“一老一小”服務(wù)保障工作總結(jié)“一老一小”事關(guān)家庭幸福與社會(huì)和諧，是民生保障工作的重中之重。[時(shí)間段]以來(lái)，我們深入貫徹落實(shí)國(guó)家及地方關(guān)于加強(qiáng)“一老一小”服務(wù)保障工作的決策部署，聚焦老年人和未成年人的急難愁盼問(wèn)題，統(tǒng)籌資源、精準(zhǔn)發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)保障工作落地見(jiàn)效?，F(xiàn)將本階段工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、工作開(kāi)展情況（一）養(yǎng)老服務(wù)保障工作推進(jìn)情況完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。一是推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提質(zhì)升級(jí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)[X]家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)施改造，新增護(hù)理床位[X]張，優(yōu)化居住環(huán)境、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)等功能區(qū)域布局，提升機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)能力；二是健全社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，新建/改擴(kuò)建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站[X]個(gè)、日間照料中心[X]個(gè)，配備助餐、助浴、助醫(yī)、助潔等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，方便老年人就近享受便捷服務(wù)。豐富養(yǎng)老服務(wù)供給內(nèi)容。一是開(kāi)展基本生活照料服務(wù)，組織專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和志愿者為轄區(qū)內(nèi)[X]名獨(dú)居、空巢、失能半失能老年人提供上門(mén)助餐、助浴、理發(fā)、家政保潔等服務(wù)，累計(jì)服務(wù)[X]人次；二是強(qiáng)化醫(yī)療健康服務(wù)，聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立老年人健康檔案[X]份，開(kāi)展健康體檢、慢性病管理、健康講座等活動(dòng)[X]場(chǎng)，惠及老年人[X]人次；三是拓展精神文化服務(wù)，依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)陣地開(kāi)展書(shū)法繪畫(huà)、棋牌娛樂(lè)、節(jié)日聯(lián)歡等文體活動(dòng)[X]場(chǎng)，豐富老年人精神文化生活，緩解孤獨(dú)感。落實(shí)養(yǎng)老保障政策待遇。嚴(yán)格執(zhí)行老年人補(bǔ)貼政策，按時(shí)足額為[X]名高齡、失能等困難老年人發(fā)放養(yǎng)老補(bǔ)貼[X]萬(wàn)元；推動(dòng)老年人意外傷害保險(xiǎn)全覆蓋，為[X]名老年人辦理保險(xiǎn)，有效降低老年人意外風(fēng)險(xiǎn)；積極推進(jìn)適老化改造工作，為[X]戶(hù)困難老年人家庭實(shí)施衛(wèi)生間防滑、扶手安裝、坡道改造等適老化改造項(xiàng)目，提升老年人居家生活安全性和便利性。（二）未成年人服務(wù)保障工作推進(jìn)情況優(yōu)化未成年人教育服務(wù)。一是保障義務(wù)教育階段適齡兒童就近入學(xué)，統(tǒng)籌調(diào)配教育資源，新增學(xué)位[X]個(gè)，緩解“入學(xué)難”問(wèn)題；二是加強(qiáng)普惠性學(xué)前教育供給，改擴(kuò)建公辦幼兒園[X]所，扶持普惠性民辦幼兒園[X]所，普惠性幼兒園覆蓋率提升至[X]%，降低家庭育兒成本；三是推進(jìn)課后服務(wù)提質(zhì)增效，指導(dǎo)轄區(qū)學(xué)校開(kāi)展豐富多彩的課后服務(wù)活動(dòng)，涵蓋學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣拓展、社會(huì)實(shí)踐等內(nèi)容，服務(wù)學(xué)生[X]人次，解決家長(zhǎng)“接送難、看護(hù)難”問(wèn)題。強(qiáng)化未成年人健康保護(hù)。一是開(kāi)展未成年人健康體檢工作，為轄區(qū)內(nèi)[X]名中小學(xué)生、學(xué)齡前兒童進(jìn)行健康檢查，建立健康檔案，及時(shí)反饋體檢結(jié)果并提供健康指導(dǎo)；二是加強(qiáng)未成年人心理健康教育，組建專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，深入學(xué)校開(kāi)展心理健康講座[X]場(chǎng)，為[X]名有心理需求的未成年人提供一對(duì)一心理疏導(dǎo)服務(wù)；三是筑牢校園安全防線(xiàn)，聯(lián)合公安、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展校園及周邊安全專(zhuān)項(xiàng)整治[X]次，排查整治安全隱患[X]處，保障未成年人在校及周邊安全。健全困境未成年人幫扶體系。全面排查轄區(qū)內(nèi)困境未成年人情況，建立健全動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，對(duì)[X]名孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、殘疾未成年人等困境群體實(shí)施精準(zhǔn)幫扶；落實(shí)困境未成年人基本生活保障政策，發(fā)放生活補(bǔ)貼[X]萬(wàn)元；組織開(kāi)展“愛(ài)心助學(xué)”“暖冬關(guān)愛(ài)”等幫扶活動(dòng)[X]次，為困境未成年人捐贈(zèng)衣物、學(xué)習(xí)用品等物資[X]件，惠及未成年人[X]名。