老人照料協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)XX號樓XX單元XX室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四本人（個體工商戶）

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方李四（以下簡稱“乙方”）簽訂，基于乙方自愿將其名下位于XX省XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)XX號樓XX單元XX室的房產(chǎn)（以下簡稱“涉案房產(chǎn)”）出租給甲方用于養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，或由甲方委托乙方提供特定老人照料服務(wù)（以下簡稱“照料服務(wù)”）的合作背景。甲方作為專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，需為乙方或其所照料的老人提供符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的照料服務(wù)，保障老人的基本生活及權(quán)益；乙方作為服務(wù)提供方或房產(chǎn)出租方，需按照本協(xié)議約定履行相應(yīng)義務(wù)，確保涉案房產(chǎn)的妥善使用或照料服務(wù)的順利開展。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，以資共同遵守。本協(xié)議的簽訂及履行，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范合作行為，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展，并為后續(xù)協(xié)議其他條款（如價格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任等）奠定基礎(chǔ)。涉案房產(chǎn)的具體情況及照料服務(wù)的具體內(nèi)容，詳見本協(xié)議后續(xù)條款的詳細(xì)約定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方作為專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與乙方（作為服務(wù)提供方或房產(chǎn)出租方）在養(yǎng)老服務(wù)或房產(chǎn)租賃及照料服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保養(yǎng)老服務(wù)活動的順利開展和老人的合法權(quán)益得到保障。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.涉案房產(chǎn)的租賃使用管理（如適用）；2.甲方對乙方或其所照料的老人提供的生活照料、健康管理、精神慰藉等養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容（如適用）；3.乙方的配合義務(wù)及服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)（如適用）；4.雙方在合作過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；5.協(xié)議的履行、變更、解除及終止條件；6.違約責(zé)任及爭議解決方式等。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化合作，構(gòu)建安全、有序、高效的養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)老人福祉的提升。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.“養(yǎng)老服務(wù)”指甲方為老人提供的包括生活照料（如飲食、清潔、穿衣等）、健康管理（如定期體檢、用藥提醒、疾病觀察等）、精神慰藉（如陪伴、溝通、心理疏導(dǎo)等）及其他根據(jù)老人需求提供的個性化服務(wù)。

2.“照料服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對特定老人進(jìn)行的日常看護(hù)、生活協(xié)助、應(yīng)急處理等服務(wù)活動。

3.“涉案房產(chǎn)”指乙方提供給甲方用于養(yǎng)老服務(wù)場所的房產(chǎn)，其具體地址、面積、權(quán)屬狀況等以本協(xié)議附件或相關(guān)文件為準(zhǔn)。

4.“老人”指在本協(xié)議照料服務(wù)范圍內(nèi)接受服務(wù)的自然人，其身份信息以甲方提供的名單或乙方確認(rèn)的名單為準(zhǔn)。

5.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.“違約責(zé)任”指一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任、糾正措施及其他法律后果。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

甲方有權(quán)要求乙方提供與照料服務(wù)相關(guān)的必要信息（如老人健康狀況、特殊需求等），并有權(quán)監(jiān)督照料服務(wù)的質(zhì)量和安全。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并按時提供必要的支持（如培訓(xùn)、物資等）。甲方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容符合標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)過程中知悉的乙方或老人的個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。如需變更照料方案或服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)提前30日書面通知乙方并協(xié)商一致。甲方應(yīng)承擔(dān)因自身過錯導(dǎo)致的服務(wù)事故責(zé)任，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)療、安全等應(yīng)急處理。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

乙方的權(quán)力與義務(wù)具體包括但不限于以下方面：

**（1）權(quán)利方面**

乙方有權(quán)要求甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)、指導(dǎo)及必要支持。乙方對所照料老人的基本信息及個人物品享有知情權(quán)和保護(hù)權(quán)，如老人權(quán)益受侵害，乙方有權(quán)要求甲方立即介入處理。乙方在符合協(xié)議約定及法律法規(guī)的前提下，有權(quán)拒絕甲方提出的違反倫理或危及老人安全的請求。乙方有權(quán)在本協(xié)議履行完畢后收回涉案房產(chǎn)（如適用），或終止照料服務(wù)并要求甲方妥善交接。

