2026春招：家政服務(wù)員面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種清潔劑適合清潔玻璃？A.肥皂水B.洗潔精水C.醋水D.以上都可以2.清洗地板后，為防止滑倒應(yīng)：A.快速走動讓空氣流通B.打開窗戶通風(fēng)C.用干拖把再拖一遍D.自然風(fēng)干3.熨燙絲綢衣物時，溫度應(yīng)調(diào)至：A.高溫檔B.中溫檔C.低溫檔D.隨便調(diào)4.照顧嬰兒時，嬰兒奶瓶消毒間隔時間一般為：A.一天一次B.兩天一次C.三天一次D.一周一次5.擦拭家具應(yīng)使用：A.干布B.濕布C.水沖D.刷子刷6.以下哪種食物不適合給老人吃？A.粥B.油炸食品C.蔬菜D.水果7.打掃衛(wèi)生間時，應(yīng)先清理：A.馬桶B.地面C.洗手臺D.鏡子8.洗衣機脫水時衣物應(yīng)：A.隨意放B.盡量堆滿C.均勻分布D.只放一件9.給寵物洗澡時水溫應(yīng)接近：A.體溫B.冷水C.開水D.冰凍水10.家中發(fā)生煤氣泄漏，應(yīng)首先：A.開燈查看B.打開窗戶C.打電話報警D.點燃蠟燭找漏點多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于家政服務(wù)內(nèi)容的有：A.家居清潔B.照顧老人C.家庭教育D.寵物喂養(yǎng)2.清潔廚房時，需要重點擦拭的地方有：A.爐灶B.抽油煙機C.水槽D.餐桌3.照顧小孩時，需要注意的方面有：A.飲食B.睡眠C.安全D.教育4.老人護理需要關(guān)注的有：A.飲食營養(yǎng)B.身體狀況C.心理需求D.娛樂活動5.家政服務(wù)員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有：A.責任心B.耐心C.細心D.進取心6.以下適合清潔廚房油污的有：A.小蘇打水B.洗潔精C.酒精D.白醋7.整理衣柜時要做到：A.分類存放B.按季節(jié)整理C.定期清理D.隨意堆放8.照顧孕婦時，要注意的有：A.飲食搭配B.適當運動C.情緒調(diào)節(jié)D.家務(wù)全包9.家政服務(wù)中常用的清潔工具包括：A.掃帚B.拖把C.吸塵器D.抹布10.處理家庭突發(fā)小傷口，可采取的措施有：A.清洗傷口B.涂抹碘伏C.貼上創(chuàng)可貼D.置之不理判斷題（每題2分，共10題）1.家政服務(wù)只需要做好家務(wù)，不用和雇主交流。（）2.清潔玻璃時可以用鋼絲球擦。（）3.照顧嬰兒時，可以邊做飯邊讓嬰兒自己玩。（）4.清洗餐具時，用清水沖一遍即可。（）5.給老人洗澡時，水溫越高越好。（）6.家政服務(wù)員可以隨意使用雇主家的物品。（）7.整理物品時應(yīng)遵循分類存放原則。（）8.洗衣機長時間不清理對衣物清潔無影響。（）9.照顧寵物時只需按時喂食。（）10.家中電器著火可以用水滅火。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述清潔玻璃的步驟。2.照顧老人時，一天的飲食應(yīng)如何安排？3.如何正確使用吸塵器？4.發(fā)現(xiàn)寵物生病，應(yīng)如何處理？討論題（每題5分，共4題）1.當雇主對你的工作不滿意時，你會怎么做？2.家政服務(wù)中遇到脾氣不好的雇主，如何相處？3.談?wù)勀銓艺?wù)行業(yè)發(fā)展前景的看法。4.若在工作中不小心損壞雇主物品，你會怎么處理？答案單項選擇題1.D2.C3.C4.A5.B6.B7.A8.C9.A10.B多項選擇題1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡答題1.先用濕布擦去玻璃表面灰塵，再用沾有清潔劑的濕布擦拭，最后用干布或報紙擦干，有頑固污漬可先用刮刀輕輕刮除。2.早餐要營養(yǎng)，如粥、雞蛋等；午餐要豐富，有肉、菜、主食；晚餐要清淡易消化，量少些，可搭配水果。3.使用前檢查有無異物堵塞，根據(jù)清潔面選合適吸頭，插上電源開關(guān)，沿地面緩慢移動，用后清理塵盒。4.先觀察癥狀，若不嚴重可咨詢獸醫(yī)買藥；若嚴重盡快送寵物醫(yī)院，途中注意保暖和安全。討論題1.誠懇道歉，詢問不滿意之處，按要求及時改正，后續(xù)工作更用心，保證不再出現(xiàn)類似問題。2.保持禮貌和耐心，不與雇主起爭執(zhí)，認真傾聽意見，盡力滿足需求，