家政服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議第一章合同雙方基本信息1.1合同編號(hào)___________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（家政服務(wù)提供方）：名稱：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________1.2.2乙方（家政服務(wù)接受方）：名稱：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方委托甲方提供以下家政服務(wù)項(xiàng)目：家務(wù)清潔：_________________________家政管理：_________________________日常烹飪：_________________________護(hù)理老人/兒童：_________________________其他服務(wù)：_________________________2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1服務(wù)周期：自____年__月__日至____年__月__日。2.2.2每日服務(wù)時(shí)間：__小時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___至____。2.3服務(wù)人員2.3.1甲方承諾提供符合乙方要求的家政服務(wù)人員。2.3.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員具備以下條件：具備相關(guān)家政服務(wù)資格；具有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)；持有健康證明及相關(guān)資格證書(shū)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)乙方所需家政服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)時(shí)間，制定以下費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：家務(wù)清潔：__元/小時(shí)；家政管理：__元/小時(shí)；日常烹飪：__元/小時(shí)；護(hù)理老人/兒童：__元/小時(shí)；其他服務(wù)：__元/小時(shí)。3.2付款方式3.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付首期服務(wù)費(fèi)用；3.2.2甲方每月向乙方開(kāi)具正式發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后__個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章服務(wù)要求與質(zhì)量保障4.1服務(wù)要求4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)任務(wù)；4.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)人員遵守國(guó)家法律法規(guī)和乙方家庭規(guī)定。4.2質(zhì)量保障4.2.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核；4.2.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改；4.2.3如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)立即采取措施予以解決。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按合同約定提供家政服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已收取的費(fèi)用；5.1.2甲方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，并賠償由此給乙方造成的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付欠款及違約金；5.2.2乙方在服務(wù)期間擅自更換服務(wù)人員，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。5.3違約金的計(jì)算違約金按合同總額的__%計(jì)算，乙方應(yīng)一次性支付。第六章服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員選拔6.1.1甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方提供的條件選拔家政服務(wù)人員。6.1.2選拔過(guò)程中，甲方應(yīng)核實(shí)服務(wù)人員的身份、健康證明和職業(yè)資格。6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于家政服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)、應(yīng)急處理等。6.3服務(wù)人員考核6.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、技能水平等。6.3.2考核結(jié)果作為服務(wù)人員續(xù)約、晉升或解聘的依據(jù)。6.4服務(wù)人員更換6.4.1如乙方對(duì)服務(wù)人員不滿意，有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。6.4.2甲方應(yīng)在接到乙方更換要求后__個(gè)工作日內(nèi)完成更換。第七章服務(wù)物品與工具7.1服務(wù)物品提供7.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)人員在使用過(guò)程中使用的物品符合乙方家庭要求。7.1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程中所需物品的采購(gòu)和管理。7.2工具使用7.2.1服務(wù)人員應(yīng)按照規(guī)定正確使用工具，保證工具的完好。7.2.2如工具損壞，由使用人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。7.3物品保管7.3.1服務(wù)人員應(yīng)妥善保管乙方家庭的物品，防止丟失或損壞。7.3.2如發(fā)生物品丟失或損壞，服務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章服務(wù)記錄與報(bào)告8.1服務(wù)記錄8.1.1甲方應(yīng)建立服務(wù)記錄制度，詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)情況。8.1.2服務(wù)記錄應(yīng)包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、物品使用情況等。8.2服務(wù)報(bào)告8.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)人員工作情況、服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及處理結(jié)果等。8.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供更詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告。8.3服務(wù)反饋8.3.1乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并予以改進(jìn)。8.3.2乙方對(duì)服務(wù)的滿意度是甲方持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力。第九章合同續(xù)約與解除9.1合同續(xù)約9.1.1本合同到期前__個(gè)月，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商續(xù)約事宜。9.1.2雙方協(xié)商一致后，可簽訂新的家政服務(wù)合同。9.2合同解除9.2.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2合同解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方家庭信息負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)乙方同意，任何一方不得泄露或使用該等信息。10.2保密期限10.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章服務(wù)協(xié)議變更11.1變更程序11.1.1合同期間，如遇不可抗力因素或其他特殊原因，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等需變更時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商。11.1.2雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。11.2變更內(nèi)容11.2.1服務(wù)內(nèi)容變更：如需調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)明確新增或刪除的項(xiàng)目，并重新協(xié)商費(fèi)用。11.2.2服務(wù)時(shí)間變更：如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商新的服務(wù)時(shí)間安排。11.3變更效力11.3.1變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1除非合同另有約定，雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。12.1.2通知可以通過(guò)以下方式送達(dá)：郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方提供的地址；郵件：以郵件形式發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱；專人送達(dá)：由一方親自或委托他人送達(dá)至對(duì)方。12.2送達(dá)確認(rèn)12.2.1通知送達(dá)后，受送達(dá)人應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)，否則視為未送達(dá)。12.3送達(dá)地點(diǎn)12.3.1本合同的送達(dá)地點(diǎn)為雙方約定的地址。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：服務(wù)人員信息表；服務(wù)時(shí)間安排表；服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；服務(wù)協(xié)議變更協(xié)議；通知與送達(dá)確認(rèn)函。13.