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文檔簡介

電商代運(yùn)營合同2025年效果保障鑒于委托方(以下簡稱“甲方”)希望委托服務(wù)商(以下簡稱“乙方”)為其提供電商代運(yùn)營服務(wù),并要求乙方在2025年度為其電商業(yè)務(wù)達(dá)成特定的經(jīng)營目標(biāo)(以下簡稱“效果保障目標(biāo)”),雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)主體與背景甲方委托乙方為其運(yùn)營管理的【填寫電商平臺(tái)名稱,如:淘寶天貓/京東/拼多多等】平臺(tái)下的【填寫店鋪名稱】店鋪提供電商代運(yùn)營服務(wù)。乙方同意接受甲方的委托,按照本合同約定提供相關(guān)服務(wù),并就2025年度店鋪經(jīng)營效果向甲方做出保障。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方提供的代運(yùn)營服務(wù)范圍包括但不限于:2.1店鋪視覺設(shè)計(jì)與優(yōu)化:包括但不限于店鋪首頁、頻道頁、詳情頁的設(shè)計(jì)與更新、產(chǎn)品主圖和海報(bào)設(shè)計(jì)、營銷活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)等。2.2商品管理與優(yōu)化:包括商品信息整理、上架、編輯(標(biāo)題、詳情、賣點(diǎn)提煉)、SKU設(shè)置與管理、產(chǎn)品庫維護(hù)等。2.3營銷推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行:包括站內(nèi)廣告(如直通車、鉆展、引力魔方等)的策劃、投放、優(yōu)化與管理;參與平臺(tái)組織的各類促銷活動(dòng)(如618、雙11、年貨節(jié)等)的策劃與執(zhí)行;制定并執(zhí)行店鋪私域流量運(yùn)營策略(如直播、短視頻、社群、內(nèi)容種草等)。2.4數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析:對(duì)店鋪關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行日常監(jiān)測(cè),包括流量、訪客、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客單價(jià)、用戶行為等,每月提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并提出基于數(shù)據(jù)的優(yōu)化建議。2.5客戶服務(wù)支持:提供咨詢回復(fù)、售后處理等基礎(chǔ)客服支持服務(wù)(具體范圍雙方另行約定或按平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。2.6供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)(如適用):協(xié)助甲方進(jìn)行訂單處理、庫存管理、物流安排等供應(yīng)鏈相關(guān)事宜。乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)規(guī)范,并滿足甲方的基本經(jīng)營需求。第三條2025年效果保障目標(biāo)3.1乙方承諾,在2025年【填寫具體服務(wù)周期,如:1月1日至12月31日】期間,為甲方運(yùn)營的【填寫店鋪名稱】店鋪達(dá)成以下效果保障目標(biāo):3.1.1年度總銷售額(GMV)不低于人民幣【填寫具體金額】元。3.1.2年度核心品類【填寫具體品類名稱】銷售額不低于人民幣【填寫具體金額】元。3.1.3年度店鋪整體支付轉(zhuǎn)化率不低于【填寫具體百分比】%。3.1.4年度新客占比不低于【填寫具體百分比】%。3.2上述指標(biāo)的計(jì)算方式及數(shù)據(jù)來源如下:3.2.1銷售額以【填寫具體平臺(tái)名稱】官方后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的、完成支付且確認(rèn)收貨的訂單金額為準(zhǔn)。3.2.2核心品類定義及銷售額統(tǒng)計(jì)范圍由雙方確認(rèn)。3.2.3轉(zhuǎn)化率以店鋪總訪客數(shù)除以總支付買家數(shù)計(jì)算。3.2.4新客以【填寫具體平臺(tái)名稱】后臺(tái)定義為準(zhǔn),以首次下單用戶為準(zhǔn)。3.2.5效果保障目標(biāo)的核算周期為自然月或自然季,具體由雙方在每月/季初確認(rèn)。3.3乙方應(yīng)制定詳細(xì)的年度運(yùn)營計(jì)劃,并定期(至少每月)向甲方匯報(bào)目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度及分析。第四條2025年效果保障目標(biāo)未達(dá)成的處理機(jī)制4.1若乙方在2025年服務(wù)周期內(nèi),未能達(dá)成本合同第三條所述的【選擇具體指標(biāo),如:年度總銷售額】保障目標(biāo),則乙方同意按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任:4.1.1銷售額目標(biāo)未達(dá)成(以百分比表示,如80%):即實(shí)際年度總銷售額低于人民幣【填寫具體金額】元的80%,則乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣【填寫具體計(jì)算方式,如:未達(dá)成金額的XX%或固定金額】元。4.1.2若因其他效果保障指標(biāo)(如轉(zhuǎn)化率、新客占比等)未達(dá)成,雙方可另行協(xié)商具體的違約處理方式,或根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營策略。4.2違約金的支付期限為甲方確認(rèn)銷售額未達(dá)成目標(biāo)后的【填寫具體天數(shù)】個(gè)工作日內(nèi)支付。4.3乙方在支付違約金的同時(shí),并非免除其繼續(xù)提供服務(wù)并努力達(dá)成目標(biāo)的義務(wù),但甲方有權(quán)要求乙方立即調(diào)整運(yùn)營策略并提交新的改進(jìn)計(jì)劃。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本合同服務(wù)費(fèi)用采用【選擇模式,如:固定月費(fèi)/按效果付費(fèi)】模式。