PAGE充電站門衛(wèi)制度規(guī)范標準一、總則（一）目的為加強充電站的安全管理，規(guī)范門衛(wèi)工作流程，保障充電站設(shè)施設(shè)備、人員及周邊環(huán)境的安全，特制定本制度規(guī)范標準。（二）適用范圍本制度適用于本公司所運營的各類充電站門衛(wèi)崗位工作人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標準，確保門衛(wèi)工作合法合規(guī)。2.秉持嚴謹負責的態(tài)度，認真履行崗位職責，保障充電站安全有序運行。3.堅持文明服務(wù)，禮貌待人，樹立良好的企業(yè)形象。二、人員管理（一）入職要求1.年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)倒班工作。2.品行端正，無違法違紀記錄，具有較強的責任心和安全意識。3.具備基本的讀寫能力，能夠熟練使用辦公設(shè)備及相關(guān)安全管理工具。（二）培訓(xùn)與考核1.新入職門衛(wèi)人員需參加公司組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、充電站安全知識、門衛(wèi)崗位職責與工作流程、應(yīng)急處理技能等。培訓(xùn)時長不少于[X]個工作日。2.定期組織在職門衛(wèi)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)頻率為每[X]月一次，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需求和行業(yè)發(fā)展動態(tài)進行更新，如新技術(shù)應(yīng)用、安全法規(guī)變化等。3.建立門衛(wèi)人員考核機制，考核內(nèi)容包括工作紀律、崗位職責履行情況、應(yīng)急處理能力等?？己酥芷跒槊考径纫淮?，考核結(jié)果與績效獎金掛鉤。對于考核不合格的人員，進行補考或相應(yīng)的崗位調(diào)整。（三）崗位職責1.負責充電站出入口的人員、車輛登記與檢查工作，嚴禁無關(guān)人員和車輛進入充電站區(qū)域。2.對進入充電站的人員進行身份核實，要求出示有效證件，并詢問來訪事由，做好登記記錄，包括姓名、單位、來訪時間、聯(lián)系方式等。3.檢查進入充電站的車輛，包括車身外觀、所載物品等，防止攜帶易燃易爆、危險化學品等違禁物品進入。對于可疑車輛，需進行詳細檢查或拒絕其進入。4.指揮車輛在指定區(qū)域停放，確保車輛停放有序，不影響充電站正常運營和安全通道暢通。5.負責充電站周邊區(qū)域的巡邏工作，巡邏頻率為每[X]小時一次，重點檢查圍墻、大門、設(shè)備設(shè)施等是否完好，有無異常情況。發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。6.協(xié)助處理充電站突發(fā)安全事件，如火災(zāi)、盜竊等，按照應(yīng)急預(yù)案采取相應(yīng)措施，保護現(xiàn)場，及時通知相關(guān)部門。7.負責傳達室的日常管理工作，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，各類文件、資料、工具擺放整齊。8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。三、車輛管理（一）車輛進出規(guī)定1.內(nèi)部工作車輛憑公司發(fā)放的通行證進出充電站，通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。門衛(wèi)人員在車輛進出時，需核對通行證信息與車輛、駕駛員信息是否一致。2.外來車輛進入充電站，必須提前與站內(nèi)相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可進入。進入時，門衛(wèi)人員需嚴格按照人員來訪登記要求進行登記，并告知駕駛員遵守站內(nèi)交通規(guī)則和安全注意事項。3.所有進出充電站的車輛必須減速慢行，時速不得超過[X]公里/小時，在指定通道行駛，不得隨意變更車道或逆行。（二）車輛檢查1.對進入充電站的車輛進行外觀檢查，查看車身是否有明顯碰撞痕跡、劃痕等，如有異常需詢問駕駛員并做好記錄。2.檢查車輛所載物品，嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險物品進入充電站。對于裝載有貴重設(shè)備或物資的車輛，需進行重點檢查，確保物品安全。3.在車輛離開充電站時，門衛(wèi)人員需再次檢查車輛外觀及所載物品，確認無誤后方可放行。如發(fā)現(xiàn)車輛在站內(nèi)期間有損壞充電站設(shè)施設(shè)備或違反規(guī)定的行為，需及時通知相關(guān)部門處理。（三）車輛停放管理1.引導(dǎo)外來車輛在指定的停車區(qū)域停放，確保車輛停放整齊，車頭朝向一致。2.嚴禁車輛在充電站消防通道、安全出口等禁止停車區(qū)域停放車輛。對于違規(guī)停放的車輛，門衛(wèi)人員有權(quán)進行勸離或采取相應(yīng)的措施，如鎖車等，并及時通知車主。3.定期清理停車場內(nèi)的雜物和障礙物，保持停車場環(huán)境整潔，通道暢通。四、物資管理（一）物資出入登記1.對進出充電站的各類物資進行詳細登記，包括物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、出入時間、經(jīng)手人等信息。