**（2）義務(wù)方面**

乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供照料服務(wù)，確保老人的生活安全及基本尊嚴(yán)。乙方需如實(shí)向甲方提供老人健康狀況、生活習(xí)慣等信息，并配合甲方進(jìn)行健康評估、檔案管理等工作。乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)范，不得擅自變更照料方案，如需調(diào)整需經(jīng)甲方書面同意。乙方有義務(wù)妥善保管老人個人物品及隱私信息，不得泄露或挪用。如遇突發(fā)狀況（如老人病情突變、意外事故等），乙方應(yīng)立即通知甲方并采取必要救助措施，同時配合后續(xù)處理。乙方應(yīng)按時接受甲方的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)因自身疏忽導(dǎo)致的服務(wù)事故責(zé)任。乙方應(yīng)確保涉案房產(chǎn)（如適用）符合消防安全、衛(wèi)生等要求，并承擔(dān)日常維護(hù)責(zé)任。乙方不得將照料服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，或利用甲方資源從事與協(xié)議無關(guān)的活動。乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向甲方提交工作總結(jié)及交接清單，確保照料工作的連續(xù)性。乙方應(yīng)遵守社區(qū)管理規(guī)定，避免因服務(wù)活動引發(fā)糾紛，如發(fā)生爭議應(yīng)及時與甲方協(xié)商解決。

（注：以上內(nèi)容根據(jù)協(xié)議框架展開，實(shí)際條款需結(jié)合具體合作模式進(jìn)一步細(xì)化。）

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如涉及房產(chǎn)租賃，月租金為人民幣XX元整（大寫：XX元整），年租金為人民幣XX元整（大寫：XX元整），租金包含物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等（具體范圍以附件約定）。如涉及照料服務(wù)，服務(wù)費(fèi)為人民幣XX元/月/人（大寫：XX元/月/人），根據(jù)服務(wù)人數(shù)及服務(wù)內(nèi)容計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件或另行約定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：李四

賬號：XXX

3.支付時間：

（1）租金支付：如為租賃協(xié)議，甲方應(yīng)在每月X日前支付當(dāng)月租金；如為年付，應(yīng)在簽訂協(xié)議后X日內(nèi)支付首期租金，剩余款項(xiàng)在次年同期支付。逾期支付部分，甲方應(yīng)按日向乙方支付逾期租金X%的違約金。

（2）服務(wù)費(fèi)支付：如為照料服務(wù)，甲方應(yīng)在每月X日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)；如為按次或按周期支付，應(yīng)在服務(wù)完成后X日內(nèi)支付。逾期支付部分，甲方應(yīng)按日向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)X%的違約金，且乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇政策變動、物價上漲等不可歸責(zé)于雙方的因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并書面確認(rèn)。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。如需續(xù)約，雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前X個月書面協(xié)商續(xù)簽事宜。

2.服務(wù)期限：甲方應(yīng)根據(jù)乙方或其所照料老人的實(shí)際需求提供照料服務(wù)，服務(wù)期限可分階段約定。如涉及房產(chǎn)租賃，租賃期限為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

（1）甲方應(yīng)于每月X日前向乙方提交上月服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算單。

（2）乙方應(yīng)于每月X日前向甲方反饋老人健康狀況及服務(wù)情況。

（3）如發(fā)生重大服務(wù)事故或不可抗力事件，雙方應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通報(bào)對方并啟動應(yīng)急處理程序。

4.提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除情形，協(xié)議可提前終止。甲方需提前X個月書面通知乙方終止服務(wù)，并結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用；乙方亦然。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）逾期支付費(fèi)用：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用或租金的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額X%向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付相當(dāng)于X個月服務(wù)費(fèi)或租金的違約金。

