網(wǎng)約車服務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京智行科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），法定代表人：張偉，地址：北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號(hào)。甲方作為網(wǎng)約車服務(wù)的委托方，依法注冊(cè)成立，具備完全民事行為能力，根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)需求，通過公開招標(biāo)程序選擇乙方提供網(wǎng)約車服務(wù)。甲方聯(lián)系方式包括但不限于電子郵箱：zw@及業(yè)務(wù)專線電話其法定代表人張偉持有有效的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》副本，授權(quán)代表可依法簽署本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

甲方成立時(shí)間：2010年5月，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋智慧交通解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，年服務(wù)客戶數(shù)量超過500家，擁有覆蓋全國主要城市的合作網(wǎng)絡(luò)。本次協(xié)議簽訂前，甲方已對(duì)乙方服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，包括但不限于車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、駕駛員從業(yè)資格、保險(xiǎn)覆蓋范圍及合規(guī)運(yùn)營(yíng)記錄，確保服務(wù)符合《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及相關(guān)地方法規(guī)要求。甲方委托乙方提供的網(wǎng)約車服務(wù)主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部員工通勤及商務(wù)接待場(chǎng)景，日均服務(wù)需求約300次，對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度、安全標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格體系均有明確要求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海迅達(dá)汽車服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），法定代表人：李明，地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)。乙方作為網(wǎng)約車服務(wù)的提供方，依法注冊(cè)成立，具備完全民事行為能力，根據(jù)自身車輛資源及運(yùn)營(yíng)能力，通過公開招標(biāo)程序獲得甲方委托的網(wǎng)約車服務(wù)項(xiàng)目。乙方聯(lián)系方式包括但不限于電子郵箱：liming@及服務(wù)熱線電話其法定代表人李明持有有效的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》副本，授權(quán)代表可依法簽署本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

乙方成立時(shí)間：2012年3月，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)約車平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及車輛租賃服務(wù)，擁有超過500輛符合國家標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)車輛，覆蓋全國20個(gè)主要城市，年服務(wù)里程超過1000萬公里。本次協(xié)議簽訂前，乙方已向甲方提交完整的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證明，包括但不限于車輛技術(shù)檢測(cè)報(bào)告、駕駛員背景審查記錄、商業(yè)保險(xiǎn)保單及合規(guī)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)證書。乙方承諾提供的網(wǎng)約車服務(wù)將嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及甲方提出的商務(wù)需求，確保駕駛員具備7年以上駕齡及無重大安全責(zé)任事故記錄，車輛符合GPS定位、行車記錄儀等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議基于甲方作為網(wǎng)約車服務(wù)的委托方及乙方作為服務(wù)提供方的合法合規(guī)主體地位，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。雙方通過公開公平的招標(biāo)程序達(dá)成合作意向，甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供定制化網(wǎng)約車服務(wù)，滿足企業(yè)內(nèi)部及外部客戶出行需求；乙方基于自身運(yùn)營(yíng)能力及資源優(yōu)勢(shì)，承諾以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)。本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，保障交易安全，促進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)的健康有序發(fā)展。協(xié)議履行期間，雙方將共同遵守國家及地方政策變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確保服務(wù)連續(xù)性及合規(guī)性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在網(wǎng)約車服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，確保甲方能夠獲得符合標(biāo)準(zhǔn)、安全可靠的網(wǎng)約車服務(wù)，滿足其企業(yè)內(nèi)部及外部客戶的出行需求，同時(shí)保障乙方能夠合法合規(guī)地提供網(wǎng)約車服務(wù)并獲取相應(yīng)報(bào)酬。本協(xié)議的范圍涵蓋網(wǎng)約車服務(wù)的提供與接收全過程，具體包括但不限于：乙方向甲方指定的服務(wù)區(qū)域及對(duì)象提供符合條件的網(wǎng)約車服務(wù)，包括車輛派遣、駕駛員調(diào)度、行程安排、費(fèi)用結(jié)算及客戶投訴處理等；甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)及支付相應(yīng)報(bào)酬，并對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。本協(xié)議所涉服務(wù)范圍以甲方書面通知或系統(tǒng)指令為準(zhǔn)，并受國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的約束。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下特定含義：

