PAGE檔案展覽管理制度一、總則（一）目的為加強公司檔案展覽管理，規(guī)范檔案展覽活動的組織與實施，充分發(fā)揮檔案展覽在企業(yè)文化建設、宣傳教育、對外交流等方面的作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各類檔案展覽活動的策劃、籌備、展示、管理及后續(xù)評估等工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：檔案展覽活動必須嚴格遵守國家有關法律法規(guī)以及檔案管理的相關行業(yè)標準，確保檔案的安全與合法利用。2.真實準確原則：展覽所展示的檔案內(nèi)容應真實、準確、完整，不得篡改、偽造或歪曲檔案信息。3.科學合理原則：展覽策劃應科學合理，充分考慮展覽主題、受眾需求、展示方式等因素，確保展覽效果達到預期目標。4.安全保密原則：在檔案展覽過程中，要高度重視檔案的安全保密工作，采取有效措施防止檔案信息泄露、丟失或損壞。二、組織管理（一）管理部門及職責1.檔案管理部門負責制定檔案展覽管理制度和年度展覽計劃。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)檔案展覽活動的各項工作，包括展覽主題確定、檔案資料篩選、展覽方案審核等。組織實施檔案展覽活動，負責展覽現(xiàn)場的布置、講解人員培訓等工作。對展覽活動進行總結評估，收集整理相關反饋意見，不斷改進展覽工作。2.相關業(yè)務部門根據(jù)檔案展覽主題和需求，提供本部門相關的檔案資料，并協(xié)助檔案管理部門進行資料篩選和整理。配合檔案管理部門做好展覽活動的宣傳推廣、觀眾組織等工作。參與展覽活動的策劃和實施，提供專業(yè)意見和建議。（二）展覽工作小組為確保檔案展覽活動的順利開展，成立展覽工作小組，成員包括檔案管理部門負責人、相關業(yè)務部門代表、展覽策劃人員、講解人員、技術支持人員等。其職責如下：1.展覽策劃人員根據(jù)展覽主題和目的，制定詳細的展覽策劃方案，包括展覽內(nèi)容設計、展示形式規(guī)劃、展品陳列布局等。負責與各部門溝通協(xié)調(diào)，收集、整理展覽所需的檔案資料和素材。對展覽策劃方案進行不斷優(yōu)化和完善，確保展覽具有吸引力和感染力。2.講解人員深入了解展覽內(nèi)容，熟悉展品背景和相關知識，進行講解詞的撰寫和演練。在展覽現(xiàn)場為觀眾提供專業(yè)、生動、準確的講解服務，解答觀眾疑問。根據(jù)觀眾反饋，及時調(diào)整講解方式和內(nèi)容，提高講解效果。3.技術支持人員負責展覽現(xiàn)場的技術設備安裝、調(diào)試和維護，確保展覽展示系統(tǒng)的正常運行。運用多媒體技術、虛擬現(xiàn)實技術等手段，豐富展覽展示形式，提升展覽的科技含量和觀賞性。根據(jù)展覽需求，提供技術咨詢和解決方案，保障展覽活動的順利進行。三、展覽策劃（一）主題確定1.檔案展覽主題應緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、重大事件、重要成果等方面進行確定，具有明確的針對性和導向性。2.主題確定前，應廣泛征求公司內(nèi)部各部門意見，充分考慮員工和社會公眾的興趣點和關注點，確保主題具有吸引力和影響力。3.主題確定后，應形成書面報告，明確展覽的目的、意義、主要內(nèi)容和預期效果等，并報公司領導審批。（二）方案制定1.根據(jù)展覽主題，制定詳細的展覽策劃方案，內(nèi)容包括展覽名稱、展覽時間、展覽地點、展覽內(nèi)容框架、展示形式設計、展品陳列布局、宣傳推廣計劃、講解服務安排、安全保障措施等。2.展覽內(nèi)容框架應依據(jù)檔案資料的分類和主題線索進行構建，確保展覽內(nèi)容邏輯清晰、層次分明。展示形式設計應充分考慮展覽主題和受眾特點，采用多樣化的展示手段，如實物展示、圖片展示、文字說明、多媒體演示、場景復原等，增強展覽的觀賞性和互動性。3.