PAGE員工履職檔案管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司員工管理，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)素養(yǎng)，建立科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制和人才選拔機(jī)制，特制定本員工履職檔案管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）管理原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地記錄員工的履職情況，評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正，不受主觀因素影響。2.全面性原則：涵蓋員工工作的各個(gè)方面，包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，確保檔案內(nèi)容全面反映員工表現(xiàn)。3.動(dòng)態(tài)更新原則：隨著員工工作的推進(jìn)和變化，及時(shí)更新履職檔案信息，保持檔案的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。4.保密性原則：嚴(yán)格保護(hù)員工履職檔案信息的安全與隱私，未經(jīng)員工本人同意，不得向無(wú)關(guān)人員泄露。二、履職檔案內(nèi)容（一）基本信息1.個(gè)人資料：包括姓名、性別、出生日期、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、學(xué)位、專(zhuān)業(yè)、入職時(shí)間、所在部門(mén)、崗位等。2.聯(lián)系方式：手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等，確保公司能夠及時(shí)與員工取得聯(lián)系。（二）工作業(yè)績(jī)1.任務(wù)完成情況：詳細(xì)記錄員工在各階段所承擔(dān)的工作任務(wù)，包括任務(wù)名稱、任務(wù)目標(biāo)、完成時(shí)間、完成質(zhì)量等。對(duì)于重要任務(wù)或項(xiàng)目，應(yīng)附上相關(guān)成果證明材料，如報(bào)告、文件、證書(shū)等。2.工作成果：統(tǒng)計(jì)員工在一定時(shí)期內(nèi)取得的工作成果，如銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額、業(yè)務(wù)拓展量、客戶滿意度提升情況等。以具體數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)明員工的工作成效。3.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：根據(jù)公司的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，并記錄評(píng)估時(shí)間和評(píng)估人。（三）工作態(tài)度1.出勤情況：記錄員工的出勤記錄，包括遲到、早退、曠工等情況。對(duì)于請(qǐng)假、調(diào)休等情況，應(yīng)注明原因和審批情況。2.責(zé)任心：觀察員工在工作中對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)工作的認(rèn)真程度，是否積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，有無(wú)推諉現(xiàn)象。3.敬業(yè)精神：考察員工對(duì)工作的投入程度，是否經(jīng)常加班加點(diǎn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)能力，有無(wú)敷衍了事的情況。4.團(tuán)隊(duì)合作：記錄員工在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中的協(xié)作表現(xiàn)，如是否善于與同事溝通協(xié)作、是否能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)等，由團(tuán)隊(duì)成員或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。（四）職業(yè)素養(yǎng)1.專(zhuān)業(yè)技能：登記員工所具備的專(zhuān)業(yè)技能，如專(zhuān)業(yè)證書(shū)、語(yǔ)言能力、計(jì)算機(jī)技能等，并注明技能的熟練程度。定期評(píng)估員工專(zhuān)業(yè)技能的提升情況。2.職業(yè)道德：記錄員工在工作中遵守職業(yè)道德規(guī)范的情況，如是否誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、保守公司機(jī)密等，有無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。3.學(xué)習(xí)能力：觀察員工的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，是否能夠快速掌握新知識(shí)新技能，是否主動(dòng)參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)等。（五）培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)記錄：詳細(xì)記錄員工參加公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等各類(lèi)培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)成績(jī)等。2.發(fā)展規(guī)劃：?jiǎn)T工個(gè)人制定的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及公司為員工制定的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，記錄規(guī)劃的內(nèi)容、實(shí)施進(jìn)度和效果評(píng)估。（六）獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰1.獎(jiǎng)勵(lì)情況：記錄員工獲得的公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和外部獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)勵(lì)名稱、獎(jiǎng)勵(lì)原因、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間等。獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型可分為業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)等。2.懲罰情況：記錄員工受到的公司內(nèi)部懲罰和外部處罰，包括懲罰原因、懲罰方式、懲罰時(shí)間等。懲罰類(lèi)型可分為警告、罰款、降職、辭退等。三、履職檔案的建立與更新（一）建立流程1.入職登記：新員工入職時(shí)，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)收集員工的基本信息，建立初始履職檔案，并將檔案信息錄入公司的人力資源管理系統(tǒng)。2.