（1）網(wǎng)約車服務(wù)：指乙方使用符合國家及地方標(biāo)準(zhǔn)的車輛，配備具備相應(yīng)資質(zhì)的駕駛員，根據(jù)甲方要求或客戶需求，提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)的行為；

（2）服務(wù)區(qū)域：指甲方授權(quán)乙方提供服務(wù)的地理范圍，具體以本協(xié)議附件一《服務(wù)區(qū)域范圍》為準(zhǔn)；

（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供服務(wù)應(yīng)滿足的車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、駕駛員資質(zhì)要求、服務(wù)流程規(guī)范及安全標(biāo)準(zhǔn)等，具體以本協(xié)議附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》為準(zhǔn)；

（4）服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)應(yīng)向甲方收取的報(bào)酬，包括車輛使用費(fèi)、駕駛員勞務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)及其他相關(guān)成本；

（5）行程單：指記錄網(wǎng)約車服務(wù)過程中車輛行駛軌跡、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)里程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息的電子或紙質(zhì)憑證；

（6）投訴：指甲方或服務(wù)對(duì)象對(duì)乙方提供的服務(wù)提出的異議或指控。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：

a.甲方有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)需求，制定網(wǎng)約車服務(wù)計(jì)劃并提交乙方執(zhí)行；

b.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)估及不定期抽查，確保服務(wù)符合本協(xié)議約定；

c.甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，包括但不限于增加服務(wù)訂單、減少服務(wù)訂單或解除本協(xié)議；

d.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的服務(wù)資料及數(shù)據(jù)，包括但不限于行程單、駕駛員信息、車輛信息及保險(xiǎn)憑證等；

e.甲方有權(quán)根據(jù)國家及地方政策變化，要求乙方及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略及標(biāo)準(zhǔn)，確保持續(xù)合規(guī)。

（2）甲方的義務(wù)：

a.甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的網(wǎng)約車服務(wù)需求信息，包括服務(wù)區(qū)域、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；

b.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式合法、合規(guī)；

c.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)人員培訓(xùn)及考核，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)；

d.甲方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理服務(wù)對(duì)象提出的投訴，并反饋處理結(jié)果給乙方；

e.甲方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務(wù)從事非法活動(dòng)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：

a.乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)約車服務(wù)，并獲取相應(yīng)報(bào)酬；

b.乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的網(wǎng)約車服務(wù)需求信息，并對(duì)服務(wù)需求進(jìn)行合理調(diào)整；

c.乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國家及地方法律法規(guī)或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)需求；

d.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)采取合法手段追討逾期費(fèi)用；

e.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于車輛調(diào)度、駕駛員調(diào)度及客戶投訴處理等。

（2）乙方的義務(wù)：

a.乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)約車服務(wù)管理體系，包括車輛管理、駕駛員管理、服務(wù)流程管理及安全管理等，確保服務(wù)符合本協(xié)議約定及國家及地方相關(guān)法律法規(guī)；

b.乙方應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)約車車輛，并確保車輛技術(shù)狀況良好、車內(nèi)設(shè)施齊全、安全設(shè)備完備；

c.乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的駕駛員，并確保駕駛員具備合法的從業(yè)資格、良好的服務(wù)意識(shí)和安全駕駛能力；

d.乙方應(yīng)建立完善的行程單管理制度，確保行程單真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并能夠有效追溯服務(wù)過程；

e.乙方應(yīng)建立完善的客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理服務(wù)對(duì)象提出的投訴，并反饋處理結(jié)果給甲方；

f.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督及評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