（2）服務(wù)質(zhì)量不符：甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面通知后X日內(nèi)仍未糾正的，乙方有權(quán)要求甲方降低服務(wù)費(fèi)X%，或解除協(xié)議并要求賠償損失。因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致老人權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金等。

（3）擅自變更協(xié)議：甲方單方面變更協(xié)議內(nèi)容（如服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等）未經(jīng)乙方同意的，構(gòu)成違約，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行并要求甲方恢復(fù)原狀；造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)失職：乙方未按約定提供照料服務(wù)，或因疏忽導(dǎo)致老人受傷、財(cái)產(chǎn)損失或發(fā)生其他事故的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等。如情節(jié)嚴(yán)重（如虐待老人、重大過失導(dǎo)致死亡等），乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（2）泄露信息：乙方違反保密義務(wù)，泄露老人或甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣XX元，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。

（3）擅自轉(zhuǎn)包或分包：乙方將照料服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方或未經(jīng)甲方同意進(jìn)行分包的，構(gòu)成違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于X個月服務(wù)費(fèi)的違約金。

（4）違反管理規(guī)定：乙方因違反消防、衛(wèi)生等管理規(guī)定，導(dǎo)致事故或被行政處罰的，應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.共同責(zé)任：如違約行為系雙方共同造成（如因甲方指示錯誤導(dǎo)致乙方操作失誤），雙方應(yīng)按過錯程度分擔(dān)責(zé)任。

4.違約金上限：本協(xié)議約定的違約金總額不超過合同總價款的X%，超出部分不予支持。

5.損失賠償：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。

6.解除權(quán)：發(fā)生本協(xié)議約定的嚴(yán)重違約情形（如一方喪失履約能力、連續(xù)X個月違約等），守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、行政命令等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊或技術(shù)故障等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、事故報(bào)告等）。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商恢復(fù)：不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行。如不可抗力持續(xù)超過X個月，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.舉證責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，未能提供充分證明的，視為非不可抗力事件。

6.不可抗力豁免：因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或損失，雙方應(yīng)在協(xié)議履行完畢后X日內(nèi)進(jìn)行最終結(jié)算，受影響一方可根據(jù)實(shí)際情況申請減免相應(yīng)費(fèi)用或賠償。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，爭取在X日內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.協(xié)商不成：如協(xié)商未能在X日內(nèi)解決爭議，雙方應(yīng)提交至XX仲裁委員會（或XX人民法院）進(jìn)行仲裁（或訴訟）。仲裁（或訴訟）應(yīng)適用中華人民共和國法律。

3.仲裁（或訴訟）選擇：雙方在簽訂本協(xié)議時明確選擇仲裁（或訴訟）方式。如選擇仲裁，應(yīng)遵守仲裁規(guī)則；如選擇訴訟，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.證據(jù)提交：雙方應(yīng)積極配合爭議解決機(jī)構(gòu)（仲裁委員會或法院）的調(diào)解或?qū)徖砉ぷ?，并按照要求提交證據(jù)材料。任何一方隱瞞重要證據(jù)或提供虛假證明的，應(yīng)承擔(dān)不利后果。

5.專屬管轄：除本協(xié)議另有約定外，爭議解決機(jī)構(gòu)（仲裁委員會或法院）應(yīng)僅依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行裁判，不受其他協(xié)議或約定的約束。

6.裁判效力：仲裁裁決具有終局效力，雙方應(yīng)自覺履行。如一方拒不履行，另一方可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。法院判決生效后，雙方應(yīng)立即履行，不得提出上訴或反訴。

7.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款，以保證協(xié)議主要目的的實(shí)現(xiàn)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過專人送達(dá)、掛號信、快遞服務(wù)、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。口頭約定或非書面形式作出的變更均無效。

3.分割履行：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款，以維持協(xié)議的整體目的。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方均受中國法律的約束，并應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。

5.轉(zhuǎn)讓限制：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

6.獨(dú)立性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任一條款的違約不影響其他條款的效力。

7.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中