信息收集：各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期收集本部門(mén)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等方面的信息，并及時(shí)反饋給人力資源部門(mén)。對(duì)于涉及員工隱私或敏感信息的收集，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，確保信息收集的合法性和合規(guī)性。3.審核歸檔：人力資源部門(mén)對(duì)收集到的員工履職檔案信息進(jìn)行審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。審核通過(guò)后，將檔案信息進(jìn)行歸檔保存，紙質(zhì)檔案和電子檔案同時(shí)建立，以便查閱和管理。（二）更新機(jī)制1.定期更新：人力資源部門(mén)定期對(duì)員工履職檔案進(jìn)行更新，一般每季度或半年進(jìn)行一次全面更新。在更新過(guò)程中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)提供最新的員工履職信息，確保檔案內(nèi)容的時(shí)效性。2.即時(shí)更新：對(duì)于員工工作中發(fā)生的重大事件、取得的重要成果、受到的獎(jiǎng)懲等情況，應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)更新履職檔案信息，確保檔案能夠及時(shí)反映員工的最新工作狀態(tài)。3.員工自主更新：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)自己履職檔案中的信息進(jìn)行補(bǔ)充和更新。如員工認(rèn)為檔案中某些信息存在錯(cuò)誤或遺漏，可向人力資源部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)核實(shí)后進(jìn)行修改。四、履職檔案的查閱與使用（一）查閱權(quán)限1.員工本人：?jiǎn)T工有權(quán)隨時(shí)查閱自己的履職檔案，了解檔案內(nèi)容。人力資源部門(mén)應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保員工能夠順利查閱檔案。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人：部門(mén)負(fù)責(zé)人在工作需要時(shí)，可查閱本部門(mén)員工的履職檔案，但查閱范圍應(yīng)僅限于與工作相關(guān)的內(nèi)容。查閱前應(yīng)向人力資源部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。3.人力資源部門(mén)：人力資源部門(mén)工作人員在履行工作職責(zé)時(shí)，可查閱全體員工的履職檔案，但應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得隨意泄露檔案信息。4.其他人員：其他人員如需查閱員工履職檔案，必須經(jīng)過(guò)公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守查閱目的和范圍限制，查閱過(guò)程中應(yīng)做好記錄。（二）使用規(guī)定1.績(jī)效評(píng)估：在員工績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，履職檔案作為重要的參考依據(jù)，為評(píng)估人員提供全面、客觀的員工工作表現(xiàn)信息，確?？?jī)效評(píng)估結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。2.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)員工履職檔案中的技能水平、學(xué)習(xí)能力等信息，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。3.人才選拔：在公司進(jìn)行人才選拔、晉升等工作時(shí)，履職檔案作為重要的參考資料，用于評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)，為公司選拔優(yōu)秀人才提供有力支持。4.激勵(lì)與約束：通過(guò)對(duì)員工履職檔案的分析，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，及時(shí)給予激勵(lì)和指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題的員工進(jìn)行約束和督促，促進(jìn)員工不斷改進(jìn)工作，提高工作績(jī)效。五、保密與安全（一）保密措施1.檔案保管：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的檔案保管場(chǎng)所，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保員工履職檔案的安全存放。檔案保管場(chǎng)所應(yīng)具備防火、防潮、防蟲(chóng)、防盜等功能，定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.信息加密：對(duì)于電子檔案，應(yīng)采用加密技術(shù)進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸，防止信息泄露。同時(shí)，對(duì)檔案管理人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高其保密意識(shí)和操作技能。3.人員管理：嚴(yán)格限制能夠接觸員工履職檔案的人員范圍，與檔案管理人員簽訂保密協(xié)議，明確其保密責(zé)任和義務(wù)。對(duì)違反保密規(guī)定的人員，依法追究其法律責(zé)任。（二）安全保障1.數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)員工履職檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在不同的物理位置，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。同時(shí)，制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。2.網(wǎng)絡(luò)安全：加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全防護(hù)措施，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。3.應(yīng)急處理：制定員工履職檔案信息安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生信息安全事件時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)信息安全事件的能力。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過(guò)程中，如遇有未盡事宜或?qū)χ贫葪l款的理解存在歧義，由人力資源部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解釋和說(shuō)明。（二）修訂與廢止1.修訂：隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求的變化，本制度將適