g.乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，不得利用提供的服務(wù)從事非法活動(dòng)，并應(yīng)采取有效措施防范安全風(fēng)險(xiǎn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供本協(xié)議約定的網(wǎng)約車服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照“次”或“小時(shí)”為單位進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件三《服務(wù)費(fèi)率表》為準(zhǔn)。該費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)（具體執(zhí)行時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)）、節(jié)假日服務(wù)費(fèi)（具體執(zhí)行時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)）等構(gòu)成，乙方應(yīng)提前向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)率構(gòu)成說明及計(jì)算方法。對(duì)于甲方提出的特殊服務(wù)需求，如長(zhǎng)途運(yùn)輸、多人包車等，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體收款賬戶信息如下：開戶行：中國工商銀行上海張江支行；戶名：上海迅達(dá)汽車服務(wù)有限公司；賬號(hào)：020000110080123456。甲方應(yīng)在收到乙方提交的有效服務(wù)憑證（包括但不限于行程單、發(fā)票等）后30個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

3.支付條件：甲方支付服務(wù)費(fèi)用以乙方提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定及國家及地方相關(guān)法律法規(guī)為前提。若乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題或違規(guī)行為，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方進(jìn)行整改。乙方應(yīng)在收到甲方扣款通知后15個(gè)工作日內(nèi)提供整改說明及證明材料，否則甲方有權(quán)直接從當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用中予以扣除。

4.稅費(fèi)承擔(dān)：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)承擔(dān)提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有稅費(fèi)，并依法開具相應(yīng)稅種發(fā)票。甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求乙方提供完整的稅務(wù)憑證。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期三年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)甲方需求持續(xù)提供網(wǎng)約車服務(wù)，確保服務(wù)覆蓋甲方日常運(yùn)營(yíng)所需的95%以上出行場(chǎng)景。甲方應(yīng)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提前至少7個(gè)工作日向乙方提交服務(wù)需求計(jì)劃，乙方應(yīng)確保在收到需求計(jì)劃后4小時(shí)內(nèi)完成資源調(diào)配，并滿足甲方服務(wù)要求。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：每年1月31日前，雙方應(yīng)就上一年度服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算，并就本年度服務(wù)計(jì)劃及費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商，簽訂年度服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議。每年6月30日前，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議履行情況進(jìn)行中期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略及標(biāo)準(zhǔn)。如遇國家及地方政策調(diào)整，雙方應(yīng)自政策生效之日起30日內(nèi)完成協(xié)議內(nèi)容的相應(yīng)調(diào)整。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)用總額千分之五的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于逾期費(fèi)用總額20%的違約金。

b.甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)需求信息錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或服務(wù)延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)成本費(fèi)用，并每發(fā)生一次向乙方支付500元的違約金。

c.甲方違反本協(xié)議約定，利用乙方提供的服務(wù)從事非法活動(dòng)，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。

d.甲方未按本協(xié)議約定配合乙方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督或評(píng)估，導(dǎo)致乙方無法正常履行管理職責(zé)，每發(fā)生一次向乙方支付1000元的違約金，且該違約金不計(jì)入甲方年度服務(wù)費(fèi)用考核范圍。

2.乙方違約責(zé)任：

a.乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并每發(fā)生一次向乙方支付相當(dāng)于該次服務(wù)費(fèi)用2倍的違約金，累計(jì)違約金不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用10%。整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。

b.乙方提供的網(wǎng)約車車輛不符合國家或地方安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或駕駛員不具備合法從業(yè)資格，導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并每發(fā)生一次向甲方支付相當(dāng)于該次事故直接經(jīng)濟(jì)損失3倍的違約金，且該違約金不計(jì)入乙方年度服務(wù)費(fèi)用考核范圍。同時(shí)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的所有服務(wù)費(fèi)用。

c.乙方未按本協(xié)議約定及時(shí)提供有效的服務(wù)憑證，導(dǎo)致甲方無法完成費(fèi)用支付或稅務(wù)抵扣的，每發(fā)生一次向甲方支付1000元的違約金，且該違約金不計(jì)入乙方年度服務(wù)費(fèi)用考核范圍。

d.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，且甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用50%的違約金。

e.乙方違反本協(xié)議約定，擅自停止提供服務(wù)或拒絕執(zhí)行甲方合理的服務(wù)需求，每發(fā)生一次向甲方支付相當(dāng)于該次服務(wù)費(fèi)用5倍的違約金，且該違約金不計(jì)入乙方年度服務(wù)費(fèi)用考核范圍。同時(shí)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。

