電信服務(wù)合同（寬帶移動(dòng)通信）2025甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲乙雙方提供的寬帶接入服務(wù)和/或移動(dòng)通信服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲乙雙方同意，甲方為乙方提供位于____地址的寬帶接入服務(wù)及/或移動(dòng)通信服務(wù)。具體服務(wù)包括：（1）寬帶接入服務(wù)：服務(wù)地址為_(kāi)___，接入技術(shù)為_(kāi)___，帶寬規(guī)格為_(kāi)___，速率類型為_(kāi)___。（2）移動(dòng)通信服務(wù)：服務(wù)號(hào)碼為_(kāi)___，包含語(yǔ)音通話分鐘數(shù)____（國(guó)內(nèi)____/國(guó)際____，其中____為定向流量，____為非定向流量），數(shù)據(jù)流量____（國(guó)內(nèi)____/國(guó)際____），短信/彩信服務(wù)____。（注：如僅提供寬帶或僅提供移動(dòng)通信服務(wù)，則相應(yīng)條款修改或刪除）1.2甲方承諾為乙方提供的寬帶在線速率不低于____（非承諾最大速率），移動(dòng)通信服務(wù)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供網(wǎng)絡(luò)覆蓋。1.3乙方同意按照本合同約定使用甲方提供的上述服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同有效期為_(kāi)___年，自甲方為乙方開(kāi)通服務(wù)之日起生效，至合同期滿之日終止。2.2合同期滿前____個(gè)月，如乙方無(wú)書(shū)面提出異議，本合同自動(dòng)續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限/不超過(guò)____次。續(xù)展合同條款適用本合同相關(guān)約定。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：（1）享有本合同約定的、符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電信服務(wù)。（2）按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（3）對(duì)服務(wù)有異議或投訴，要求甲方依法處理。（4）在遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定的前提下使用服務(wù)。（5）有權(quán)要求甲方在合同終止后按約定回收設(shè)備、處理用戶信息。3.2乙方的義務(wù)：（1）向甲方如實(shí)、準(zhǔn)確提供辦理本合同所需的個(gè)人身份信息及其他資料。（2）按照本合同約定按時(shí)足額繳納服務(wù)費(fèi)用。逾期繳費(fèi)，應(yīng)按約定支付滯納金。（3）愛(ài)護(hù)并妥善保管甲方提供的設(shè)備（包括但不限于光貓、路由器、手機(jī)等），如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。（4）遵守國(guó)家關(guān)于電信服務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)，不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)從事任何違法活動(dòng)，包括但不限于發(fā)送垃圾信息、接入非法網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊、傳播不良信息等。因乙方違法活動(dòng)產(chǎn)生的后果及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（5）根據(jù)甲方合理的要求，配合進(jìn)行線路檢查、維護(hù)或升級(jí)工作，但甲方進(jìn)行檢查、維護(hù)或升級(jí)不得影響乙方的正常使用，特殊情況除外。（6）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自改變線路設(shè)施、安裝任何非法設(shè)備或轉(zhuǎn)借、出租用戶號(hào)碼及寬帶端口。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：本合同項(xiàng)下服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）寬帶基本月費(fèi)為人民幣_(tái)___元。（2）移動(dòng)通信月費(fèi)為人民幣_(tái)___元（或包含在寬帶費(fèi)中）。（3）增值服務(wù)費(fèi)用：乙方選用增值服務(wù)時(shí)，應(yīng)按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)另行付費(fèi)。（4）其他費(fèi)用：如產(chǎn)生額外流量、漫游費(fèi)、國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)等，按甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)另行收費(fèi)。4.2支付方式：乙方選擇以下第____種方式支付費(fèi)用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方指定收款賬戶信息為：開(kāi)戶行____，賬戶名____，賬號(hào)____。（2）網(wǎng)上支付/手機(jī)支付：通過(guò)甲方指定的支付平臺(tái)進(jìn)行支付。（3）現(xiàn)金支付：在甲方指定營(yíng)業(yè)廳支付。4.3支付周期與時(shí)間：費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每月____日前（含當(dāng)日）完成當(dāng)月費(fèi)用的支付。4.4欠費(fèi)處理：乙方逾期支付費(fèi)用，自逾期之日起，按每日應(yīng)繳未繳金額的____%向甲方支付滯納金，直至付清為止。乙方欠費(fèi)金額達(dá)到人民幣_(tái)___元或連續(xù)欠費(fèi)超過(guò)____天，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清欠款及滯納金。逾期超過(guò)____天，甲方有權(quán)單方面解除本合同，并追究乙方的違約責(zé)任。第五條合同的變更、解除與終止5.1變更：雙方如需變更本合同內(nèi)容（包括但不限于服務(wù)地址、服務(wù)類型、套餐等），應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2解除：（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方解除本合同，并要求乙方支付違約金人民幣_(tái)___元，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方仍有權(quán)要求乙方賠償：a.逾期支付服務(wù)費(fèi)用達(dá)到人民幣_(tái)___元或連續(xù)欠費(fèi)超過(guò)____天的；b.利用服務(wù)從事違法活動(dòng)的；c.擅自改變線路設(shè)施或安裝非法設(shè)備的；d.偽造、變?cè)煊脩羯矸菪畔⒒蚍?wù)資費(fèi)的。（3）甲方有下列情形之一的，乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方解除本合同：a.未能按本合同約定提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)，嚴(yán)重影響乙方使用的；b.違反國(guó)家法律法規(guī)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，侵害乙方合法權(quán)益的。（4）本合同解除后，雙方應(yīng)按照約定完成設(shè)備回收、費(fèi)用結(jié)算、用戶信息處理等事宜。5.3終止：本合同期限屆滿，雙方未續(xù)約或未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理設(shè)備、費(fèi)用及用戶信息等事宜。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：（1）如因甲方網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)等原因?qū)е乱曳綄拵Х?wù)中斷或移動(dòng)通信服務(wù)無(wú)法正常使用，非因乙方原因造成的，甲方應(yīng)積極修復(fù)。服務(wù)中斷時(shí)間累計(jì)超過(guò)____小時(shí)的，甲方應(yīng)向乙方減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元/天，累計(jì)減免不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)總額的____%。（2）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息履行保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意或法律授權(quán)，不得泄露、篡改、毀損或用于本合同約定之外的目的。因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方的違約責(zé)任按照本合同第四條、第五條及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。（2）乙方提前解除本合同的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元（或按未履行合同期數(shù)乘以月服務(wù)費(fèi)總額的____%計(jì)算，兩者取其高/低）。第七條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、個(gè)人信息等均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第九條個(gè)人信息保護(hù)甲方同意并根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，依法收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸和刪除乙方個(gè)人信息。甲方收集個(gè)人信息僅限于提供和履行本合同約定的服務(wù)所必需的范圍內(nèi)。甲方應(yīng)采取必要的安全措施保護(hù)乙方個(gè)人信息，防止信息泄露、篡改、丟失。乙方有權(quán)訪問(wèn)、更正、刪除其個(gè)人信息，具體途徑及流程可向甲方咨詢。乙方應(yīng)確保其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十條其他條款10.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。10.2完整性與修訂：本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解。甲方對(duì)本合同條款的任何修訂，需以書(shū)面形式通知乙方，經(jīng)乙方確認(rèn)后生效。10.3通知與送達(dá)：雙方在本合同首部載明的地址為有效通訊地址。任何書(shū)面通知按該地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后____日視為送達(dá)）、或通過(guò)電子郵件發(fā)送（以郵件發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá)）即視為有效送達(dá)。如一方變更通訊地址，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。10.4