhì)量、信息真實、按時發(fā)貨、提供售后服務、保護消費者權益的義務。(c)承擔因其商品或行為侵犯第三方合法權益而產(chǎn)生的全部責任。(d)應按照平臺規(guī)定繳納可能產(chǎn)生的服務費用（如有）。5.2丙方權利與義務：(a)享有在平臺上選擇購買商品、獲得商品、要求退換貨等權利。(b)承擔按時足額支付貨款、提供真實準確的收貨信息、按照約定驗貨或處理的義務。(c)承擔對其賬號安全負責的義務，不得利用平臺從事違法或侵權活動。(d)應合理使用平臺服務，尊重甲方勞動成果（手工設計等）。第六條平臺責任6.1乙方（平臺）保證提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡交易環(huán)境，保障交易流程的正常運行。6.2乙方負責平臺的日常維護、升級和技術支持，確保用戶能夠正常訪問和使用平臺服務。6.3乙方對平臺上的商品信息及交易行為僅提供發(fā)布和信息展示平臺服務，不作為交易合同的任何一方，不承擔買賣雙方交易履行的擔保責任。6.4乙方有權制定平臺服務規(guī)則，并有權對違反規(guī)則的用戶采取警告、限制功能、暫停服務甚至關閉賬號等措施。6.5乙方應采取合理的技術措施保護用戶個人信息安全，并根據(jù)法律法規(guī)要求履行用戶信息保護義務。6.6乙方應建立用戶投訴和爭議處理機制，為甲乙丙方提供必要的協(xié)助。第七條知識產(chǎn)權7.1乙方對其運營的平臺軟件、界面設計、品牌標識、專利技術等知識產(chǎn)權享有專屬權利，任何用戶不得侵犯。7.2甲方對其發(fā)布的手工鞋帽商品及其相關包裝、設計、工藝方案等擁有的知識產(chǎn)權受法律保護。甲方保證其擁有合法權利或已獲得授權，可以將其發(fā)布的商品在平臺上銷售。7.3丙方對其在平臺發(fā)布的內(nèi)容（非商品信息）享有著作權，但平臺依據(jù)協(xié)議約定可能獲得在平臺內(nèi)展示、使用該內(nèi)容的權利。7.4任何一方不得侵犯平臺及其他用戶的知識產(chǎn)權，否則應承擔全部法律責任。第八條隱私保護8.1各方在平臺注冊、使用服務及進行交易時，應遵循國家關于個人信息保護的法律法規(guī)。8.2乙方應明確告知用戶收集個人信息的類型、目的、方式，并取得用戶的同意（如適用）。乙方應采取必要的安全措施保護用戶個人信息，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露或用于約定目的之外的事項。8.3甲方在處理商品信息及與丙方溝通時，亦應保護丙方的個人信息，不得泄露或濫用。8.4丙方有權了解其個人信息的處理情況，并有權要求更正、刪除其個人信息。第九條違約責任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任，賠償因此給對方或第三方造成的直接經(jīng)濟損失，并可能包括違約金。9.2若甲方未按約定時間發(fā)貨、發(fā)貨商品存在嚴重質(zhì)量問題或侵犯第三方權利，或未履行有效的售后服務，乙方有權取消其銷售資格，并要求甲方承擔相應賠償責任。9.3若丙方未按約定支付貨款、惡意退貨或?qū)嵤┢墼p行為，乙方有權取消其購買資格，并要求丙方承擔相應賠償責任。9.4若乙方因技術故障、不可抗力等非自身原因?qū)е缕脚_服務中斷，乙方應努力恢復服務，但不承擔由此給用戶造成的直接損失。因乙方管理疏忽或故意行為造成的損失，乙方應承擔相應責任。9.5一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行或協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，守約方有權解除協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第十條爭議解決10.1甲乙丙三方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向“手工坊”平臺運營主體所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3在訴訟期間，除爭議事項外，各方應繼續(xù)履行協(xié)議其他部分。第十一條不可抗力11.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化、網(wǎng)絡攻擊等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務，該方不承擔違約責任。11.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)通知其他方，并提供相關證明，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十二條協(xié)議的變更與終止12.1乙方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，在提前合理通知（如通過平臺公告）的前提下，修改本協(xié)議條款。乙方應將修改后的協(xié)議在平臺上公布，若用戶不同意修改內(nèi)容，應在通知送達后一定期限內(nèi)（如七日）選擇停止使用平臺服務或解除協(xié)議；若用戶未在規(guī)定期限內(nèi)作出表示，視為接受修改。12.2協(xié)議在以下情況下終止：(a)協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約。(b)任何一方根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議。(c)因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。(d)一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。(e)法律規(guī)定的其他情形。12.3協(xié)議終止后，雙方應在各自職責范圍內(nèi)完成善后事宜，包括但不限于結(jié)算款項、保存相關記錄等。保密條款、法律適用與爭議解決條款等對各方具有持續(xù)效力。第十三條法律適用與通知13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)送給任何一方或平臺的書面通知，均應通過協(xié)議中約定的地址、電子郵件地址或平臺內(nèi)消息系統(tǒng)發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以平臺內(nèi)消息系統(tǒng)發(fā)送的，發(fā)出后24小時視為送達。郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出后5日或快遞發(fā)出后3日視為送達至協(xié)議約定的地址。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙丙三方就協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。14.2本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3若本協(xié)議部分條款與用戶在平臺