2.物資進入充電站時，門衛(wèi)人員需核對送貨單或相關(guān)憑證與物資實際情況是否相符，確認無誤后簽字放行，并通知物資接收部門。3.物資離開充電站時，門衛(wèi)人員需憑物資放行單進行檢查，核實物資數(shù)量、規(guī)格等信息與放行單一致后，方可放行。對于貴重物資或重要設(shè)備的出門，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）物資檢查1.在物資出入時，對物資進行外觀檢查，查看是否有損壞、缺失等情況。對于包裝不完整或有可疑跡象的物資，需進行開箱檢查。2.對于危險化學品等特殊物資的出入，嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準進行管理，確保運輸、儲存安全。門衛(wèi)人員需檢查其運輸資質(zhì)、包裝標識等是否符合要求，并做好詳細記錄。（三）物資儲存管理1.協(xié)助物資管理部門做好站內(nèi)物資的儲存管理工作，確保物資存放有序，分類明確。2.定期對物資儲存區(qū)域進行巡查，檢查物資是否有受潮、變質(zhì)、被盜等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取相應(yīng)措施。五、安全管理（一）門禁管理1.嚴格把控充電站大門門禁系統(tǒng)，確保門禁設(shè)備正常運行。門禁卡僅限公司內(nèi)部授權(quán)人員使用，不得隨意轉(zhuǎn)借或復(fù)制。2.對于門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況，門衛(wèi)人員應(yīng)及時報告相關(guān)部門，并采取臨時措施確保大門安全，如人工值守等。3.非工作時間，關(guān)閉大門并落鎖，禁止無關(guān)人員進入。如有特殊情況需要進入，必須經(jīng)過嚴格的審批程序，并由門衛(wèi)人員陪同。（二）消防安全1.熟悉充電站消防設(shè)施設(shè)備的位置和使用方法，定期進行檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。2.嚴禁在充電站區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火或違規(guī)用電。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即制止并報告相關(guān)部門。3.保持充電站消防通道暢通無阻，不得堆放雜物。定期組織消防演練，提高門衛(wèi)人員及站內(nèi)員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（三）防盜安全1.加強充電站周邊區(qū)域的巡邏防范，特別是夜間和節(jié)假日等重點時段。注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施。2.安裝必要的防盜監(jiān)控設(shè)備，確保監(jiān)控范圍覆蓋充電站出入口、停車場、設(shè)備設(shè)施等關(guān)鍵區(qū)域。定期檢查監(jiān)控設(shè)備運行情況，保證圖像清晰、存儲完整。3.對站內(nèi)貴重設(shè)備設(shè)施采取必要的防盜措施，如安裝防盜鎖、設(shè)置防護欄等。（四）應(yīng)急處理1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確門衛(wèi)人員在各類突發(fā)安全事件中的職責和應(yīng)急處置流程。2.定期組織門衛(wèi)人員進行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。3.在發(fā)生突發(fā)安全事件時，門衛(wèi)人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)措施進行處置，如疏散人員、控制現(xiàn)場、報警等，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事件情況。六、工作紀律與行為規(guī)范（一）工作紀律1.嚴格遵守公司作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如需請假應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.堅守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。因特殊情況需要離崗時，必須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告并安排好替崗人員。3.工作期間不得從事與本職工作無關(guān)的事情。嚴禁在傳達室吸煙、飲酒、打牌等。（二）行為規(guī)范1.著裝整齊，佩戴工作牌，保持良好的儀容儀表。2.對待來訪人員和駕駛員要禮貌熱情，使用文明用語，耐心解答問題。3.嚴格遵守保密制度，不得泄露公司機密信息和客戶信息。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司安全管理部門定期對門衛(wèi)工作進行檢查，檢查內(nèi)容包括人員在崗情況、車輛及物資出入登記、安全管理措施執(zhí)行情況等。2.設(shè)立意見箱，接受站內(nèi)員工及外來人員對門衛(wèi)工作的監(jiān)督和建議。對反饋的問題及時進行調(diào)查處理