展品陳列布局應遵循合理、美觀、便捷的原則，根據(jù)展品的重要性、關聯(lián)性和展示效果進行科學安排，確保觀眾能夠清晰、全面地了解展覽內(nèi)容。同時，要充分考慮觀眾的參觀路線和空間利用效率，避免出現(xiàn)擁堵和視覺疲勞等問題。4.宣傳推廣計劃應明確展覽的宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳時間節(jié)點等，通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號、海報、宣傳單頁等多種形式進行廣泛宣傳，吸引員工和社會公眾前來參觀。5.講解服務安排應包括講解人員的選拔、培訓、講解詞撰寫、講解時間安排等內(nèi)容，確保講解人員能夠為觀眾提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的講解服務。6.安全保障措施應針對展覽活動可能存在的安全風險，制定詳細的安全預案，包括消防安全、人員安全、展品安全等方面的措施，確保展覽活動的安全順利進行。（三）方案審核展覽策劃方案制定完成后，應提交公司檔案管理部門進行審核。審核內(nèi)容包括方案的完整性、合理性、可行性、安全性等方面。審核通過后，報公司領導審批。公司領導應從展覽主題的契合度、展覽內(nèi)容的質(zhì)量、展示形式的效果、宣傳推廣的力度、安全保障的措施等方面進行全面評估，提出修改意見和建議。展覽策劃人員應根據(jù)審核意見和領導批示，對方案進行修改完善，確保方案符合公司要求和實際情況。四、籌備工作（一）檔案資料收集與整理1.根據(jù)展覽策劃方案，檔案管理部門負責組織相關業(yè)務部門收集展覽所需的檔案資料。收集范圍包括但不限于文件、合同、報表、照片、實物、音像資料等。2.對收集到的檔案資料進行認真篩選和整理，確保資料的真實性、準確性和完整性。對于不符合要求的資料，應及時與相關部門溝通協(xié)調(diào)，進行補充或修正。3.按照展覽內(nèi)容框架和展示形式設計的要求，對整理好的檔案資料進行分類、編號、編目等工作，建立展品清單，為展品陳列和展示做好準備。（二）展覽場地布置1.根據(jù)展覽策劃方案和展品陳列布局，進行展覽場地的設計和布置。場地布置應注重營造與展覽主題相契合的氛圍，合理利用空間，突出展品特色。2.按照設計方案，進行展覽設施的安裝和調(diào)試，包括展架、展板、展柜、燈光、音響、多媒體設備等。確保展覽設施的安全可靠、運行正常，展示效果達到預期要求。3.在展覽場地布置過程中，要注意保護展覽場地的環(huán)境和設施，避免對場地造成損壞。同時，要做好場地的清潔和衛(wèi)生工作，為觀眾提供良好的參觀環(huán)境。（三）講解人員培訓1.講解人員確定后，應組織開展講解人員培訓工作。培訓內(nèi)容包括展覽主題、展覽內(nèi)容、展品背景、講解技巧、溝通能力等方面。2.通過集中授課、實地講解演練、案例分析等方式，提高講解人員的專業(yè)素養(yǎng)和講解水平。講解人員應熟練掌握展覽內(nèi)容，能夠運用生動、準確、通俗易懂的語言為觀眾進行講解，并能夠根據(jù)觀眾的反饋及時調(diào)整講解方式和內(nèi)容。3.培訓結束后，應對講解人員進行考核，考核合格后方可上崗。講解人員應嚴格按照講解詞進行講解，不得擅自增減或篡改講解內(nèi)容。同時，要保持良好的服務態(tài)度，熱情、耐心地為觀眾解答疑問。（四）宣傳推廣1.根據(jù)宣傳推廣計劃，通過多種渠道開展展覽宣傳工作。在公司內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布展覽預告、展覽介紹、參觀指南等信息，利用微信公眾號推送展覽相關文章、圖片、視頻等內(nèi)容，提高展覽的知曉度和關注度。2.在公司辦公區(qū)域、食堂、電梯間等顯著位置張貼展覽海報，發(fā)放宣傳單頁，向員工宣傳展覽活動。同時，可邀請公司內(nèi)部媒體對展覽活動進行報道，擴大展覽的影響力。