（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與機(jī)制建設(shè)情況加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“一老一小”服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門(mén)、各單位職責(zé)分工，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各部門(mén)協(xié)同配合的工作格局，定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，研究解決工作推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。健全工作機(jī)制。建立健全“一老一小”服務(wù)保障工作臺(tái)賬管理、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、考核評(píng)價(jià)等機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序推進(jìn)；暢通群眾反饋渠道，及時(shí)回應(yīng)解決群眾關(guān)于“一老一小”服務(wù)的訴求[X]件，辦結(jié)率達(dá)[X]%。強(qiáng)化資源整合。積極整合政府、社會(huì)、市場(chǎng)等各類(lèi)資源，引導(dǎo)社會(huì)組織、愛(ài)心企業(yè)、志愿者等參與“一老一小”服務(wù)保障工作，形成工作合力；引入專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)[X]家，提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平。二、工作成效養(yǎng)老服務(wù)保障能力顯著提升。養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)更加完善，服務(wù)供給更加多元，老年人的生活照料、醫(yī)療健康、精神文化等需求得到有效滿(mǎn)足，老年人的獲得感、幸福感和安全感不斷增強(qiáng)，滿(mǎn)意度達(dá)[X]%。未成年人成長(zhǎng)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。義務(wù)教育保障更加有力，學(xué)前教育普惠程度不斷提高，課后服務(wù)有效覆蓋，未成年人健康保護(hù)和困境幫扶機(jī)制更加健全，為未成年人健康快樂(lè)成長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)保障?！耙焕弦恍　惫ぷ鞲窬指油晟啤８鞑块T(mén)協(xié)同配合的工作機(jī)制不斷健全，資源整合能力不斷增強(qiáng)，社會(huì)參與積極性不斷提高，形成了全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與“一老一小”服務(wù)保障工作的良好氛圍。三、存在的問(wèn)題與不足養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平有待提升。部分養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)護(hù)理人員數(shù)量不足、專(zhuān)業(yè)技能水平不高，難以滿(mǎn)足失能半失能老年人多樣化、專(zhuān)業(yè)化的護(hù)理需求；社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容仍較為單一，針對(duì)性和個(gè)性化不足。未成年人服務(wù)精準(zhǔn)度有待加強(qiáng)。對(duì)未成年人心理健康、行為習(xí)慣等方面的個(gè)性化需求關(guān)注不夠，心理輔導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源相對(duì)匱乏；部分困境未成年人幫扶措施的長(zhǎng)效性有待提升。資源整合與資金投入力度仍需加大?！耙焕弦恍　狈?wù)保障工作資金需求較大，現(xiàn)有資金投入難以完全滿(mǎn)足服務(wù)設(shè)施建設(shè)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)開(kāi)展等需求；社會(huì)資源參與的深度和廣度不足，資源整合效率有待進(jìn)一步提高。四、下一步工作計(jì)劃提升養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平。加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)[X]場(chǎng)次，提升護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；豐富社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，針對(duì)不同年齡段、不同健康狀況老年人的需求，開(kāi)發(fā)個(gè)性化、多元化服務(wù)項(xiàng)目，如智慧養(yǎng)老服務(wù)、康復(fù)護(hù)理服務(wù)等。精準(zhǔn)優(yōu)化未成年人服務(wù)供給。加強(qiáng)未成年人心理健康服務(wù)體系建設(shè)，充實(shí)心理輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)力量，擴(kuò)大心理健康教育覆蓋面；完善家庭教育指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展家庭教育講座、親子活動(dòng)等，提升家長(zhǎng)科學(xué)育兒能力；健全困境未成年人長(zhǎng)效幫扶機(jī)制，持續(xù)跟蹤關(guān)注困境未成年人成長(zhǎng)狀況，優(yōu)化幫扶措施。加大資源整合與資金投入力度。積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，合理安排本級(jí)財(cái)政資金，保障“一老一小”服務(wù)保障工作順利推進(jìn)；進(jìn)一步拓寬社會(huì)參與渠道，鼓勵(lì)更多社會(huì)組織、愛(ài)心企業(yè)、志愿者參與“一老一小”服務(wù)，推動(dòng)形成政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作的多元服務(wù)格局。健全長(zhǎng)效工作機(jī)制。持續(xù)完善“一老一小”服務(wù)保障工作考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)政策措施落地見(jiàn)效；加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握“一老一小”群體需求變化，不斷調(diào)整優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式，推動(dòng)“一老一