5.2具體服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:人民幣【填寫具體金額】元/月(或按年累計(jì)支付)。5.3支付方式:甲方應(yīng)于每月【填寫具體日期】前,將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶行:【填寫乙方開戶行名稱】賬戶名稱:【填寫乙方賬戶全稱】賬號(hào):【填寫乙方銀行賬號(hào)】5.4若服務(wù)費(fèi)用與效果保障掛鉤,則甲方支付的服務(wù)費(fèi)用金額將根據(jù)實(shí)際達(dá)成效果情況按合同約定進(jìn)行調(diào)整(如未達(dá)成目標(biāo)則減免相應(yīng)部分)。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù):6.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供專業(yè)、高效的代運(yùn)營服務(wù)。6.1.2有權(quán)審閱乙方提交的運(yùn)營報(bào)告,并提出合理化建議。6.1.3應(yīng)及時(shí)向乙方提供開展服務(wù)所需的品牌資料、產(chǎn)品信息、營銷方向指導(dǎo)等必要支持。6.1.4應(yīng)按照本合同第五條的約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.5應(yīng)保證其提供資料的真實(shí)性,并確保其擁有合法運(yùn)營店鋪的權(quán)利。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù):6.2.1有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營支持和配合。6.2.2應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方的店鋪運(yùn)營,并根據(jù)市場(chǎng)變化和平臺(tái)規(guī)則調(diào)整運(yùn)營策略。6.2.3應(yīng)嚴(yán)格按照本合同第二條約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.2.4應(yīng)確保所有運(yùn)營活動(dòng)符合【填寫電商平臺(tái)名稱】平臺(tái)規(guī)則,維護(hù)甲方店鋪聲譽(yù)。6.2.5應(yīng)每月向甲方提交詳細(xì)的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并定期(如每周或按甲方要求)進(jìn)行溝通匯報(bào)。6.2.6應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。6.2.7應(yīng)積極采取一切合理措施,努力達(dá)成本合同第三條約定的效果保障目標(biāo)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、運(yùn)營策略等)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后【填寫具體年限,如:三年】。第八條違約責(zé)任8.1除本合同第四條已約定的情況外,任何一方違反本合同其他約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的【填寫百分比,如:萬分之五】向乙方支付違約金,逾期超過【填寫天數(shù),如:三十】日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清,且甲方仍需支付逾期期間的servicefee。8.3若乙方提供的服務(wù)嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則,導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰(如扣分、限制流量等),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4若因乙方重大過失或故意行為,導(dǎo)致甲方店鋪或資產(chǎn)遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向【選擇:甲方/乙方】所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除與終止10.1本合同的任何變更,均需由雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后【填寫天數(shù),如:三十】日內(nèi)仍未糾正的;(b)乙方未能持續(xù)履行本合同主要義務(wù),導(dǎo)致甲方合同目的無法實(shí)現(xiàn)的;(c)乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。10.3雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。10.4本合同期限屆滿,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢,本合同自動(dòng)終止。合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行工作交接,乙方應(yīng)向甲方返還屬于甲方的資料和物品,并按約定處理未結(jié)算費(fèi)用等事宜。第十一條不可抗力11.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù),該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。11.2因不可抗力事件影響,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條法律適用與管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由【選擇:甲方/乙方】所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十三條其他13.1本合同自雙方授權(quán)代表簽

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