3.違約金上限：本協(xié)議項(xiàng)下的違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用（指協(xié)議有效期內(nèi)預(yù)計(jì)總服務(wù)費(fèi)用）的30%，超過部分甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)實(shí)際損失。

4.損失賠償：除本協(xié)議約定的違約金外，任何一方違約給對(duì)方造成其他損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及合理的維權(quán)費(fèi)用等。損失賠償應(yīng)以實(shí)際發(fā)生額為依據(jù)，并應(yīng)有合法有效的證據(jù)支持。

5.解除協(xié)議后果：任何一方依據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并按本協(xié)議約定結(jié)清所有費(fèi)用及賠償款項(xiàng)。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)配合完成服務(wù)交接及資料歸檔工作，并不得因解除協(xié)議而要求對(duì)方承擔(dān)額外的違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓、極端天氣等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致協(xié)議履行受到阻礙或無法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等），并說明預(yù)計(jì)持續(xù)影響的時(shí)間。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議解除，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)就協(xié)議解除前的合作情況及資源占用進(jìn)行合理結(jié)算。

4.協(xié)商處理：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并就不可抗力事件期間產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及責(zé)任進(jìn)行協(xié)商處理。雙方應(yīng)本著公平合理的原則，通過友好協(xié)商達(dá)成一致意見，避免產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議或訴訟。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力事件，應(yīng)以中國法律認(rèn)定的具有法律效力的文件或證據(jù)予以證明。雙方均有義務(wù)妥善保存與不可抗力事件相關(guān)的所有文件及證據(jù)，并在對(duì)方要求時(shí)提供查閱。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并積極尋求達(dá)成和解協(xié)議的方案。協(xié)商應(yīng)盡量在協(xié)議履行地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，并應(yīng)制作書面記錄以備查證。

2.調(diào)解解決：如雙方通過協(xié)商無法達(dá)成一致意見，可共同向協(xié)議履行地或雙方約定的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循中立、公正、保密的原則進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解過程不產(chǎn)生費(fèi)用，但調(diào)解成功的，雙方應(yīng)向調(diào)解機(jī)構(gòu)支付合理的調(diào)解費(fèi)用。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺履行，如一方不履行，另一方可向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

3.仲裁解決：如雙方通過協(xié)商和調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議履行地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方均敗訴，則應(yīng)各承擔(dān)一半。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，尊重仲裁庭的權(quán)威，并應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)提交仲裁庭單獨(dú)審理，不得向其他機(jī)構(gòu)或部門提出。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解、仲裁均無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律規(guī)定，提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料，并應(yīng)積極配合人民法院的審判工作。人民法院的判決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方均敗訴，則應(yīng)各承擔(dān)一半。

5.爭(zhēng)議管轄：本協(xié)議項(xiàng)下的所有爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國法律進(jìn)行解釋和裁決。雙方在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)遵守法律規(guī)定，尊重司法權(quán)威，并應(yīng)通過合法、理性的方式解決爭(zhēng)議，維護(hù)市場(chǎng)秩序和商業(yè)信譽(yù)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件、通知等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式進(jìn)行送達(dá)。通知在以下時(shí)間視為有效送達(dá)：（1）專人遞送，在送達(dá)時(shí)；（2）掛號(hào)信，在寄出后第五日；（3）電子郵件，在發(fā)送時(shí)；（4）傳真，在發(fā)送成功時(shí)。任何一方變更通知方式，應(yīng)提前7個(gè)工作日書面通知對(duì)方，否則原通知方式仍然有效。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，否則變