3.針對社會公眾，可通過與相關媒體合作、參加行業(yè)展會、舉辦新聞發(fā)布會等方式，宣傳公司檔案展覽活動，吸引社會公眾前來參觀。五、展覽實施（一）展覽開幕1.展覽開幕前，應做好各項準備工作，包括場地檢查、設施設備調(diào)試、講解人員準備、宣傳資料發(fā)放等。2.展覽開幕儀式應簡潔、莊重、富有特色，邀請公司領導、相關部門負責人、員工代表、社會嘉賓等參加。開幕儀式上，公司領導應發(fā)表講話，介紹展覽的主題、目的、意義和主要內(nèi)容，宣布展覽正式開幕。3.開幕儀式結束后，組織觀眾有序參觀展覽。講解人員應開始為觀眾提供講解服務，引導觀眾參觀展覽，解答觀眾疑問。（二）展覽參觀1.在展覽參觀過程中，要加強對觀眾的引導和管理，確保觀眾有序參觀，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。同時，要注意保護展覽設施和展品，提醒觀眾不要觸摸展品、不要在展覽場地內(nèi)吸煙、不要大聲喧嘩等。2.講解人員應根據(jù)觀眾的不同需求和特點，靈活調(diào)整講解方式和內(nèi)容，為觀眾提供個性化的講解服務。對于重要展品和關鍵內(nèi)容，要進行重點講解，確保觀眾能夠深入了解展覽的核心價值。3.安排專人負責觀眾意見收集工作，通過設置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、現(xiàn)場交流等方式，及時了解觀眾對展覽的評價和建議。對于觀眾提出的問題和意見，要認真記錄，并及時反饋給相關部門進行處理。（三）展覽維護1.展覽期間，要安排專人負責展覽設施設備的維護和管理，定期對展架、展板、展柜、燈光、音響、多媒體設備等進行檢查和維護，確保設施設備正常運行。2.根據(jù)觀眾意見和展覽實際情況，對展覽內(nèi)容進行適時調(diào)整和優(yōu)化。對于發(fā)現(xiàn)的檔案資料錯誤或不完整等問題，要及時進行修正和補充。3.加強展覽場地的環(huán)境衛(wèi)生管理，及時清理展覽場地內(nèi)的垃圾和雜物，保持展覽場地的整潔和衛(wèi)生。同時，要做好展覽場地的安全保衛(wèi)工作，確保展覽活動的安全有序進行。六、展覽結束后工作（一）展品回收與整理1.展覽結束后，按照展品清單對展品進行回收和清點，確保展品無丟失、損壞等情況。2.對回收的展品進行整理和歸檔，恢復其原始存放狀態(tài)。同時，對展覽過程中產(chǎn)生的相關資料，如觀眾意見反饋表、調(diào)查問卷、宣傳資料等進行整理和歸檔，作為展覽活動的重要記錄保存。（二）展覽評估1.檔案管理部門負責組織開展展覽評估工作，對展覽活動的策劃、籌備、實施、效果等方面進行全面評估。評估方式包括自我評價、觀眾評價、專家評價等。2.自我評價應從展覽策劃方案的執(zhí)行情況、展覽內(nèi)容的質(zhì)量、展示形式的效果、宣傳推廣的力度、安全保障的措施等方面進行總結和分析，找出存在的問題和不足之處，提出改進措施和建議。3.觀眾評價可通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集觀眾對展覽的滿意度、意見和建議等。觀眾評價應作為展覽評估的重要依據(jù)，了解觀眾對展覽的需求和期望，為今后的展覽活動提供參考。4.專家評價可邀請檔案管理領域的專家學者對展覽活動進行評價，從專業(yè)角度對展覽的內(nèi)容、形式、技術應用等方面進行分析和指導，提出專業(yè)性的意見和建議。5.根據(jù)自我評價、觀眾評價和專家評價的結果，形成展覽評估報告。評估報告應包括展覽活動的基本情況、評估結果、存在問題、改進措施等內(nèi)容。展覽評估報告經(jīng)審核后報公司領導審閱，并作為公司今后檔案展覽活動決策和改進工作的重要依據(jù)。（三）經(jīng)驗總結與交流1.組織召開展覽工作總結會議，由檔案管理部門負責人對展覽活動進行全面總結，分享展覽策劃、籌備、實施過程中的經(jīng)驗和教訓。2.各部